葉繼強，成漢華

[摘 要] 從高職學籍管理信息化建設(shè)的必要性入手，闡述了智慧校園環(huán)境下高職學籍管理信息化建設(shè)的主要途徑，并以湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學院學籍管理信息化建設(shè)為例，對學籍管理信息化進行了實踐探索。

[關(guān) 鍵 詞] 智慧校園；高職；學籍管理；信息化

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）06-0024-02

學籍管理是整個高職教育教學管理工作中的重要環(huán)節(jié)，是學校規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，其在學生日常管理以及學生人生規(guī)劃等方面具有十分重要的作用。在當今國家大力推行智慧校園建設(shè)以及高職院校學生規(guī)模逐年增大的形勢下，推進學生學籍管理的信息化建設(shè)，是有效提高學籍管理工作效率的重要途徑。

一、高職學籍管理信息化建設(shè)的必要性

（一）時代發(fā)展的必然要求

信息化是當今時代的重要特征之一，《教育部關(guān)于加快推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見》（教職成〔2012〕5號）中明確指出職業(yè)院校要建設(shè)泛在、先進、高效和實用的職業(yè)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施，推進學校管理信息化應(yīng)用，提高學校管理工作效率。學籍管理作為高職院校教學和學生管理工作過程中的重要環(huán)節(jié)，理應(yīng)響應(yīng)時代召喚，更應(yīng)以信息化為核心要素優(yōu)化工作方式，提高工作效率。

（二）高職發(fā)展的客觀要求

近年來，職業(yè)教育越來越受到國家和各級教育主管部門的重視，高職院校辦學規(guī)模越來越大，有些高職院校的在校生規(guī)模甚至超過了部分本科，學生人數(shù)增多、多校區(qū)辦學等現(xiàn)狀客觀上要求高職院校在學校管理上進行變革，學籍管理也是如此，需要改變觀念，運用信息化手段提高工作效率。再者，當前許多高職院校推進信息化建設(shè)，打造智慧校園，學籍管理作為重要內(nèi)容也列入其中。

（三）以生為本的內(nèi)在需求

高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才為根本目標，學校的各項工作都圍繞這一目標而開展，與學生成長、成才息息相關(guān)的學籍管理工作更應(yīng)如此，要體現(xiàn)“以生為本”，為學生服務(wù)，但當前形勢下，學籍管理工作的復雜性給工作效率的提高帶來了挑戰(zhàn)，而信息化建設(shè)可以在時間上和空間上為學籍管理工作提供便利，可以有效地提高工作效率，因此，“以生為本”的發(fā)展理念需要信息化建設(shè)來推動和實踐。

二、智慧校園環(huán)境下高職學籍管理信息化建設(shè)途徑

浙江大學于2010年在其信息化“十二五”規(guī)劃中首次提出要建設(shè)“智慧校園”，要運用信息化技術(shù)打造無處不在的網(wǎng)絡(luò)學習、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科研、透明高效的校務(wù)治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。學籍管理作為高職校務(wù)管理的重要工作之一，其信息化在智慧校園建設(shè)過程中當然不能缺失。

（一）制訂方案時要科學規(guī)劃，系統(tǒng)設(shè)計

在智慧校園建設(shè)框架下，要結(jié)合學校自身實際情況，著眼未來需求，有針對性地做好學籍管理信息化建設(shè)的規(guī)劃和建設(shè)方案，注意體現(xiàn)學?！氨就粱碧厣?。在制定學籍管理信息化建設(shè)方案時，首先要考慮軟件系統(tǒng)設(shè)計的科學性。需要仔細梳理已有相關(guān)制度，理清學籍管理全部工作內(nèi)容，以方便師生、提高效率為原則，提出對軟件系統(tǒng)的需求。此外，要提前對系統(tǒng)應(yīng)用后的學籍管理相關(guān)工作流程、制度進行完善和規(guī)劃，確保信息化建設(shè)和應(yīng)用效果。

（二）軟件開發(fā)時要合理可行，專人負責

系統(tǒng)軟件是學籍管理信息化建設(shè)的重要載體，因此軟件開發(fā)的合理性和可操作性十分重要。在軟件開發(fā)時，要緊密結(jié)合學籍管理工作實際需求，有針對性地進行自我開發(fā)。因每個學校的學籍管理有自身的實際情況，如“照搬”其他學校的現(xiàn)成做法，可能會導致系統(tǒng)軟件的“水土不服”。同時，為確保系統(tǒng)設(shè)計的全面性和可行性，需指派業(yè)務(wù)熟練的工作人員對開發(fā)工作進行跟蹤服務(wù)。

（三）實踐檢驗時要細致全面，逐步完善

軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，要對系統(tǒng)進行試運行，按照修訂完善的工作制度和流程，全方位地檢驗學籍管理軟件的合理性和可操作性，對運行過程中所出現(xiàn)的問題和需要改進的地方進行記錄，以便對系統(tǒng)進行修改和完善。同時，在系統(tǒng)運行過程中需檢驗系統(tǒng)與制度之間的匹配度，是否具有一致性，徹底掃除正式應(yīng)用后的執(zhí)行障礙。

（四）應(yīng)用推廣時要轉(zhuǎn)變觀念，注重效率

系統(tǒng)軟件的應(yīng)用階段才能體現(xiàn)其核心價值，但由于受傳統(tǒng)觀念的影響，導致諸多領(lǐng)域的信息化應(yīng)用推廣不盡如人意，有的甚至半途“夭折”。在學籍管理系統(tǒng)正式應(yīng)用時，在良好的系統(tǒng)設(shè)計和科學的制度支撐前提下，要在全校范圍內(nèi)加強宣傳，引導師生轉(zhuǎn)變觀念，使其能夠體驗到學籍管理信息化所帶來的便利性和效率，自覺地進行信息化的應(yīng)用和推廣。只有這樣，學籍管理信息化才能順利推行和持久的應(yīng)用。

三、湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學院學籍管理信息化實踐探索

湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學院在進行智慧校園方案設(shè)計時，便將學籍管理信息化作為重要的內(nèi)容之一進行專題研究，經(jīng)過近兩年的建設(shè)和完善，學籍管理信息化建設(shè)初見成效。

（一）按照業(yè)務(wù)內(nèi)容及流程對系統(tǒng)進行整體設(shè)計

在進行學籍管理系統(tǒng)設(shè)計時，一是劃清業(yè)務(wù)管理模塊。從學生自入學至畢業(yè)在校學習全過程，將學籍管理工作劃分為注冊、在校期間成績管理、學籍異動、學籍預警及畢業(yè)管理等業(yè)務(wù)模塊，仔細研究、理清每個模塊內(nèi)容構(gòu)建，并將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行共享，消除信息“孤島”，各業(yè)務(wù)管理內(nèi)容獨立且相互聯(lián)系，有效地保證了數(shù)據(jù)來源的唯一性和權(quán)威性。學籍管理業(yè)務(wù)模塊如下圖：

二是合理設(shè)計學籍管理網(wǎng)上辦事流程。結(jié)合學籍管理各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和學院OA辦公系統(tǒng)工作要求，對網(wǎng)上辦事流程進行設(shè)計，使學籍管理各項事務(wù)均實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，打破了傳統(tǒng)學籍管理業(yè)務(wù)時間和空間上的限制，有效提高了辦事效率。學籍異動網(wǎng)上辦理流程圖如下：

（二）按照方便快捷原則對辦事界面進行開發(fā)

“為師生提供方便快捷的服務(wù)”是學籍管理信息化建設(shè)的指導原則，因此在進行辦事界面開發(fā)時，從“以人為本”的角度出發(fā)，（1）從視覺上讓辦事的學生和老師進入相應(yīng)界面后對事務(wù)內(nèi)容能夠一目了然；（2）從操作難易程度上盡量從簡，盡量簡化程序，避免操作上的繁瑣；（3）從辦事結(jié)果的反饋方面考慮，既能夠提醒下一位操作者及時進行處理，又能在一定期限內(nèi)將處理結(jié)果反饋到辦事者，使整個辦事流程透明、高效。

（三）按照先試行后推廣的策略進行系統(tǒng)應(yīng)用

新開發(fā)的系統(tǒng)，由于沒有經(jīng)過學籍管理實際工作的檢驗，不宜一次性全面應(yīng)用，否則有時會因設(shè)計缺陷造成數(shù)據(jù)紊亂。因此，湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學院在全面應(yīng)用之前先進行了自檢和試行。（1）在教務(wù)處內(nèi)部進行流程自檢，主動發(fā)現(xiàn)問題；（2）在利用一定的時間選擇相關(guān)系部對新系統(tǒng)進行試運行，使問題被發(fā)現(xiàn)。之后將所收集的問題進行分類匯總，按照問題導向?qū)ο到y(tǒng)進行完善和優(yōu)化。

四、高職學籍管理信息化建設(shè)的幾點思考

（一）要緊跟時代步伐

當今時代是信息化高速發(fā)展的時代，學籍管理工作信息化是發(fā)展趨勢，需要我們不斷轉(zhuǎn)變觀念，推動學籍管理信息化建設(shè)力度。同時，軟件系統(tǒng)作為學籍管理信息化的重要支撐，在進行軟件開發(fā)時，要“內(nèi)外結(jié)合”，不能當“甩手掌柜”，把軟件開發(fā)事宜全部交給校外開發(fā)公司。

（二）要緊密結(jié)合智慧校園建設(shè)

因?qū)W籍管理工作涉及學生在校期間全過程，尤其是學生基本信息將會關(guān)聯(lián)到學生工作、財務(wù)管理、后勤管理等職能部門，因此，學籍管理信息化建設(shè)要緊密結(jié)合智慧校園建設(shè)，與其他系統(tǒng)整體設(shè)計，有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，而不能另起爐灶，與其他系統(tǒng)“格格不入”。

（三）要做到全面應(yīng)用

學籍管理工作因涉及全部學生以及部分教師和管理者，受眾面非常廣，因受傳統(tǒng)習慣的影響，許多人“事必當面”，不習慣于網(wǎng)上辦事流程，因此在推進學籍管理信息化時可能會遇到阻力，但學籍管理信息化發(fā)展趨勢已經(jīng)勢不可擋，要努力消除不愿意接受信息化人群的抵觸感，全面推行學籍管理信息化。

總之，學籍管理信息化在智慧校園發(fā)展背景下，是高職院校發(fā)展的趨勢，學籍管理信息化的建設(shè)和推廣，能夠進一步實現(xiàn)學籍管理工作的規(guī)范性，確保學生信息的完整性，實現(xiàn)資源共享，能夠有效提高學籍管理工作效率。

參考文獻：

[1]趙美名.高職院校學籍管理工作信息技術(shù)應(yīng)用研究[J].中國市場，2016（51）：221-222.

[2]仇永明.新形勢下對民辦高職院校學生學籍管理信息化的思考[J].中國管理信息化，2016，19（24）：250.

[3]固紅.高職院校學籍管理信息化建設(shè)探析[J].當代教育實踐與教學研究，2016（10）：85.

[4]李元愛，袁華.基于智慧校園信息化的高職院校學籍管理制度研究：以順德職業(yè)技術(shù)學院為例[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2016（4）：32-34.

[5]彭益武，何玉蘭，張嫦.基于信息化系統(tǒng)的學籍管理研究[J].廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院學報，2011，10（5）：9-12.