摘要:隨著信息化技術(shù)的深入發(fā)展,企業(yè)檔案管理也與之建立起了緊密的聯(lián)系,這既是現(xiàn)代科技創(chuàng)新幫助企業(yè)更好履行檔案管理工作的體現(xiàn),同時也是企業(yè)創(chuàng)新檔案管理辦法的內(nèi)在要求。因而加快企業(yè)檔案管理的策略創(chuàng)新研究則顯得尤為迫切。由此,本文便從創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方法的必要性出發(fā),通過對當(dāng)前管理實踐中的問題展開探究,進(jìn)而提出可行的創(chuàng)新管理方法,以期為各位讀者提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案管理;創(chuàng)新;策略;研究
企業(yè)檔案管理是企業(yè)活動的重要組成部分,隨著市場環(huán)境的深刻變化,利用好檔案資料幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)管理任務(wù),不僅能夠讓企業(yè)直接獲得經(jīng)濟(jì)效益,同時也可以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定條件。據(jù)此,筆者針對企業(yè)檔案管理所做出的方法創(chuàng)新分析,也便具有了重要的現(xiàn)實意義。
一、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方法的必要性
企業(yè)檔案管理方法的創(chuàng)新,有著十分重要的作用,其必要性原因簡要來說可以概括為以下幾點:
第一,企業(yè)檔案管理方法的創(chuàng)新,能夠為企業(yè)提升服務(wù)、挖掘深層價值帶來幫助。無論是什么類型的企業(yè),都需要建立關(guān)聯(lián)的、系統(tǒng)化的檔案信息,因而企業(yè)檔案的管理工作也成為了與各個部門、各個層級相互貫穿的任務(wù)活動。構(gòu)建企業(yè)檔案并不局限于某一特定形式,而是可以利用不同載體作為創(chuàng)建檔案的方式,從而使企業(yè)可以在發(fā)展進(jìn)程中形成了無形的企業(yè)資產(chǎn)。一方面,企業(yè)檔案成為企業(yè)活動的記錄,通過企業(yè)檔案中的資料信息為企業(yè)決策提供科學(xué)可靠的參考依據(jù)。另一方面,企業(yè)檔案也能夠反作用于企業(yè),促使企業(yè)不斷加快發(fā)展步伐。舉例來說,隨著我國經(jīng)濟(jì)逐漸融入到全球化、一體化的浪潮中,在激烈的市場競爭中,要使得企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,則還需加強關(guān)于企業(yè)檔案的開發(fā)與利用強度。
第二,檔案管理方法的創(chuàng)新,能夠極大提高其信息資料的安全性,進(jìn)而也為改善企業(yè)服務(wù)能力開辟了有利條件。一些檔案信息內(nèi)容涉及到商業(yè)秘密,所以為了樹立牢固的檔案管理理念,營造安全的檔案管理環(huán)境,關(guān)鍵需要拓展企業(yè)檔案管理的保密服務(wù)功能。信息化的檔案資料因為使用方便、處理高效等特征越來越成為檔案建設(shè)的重點,但是電子檔案所具有的信息傳播快,容易遭受沖擊等特點也使得管理人員在加快資源共享的同時需要更加注意對于企業(yè)檔案的保密要求,若是企業(yè)信息化檔案遭受到破壞,并且核心信息不能被恢復(fù),那么給企業(yè)所造成的損失也是難以彌補的。
第三,檔案管理方法的不斷完善升級,也能夠促進(jìn)企業(yè)檔案的信息化建設(shè)獲得更好成果。企業(yè)檔案的建立需要適應(yīng)企業(yè)服務(wù)的目標(biāo),因而檔案管理工作也無法與企業(yè)的經(jīng)營活動相互脫離,反之,二者之間是緊密依存的關(guān)系。要使得企業(yè)信息檔案的管理工作能夠為企業(yè)生產(chǎn)力的提高注入動力,做好企業(yè)檔案的信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,也能促使其達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、企業(yè)檔案管理實踐中存在得到問題現(xiàn)狀
在企業(yè)檔案管理人員的實踐過程中仍舊存在一些不足之處亟待改善,概括來說主要有以下幾個方面:
第一,企業(yè)檔案的管理模式較為陳舊,是管理過程中最為常見的問題。對于許多企業(yè)來說,對檔案管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面,這導(dǎo)致了企業(yè)在檔案管理實踐中處于落后位置,不能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來有利影響。即使企業(yè)建立起檔案管理部門,但是在檔案管理的過程中也只是墨守成規(guī)的沿用傳統(tǒng)的管理方法,一旦面臨問題,企業(yè)檔案管理人員也無法應(yīng)對,進(jìn)而也使得企業(yè)檔案不能得到合理利用。另一方面,由于不同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力與企業(yè)目標(biāo)要求存在較大差異,所以在不同企業(yè)的檔案管理建設(shè)方面也是嚴(yán)重不平衡的,有的企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起健全、完備的檔案資料庫,其中各類信息化服務(wù)一應(yīng)俱全,而有的企業(yè)則依舊采取手工管理的模式,這既使得檔案管理的效率無法保證,而且在管理規(guī)劃、查找資料的過程中也更加容易出錯。
第二,關(guān)于企業(yè)檔案管理方式的創(chuàng)新路線與實際需要相互背離,也成為企業(yè)檔案管理中不容忽視的重要難題。實現(xiàn)管理手段的創(chuàng)新并不是一句口號,而是需要制定出引領(lǐng)路線與付諸實際行動。所以,在創(chuàng)新過程中不僅需要合理、全面的規(guī)劃,而且還要按照由局部到整體的步驟順序落實整個計劃目標(biāo),當(dāng)創(chuàng)新路線本身存在問題時,那么同樣無法達(dá)到加強企業(yè)檔案管理的效果。例如,檔案管理中的任務(wù)分配不盡合理,讓各個部門之間不能相互統(tǒng)一起來,既不能實現(xiàn)有效的溝通,而且也無法達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,從而給企業(yè)檔案管理帶來重大阻滯。
三、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方法的具體策略
要切實創(chuàng)新企業(yè)檔案的管理方法,使之能夠在管理過程中獲得成為顯著的成效,關(guān)鍵需要從以下方面予以把握:
第一,加快實施企業(yè)檔案的數(shù)字化、信息化管理戰(zhàn)略。信息時代的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的歷史潮流,而企業(yè)檔案作為資源信息中的重要部分,也與信息化的目標(biāo)相互契合。近年來,電子文件、電子資源在人們生活中已經(jīng)屢見不鮮,快速的信息普及不僅完全顛覆了人們對于檔案載體的認(rèn)知,而且隨著傳播速率的提升與存儲媒介的升級,也讓電子信息檔案能夠?qū)鹘y(tǒng)紙質(zhì)檔案形成替代。當(dāng)前許多企業(yè)已經(jīng)建立了各類信息管理系統(tǒng),例如OA、CIMS、SCM、ERP等,由此,企業(yè)檔案管理系統(tǒng)也隨著信息化建設(shè)任務(wù)的逐步實現(xiàn)而建立起來。
第二,完成好企業(yè)檔案管理的互動化與自動化功能建設(shè)任務(wù)。企業(yè)檔案要實現(xiàn)數(shù)字智能化管理,單單依靠電子資源這種存儲形式的改變還是不夠的,在創(chuàng)新管理方法的過程中,必然會運用到諸多的信息技術(shù),例如數(shù)據(jù)掃描、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)推進(jìn)、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、OCR識別以及身份認(rèn)證等多項技術(shù)手段。只有通過切實加強企業(yè)檔案管理的自動化、互動化技術(shù)實踐,才能憑借先進(jìn)技術(shù)達(dá)到提升工作效率、實現(xiàn)交互性操作的管理效果。譬如,當(dāng)企業(yè)檔案信息系統(tǒng)具備自動化功能時,便可以在無員工參與的情況下自動對信息進(jìn)行獲取,從而優(yōu)化工作流程。當(dāng)交互性的檔案系統(tǒng)建成后,也能夠極大提升不同信息系統(tǒng)之間的協(xié)同性與兼容性。再如,通過企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),便可以對所有的電子檔案實現(xiàn)在線管理,其不僅可以兼容各個子系統(tǒng)中的新型功能,使得整個管理系統(tǒng)的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,同時檔案工作也能在溝通平臺中為需要檔案資料的用戶提供更好的服務(wù),而用戶也能借助該系統(tǒng)平臺反饋真實評價,從而為企業(yè)節(jié)約資金與時間成本、縮短服務(wù)流程、升級資源配置、提升工作效益產(chǎn)生重大作用。
第三,要增強企業(yè)檔案管理人員的綜合素質(zhì)能力,創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方法,人員因素也是創(chuàng)新管理方法中的重要構(gòu)成,為了使其在面臨實際工作問題時,可以采取更加行之有效的應(yīng)對策略。企業(yè)檔案的任務(wù)需要落實到管理人員上,因而通過積極提高檔案管理人員的知識技能與素質(zhì)水平也可以保障企業(yè)檔案管理工作的順利進(jìn)行。舉例來說,為了滿足企業(yè)檔案電子化的需求,檔案人員必須具備計算機操作技能,并且能夠熟悉電子檔案的整體、保管、查找與利用等工作環(huán)節(jié),通過打造一支高水準(zhǔn)、高效率的檔案管理隊伍,也可以為企業(yè)檔案的管理帶來實質(zhì)性效益。
結(jié)束語:
檔案管理在企業(yè)發(fā)展過程中有著基礎(chǔ)性作用,只有不斷進(jìn)行檔案管理方法創(chuàng)新,使管理方式具備服務(wù)性、合理性特征,從而才能將企業(yè)檔案的積極作用有效調(diào)動起來。此外,管理人員還需把握信息時代的發(fā)展機遇,力求通過資源配置優(yōu)化、數(shù)字信息集成化的提升來推動企業(yè)檔案管理向前發(fā)展,進(jìn)而才能為企業(yè)的繁榮發(fā)展奠定更為堅實的基礎(chǔ)。
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作者簡介:瞿立菲(1969.06),女,籍貫,昆明,學(xué)歷,本科,研究方向:檔案專業(yè),職稱,副研究館員。