高長(zhǎng)才

近年來(lái)，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能和量子計(jì)算等為代表的新興技術(shù)以前所未有的速度快速改變企業(yè)生存的外部環(huán)境，財(cái)務(wù)作為商業(yè)中的核心元素之一也將經(jīng)歷這一技術(shù)浪潮下的變革。本文試圖從財(cái)務(wù)重要組成部分—財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)職能等視角來(lái)探討新興技術(shù)下智慧財(cái)務(wù)的躍遷與進(jìn)化趨勢(shì)。

近年來(lái)，信息科技始終保持著高速發(fā)展的勢(shì)頭。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和量子計(jì)算等為代表的新興技術(shù)，已經(jīng)向企業(yè)這一實(shí)體廣泛滲透，促使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到物流等端到端價(jià)值鏈過(guò)程進(jìn)行全方位數(shù)字化改造，企業(yè)也成為智慧的對(duì)象之一。智慧企業(yè)方向上的轉(zhuǎn)變將倒逼財(cái)務(wù)向智慧財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變道路上進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)容上的基因進(jìn)化。

一、智慧財(cái)務(wù)概念

智慧企業(yè)是企業(yè)在數(shù)字化改造和智能化應(yīng)用之后的新型管理模式和組織形態(tài)，是先進(jìn)信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的深度融合趨勢(shì)的必然結(jié)果。智慧企業(yè)的這一升級(jí)轉(zhuǎn)變將對(duì)當(dāng)前的財(cái)務(wù)模式提出新的進(jìn)化要求。智慧財(cái)務(wù)必將是財(cái)務(wù)適應(yīng)智慧企業(yè)這一環(huán)境且實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值突破的進(jìn)化方向。結(jié)合智慧和財(cái)務(wù)的概念，本文認(rèn)為，所謂智慧財(cái)務(wù)，是以企業(yè)價(jià)值鏈增值為核心、以財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)深度融合為前提、以業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)貫通關(guān)聯(lián)為保障，以財(cái)務(wù)建模賦能為杠桿，能夠快速適應(yīng)內(nèi)外部變革，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)服務(wù)、精準(zhǔn)化的全面風(fēng)險(xiǎn)管控和智能化的洞察決策與服務(wù)體驗(yàn)，并能持續(xù)自我驅(qū)動(dòng)并完善的數(shù)字化共享財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

二、未來(lái)智慧財(cái)務(wù)三大主要特征

（一）量化集成泛財(cái)化

在智慧財(cái)務(wù)時(shí)代，企業(yè)的智能終端設(shè)備將實(shí)時(shí)采集和處理所需要的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)的觸角將從后端走向前端，以融入戰(zhàn)略、貼近業(yè)務(wù)和信息化為載體進(jìn)行全方位價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)的覆蓋與滲透。一切信息都將量化，且這些量化的信息都會(huì)是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的原材料，通過(guò)財(cái)務(wù)理念、財(cái)務(wù)知識(shí)和模型的深度加工與挖掘，將賦予決策信息以立體多維和混合現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)集成形態(tài)，即從業(yè)務(wù)的源頭、操作過(guò)程和最終呈現(xiàn)形態(tài)都被貼上財(cái)務(wù)元素的標(biāo)簽。

（二）人機(jī)交互共生化

在未來(lái)的財(cái)務(wù)組織中，財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用將越來(lái)越普遍，也必將發(fā)生重要作用。財(cái)務(wù)人員將能夠通過(guò)財(cái)務(wù)語(yǔ)言與會(huì)閱讀、會(huì)走到、會(huì)聆聽(tīng)、會(huì)說(shuō)話(huà)和會(huì)思考的財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行準(zhǔn)確和有效的交互式溝通，共同探討如何提高財(cái)務(wù)人員提供的財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量和價(jià)值將變得生動(dòng)和有趣，財(cái)務(wù)人員也將無(wú)法離開(kāi)“類(lèi)人類(lèi)”的財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)單獨(dú)處理企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，這種交互將會(huì)變得非常緊密，人機(jī)交互成為未來(lái)財(cái)務(wù)研究并解決企業(yè)新問(wèn)題的共生命題。

（三）自我顛覆場(chǎng)景化

基于新興技術(shù)的深入應(yīng)用，復(fù)式記賬或?qū)⒂瓉?lái)沖擊和變革，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度也將帶來(lái)改變甚至顛覆，非結(jié)構(gòu)化信息將為財(cái)務(wù)提供新生的內(nèi)容觸角，管理決策將能得到動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐；財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)將能通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)實(shí)時(shí)以遠(yuǎn)程可視化和全息體驗(yàn)式進(jìn)行場(chǎng)景交流與溝通，財(cái)務(wù)組織和人員的轉(zhuǎn)型和變革、業(yè)財(cái)融合的虛擬與真實(shí)場(chǎng)景等將導(dǎo)致財(cái)務(wù)模式的顛覆式轉(zhuǎn)變。

三、未來(lái)智慧財(cái)務(wù)的進(jìn)化趨勢(shì)探討

（一）財(cái)務(wù)組織的未來(lái)進(jìn)化發(fā)展

財(cái)務(wù)組織如同生物體一樣，需要根據(jù)企業(yè)這個(gè)生態(tài)大環(huán)境的變化而進(jìn)化。傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化分工理論仍將占據(jù)優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)將分化為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三部分，才能更好地服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、滿(mǎn)足利益相關(guān)者的內(nèi)外部需求和支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?；谥腔郗h(huán)境下，財(cái)務(wù)組織的層級(jí)扁平化和圈層組織、網(wǎng)狀組織也將成為可能。人機(jī)協(xié)同下的智能交互，將不受單一地點(diǎn)和條件等限制，必將保持在剛與柔的區(qū)間內(nèi)敏捷性伸縮，柔的一面將更能體現(xiàn)財(cái)務(wù)組織的生命活性。

（二）財(cái)務(wù)人員技能要求的趨勢(shì)

深厚的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)理論和超強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力在任何時(shí)候都是財(cái)務(wù)人員的立身之本。隨著機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）等智能化應(yīng)用，低層次財(cái)務(wù)將被智能機(jī)器人取代，財(cái)務(wù)人員將變成能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行準(zhǔn)確解碼的財(cái)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理人，從商業(yè)模式視角進(jìn)行前瞻設(shè)計(jì)與洞察的價(jià)值設(shè)計(jì)師，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景深入精準(zhǔn)挖掘的業(yè)財(cái)融合演奏家和敢于擁抱并適應(yīng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值升級(jí)的復(fù)合技能擺渡者。財(cái)務(wù)人員只有立足財(cái)務(wù)、做足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和信息技術(shù)的跨界知識(shí)儲(chǔ)備，才能站在自身價(jià)值展現(xiàn)的多維巷口游刃有余地化解智慧企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的新要求。

（三）戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能的趨勢(shì)發(fā)展

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)將能敏銳跟上企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)變化的步伐，主動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略的落地或轉(zhuǎn)變提供支持和響應(yīng)。在業(yè)財(cái)融合下的集成智能系統(tǒng)下，全樣本非結(jié)構(gòu)化的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的融入將使得全面預(yù)算更加具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，資源配置更加有效。借助數(shù)字化信息間的相關(guān)性而不止因果性將能夠幫助加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程識(shí)別與預(yù)警，非現(xiàn)場(chǎng)稽核的內(nèi)控模式將向事前預(yù)防和事中控制轉(zhuǎn)變?？?jī)效考核指標(biāo)將從結(jié)果向過(guò)程考核轉(zhuǎn)變，平衡計(jì)分卡和OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果）等績(jī)效工具將會(huì)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)—元數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)）作為打開(kāi)企業(yè)考核與激勵(lì)體系的鑰匙。借助信息化技術(shù)，模擬沙盤(pán)的作用將得到重視，財(cái)務(wù)假設(shè)建模將會(huì)更加逼真和貼近未來(lái)，蒙特卡羅等模擬方法的應(yīng)用將能夠提前預(yù)知最可能的預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)而幫助企業(yè)提前做好未來(lái)發(fā)展路徑中的實(shí)時(shí)修正。

（四）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能的趨勢(shì)發(fā)展

在混合云的云計(jì)算發(fā)展方向下，借助傳感器等物聯(lián)網(wǎng)和存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持業(yè)財(cái)融合理念，站在服務(wù)業(yè)務(wù)前端的視角和業(yè)財(cái)?shù)慕患瘏^(qū)域，搭建業(yè)務(wù)端到財(cái)務(wù)端再到業(yè)務(wù)端的流程閉環(huán)管理框架，將“機(jī)器屬性”較強(qiáng)的流程操作逐步進(jìn)行自動(dòng)化替代，如RPA的應(yīng)用，將以與業(yè)務(wù)流程相匹配的財(cái)務(wù)流程風(fēng)控體系作為控制器，合理控制并調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)流程操作智能化管理，根據(jù)變化針對(duì)性調(diào)整甚至發(fā)起新一輪的流程再造以響應(yīng)和支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)。在流程再造中，可以通過(guò)建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)引擎規(guī)則在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)底層搭建區(qū)塊鏈賬簿體系，打通業(yè)財(cái)溝通的語(yǔ)言障礙，達(dá)到業(yè)財(cái)共享的記賬機(jī)制目的，實(shí)現(xiàn)多對(duì)多匹配對(duì)接關(guān)系；基于數(shù)據(jù)挖掘模型對(duì)智能風(fēng)控進(jìn)行全面把關(guān)也將迎來(lái)財(cái)務(wù)價(jià)值全維分析新空間。借助新興技術(shù)，財(cái)務(wù)人員通過(guò)感知管理層或業(yè)務(wù)人員生理特征和情感表達(dá)的變化進(jìn)行智能調(diào)整溝通內(nèi)容與方式，通過(guò)管理駕駛艙等BI系統(tǒng)為他們帶來(lái)全新的智慧財(cái)務(wù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

（五）共享財(cái)務(wù)職能的趨勢(shì)發(fā)展

在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則新變化下，財(cái)務(wù)要能將新要求翻譯成機(jī)器可以理解和應(yīng)用的規(guī)則，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊(cè)。通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等將財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)外部要求前置到財(cái)務(wù)前端。OCR（光學(xué)字符識(shí)別）和RPA等技術(shù)的滲透，將極大簡(jiǎn)化業(yè)財(cái)和財(cái)務(wù)內(nèi)容中的重復(fù)單調(diào)工作，如電子發(fā)票全面普及下的會(huì)計(jì)核算、基于區(qū)塊鏈和銀企對(duì)接下的往來(lái)管理和滿(mǎn)足多方需求的多套報(bào)表體系（財(cái)稅、稅審、預(yù)算和信息披露等）。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使得一切單據(jù)和信息均將電子化，未來(lái)將出現(xiàn)財(cái)務(wù)無(wú)需裝訂費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等原始憑證和人工成本等內(nèi)部單據(jù)，紙質(zhì)檔案管理或?qū)⑾?，全面電子化檔案管理將成為財(cái)務(wù)檔案管理新趨勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

在新興技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下，財(cái)務(wù)內(nèi)容將從被動(dòng)接受和滯后反映走向主動(dòng)前瞻和實(shí)時(shí)反饋，財(cái)務(wù)的組織模式、人員構(gòu)成、三大財(cái)務(wù)服務(wù)內(nèi)容都將發(fā)生不同程度的內(nèi)容和形式的進(jìn)化。在不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜和模糊（VUCA）時(shí)代，財(cái)務(wù)內(nèi)容與形式都將跟隨企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)發(fā)展而進(jìn)化，但財(cái)務(wù)核心本質(zhì)和內(nèi)在智慧將保持不變，即財(cái)務(wù)是信息，為服務(wù)于企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀(guān)并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值增長(zhǎng)而存在，實(shí)時(shí)響應(yīng)商業(yè)環(huán)境中契約精神的訴求并更加珍視商業(yè)信用，通過(guò)適度資本結(jié)構(gòu)比例，利用國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)來(lái)尋求中長(zhǎng)期投融資解決方案，在運(yùn)營(yíng)、投資和利潤(rùn)分配等方面為企業(yè)自身估值提供價(jià)值型決策。（作者單位為中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)江有限公司）