紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院范蠡商學(xué)院 聶爽爽

“普通教育有高考、職業(yè)教育有大賽”，這是教育部對新時期職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)提出的新要求，目前職業(yè)院校已經(jīng)將技能比賽常規(guī)化。2011年教育增加了電子商務(wù)技能大賽項(xiàng)目。電子商務(wù)技能大賽賽項(xiàng)對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動商務(wù)技術(shù)在高職電子商務(wù)專業(yè)中的教學(xué)應(yīng)用，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革。探討技能大賽背景下，電子商務(wù)專業(yè)如何進(jìn)行“賽教融合，賽融于教”教學(xué)改革，是擺在職業(yè)院校電商專業(yè)的一大課題。

一、電子商務(wù)技能大賽促進(jìn)教學(xué)改革

電子商務(wù)技能大賽賽項(xiàng)對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動商務(wù)技術(shù)在高職電子商務(wù)專業(yè)中的教學(xué)應(yīng)用，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革。通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成果，全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實(shí)施。

為了對接全國的電子商務(wù)技能大賽，從2015年開始，浙江省教育廳舉辦了歷年的“浙江省高職高專院校職業(yè)技能大賽暨全國職業(yè)院校技能大賽選拔賽”，我校也派電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加了歷年的賽事，其中，2015年，我們獲得了全省第4名的成績；2016年，我們未能拿到獎項(xiàng)；2017年，我們獲得了省三等獎。雖然從未進(jìn)入國賽，但是近年我校也累積了很多失敗的經(jīng)驗(yàn)。讓我們意識到，電子商務(wù)技能大賽不僅僅參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，更是考察職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革的能力。大賽不應(yīng)該是獨(dú)立存在的，是應(yīng)該融于我校專業(yè)的課程教學(xué)過程中。因此在技能大賽的背景下，我校電子商務(wù)專業(yè)如何進(jìn)行教學(xué)改革？不僅關(guān)系著技能大賽的成績，更加關(guān)乎電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革成效。本研究以電子商務(wù)技能大賽作為視角，通過分析電子商務(wù)技能大賽的特點(diǎn)，從課程體系、實(shí)踐教學(xué)模式探討如何我校如何進(jìn)行“賽教融合，賽融于教”教學(xué)改革。

二、電子商務(wù)技能大賽分析

電子商務(wù)技能競賽以網(wǎng)店開設(shè)裝修、客戶服務(wù)、運(yùn)營推廣等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容。表1為2015-2017年電子商務(wù)技能大賽的比賽內(nèi)容，主要有三項(xiàng)比賽內(nèi)容，網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營推廣。2015年網(wǎng)店開設(shè)裝修僅僅為PC端裝網(wǎng)店裝修，2016年增加了移動端裝修，2017年在2016年的基礎(chǔ)上又增加了跨境店鋪的裝修。

表1 2015-2017 電子商務(wù)技能大賽比賽內(nèi)容

電子商務(wù)技能大賽全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運(yùn)營能力、商品整合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。表2為三項(xiàng)比賽內(nèi)容所對應(yīng)的電商相關(guān)崗位以及所需要的知識和技能。

表2 競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能分析

三、電子商務(wù)專業(yè)“賽教融合，賽融于教”教學(xué)改革策略

根據(jù)對大賽內(nèi)容的分析，并總結(jié)多次比賽經(jīng)驗(yàn)，擬在課程對接、設(shè)置課程小賽、創(chuàng)建競賽班等方面進(jìn)行教學(xué)改革，以期實(shí)現(xiàn)賽融于教，賽教融合的良性互動。

（一）課程對接

技能大賽不應(yīng)該是獨(dú)立存在的，而是賽融于教，賽教融合。我們對大賽三個模塊和我們教學(xué)計(jì)劃中課程進(jìn)行了比照，發(fā)現(xiàn)該賽事的三個模塊可以對接以下課程。

表3 競賽對接課程

根據(jù)表3，我們將組織各課程負(fù)責(zé)人將競賽內(nèi)容對課程進(jìn)行對標(biāo)，對于課程中沒有設(shè)置的內(nèi)容，要求各課程負(fù)責(zé)人加入到課程中，如在《客戶關(guān)系管理》課程中，并未有實(shí)踐模塊，那么“ITMC客服系統(tǒng)”練習(xí)將作為該門課程的實(shí)踐模塊；如果本身課程中涉及相關(guān)內(nèi)容，那么需要在課程中對該內(nèi)容進(jìn)行加強(qiáng)，如在《網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營實(shí)務(wù)》課程中會加強(qiáng)SEO、SEM的搜索原理內(nèi)容。有了課程的對接，學(xué)生的基本功就會扎實(shí)，為大賽奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

（二）設(shè)置課程小賽

運(yùn)用“專業(yè)有大賽，課程有小賽”競賽模式，選擇對接的課程開展技能小賽為技能大賽打基礎(chǔ)，同時為技能大賽孵化人才，真正做到賽融于教、賽教融合，提高教學(xué)效果，提高大賽獲獎幾率。

表4 設(shè)置課程中的小賽

（三）設(shè)置電子商務(wù)大賽技能競賽班

賽前培訓(xùn)至關(guān)重要，現(xiàn)在每個學(xué)校都非?？粗卦摯筚?，每個學(xué)校都在努力備賽。如果我們賽前培訓(xùn)沒有做到位，那么之前所有工作可能都將前功盡棄。我們將設(shè)置“電子商務(wù)技能大賽競賽班”，作為學(xué)生選擇的一個專業(yè)方向，將從課程小賽中選拔出來的學(xué)生進(jìn)入到“電子商務(wù)技能大賽競賽班”，大約20人左右。制定詳細(xì)、切合實(shí)際的賽前培訓(xùn)方案。

四、結(jié)語

技能大賽背景下，由于職業(yè)技能大賽獲獎能擴(kuò)大學(xué)校的知名度，有利于學(xué)生社會地位的提高，因此各方對技能大賽非常重視。但是技能大賽決不能獨(dú)立存在，也絕不是為少部分學(xué)生設(shè)立的，應(yīng)加大學(xué)生的參與力度。職業(yè)學(xué)校應(yīng)將技能大賽與日常的技能教學(xué)有機(jī)融合，真正做到賽教融合，同時逐漸的引導(dǎo)著我校教學(xué)改革的進(jìn)行，教育教學(xué)水平不斷的提高。進(jìn)而培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才。

[1]安甜甜.高職院校電子商務(wù)教學(xué)體系與技能大賽融通機(jī)制研究[J].納稅,2017(31).

[2]孫紅娟,姚建軍.基于技能大賽的電子商務(wù)教學(xué)改革初探[J].職業(yè),2016(17).

[3]孟祥影,姚建.技能競賽驅(qū)動式高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究—以安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例[J].濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2017(3).