何旭濤

一、來訪者基本背景資料

小曹，女，六年級學生，主動預約。

二、來訪者自訴

原來我的學習成績還是很好的，開學時全年級考試，我排在前十名。這次我的語文考試成績很不理想，作文成績是三類文，我不敢跟媽媽說，害怕媽媽說我，我不知道怎么辦？

三、問題原因分析

1、家庭原因：小曹的父母離婚一年左右，媽媽帶著她從東北來到北京工作和居住，小曹9月份開學時轉入我校六年級。母女倆相依為命，互為支持，媽媽是個好強的女人，追求卓越，對自己和孩子的要求都很嚴格。在他們母女人生轉折點的時候，小曹出現(xiàn)學習成績明顯下降，對雙方來說都是一個沉重的打擊。小曹不想把這個壞消息告訴媽媽，以避免給媽媽增添煩惱。

2、個人原因：在父母離婚之前，小曹生活在一個幸福的家庭里，本人聰明伶俐，學習優(yōu)秀，深得老師和同學的喜歡。父母離婚之后，母女倆背井離鄉(xiāng)，來到陌生的北京，工作生活多重困難，又有很高的生活目標和求學目標。小曹小小的年紀同時承受著父母離異和遠離家鄉(xiāng)轉入新學校的雙重困難，所以一個語文成績不好的事件就作為一個導火索，使小曹心中所有的委屈、困惑、焦慮等不良情緒都聚集在一起，剪不斷，理還亂，她急于想擺脫和調整這些不良情緒，所以她抓住這次主動來求助老師。

四、輔導或咨詢對策

1.在小曹小小的年紀中，經(jīng)歷了父母離異和遠離家鄉(xiāng)轉入新學校的雙重困難，遇到一些心理上的困惑和情緒上的煩惱是十分正常的，通過輔導使她確信這一點。小曹能主動求助就表示了她想調整和改變的愿望，她自己想從多種不良情緒中走出來，走向自己能控制的生活中，走向積極的情緒中，她就會參考心理老師的建議，來調整自己的認知和行為，心理老師贊賞了小曹主動求助的行為。問題是個過客，它會走的，主動求助使“問題”走得更早些，否則，“問題”留在心里，對她的困擾會更加長久和復雜。

2.語文考試中作文是三類文，成績很不好，小曹不能接受。首先，作為一個學生，學習成績有升有降十分正常，何況小曹的特殊情況，造成了她情緒上的波動，在作文中難免會體現(xiàn)出來，如果自己能夠接受事實，發(fā)現(xiàn)自己作文中的問題，及時調整，作文成績會回歸到她自己的正常水平內。其次，語文老師給批的分數(shù)，僅僅代表這一位老師的看法，因為老師的價值觀、語文觀和審美趣味與小曹一定會有不同的地方，不能說教師批的分數(shù)絕對是恰當?shù)模膊荒苷f小曹此次作文肯定是不好的。事實是小曹反映說有些不適應語文老師的講授，因此小曹非常有必要去與語文老師溝通，這樣更有利于她的學業(yè)進步和人際關系的成熟。小曹能夠理解和答應去與老師溝通，這是解開她心結的重要的一步。

3、在離異家庭中，孩子的功能變得復雜。小曹母女為了美好生活，千里迢迢從東北來到陌生的北京，生活更加艱難，競爭更加激烈，母女倆都承受著很大的壓力，都不愿意因為自己的原因給對方添堵。小曹遇到了自己過不去的坎兒，又必須如實地告訴媽媽實情，她知道媽媽對她的學業(yè)寄予很大的期望，擔心媽媽知道自己不好的成績后，又增添一分憂愁，所以她十分為難。在健全的幸福的家庭中，家庭成員之間更有可能把自己的煩惱告訴大家，尤其是孩子，他們更多的會得到幫助，而很少會擔心什么。因此，小曹作為離異家庭的孩子，更有必要把實情告訴媽媽，尤其是自己情緒上的變化，取得媽媽情感上的支持。煩惱傾訴出來了，壓力就少一分；得到了媽媽的諒解和幫助，壓力就又少一分。同樣，媽媽對女兒傾訴生活的煩惱，壓力也能減輕一些。所以說，離異家庭的孩子，在父母分開之后，可能會品嘗生活的艱辛，變得落落寡歡，也可能變得更堅強，更智慧。

五、效果與反思

（一）效果

小曹是帶著困惑來的，心理老師建議她與語文老師溝通，把自己關于此篇作文的想法和得到低分后的感受告訴老師，也思考老師關于對此篇作文的評價，她聽后很受啟發(fā)，理解了主動表達比被動接受更有建設性，她愿意去嘗試。

小曹內心深處的情緒問題得到心理老師的共情以后，她的壓力得到了極大的緩解，每個兒童在生命的早期遇到父母離異和遠距離的轉學這樣大的事件，都會積聚一些不良情緒，這是十分正常的，小曹主動找到老師求助，表達了她愿意并且有信心解決問題，前途是光明的，小曹增強了信心。

因為夫妻離異，小曹母女兩顆好勝的心，肯定會受到一些挫折，相互傾訴，可以達到相互慰籍，相互溫暖和相互支持的作用，煩惱一旦說出來就減少了一半。通過小曹向媽媽的傾訴，不僅激發(fā)了母親的力量，而且母親也能學到表達和調整情緒的方法，這種體驗對媽媽來說是非常有必要的。

（二）反思

學校中教師眼睛里的好孩子，他們也會遇到成長中的煩惱，這是教師們都可以理解的。他們遇到的成長中的一些問題的應對方法往往是將問題埋藏在心里，或者輕描淡寫地說給別人聽，他們說給同伴聽，同伴往往也不知道怎樣辦，他們很少說給教師聽，即使下了很大的決心說給父母聽，父母也是忽視孩子的內心感受，息事寧人地回避問題，只把學習問題擺在重要的位置。像小曹的問題，家長普遍的策略是就事論事，而不能看到事情后面“人”的問題，不能看到人的情感和行為中的問題，即使看到了，也往往無力解決。我們做教師和家長的，要善于觀察孩子的言談舉止和情緒，發(fā)現(xiàn)問題之后要設身處地從孩子的角度思考問題，如果無力解決問題，要求助于相應的幫助機構，不要以為你忽視的問題，問題就能夠自然消失。孩子成長中肯定會遇到問題，有效地解決一個個問題，孩子就能心理健康地成長，這是我們所有教育者的希望，也是我們所有教育者的責任。