當(dāng)下,新聞進(jìn)入融媒時(shí)代、全媒體時(shí)代,紙媒的影響力越來越弱化,傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)新聞的閱讀量更是與日下行。如何做好融媒時(shí)代的財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道呢?2014年以來,筆者努力試水融媒時(shí)代財(cái)經(jīng)新聞線上與線下互動(dòng),試圖打造融媒時(shí)代“3D版”財(cái)經(jīng)新聞,找到一條財(cái)經(jīng)新聞做大做強(qiáng)做活的新路子。
“兵馬未動(dòng),糧草先行?!北仨氈赋龅氖牵诿綍r(shí)代財(cái)經(jīng)新聞線上線下互動(dòng),首先必須依托一個(gè)新媒體,這樣才可依托這個(gè)新媒體,實(shí)現(xiàn)及時(shí)、便捷、親切的互動(dòng)。紙媒都有自己的公眾號(hào),但是,由于官微承載的報(bào)道任務(wù)較多,自然不方便承載財(cái)經(jīng)新聞線上線下互動(dòng)的任務(wù)。因此,筆者決定創(chuàng)辦財(cái)經(jīng)新聞公眾號(hào),在讀者與紙媒之間架構(gòu)一條溝通的橋梁。
2014年,經(jīng)過多方努力,筆者主持創(chuàng)辦了沈陽晚報(bào)財(cái)經(jīng)公眾號(hào)“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”(訂閱號(hào))。
當(dāng)年8月29日,筆者審時(shí)度勢,主持策劃、出版了8個(gè)版的“掌上財(cái)富”特刊,全面推介沈陽晚報(bào)財(cái)經(jīng)公眾號(hào)“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”。這期財(cái)經(jīng)特刊是遼沈地區(qū)第一份線上線下互動(dòng)主題特刊。
一周之后,經(jīng)過數(shù)月的籌劃,“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”正式上線。當(dāng)天,筆者和財(cái)經(jīng)板塊編采人員悉數(shù)上陣,來到某大型商場門口,頂著烈日派發(fā)禮品,推廣“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”。最后,我們一直工作到晚7點(diǎn)多,全天工作時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí),2000多件禮品一“掃”而空,“財(cái)粉”數(shù)量迅速突破2000人大關(guān)!
果然,在融媒時(shí)代財(cái)經(jīng)新聞線上線下互動(dòng)中,“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”大顯神威!不久,由于一家財(cái)經(jīng)公眾號(hào)已經(jīng)不能滿足工作需要,筆者決定再主持創(chuàng)辦第二家財(cái)經(jīng)公眾號(hào)。2017年7月,筆者再次主持創(chuàng)辦了沈陽晚報(bào)第二家財(cái)經(jīng)新聞公眾號(hào)——沈陽晚報(bào)金融超市(服務(wù)號(hào)),借助高校計(jì)算機(jī)學(xué)院力量,研發(fā)了更多的服務(wù)功能。
“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”、“沈陽晚報(bào)金融超市”等實(shí)現(xiàn)了新聞、活動(dòng)線上線下的互補(bǔ)、互動(dòng)、直播,通過這兩個(gè)平臺(tái),打造“3D版”、立體版的財(cái)經(jīng)新聞。
誠如胡靜在《全媒體時(shí)代媒體融合的發(fā)展路徑思考》中所言,在實(shí)踐中,要加強(qiáng)新媒體各類平臺(tái)互動(dòng),制作高質(zhì)量、有深度、有創(chuàng)意的專題、H5,擴(kuò)大傳播途徑,逐步增強(qiáng)媒體融合度,新媒體的興起并不意味著傳統(tǒng)媒體的沒落,形成良性互動(dòng)的發(fā)展模式。
“我搭平臺(tái),你唱大戲?!必?cái)經(jīng)新聞線上線下互動(dòng)的基礎(chǔ)是參與。說得通俗些吧,就是放下身段,全心全意地做好服務(wù),請讀者當(dāng)“主演”。當(dāng)然,活動(dòng)本身就得具備較強(qiáng)的參與性、互動(dòng)性,參與門檻不能高。
沈陽晚報(bào)聯(lián)合遼寧省理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)主辦的沈陽十佳理財(cái)師大賽,覆蓋面廣、參與度高、權(quán)威性強(qiáng),深受市民和金融機(jī)構(gòu)喜愛和關(guān)注。遼寧省理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長、國家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師錢維軍指出:沈陽十佳理財(cái)師大賽已經(jīng)成為沈陽金融機(jī)構(gòu)比拼和市民理財(cái)學(xué)習(xí)的互動(dòng)平臺(tái)。
其實(shí),早在2009年,沈陽十佳理財(cái)師大賽就舉辦了第一屆。由于互動(dòng)性欠缺及受到其他因素影響,因此,大賽一擱置就是四年。2013年,沈陽十佳理財(cái)師大賽重新開鑼,通過網(wǎng)站和電臺(tái)直播方式嘗試線上線下互動(dòng),積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
全媒體則給沈陽十佳理財(cái)師大賽插上了翅膀!2014年至2017年,沈陽十佳理財(cái)師大賽連辦四屆,通過沈陽晚報(bào)官微、“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”、小程序、一直播、網(wǎng)站、電視、電臺(tái)等,真正實(shí)現(xiàn)了線上線下的全媒體互動(dòng),開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)的新模式,大賽充滿動(dòng)力、活力和魅力:
一是報(bào)名、簽到、通知、招募市民評(píng)委及志愿者等全程通過新媒體平臺(tái)。二是投票通過新媒體進(jìn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過沈陽晚報(bào)官微、沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富微信投票的讀者,達(dá)到4萬多人次。三是大賽獨(dú)創(chuàng)性地采取直播的方式,通過沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富、一直播、網(wǎng)站等,全程直播賽事。觀眾可以通過直播第一時(shí)間了解賽場情況;可以通過直播點(diǎn)評(píng)選手甚至打分;可以就自己關(guān)心的理財(cái)話題提問……
全媒體做到了理財(cái)師和市民之間真正的零距離溝通。
沈陽十屆理財(cái)師大賽的成功經(jīng)驗(yàn)證明,融媒時(shí)代必須抱團(tuán)作戰(zhàn),多兵種作戰(zhàn),光憑紙媒單一的力量是不行的。其實(shí),新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的關(guān)系不是敵對的、對抗的、排斥的,應(yīng)是互相包融的,互相合作的,互相補(bǔ)充的。紙媒是新媒體之大本營;新媒體則是紙媒的先鋒。因此,在風(fēng)起云涌的融媒時(shí)代,新聞人只有大膽改革、創(chuàng)新,巧妙運(yùn)用新媒體這一得力武器,才能避免走向邊緣化,在市場競爭中立于不敗之地。(見圖1)
筆者在打造“3D版”財(cái)經(jīng)新聞的過程中非常注重捕捉熱點(diǎn)。這樣可以取得事半功倍的效果。財(cái)經(jīng)新聞線上線下互動(dòng)的根本是必須抓住市民關(guān)心的熱點(diǎn)。如果市民不關(guān)心某個(gè)話題,那么,互動(dòng)的效果肯定會(huì)很差,“3D版”財(cái)經(jīng)新聞更是無從談起。經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“必須線上線下兩頭熱!”
2014年,“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的熱潮陸續(xù)在全國各地掀起,創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成為全社會(huì)的熱點(diǎn)。于是,沈陽晚報(bào)、《勞動(dòng)者》???,聯(lián)合沈陽市總工會(huì)女職工委員會(huì)、沈陽市婦女會(huì)館、可口可樂遼寧(北)飲料有限公司等,舉辦女性創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)活動(dòng)。2014年至2018年初,活動(dòng)歷時(shí)四年,成功舉辦百場,5000多名女性參加了創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)分為線上和線下培訓(xùn)兩種方式。線上培訓(xùn)就是微課:學(xué)員通過微課學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí),最后,學(xué)員完成相應(yīng)學(xué)時(shí),參加網(wǎng)上結(jié)業(yè)考試,考試合格可獲得結(jié)業(yè)證書;線下培訓(xùn)就是大課堂:學(xué)員通過“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”微信報(bào)名,審核合格之后,我們微信通知學(xué)員入學(xué)時(shí)間、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)地點(diǎn)等。主辦方將邀請專家現(xiàn)場授課。
最火爆的一場培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)員多達(dá)500人!2014年12月4日晚,在沈陽醫(yī)學(xué)院大學(xué)生活動(dòng)室里,500名女大學(xué)生參加女性創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)——女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持專場。
女性創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)得到有關(guān)部門的高度認(rèn)可。沈陽晚報(bào)和“沈陽晚報(bào)掌上財(cái)富”實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展。目前,數(shù)百名女性通過創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)活動(dòng)成功走上了自主創(chuàng)業(yè)之路,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
可見,熱點(diǎn)是“3D版”財(cái)經(jīng)新聞之根本,抓住了熱點(diǎn)就抓住了讀者。何為熱點(diǎn)?百度詞條解釋為,“比較受廣大群眾關(guān)注或者歡迎的新聞或者信息,或指某時(shí)期引人注目的地方或問題。”新聞人如何搶抓“比較受廣大群眾關(guān)注或者歡迎的新聞或者信息”?筆者認(rèn)為,一是必須修煉內(nèi)功,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),二是多深入社會(huì),三是心里多想著讀者。
圖1:遼寧電視臺(tái)北方頻道北方財(cái)經(jīng)記者現(xiàn)場采訪沈陽十佳理財(cái)師大賽
服務(wù)是“3D版”財(cái)經(jīng)新聞的靈魂。眼下,市面上銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、P2P等各類理財(cái)產(chǎn)品五花八門,讓人真假難辨。那么,投資者關(guān)心的是,怎么找到那種較高收益、并且盡可能沒有或風(fēng)險(xiǎn)可控的理財(cái)渠道和產(chǎn)品?筆者一直思考為沈陽晚報(bào)財(cái)經(jīng)新聞板塊讀者量身打造這樣一個(gè)理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。
經(jīng)過多方論證和取經(jīng),2017年7月19日,服務(wù)讀者、服務(wù)會(huì)員、服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的沈陽晚報(bào)理財(cái)俱樂部正式上線,具備銷售資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)同時(shí)入駐。該理財(cái)服務(wù)平臺(tái)宗旨是,只為會(huì)員服務(wù),提供安全、可靠、風(fēng)險(xiǎn)可控的理財(cái)產(chǎn)品,提供信息咨詢、理財(cái)講座、理財(cái)項(xiàng)目風(fēng)控解析、投資項(xiàng)目考察、行業(yè)高峰論壇以及會(huì)員投資經(jīng)驗(yàn)交流分享等服務(wù)。我們再次創(chuàng)辦了一個(gè)服務(wù)號(hào):“沈陽晚報(bào)金融超市”。該服務(wù)號(hào)開發(fā)了線上注冊、線上入會(huì)、線上交易的手機(jī)端和PC端功能。
會(huì)員認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品十分便捷:會(huì)員只要掃碼關(guān)注“沈陽晚報(bào)金融超市”,然后,進(jìn)入對話框,點(diǎn)擊“沈晚理財(cái)”,再點(diǎn)擊“成為會(huì)員”,就可加入“沈陽晚報(bào)理財(cái)俱樂部”。會(huì)員權(quán)益比較多:可第一時(shí)間獲取新鮮的財(cái)富資訊;享受“私人訂制”的資產(chǎn)配置;與知名專家、歷屆沈陽十屆理財(cái)師面對面交流;參加沈陽晚報(bào)各種線下理財(cái)活動(dòng)。
當(dāng)天,沈陽晚報(bào)理財(cái)俱樂部聯(lián)合全國30多家黨報(bào)、都市報(bào)推薦政府信用理財(cái)產(chǎn)品,受到會(huì)員熱烈歡迎。該產(chǎn)品將地方政府項(xiàng)目資金需求與老百姓財(cái)富增值的需要進(jìn)行有效銜接,安全,低風(fēng)險(xiǎn),高收益,預(yù)期年化收益率可達(dá)7%以上。
目前,沈陽晚報(bào)理財(cái)俱樂部推薦的理財(cái)產(chǎn)品兌付無一違約,會(huì)員更是發(fā)展至近千人。
顯而易見,只有為讀者做好服務(wù),多辦實(shí)事,才能打造出獨(dú)特的“3D版”財(cái)經(jīng)新聞。當(dāng)然,為讀者做好服務(wù),說起來容易,做起來難。讀者需要什么樣的服務(wù)?需迫切解決什么問題?服務(wù)的質(zhì)量如何保證和提升?新聞?dòng)^察員洛譚指出,“任何公共服務(wù)都需要運(yùn)用和掌握互聯(lián)網(wǎng)思維,都需要注重用戶體驗(yàn),只有從用戶的‘痛點(diǎn)’入手,滿足用戶的需求,才能不斷提升公共服務(wù)的品質(zhì)。”斯言一語中的。
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