開(kāi)場(chǎng)白

鄭路逸：今年的淘寶造物節(jié)會(huì)在西湖邊召開(kāi)，這在上海是難以想象的，可能只有在杭州能做到。杭州市會(huì)展旅業(yè)有限公司副總經(jīng)理舒濤此前有著豐富的政府部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)在杭州或者是浙江的市場(chǎng)化的情況，以及杭州有哪些促進(jìn)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)展的政策可以值得大家借鑒都了然于胸，現(xiàn)在他更是站在企業(yè)家的角度為浙江和杭州相關(guān)的政府部門(mén)提出了寶貴意見(jiàn)，相信這些意見(jiàn)可以起到“他山之石可以攻玉”的作用。

MICE業(yè)亟待升級(jí)

杭州市會(huì)展旅業(yè)有限公司副總經(jīng)理舒濤，擁有十五六年在政府做旅游目的地和會(huì)議目的地推廣經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作從推廣轉(zhuǎn)向了實(shí)操，未來(lái)也會(huì)繼續(xù)跟著這個(gè)行業(yè)一起成長(zhǎng)，一起發(fā)展。

“MICE這個(gè)行業(yè)，如果有升級(jí)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)來(lái)臨了”。舒濤說(shuō)到，在會(huì)議這個(gè)行業(yè)中，很多企業(yè)在服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的流程上大都如出一轍，核心競(jìng)爭(zhēng)力概念雖然被模糊，但是它也有可以升級(jí)的地方。

他認(rèn)為，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)的MICE業(yè)，可以把它分成腦、手、腳三個(gè)部分，頭腦指的是智力，行業(yè)中很多企業(yè)都想往上走，想做PCO，離客戶近一點(diǎn)，這就需要企業(yè)的策劃能力和內(nèi)容產(chǎn)生能力，也就是智力輸出。但是由于很多自帶流量和客戶的企業(yè)也在跨界做MICE，這讓這塊核心力的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，一般企業(yè)想要有突破變得較為困難?！笆帧敝傅氖欠?wù)當(dāng)中的一些搭建、燈光、翻譯等常規(guī)的服務(wù)，“腳”指的是一些現(xiàn)場(chǎng)人員的執(zhí)行工作，很多平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始從這兩個(gè)方面做整合，例如“會(huì)小二”、“酒店哥哥”“會(huì)設(shè)計(jì)”等平臺(tái)，這些“手”和“腳”平臺(tái)的出現(xiàn)會(huì)對(duì)腦提出更多的要求，它會(huì)想辦法讓這些標(biāo)準(zhǔn)化模塊進(jìn)行整合，這就是這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)。MICE人應(yīng)該要能夠及時(shí)想到這些變革，并利用這些平臺(tái)進(jìn)行整合。

會(huì)議的升級(jí)轉(zhuǎn)型是一定存在的，只是在產(chǎn)業(yè)鏈不同的位置呈現(xiàn)的是不同的界定，想要大腦更加發(fā)達(dá)是有難度的，所以手和腳就應(yīng)去尋找更多的可以標(biāo)準(zhǔn)化、可以運(yùn)營(yíng)和整合的地方，來(lái)為整個(gè)MICE行業(yè)賦能，來(lái)提高整個(gè)行業(yè)的效率。

政策扶持至關(guān)重要

MICE的發(fā)展除了需要產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的自身努力，各地的相關(guān)政策也有至關(guān)重要的作用。舒濤對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行解讀分析了它對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利好。

會(huì)獎(jiǎng)?wù)邆鬟f的是目的地對(duì)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度，對(duì)于會(huì)議主辦方來(lái)講，它是一個(gè)錦上添花的過(guò)程，如果說(shuō)一個(gè)地方有相關(guān)政策，說(shuō)明這個(gè)地方重視會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)，這是政府利用政策傳遞出的一個(gè)最主要的信號(hào)，政府在做這些政策時(shí)是表達(dá)的一種態(tài)度，可是行業(yè)最關(guān)心的是這些政策如何落地，它們?nèi)绾文軌驅(qū)崒?shí)在在的為企業(yè)帶來(lái)方便和實(shí)惠，所以政府在做這樣的政策的時(shí)候應(yīng)該考慮到這些因素。原先杭州市旅游委的“特惠年”就是一個(gè)在操作上面非常簡(jiǎn)單的政策，就好象在商場(chǎng)購(gòu)物一樣，它是一個(gè)在指定的會(huì)議場(chǎng)所消費(fèi)滿就減的規(guī)則，這使會(huì)議主辦方得到優(yōu)惠變得更加方便。政府接下來(lái)在制定政策時(shí)要考慮一些實(shí)際落地層面的細(xì)節(jié)，并優(yōu)化它們。

另外一部分是產(chǎn)業(yè)的政策，會(huì)議對(duì)于一個(gè)地方產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)非常巨大，尤其是學(xué)術(shù)會(huì)議和產(chǎn)業(yè)會(huì)議，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，上述的福利補(bǔ)貼基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義。政府各部委手上有各自工作的相關(guān)經(jīng)費(fèi)，當(dāng)有相關(guān)會(huì)議舉辦時(shí)，政府應(yīng)該將這部分資金積極的利用起來(lái)，這也需要當(dāng)?shù)氐腄MC幫助各環(huán)節(jié)去牽線搭橋，把這個(gè)政策吃透來(lái)獲得這個(gè)方面資金的支持。