【摘要】作為以培養(yǎng)學(xué)生實踐技能為特色的高職院校，建設(shè)專門的實訓(xùn)室甚至是實訓(xùn)樓逐漸成為教學(xué)硬件建設(shè)的“標(biāo)配”。然而，目前我國很多高職院校的實訓(xùn)室機房的管理和維護(hù)還存在著一些漏洞和不足，需要我們加以重視并不斷完善。本文正是基于高職院校實訓(xùn)室機房管理與維護(hù)存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策，希望能對高職院校這方面的工作的優(yōu)化提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】高職；實訓(xùn)室機房；管理；維護(hù)

一、高職院校實訓(xùn)室機房管理的構(gòu)成要素

（一）管理部門

高職院校實訓(xùn)室機房管理的主要責(zé)任部門一般是實訓(xùn)中心，當(dāng)然，由于組織結(jié)構(gòu)和管理機制的不同，還有可能是教務(wù)處、學(xué)生工作處、行政辦公室、二級院系、資產(chǎn)管理處、圖書館等其他職能部門或者處室。

（二）管理職責(zé)

高職院校實訓(xùn)室機房管理職責(zé)一般包括計算機的計數(shù)與盤點、計算機的日常維護(hù)與修理、操作系統(tǒng)與軟件安裝與維護(hù)、耗材檢查與補充、機房使用情況的動態(tài)監(jiān)控，乃至于實訓(xùn)室設(shè)備的安保、衛(wèi)生的維護(hù)等。

（三）涉及人員

高職院校實訓(xùn)室機房管理所涉及的人員很多，上至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、實訓(xùn)中心主任、相關(guān)處室與二級院系負(fù)責(zé)人，下至基層管理人員和技術(shù)人員，還包括教研室主任、一線教師，以及作為作為實訓(xùn)室機房主要使用者的普通學(xué)生。

二、高職院校實訓(xùn)室機房管理與維護(hù)存在的問題

（一）工作任務(wù)繁重，常常顧此失彼

高職院校的很多課程教學(xué)講求理實一體、工學(xué)結(jié)合，這就意味著實訓(xùn)室機房的開課率很高，能留給管理人員進(jìn)行維護(hù)的時間較少。同時，由于計算機設(shè)備數(shù)量多，同時使用率高導(dǎo)致故障率高，所以設(shè)備維修與排除故障的任務(wù)量很大。所以，實訓(xùn)室機房管理人員通常都非常繁忙，每天奔波于維修電腦之中，基本上騰不出時間來進(jìn)行機房的總體把握、管理監(jiān)控和設(shè)備資源優(yōu)化整合，工作顧此失彼。

（二）忽視軟硬件的日常檢查，設(shè)備損毀嚴(yán)重

由于人力不足和意識不強，高職院校的實訓(xùn)室機房管理人員很少定期檢查和實時監(jiān)控設(shè)備軟硬件的狀況，常常是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，甚至設(shè)備出了故障無法使用還沒有及時維修，直到問題相當(dāng)嚴(yán)重了才引起重視，這就增加了很多完全可以避免和控制的經(jīng)費開支，也非常嚴(yán)重的影響了高職院校日常教學(xué)的順利進(jìn)行。

（三）設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)較差，無法滿足實訓(xùn)需求

很多高職院校的實訓(xùn)室機房戒備森嚴(yán)，常常把學(xué)生拒之門外，非本門課程上課時間一律不對學(xué)生開放，限制了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和實操體驗。機房電腦陳舊，運行速度緩慢，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和積極性；網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)，網(wǎng)速緩慢，耽誤了學(xué)生實訓(xùn)任務(wù)的完成。還有，部分高職院校實訓(xùn)室機房較少，能容納的學(xué)生非常有限，無法滿足所有學(xué)生的實訓(xùn)需求。

三、高職院校實訓(xùn)室機房管理與維護(hù)的優(yōu)化

（一）加大對于實訓(xùn)室機房管理與維護(hù)的重視力度

實訓(xùn)室機房在高職院校人才培養(yǎng)過程中起到了支撐和保障作用，必須得到進(jìn)一步的重視和關(guān)注，這就要求高職院校一是要增加經(jīng)費投入，建設(shè)更多、更大、更新的實訓(xùn)室機房，并不斷對其進(jìn)行升級與更新?lián)Q代，裝修方面盡量模擬真實的工作情境，讓學(xué)生有更好的實訓(xùn)體驗和收獲；二是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級和線路維護(hù)，保證實訓(xùn)室機房的網(wǎng)絡(luò)速度，提高實訓(xùn)效率效果；三是要專門設(shè)置相應(yīng)的實訓(xùn)室機房管理崗位，由專人負(fù)責(zé)管理與維護(hù)，并經(jīng)常性的進(jìn)行盤點和核查，確保實訓(xùn)室機房能夠承載所有計劃開設(shè)的實訓(xùn)項目。

（二）不斷提升管理人員的能力與水平，提高管理人員素質(zhì)

實訓(xùn)室機房管理的主體在人，所以管理人員起到的作用最為關(guān)鍵，這就要求我們一是要讓管理人員學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的計算機維護(hù)與維修的技術(shù)，讓他們成長為技術(shù)人員，能夠應(yīng)付日常的電腦維護(hù)和維修工作；二是要讓我們管理人員學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的管理理念、管理技術(shù)與管理工具，并將所學(xué)應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，借助和使用信息化技術(shù)與軟件平臺，以及視頻監(jiān)控設(shè)備提升實訓(xùn)室機房的管理效率，節(jié)約時間與人力；三是要提高管理人員的職業(yè)道德和操守，明確管理規(guī)范，讓他們更加盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的本職工作，杜絕玩忽職守與敷衍了事的情況。

（三）制定適合本校實情的管理機制

一是要求高職院校相關(guān)主管部門要及時制定并且動態(tài)調(diào)整適合本校的實訓(xùn)室機房工作制度規(guī)范，強化落實和考核，并在人力、物力等方面配置齊全，避免管理工作的客觀條件制約，讓管理人員有制可依，工作起來得心應(yīng)手；二是要進(jìn)一步明確管理人員的義務(wù)與職責(zé)，將相應(yīng)的工作職責(zé)落實到人，避免責(zé)任相互推諉和重復(fù)管理、多頭管理，要根據(jù)已有人員的特長與才干合理分配工作任務(wù)，使其發(fā)揮最大的作用；三是要強化激勵，參照企業(yè)人力資源管理模式將實訓(xùn)室機房管理過程與效果細(xì)化成各項指標(biāo)，納入到管理人員績效考核體系當(dāng)中，通過KPI績效考核的結(jié)果對管理人員實施獎懲，特別是對于那些工作積極性高、工作水平高、工作效果突出的人員，要及時的進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵，使他們以更加飽滿的熱情和更為積極的態(tài)度投入到本質(zhì)工作當(dāng)中來。

參考文獻(xiàn)

[1]梁偉鵬.論高校機房實訓(xùn)室維護(hù)管理工作質(zhì)量的提升[J].統(tǒng)計與管理，2017（04）.

[2]趙海盛.高校機房實訓(xùn)室維護(hù)管理工作質(zhì)量的提升[J].中國高新區(qū)，2018（06）.

作者簡介：王喜全（1984.10—），男，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，助理實驗師，研究方向：機房實訓(xùn)及管理。