和菜頭

在過去十年里，亞馬遜向我推薦的圖書從莫名其妙變得異常精準，仿佛隔著屏幕坐著一個圖書管理員，他對我的熟悉程度與日俱增，我已經(jīng)不需要說任何話，他就能向我推薦一批我絕對不會放過的書。亞馬遜做到這一切，基于它對用戶數(shù)據(jù)的分析，以及對我瀏覽和購買行為的分析。因此，亞馬遜在一次次購物過程中逐漸了解我，可以越來越精準地作出推薦。

如果亞馬遜更進一步呢？

舉個例子，假若我是個地心說支持者，在亞馬遜上不斷購買相關的書籍，而亞馬遜作為一家科技公司，覺得有責任推薦日心說。于是，它根據(jù)既往的用戶數(shù)據(jù)，尋找到了一套最有效的書單，可以讓人在閱讀過程中一點點對地心說產(chǎn)生懷疑，然后發(fā)生動搖，最終投向日心說的懷抱。當然，在許多人看來，這并不是一件壞事。問題是，地心說日心說并不是重點，重點是亞馬遜擁有的這種科技能力本身。如果讓一個人從地心說支持者變?yōu)槿招恼f支持者，在技術上是可能的，那么，如果亞馬遜想要改變用戶的其他認知呢？

這算是用戶的自我發(fā)展的偶然，還是亞馬遜利用技術造成的必然？換一句話來說：亞馬遜究竟是你兒子，還是你爹？

亞馬遜對你太遙遠的話，我想談談今天的社交媒體。以新浪微博為例，你訂閱了一批賬號，這些賬號不斷發(fā)布各種內(nèi)容，但是，你在主頁上并不能看到所有內(nèi)容。新浪微博認為你可能因為訂閱過多而“錯過重要的內(nèi)容”，所以，它提供了一套智能算法，打破了你主頁上內(nèi)容的時間順序，把那些熱門轉(zhuǎn)發(fā)、熱門評論的內(nèi)容推送到你的面前——對于新浪微博而言，這些內(nèi)容有用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊數(shù)據(jù)作支撐，因此你點開閱讀，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊的可能性更高，于是這種智能算法提升了整體用戶活躍度，同時，你會因此覺得新浪微博的內(nèi)容更有價值。

以今日頭條為例，如果你是一名讀者，在每次給你推送的信息里，系統(tǒng)監(jiān)控你打開了哪幾條。然后下一輪推薦的時候，去掉那些你不感興趣的主題，推薦你可能感興趣的主題。

這也就是說，你的訂閱和閱讀從一種主動行為，變成了一種被動行為。你最終能看到什么，并不取決于你的主觀意愿，而是由系統(tǒng)決定。回到亞馬遜的問題上來，如果是系統(tǒng)“希望”你看到什么的話，這究竟算是你的自由選擇，還是科技公司利用技術造成的某種必然？

什么叫“我是你爸爸時代”？這就是。科技公司認為它們比你更懂你，它們的判斷高于你的判斷，它們的意志凌駕于你的意志之上。

而你的意志呢？你的意愿呢？你的選擇呢？這件事情好像已經(jīng)變得不再重要。

我認為.“我是你爸爸”的背后，潛藏的邏輯是：一小部分人高于另外的多數(shù)人，前者可以決定后者的行為，從決定他們看到什么、聽到什么，逐步演進到?jīng)Q定他們相信什么、贊同什么、認同什么。因為前者比后者聰明，而且占據(jù)技術上的優(yōu)勢。

在如今的數(shù)字世界里，科技巨頭對人的掌握嚴密精細：手機運動監(jiān)控能通知你的保險商何時提升保費，汽車自動駕駛可以算出誰是你的情人，智能家居甚至可以算出用哪一個開關失靈能徹底激怒你……有必要的話，更可以通過控制你看到的每一個網(wǎng)頁、每一條信息、每一個路邊燈箱，影響你的潛意識，讓你莫名其妙辭掉工作，醒悟過來時發(fā)現(xiàn)自己站在某個鳥不拉屎的高原湖邊，只不過是因為當?shù)叵蚓W(wǎng)絡公司支付了一筆高額旅游推廣費而已。

網(wǎng)民喜歡叫這個爸爸、那個爸爸，可能他們都是對的。

（摘自《意林》）