王偉偉

國內(nèi)有線電視的價格越來越低，用戶反而越來越少；美國的有線電視不斷漲價，固網(wǎng)業(yè)務的份額卻越來越高。通過拉高寬帶價格保障電視主業(yè)的商業(yè)策略，確保其利潤也能保持在合理的高度，價格不是產(chǎn)品能否銷售出去的唯一決定性因素，科學合理的商業(yè)策略才是。

一、美國有線電視行業(yè)若干特征

1、美國寬帶使用的Cable接入方式是由居住特點決定的。房地產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)對于運營商固網(wǎng)業(yè)務發(fā)展模式和技術選擇產(chǎn)生深遠的影響。在美國，更多的城鎮(zhèn)居民居住在house，就是獨棟住宅，這在地廣人稀的國家十分常見。在中國，城市居民則是住在樓房，幾十層的高樓隨處可見。很顯然，在廣播電視網(wǎng)之外重新鋪設通信運營商的光纖網(wǎng)絡，對于企業(yè)來說似乎非常不劃算，于是在美國，有線電視網(wǎng)絡公司跨行經(jīng)營寬帶業(yè)務顯得順其自然。這也導致Cable接入方式成為美國寬帶最主要的技術形態(tài)，前幾年一度達到接近60%的份額，這和中國以FTTH為主的接入方式形成鮮明對比。

2、美國有線電視運營商同時也是基礎電信運營商。前文已述，單論網(wǎng)絡基礎建設，美國的有線電視運營商已經(jīng)天然的成為了固網(wǎng)寬帶運營商了。這和國內(nèi)廣電網(wǎng)絡運營商被市場“逼著趕著”做寬帶業(yè)務顯然不同。

3、美國人民看有線電視很貴，用寬帶上網(wǎng)更貴。在知乎上已經(jīng)有很熱的話題，激烈討論著中美寬帶價格和服務質(zhì)量。觀點和角度很多，但沒有爭議的觀點是：在上網(wǎng)這件事情上，中國人民顯然要幸福得多。同樣速率的寬帶，美國的價格差不多比中國貴5-6倍以上。那為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？筆者以為至少有一個原因就是美國的廣電網(wǎng)絡運營商占據(jù)了相當份額的寬帶市場。而他們采用的市場策略是高價寬帶引導用戶訂購電視業(yè)務中的付費節(jié)目，既然如此，反正用戶也買不到便宜的寬帶，那么其他的運營商自然也不愿意降價了。

康卡斯特公司（舊金山）2017年的寬帶價格；融合套餐（ 有線電視+100M寬帶）：90美金/月

那現(xiàn)在就來看看這個引導用戶訂購電視業(yè)務的市場策略。美國市場的有線電視服務價格是非常高的，所以避免有線電視被互聯(lián)網(wǎng)接入搶占市場份額的最好辦法就是讓互聯(lián)網(wǎng)接入服務也保持非常高的價位。超過90%的美國家庭既接入互聯(lián)網(wǎng)服務，也是訂購了有線電視，而有線電視公司真正的營收來源是電視業(yè)務，而不是互聯(lián)網(wǎng)接入服務。所以有線電視公司最聰明的做法就是：為寬帶接入定一個盡可能高的價格，并且盡可能地降低有線電視的入網(wǎng)成本和裝機門檻。雖然對于寬帶的普及率來說，這樣的情況產(chǎn)生負面的影響，但是能夠很合理有效地讓人們繼續(xù)按月繳納高額的有線電視費用。

4、最重要的一點，美國有線電視還要漲價！和中國有線電視情況差不多，節(jié)目采購成本不斷增加，以此為由，美國有線電視運營商還在過去的日子以及最近的一段時間不斷漲價。這在有線電視各省網(wǎng)看來似乎是不可思議的事情。僅在2016年，康卡斯特、時代華納有線和Cablevision都宣布了提價方案，或以機頂盒和modem的租賃費的名義加價，或者干脆提升廣播電視費。當年，上述公司將有線電視費提升了約3%-4%。

二、過去的三十年，中國有線電視省網(wǎng)公司的日子過得怎么樣

1、20世紀90年代是國內(nèi)有線電視行業(yè)迄今為止最為輝煌的一段日子。就像固定電話開始普及的那幾年，安裝固話要托人找關系，要排隊等受理。有線電視在那幾年，基本上也是過著這樣吃香喝辣的日子。老百姓要看春節(jié)聯(lián)歡晚會、《還珠格格》，就要乖乖的交費?！皬V電運營商不搞通信業(yè)務，通信運營商不搞電視業(yè)務。”

2、21世紀初的數(shù)字化整轉(zhuǎn)，幫助有線電視公司成倍提升了收視費收入。各家網(wǎng)絡公司在享受政策紅利的同時，也隱約感受到一絲危機：用戶流失現(xiàn)象開始出現(xiàn)，而且因為不再上門收費了，網(wǎng)絡公司和用戶之間的距離越來越遠。這一時期，國家的五年規(guī)劃里，開始出現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的字眼，這一政策對于之后的廣電、電信行業(yè)的發(fā)展逐步產(chǎn)生深遠影響。但總體上，這一時期有線電視行業(yè)看起來還是蒸蒸日上。

3、21世紀的第二個十年，有線電視公司突然發(fā)現(xiàn)強敵環(huán)飼，市場壓力劇增。電信運營商開始推廣IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視，連之前看起來沒什么野心的家電企業(yè)（海信、創(chuàng)維和樂視）都開始構筑自己的OTT生態(tài)圈。還有優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大舉進軍視頻行業(yè)。從數(shù)字上看，越來越多的年輕用戶更喜歡用手機和Pad觀看電視節(jié)目，IPTV用戶規(guī)模很快超過了1億，而且這1億用戶天然就是雙向用戶，遠超有線電視7千萬的互動用戶規(guī)模。競爭對手多了，日子不再那么安逸了。這十年可能是有線電視行業(yè)真正開始思考救亡圖存之路的十年。

三、通過比較得出的一些啟示

1、腳踏實地做主業(yè)比什么都重要，就像羅永浩說的：“只需成長，何須轉(zhuǎn)型”。美國的有線電視運營商并沒有動輒就提“轉(zhuǎn)型”、“融合”，以寬帶為主業(yè)的口號，人家的主業(yè)依然是有線電視，寬帶成為電視主業(yè)的護城河。

2、凡事都要實事求是、尋根問底，尤其是向別人學習這件事情?？悼ㄋ固氐膶拵в脩粜纬梢?guī)模，不是因為轉(zhuǎn)型升級推廣寬帶業(yè)務，而是因為無論基礎網(wǎng)絡還是商業(yè)策略，甚至金融并購，康卡斯特都有先天優(yōu)勢，換言之，他天然就是一家融合網(wǎng)絡運營商。而國內(nèi)很多有線網(wǎng)絡公司都認為他們是感受到有線電視的危機，才開始發(fā)展寬帶業(yè)務。這樣的想法明顯是“想當然”了。向別人學習取經(jīng)，至少要弄明白別人成功的真正原因，很多省網(wǎng)向華數(shù)學多業(yè)務發(fā)展，向貴廣學大數(shù)據(jù)運營，如果別人的成功原因你同樣具備，這樣的業(yè)務方向你當然可以復制，自然可以學習；但如果別人的基礎條件你壓根不具備，還是腳踏實地做既有業(yè)務來的穩(wěn)當。

3、價格不是產(chǎn)品能否銷售出去的唯一決定性因素，科學合理的商業(yè)策略才是。國內(nèi)有線電視的價格越來越低，用戶反而越來越少，美國的有線電視卻在不斷漲價，固網(wǎng)業(yè)務的份額卻越來越高。通過拉高寬帶價格保障電視主業(yè)的商業(yè)策略，確保其利潤也能保持在合理的高度。