崔海濤

【摘 要】在融媒體時代，廣播的特點發(fā)生了很大的變化，從原來的單媒體、單渠道演變成多媒體、多渠道，從原來的單音頻媒體變成音頻、視頻、圖文等多種媒體形式，發(fā)布渠道也從單純的空中渠道，演變成同時向播出系統(tǒng)發(fā)播，向微信、微博等社交媒體發(fā)播以及向其他第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)播的多元發(fā)播。

【關鍵詞】融媒體 云平臺 APP客戶端

作為一種大眾傳播媒體，廣播具有方便快捷傳播、直播節(jié)目多、信息播發(fā)實效性高的特點。因此，節(jié)目互動也屬于廣播中較早開展的業(yè)務，從最早的熱線電話到短信、微博甚至現(xiàn)在非常熱門的微信，互動的手段越來越豐富，互動的方式越來越便捷。勢必對各類資源、信息整合利用有較高的需求。

廣播中的融媒體，包括媒體編輯工具的聚合以及媒體發(fā)布渠道的融合，是遍及廣播業(yè)務采、編、播全流程的融合。編輯工具聚合，不僅限于音頻編輯工具，更擴展為視頻制作工具、圖片編輯工具、稿件撰寫工具、圖文編輯工具等為代表的工具集；發(fā)布渠道的融合，指能夠同時向空中渠道、微信、APP、微博、第三方渠道（蜻蜓、喜馬拉雅等）等多個平臺。

一、廣播融媒體業(yè)務應用平臺

1.平臺業(yè)務形態(tài)多樣化。融媒體業(yè)務能夠?qū)崿F(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，除傳統(tǒng)媒體的自制內(nèi)容以外，通過充分利用互聯(lián)網(wǎng)匯聚的內(nèi)容進行生產(chǎn)；并實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術應用、平臺終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

在融合媒體時代，以內(nèi)容生產(chǎn)、調(diào)整傳播、反饋融合為一體的“同步”模式將成為常態(tài)。融合式媒體業(yè)務能夠?qū)崿F(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，除傳統(tǒng)媒體的自制內(nèi)容以外，通過充分利用UGC 內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)匯聚的內(nèi)容進行生產(chǎn)；并實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術應用、平臺終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

2.技術平臺信息化。電臺融合媒體平臺的建設還需要從整體上來設計，以滿足資源、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運營、用戶服務等方面的業(yè)務需求。

（1）面向資源整合，通過現(xiàn)有資源整合，提高業(yè)務靈活性，驅(qū)動廣播電臺從以往自建自用的模式向整合資源服務的模式轉(zhuǎn)變；（2）面對內(nèi)容運營發(fā)布，融媒體平臺通過建立廣播節(jié)目的內(nèi)容資源池，提升內(nèi)容資源的數(shù)字化、海量存儲、數(shù)據(jù)共享以及超強的檢索挖掘能力，從而實現(xiàn)媒體資源的充分匯聚和高效分發(fā)；（3）面對終端用戶服務，各類智能終端新媒體應用、交流互動平臺的有機結合，提供高質(zhì)量的用戶服務；（4）面向平臺運維管理，隨著國家對節(jié)能減排的重視，通過虛擬化、云計算等相關技術，提高廣電機房自動化運維管理水平，并利用公有云等互聯(lián)網(wǎng)資源，促進節(jié)能減排，降低整體運營成本。

3.微信運營服務。針對電臺公眾號提供功能開發(fā)和運營服務的第三方平臺，幫助電臺頻率管理多個賬號，提供賬號的運營數(shù)據(jù)分析、粉絲管理、多公眾號群發(fā)、微網(wǎng)設計、微信活動的多端互動等個性化功能。

針對每個公眾號的管理，提供完整的微信公眾號后臺所具備的功能，數(shù)據(jù)內(nèi)容及時與微信后臺進行同步。

提供多種類型活動模板，模板可根據(jù)不同的使用場景靈活配置。

支持活動：幸運大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、微報名、微投票、工作授權、通用填表等活動支持APP 使用，互動應用可在 APP 上發(fā)布，滿足電臺在手機客戶端的活動運營需求。

4.新媒體廣播電臺直播。目前視頻直播平臺的快速發(fā)展，廣播直播間功能除傳統(tǒng)的音頻播出外，逐步拓展到結合音視頻的同步播出、網(wǎng)上廣播、嘉賓訪談直播等更加豐富的播出形式。在電臺原有的基礎上，建設視頻直播平臺，開展視頻直播業(yè)務，是新媒體業(yè)務發(fā)展的趨勢。

視頻直播新媒體具體的優(yōu)勢有：

1.豐富的線下活動：基于電臺開展的線下活動，對線下活動實時直播，拓展廣播活動形式，充分利用資源；2.天然直播節(jié)目形態(tài)：直播中實時與聽眾粉絲互動，直播將“聽”延伸為“聽+看+互動”；3.主播能力優(yōu)勢：電臺擁有大批能說會道的主播DJ，直播更提供了一個展示才華的舞臺；4.本地資源優(yōu)勢：電臺擁有豐富的本地資源，僅通過語音已滿足不了需求，互動視頻直播可以全方位、多角度地突出電臺本地資源優(yōu)勢。

二、廣播新媒體云平臺

1.云端服務平臺。系統(tǒng)建設服務：包括服務器、存儲、網(wǎng)絡帶寬等平臺運行基礎層。這部分系統(tǒng)建立在云端。系統(tǒng)架構總體包含數(shù)據(jù)庫、后臺管理、手機接口服務、負載均衡反向代理。其中數(shù)據(jù)庫是電臺APP 平臺的核心，存儲了用戶信息、界面信息等數(shù)據(jù)；文件資源服務器存儲海量的視聽資源供用戶點播；手機應用服務器提供 APP 的訪問支持，另外后臺管理服務器還承擔了對文件資源服務器的文件管理功能。

平臺接入多家應用，提供百萬級別的精彩內(nèi)容，幫助APP 端具有足夠豐富的內(nèi)容可以支撐新媒體業(yè)務。所有的應用內(nèi)容可直接推薦到APP欄目中。

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析智能推薦服務，根據(jù)用戶使用APP 的習慣，計算出用戶行為軌跡，針對性地提供精準的推送內(nèi)容，推送包括軟性廣告在內(nèi)的多樣化內(nèi)容。

對接三大廣告平臺，提供新媒體廣告業(yè)務接入。提供廣告智能推送服務，開發(fā)平臺對接制播網(wǎng)接口，支持廣告單直接從制播網(wǎng)導出到電臺APP 平臺的服務。

具有報名、參與活動功能，業(yè)務需要的消費主體有本地化特征，這更加方便電臺APP 開展本地業(yè)務。

平臺可內(nèi)嵌商品交易模塊，也可接入購物類APP，支持一鍵直達如京東、淘寶、各類購物APP，支持主流網(wǎng)絡結算方式。

2.電臺APP 主播管理平臺。管理平臺為管理員、主持人設立，方便管理客戶端資源，方便與客戶端進行交互，方便統(tǒng)計分析電臺APP 的營運情況的一種web 端操作平臺。

3.電臺新媒體APP 客戶端。APP 版本支持iOS 及 Andriod 版本。對廣大用戶開放，主要目的提供FM 聽眾入口，通過提供云端服務，逐步建立聽眾忠誠度，擴大 FM 傳播途徑。

在融媒體平臺上，資源在生產(chǎn)過程中以各種媒體形態(tài)、各類生產(chǎn)平臺共享的形式存在；通過相近的業(yè)務功能聚合，使資源實現(xiàn)一次處理，多平臺呈現(xiàn)，在與聽眾互動時，主持人自己就能夠快速、自由地播發(fā)內(nèi)容，同時也可利用互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡等信息傳播渠道進行內(nèi)容的分發(fā)，成為廣播融媒體業(yè)務發(fā)展的新趨勢。