藝淳
近年來隨著智能手機的普及,諸多具有形形色色功能的APP在應(yīng)用商店上架并被下載。不經(jīng)意間,某些“越界索權(quán)”的APP就會侵犯用戶的合法權(quán)利,甚至造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。日前,北京市消協(xié)發(fā)布手機應(yīng)用軟件(APP)個人信息安全調(diào)查報告。報告顯示,近九成受訪者認(rèn)為手機APP存在過度采集個人信息的問題,近八成受訪者認(rèn)為手機APP上的個人信息不安全。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。但在現(xiàn)實中,許多APP普遍存在“越界索權(quán)”現(xiàn)象。明明是視頻軟件,卻要求讀取運動數(shù)據(jù);好端端一個資訊類APP,卻開啟相機和麥克風(fēng)錄音權(quán)限……
專家指出,APP收集個人信息,一要保證收集信息的合法性要求,二要滿足收集個人信息的“最小化要求”。時下,一些APP的做法既不合法,亦非最小。不僅大量收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息,很多時候還沒有明示隱私協(xié)議,或?qū)ι婕半[私權(quán)限提示不全。比如,要求開啟“允許使用攝像頭”,結(jié)果卻成了APP可以隨時調(diào)用攝像頭。
APP熱衷于越界索權(quán),主要受到經(jīng)濟利益驅(qū)使。通過掌握用戶的性別、年齡、位置、興趣愛好等各種信息后,就能針對用戶的特定情況制定更精準(zhǔn)的營銷方案。殊不知,過度收集個人信息已然侵犯了公民的個人隱私權(quán),并為不法分子提供了可趁之機。北京市消協(xié)發(fā)布的報告指出,手機APP軟件過度采集個人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭之一。一些犯罪分子在掌握受害人的個人信息,為其量身定做詐騙方案實施“精準(zhǔn)詐騙”,讓人防不勝防。
事實上,《網(wǎng)絡(luò)安全法》有明確罰則。網(wǎng)絡(luò)運營者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者違反規(guī)定,侵害個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,由有關(guān)主管部門責(zé)令改正,處警告、沒收違法所得、罰款,情節(jié)嚴(yán)重者還將面臨吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或營業(yè)執(zhí)照。不過,很多用戶并不了解應(yīng)用權(quán)限對于個人隱私權(quán)利的重要性,無論應(yīng)用需要開啟什么權(quán)限我都默認(rèn)同意。況且,很多時候如果用戶不提供權(quán)限,APP就直接退出或自動停止服務(wù),用戶根本沒有說不的權(quán)利。此外,一些APP的越界索權(quán)十分隱蔽,普通消費者不是專業(yè)人士,很難發(fā)現(xiàn)。由于這一系列原因,導(dǎo)致很少有APP因為過度收集信息而被較真追責(zé),進(jìn)一步助長了APP藐視法律規(guī)定的底氣。
對此,除了有關(guān)部門加強監(jiān)管,探索建立APP備案制,要求應(yīng)用提供商出具相應(yīng)APP的權(quán)限需求列表,并說明其合理性,同時,各級消協(xié)組織和廣大消費者應(yīng)積極參與監(jiān)督,運用法律武器對越界索權(quán)說不。去年12月,江蘇省消保委就百度公司涉嫌違規(guī)獲取消費者個人信息提起公益訴訟,成為全國首例個人信息安全消費民事公益訴訟。事后,百度APP迅速做出整改,停止以設(shè)置默認(rèn)勾選權(quán)限等方式獲取個人隱私。遏制APP越界索權(quán),需要公益訴訟更多發(fā)力,倒逼網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對消費者個人信息形成敬畏,自覺遵循法律邊界。