劉智煥
[摘 要] 隨著時代的發(fā)展,共同創(chuàng)造價值成為企業(yè)和供應商之間的終極追求目標,因此與核心供應商建立聯盟關系成為一種新型共創(chuàng)價值的戰(zhàn)略協(xié)同關系。從供應鏈優(yōu)化的視角,以廣州××科技公司(以下簡稱B科技)為例,重點剖析企業(yè)與供應商對了操作層面、功能層面、戰(zhàn)略層面三個層面聯盟的實施及策略進行研究,通過聯盟的建立最終達到降低供應商數量的目的,縮短交貨周期,優(yōu)化整個供應過程,從而使整個供應鏈更具競爭力。
[關 鍵 詞] 供應鏈優(yōu)化;核心供應商;聯盟關系
[中圖分類號] F27 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2018)06-0152-02
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)與供應商之間必將打破傳統(tǒng)上的價格打壓來降低成本,而是朝著共同創(chuàng)造價值、實現雙贏的終極目標方向發(fā)展。因此,與供應商建立一種新型的團結合作、共同創(chuàng)造價值的聯盟關系成為當今企業(yè)之間的新態(tài)勢。這種聯盟關系建立在信息透明、相互信任和幫助、風險共擔和信息共享的基礎上,實現企業(yè)與其核心供應商組建為一個直接面向市場和客戶的動態(tài)聯盟,其運轉就像一個企業(yè)內部中的不同部門默契地協(xié)調工作,從而使企業(yè)和供應商都能提高自己的競爭優(yōu)勢和抗競爭能力,這種競爭能力可延伸到整個供應鏈,從而達到優(yōu)化整個供應鏈的目的。
一、企業(yè)與供應商關系的現狀
當今,企業(yè)與供應商之間的關系由低到高劃分為以下三種:(1)基礎供應商關系模式。這是一種基本的買賣關系存在于企業(yè)與供應商之間,對采購方而言,價格是進行交易的主要動力,雙方退出的障礙很低,調換供應商很容易;對供應商而言,短期銷售目標和獲取近期利潤是他們工作的主要動力,他們傾向于通過采購方的過度承諾完成訂單。因此,這種模式中買賣雙方的共享信息少,合作關系僅僅停留在是否如期交貨和交貨數量、質量上,是一種不太穩(wěn)定的商業(yè)關系。(2)半松散—半合作型的供求關系模式。雖然雙方已經簽訂了長期的合同,供貨也非常穩(wěn)定,但是采購方對供應商或多或少持有一定的保留,并非完全信任。在這種關系模式中,采購方對供應商通常采取積極的交流態(tài)度,而供應商也對采購方有了更多的了解,他們能為客戶提供一些增值服務的機會,但雙方仍以買賣為主,依舊很容易退出,其他領域的合作也較少。(3)合作伙伴關系模式。由于長期的合作,彼此相互信任,雙方獲取信息的深度和廣度、企業(yè)之間的聯系涉及人員的范圍、業(yè)務合作都優(yōu)于前兩種關系模式,雙方開始能進行一些開放式合作,如技術合作、互相培訓、聯合庫存、聯合成本等。針對合作中出現的一些新問題,雙方會互相給予機會和幫助,使企業(yè)和供應商都獲悉彼此對對方的重要性。
二、B科技與供應商關系分析
B科技是一家集研發(fā)、生產和銷售相關金融自助設備及軟件操作系統(tǒng)為一體的高新科技企業(yè)。其與供應商的關系主要體現在以下兩個方面:(1)B科技與大部分供應商保持一種不穩(wěn)定、隨機性強的單純買賣關系,主要通過價格和服務比較來選擇合適的供應商,雖然與大部分供應商會簽訂一定的合作合同,但由于供應商準入和退出的隨意性比較強,使采購在很多時候都出現短缺或交貨不及時的情況。(2)B科技與核心物料及部元件的供應商暫未形成戰(zhàn)略聯盟的關系。當前ATM核心元部件的供應主要依賴于歐美及日本發(fā)達國家提供,如ATM的讀卡器和存取款一體模塊的全球供應則目前完全由日本企業(yè)壟斷,如日立、富士通與OKI三家企業(yè);而取款模塊則主要由日本的富士通和美國的凱雷國際提供,B科技的產能制造業(yè)績很大程度上取決于這些核心供應商的供應情況,其與這些核心供應商雖然聯系緊密,但與核心供應商的戰(zhàn)略聯盟績效評估、利潤分配、風險共擔等并未形成一種長期合作的戰(zhàn)略聯盟機制。
三、供應鏈優(yōu)化的基礎——降低供應商的數量
根據采購的80/20規(guī)則可以知道,最優(yōu)的采購模式是20%的供應商負責供應企業(yè)所需的80%的采購物資金額。為了實現采購流程的最優(yōu),企業(yè)可在研發(fā)階段應推行標準化和價值工程,盡量使用通用件而減少專用件的數量,或者尋找一些替代性材料,降低物料采購的品種,從而達到降低供應商數量的目的。同時在采購策略上,在分析供應商結構的基礎上,實行ABC分類管理方法和VMI(Vendor Manage Inventory)即供應商管理庫存,通過目標定價和競爭機制的引入,與核心供應商建立戰(zhàn)略聯盟,一方面可降低核心供應商的數量,另一方面,與核心供應商開發(fā)合理的VMI系統(tǒng),可以降低庫存量,改善庫存周轉,保證與核心供應商的信息共享,完善雙方需求預測、補貨計劃、促銷管理及裝運計劃,從而實現整個供應鏈的優(yōu)化。
四、供應鏈優(yōu)化的關鍵——與核心供應商建立聯盟關系及實施策略
對企業(yè)和核心供應商而言,雙方都受益是戰(zhàn)略聯盟的基礎,因此建立聯盟的結果應該是“雙贏”甚至“多贏”,實現“總體價值的最大化”。對此種關系,可按照不同的層面劃分以下幾種類型。
(一)操作層面的聯盟
此種層面的聯盟主要是指企業(yè)和核心供應商在不同環(huán)節(jié)的價值鏈上形成的互贏互利關系。結合B科技當前的情況來看,其與供應商在操作層面的聯盟集中在三個方面:(1)在技術研發(fā)方面,雙方進行的技術開發(fā)并建立聯合開發(fā)實驗室,進行聯合市場調研、聯合價值工程和標準化工作,供應商承諾新技術優(yōu)先考慮B科技,B科技承諾較大的采購量。同時,供應商為進一步做好售后服務工作,加強對B科技員工的技術培訓和指導工作。(2)在生產制造方面,B科技可以為核心供應商提供制造商的know-how,或者利用自己的廠房和生產線為供應商提供的核心技術產品做OEM,從而簡化核心物流的運作成本,如運輸配送、及時響應市場的需求。(3)在采購實施方面,B科技與核心供應商簽訂長期的戰(zhàn)略采購合同,并遵循少批次大批量采購的原則,既能實現批量采購的價格優(yōu)勢,節(jié)約了運輸成本,也保證了一定的安全庫存來縮短交貨期,雙方實施聯合的需求計劃,實現最優(yōu)采購和服務水平最高的目標。
(二)功能層面的聯盟
此種層面的聯盟主要通過組織的系統(tǒng)化構建和流程優(yōu)化來增強合作雙方的關系,打破“企業(yè)邊界”的壁壘。結合B科技的運營來看,可從以下兩個方面入手:(1)與供應商實現組織兼容。組織兼容的目的是實現雙方在制度、組織結構上互相學習和影響,達到管理系統(tǒng)的對接,一方面根據需要設立專門的對口部門,實行一站式管理。如互派員工到對方公司內實習、考察、工作并舉辦各種類型的研討會和交流會等。另一方面,成立聯合效率小組,解決存在的組織問題并改善雙方的組織模式和接口,同時雙方開放一定的管理系統(tǒng),例如,信息布告牌共享、市場信息共享、技術信息共享、實時生產計劃傳遞等。(2)流程優(yōu)化。流程優(yōu)化的目標是簡化供應鏈上的環(huán)節(jié),提高供應鏈的反應速度,降低供應鏈的總成本。而實現流程優(yōu)化的目標可以通過相互設計“差異化”的流程來剔除不必要的流程,同時實施聯合供應鏈總成本降低計劃和利潤分配計劃[1]。
(三)戰(zhàn)略層面的聯盟
戰(zhàn)略聯盟的概念最早由美國DEC公司總裁簡·霍普蘭德(J.Hopland)和管理學家羅杰·奈格爾(R.Nigel)提出,他們認為,戰(zhàn)略聯盟指的是由兩個或兩個以上有著共同戰(zhàn)略利益和對等經營實力的企業(yè),為達到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標,通過各種協(xié)議、契約而結成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長、風險共擔、生產要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。B科技與核心供應商的聯盟關系,也可從戰(zhàn)略的合作角度進行運作。
1.戰(zhàn)略聯盟的SWOT分析
“SWOT分析是在西方國家中的企業(yè)廣為應用的一種戰(zhàn)略選擇,即企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時,對企業(yè)內部的優(yōu)勢、劣勢和外部的機會、威脅進行綜合分析,據此對備選方案作出系統(tǒng)評價,最終達到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的”。(1)優(yōu)勢(Strengths)上,B科技算得上民營企業(yè)的佼佼者,成為國內同行業(yè)第二大的上市公司,從生產研發(fā)到銷售的各個環(huán)節(jié)資金鏈雄厚,對核心元部件的采購量大等。(2)劣勢(Weaknesses)上,B科技隨著互聯網金融的發(fā)展,金融機構對實體柜員機的需求急劇下降,導致市場銷售萎縮,迫使產能下降,因此單一產品的采購量也呈現出下滑的趨勢。同時,供應商過于分散,導致供應商平均采購量的下降,批量采購的優(yōu)勢逐漸喪失,有的供應商滿意度較低;沒有核心技術,研發(fā)團隊急需加強。(3)機會(Opportunities)上,中國加入WTO使跨國企業(yè)合作空間更大,技術創(chuàng)新將會是除價格之外影響市場的關鍵因素,迫于市場競爭的壓力,使供應商開始與下游或其他同行業(yè)的企業(yè)合作,擴展市場的占有率,同時關鍵元器件的供應商逐步實施技術輸出戰(zhàn)略等。
2.戰(zhàn)略聯盟可考慮的形式
(1)與核心供應商簽訂技術研發(fā)協(xié)議。對即將推出的新技術或新產品,可以與核心供應商簽訂一些聯合開發(fā)協(xié)議,與其說是聯合雙方企業(yè)的優(yōu)勢,加快了開發(fā)推廣新產品的速度,不如說是降低雙方共擔的費用和風險,在互利互贏的基礎上提高了成功的可能性,從而建立群體決策模式,實現企業(yè)與企業(yè)同步化、集成化。(2)貼牌生產。對B科技而言,品牌知名度較高,對日后市場發(fā)展迅速時如果有生產力不足的情況時,可以考慮讓供應商進行貼牌生產。這對B科技而言,不僅可以降低廠房和生產線的投資,減少企業(yè)的現金流壓力,對供應商而言也可從中獲得相應的利潤,進一步鞏固了雙方的合作關系;而且這種深度的合作,也能幫助B科技減少庫存,縮短提前期,增強產品對市場波動和反應的靈活性。(3)相互持股。為了加強與供應商的相互聯系,可以考慮與供應商達成協(xié)議,在雙方人員與資產不合并的基礎上,實現雙方高層互持一定比例的股份,使雙方高層在戰(zhàn)略實施上實現無縫對接,B科技與核心供應商真正成為合作發(fā)展的命運共同體。
3.戰(zhàn)略聯盟的具體措施
通過與供應商的調查,核心供應商和大部分供應商均對戰(zhàn)略聯盟表示支持,對B科技未來的發(fā)展?jié)摿春?,根據目前的公司實際情況,可采取以下措施:(1)與核心供應商簽訂中長期的的戰(zhàn)略合作合同,本著互贏互利、誠信為上的宗旨,雙方承諾按照決定的戰(zhàn)略方向發(fā)展,堅決不做出有損雙方或對方利益的行為。(2)通過中高層相互持有股權的形式,形成“利益/風險共擔”的關系或者一方擁有另一方的部分股份,并完善靈活退股的機制。(3)雙方高層互訪并親自推動戰(zhàn)略層面的合作,開展聯合的戰(zhàn)略性舉措,增強彼此競爭力的戰(zhàn)略性投資項目。這種深度的合作使信息共享和集成的程度變高,大大減少了供應鏈中的信息不對稱和不確定,從而避免牛鞭效應的產生,提高整條供應鏈的競爭能力。
參考文獻:
周建.戰(zhàn)略聯盟與企業(yè)競爭力[M].上海:復旦大學出版社,2002.