司杰　馮秀清

[摘 要] 21世紀(jì)以來(lái)，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的成人網(wǎng)絡(luò)教育日新月異，成為國(guó)內(nèi)成人教育的重要形式。它不僅實(shí)現(xiàn)了人們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的愿望，同時(shí)還能最大限度地整合、共享、開(kāi)放教育資源，但由于網(wǎng)絡(luò)教育管理的缺失、課程內(nèi)容匱乏等原因，阻礙了其健康、平穩(wěn)式發(fā)展。因此，對(duì)高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出合理化建議，旨在為高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提出一定借鑒與參考。

[關(guān) 鍵 詞] 高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；問(wèn)題；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）16-0116-02

從目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的成人教育院校普遍存在宿舍及教室不夠用、活動(dòng)場(chǎng)地較少等情況。若采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，則能夠輕而易舉地解決這些問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課程面授不同，其打破了時(shí)間和空間的限制，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后，進(jìn)行教學(xué)安排、上課等就可以，學(xué)校在網(wǎng)上不再需要安排更多的教室與宿舍，只需提供相關(guān)課件即可。另外，許多成人學(xué)生有自己的家庭、工作，工作之余還要兼顧學(xué)習(xí)，時(shí)間上無(wú)法相互協(xié)調(diào)，易產(chǎn)生工學(xué)矛盾。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教育，成人學(xué)生不僅可以自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間，解決工學(xué)矛盾的問(wèn)題，同時(shí)還能從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多學(xué)習(xí)資料，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

一、高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題分析

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等媒介實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能傳輸?shù)慕虒W(xué)或?qū)W習(xí)的形式，大家在相對(duì)寬松的時(shí)空環(huán)境中享受共同的資源，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。這是一種方便快捷、節(jié)省成本且不受空間時(shí)間限制，方便隨時(shí)隨地進(jìn)行教學(xué)或者學(xué)習(xí)的方式，有利于提升學(xué)習(xí)效率，降低學(xué)習(xí)者的時(shí)間成本[1]。然而在現(xiàn)在高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，一些學(xué)校的教學(xué)理念以及教學(xué)方式的構(gòu)建、教學(xué)過(guò)程的安排和實(shí)現(xiàn)等均存在一些問(wèn)題。

（一）較傳統(tǒng)方式，缺乏情感交流

學(xué)生能力的提升與人與人之間的情感交流息息相關(guān)，而教育不單是知識(shí)的教授，更多的是師生間的情感交流，在陶冶情感的同時(shí)，還能發(fā)掘其自身潛力。傳統(tǒng)的面授方式，在師生相互交流溝通時(shí)，教師能夠通過(guò)其獨(dú)有的人格魅力感染、征服學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)印象深刻，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，還能領(lǐng)悟書本以外的很多人生道理。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生面對(duì)的是沒(méi)有生命、沒(méi)有情感、冷冰冰的物體，學(xué)生無(wú)法與其進(jìn)行情感交流，更無(wú)法激發(fā)學(xué)生其體內(nèi)的學(xué)習(xí)激情，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的降低。

（二）教學(xué)系統(tǒng)不完善，“教”“學(xué)”無(wú)法同步

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一大支柱，學(xué)員的主要學(xué)習(xí)途徑就是網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不過(guò)從各學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還存在許多漏洞，影響教學(xué)效果。（1）教師對(duì)各課程的教學(xué)過(guò)程不夠新奇，較為單一枯燥，且無(wú)法做到依據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性教導(dǎo)；（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容多是根據(jù)課本內(nèi)容照章全搬，無(wú)法滿足各學(xué)員的實(shí)際需求，耗費(fèi)學(xué)員精力的同時(shí)還無(wú)法滿足其需求；（3）由于學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，師生在時(shí)間上是相對(duì)分離的，因此，網(wǎng)絡(luò)教育的日常教學(xué)無(wú)法做到“教”“學(xué)”同步；（4）師生交互環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)較為薄弱，無(wú)法及時(shí)反饋雙方信息[2]。

（三）教學(xué)內(nèi)容少，資源較為匱乏

目前許多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容極少，教學(xué)資源也較為匱乏，許多專業(yè)課程的教學(xué)形式較為單一，而教學(xué)內(nèi)容也僅是對(duì)教材的簡(jiǎn)單重復(fù)，較為抽象；沒(méi)有豐富的教育信息資源庫(kù)，學(xué)員不能高效利用所需的各種資源，再先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也相當(dāng)于擺設(shè)，無(wú)法發(fā)揮正常的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果受到影響，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。

（四）學(xué)習(xí)目的不明確，自主能力較差

參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)員，其學(xué)習(xí)目標(biāo)多集中于考試“過(guò)關(guān)”、取得學(xué)歷證書、適應(yīng)工作需求等。往往忽視了對(duì)自身能力的提升及對(duì)知識(shí)的積累，只重視結(jié)果而忽略學(xué)習(xí)過(guò)程，沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)觀、明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒(méi)有了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，則會(huì)直接影響其學(xué)習(xí)效果；另外多數(shù)學(xué)員對(duì)教師的依賴性較大，其已經(jīng)習(xí)慣被灌輸知識(shí)，因此自主學(xué)習(xí)能力較差，而且許多學(xué)員承擔(dān)著由家庭、社會(huì)及工作帶來(lái)的責(zé)任，很難保證上網(wǎng)時(shí)間，無(wú)法形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。

（五）評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善，教學(xué)反饋不及時(shí)

網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，但由于受傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的影響，目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)形成了只對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的考查，而這種單一的評(píng)級(jí)系統(tǒng)忽視了對(duì)學(xué)員綜合能力、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)估；多數(shù)學(xué)員對(duì)其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果不太清楚，因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)中應(yīng)有一個(gè)能考查學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的綜合性評(píng)價(jià)模式，通過(guò)其反饋，使教師能夠根據(jù)各學(xué)員的情況完善教學(xué)內(nèi)容，而學(xué)員也能夠及時(shí)了解自己及其他學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短。

二、高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)師生感情，有效互動(dòng)

教師應(yīng)全程參與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，開(kāi)課前將信息發(fā)布給學(xué)員，讓其了解所學(xué)課程的目標(biāo)、任務(wù)以及學(xué)習(xí)方式等；在學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中教師應(yīng)組織學(xué)員多討論，鼓勵(lì)其相互幫助，并且要實(shí)時(shí)關(guān)注適時(shí)給予評(píng)論；在準(zhǔn)備課件及其他資源時(shí)要新奇，突出個(gè)性化和自主化，讓其自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度，給予其充分的自主權(quán)，進(jìn)而更好地滿足學(xué)員的求知欲及興趣愛(ài)好；教師還可以建立自己的博客，并在博客內(nèi)提供一些自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷、工作體會(huì)、個(gè)人愛(ài)好等信息，展示自己近期的生活及工作，讓學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以近距離地了解教師本人，加深師生間的感情，大幅度提升學(xué)習(xí)效率[3]。

（二）完善教學(xué)系統(tǒng)，提高教學(xué)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性及時(shí)效性，如此便可在注重學(xué)員實(shí)際應(yīng)用能力及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí)，還能緊密聯(lián)系學(xué)科的發(fā)展，及時(shí)更新學(xué)習(xí)資料；推動(dòng)學(xué)校間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，開(kāi)放共享資源，吸引學(xué)員自主搜尋合適自己的學(xué)習(xí)資料，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；學(xué)員可通過(guò)作業(yè)及測(cè)試模塊，鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行自我檢查，也可以在論壇上提出疑問(wèn)或?yàn)槠渌私獯鹨蓡?wèn)，尤其是協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)員可以在論壇上共同討論分析，尋找最佳解決方案；此外，教師還可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解分析學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)目標(biāo)的完成程度，并根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)及時(shí)做出調(diào)整方案，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）豐富教學(xué)資源，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容

整合教學(xué)資源。利用網(wǎng)絡(luò)科技媒介將要教授的教學(xué)知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，在各大平臺(tái)之間建立數(shù)據(jù)源連接，組成一個(gè)豐富全面且精細(xì)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，其中囊括了各種資料形式，不僅是文字?jǐn)?shù)據(jù)、課外資料、影視音頻等，還有豐富形象的案例，以滿足不同學(xué)習(xí)人員的不同方面的多層次需求。同時(shí)教學(xué)資源需要不斷增加和更新，方便學(xué)習(xí)人員及時(shí)學(xué)到最新最有效的知識(shí)，增加不同學(xué)習(xí)者的可使用形式，以便學(xué)習(xí)人員能在閑雜時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，方便成人在工作之余可以利用更多的時(shí)間方式補(bǔ)充自己所需的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。這就要求網(wǎng)絡(luò)授課機(jī)構(gòu)與時(shí)俱進(jìn)，利用新興網(wǎng)絡(luò)途徑，結(jié)合各種便利條件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各種資源積累和完善，在資源的使用方式上具備更方便、快捷、多樣、實(shí)時(shí)等特性。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)教育的深層次挖掘，充分利用多媒體教學(xué)手段，與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的信息學(xué)交互，以保證成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的高效。

（四）明確學(xué)習(xí)目的，提高自主學(xué)習(xí)能力

由于成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)較為自由，不受時(shí)間空間以及環(huán)境的約束，這就要求學(xué)習(xí)人員具有極強(qiáng)的自律意識(shí)，能夠根據(jù)自身的工作性質(zhì)以及個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí)慣做好安排，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間完成學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證學(xué)習(xí)效果，并進(jìn)行周期性復(fù)習(xí)檢測(cè)。同時(shí)也需要學(xué)習(xí)人員保持自身良好的精神狀態(tài)，排除外界干擾因素，積極主動(dòng)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)安排，逐步養(yǎng)成自我意識(shí)發(fā)展的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)人員還要根據(jù)自身狀況制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，逐步完成計(jì)劃，熟練學(xué)習(xí)方法，帶動(dòng)自主學(xué)習(xí)能力的提升，保證成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高效[4]。遇到問(wèn)題及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)人員進(jìn)行溝通，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因并找出合理有效的解決辦法，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最近動(dòng)態(tài)，保證學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)完整有效，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以建立與不同學(xué)習(xí)人員之間的聯(lián)系，可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的溝通，互相鼓勵(lì)敦促，交流經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

（五）完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)，及時(shí)反饋教學(xué)效果

成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)構(gòu)要不斷優(yōu)化提升自身師資力量，能夠要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并對(duì)學(xué)生的綜合狀態(tài)做出評(píng)價(jià)及管理。逐步完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，提升輔導(dǎo)人員的綜合輔導(dǎo)能力，激發(fā)輔導(dǎo)員的潛能，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)造積極向上的教學(xué)環(huán)境，還能帶動(dòng)學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性。學(xué)習(xí)人員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中可以進(jìn)行階段性自我評(píng)估和檢測(cè)，檢驗(yàn)本階段的學(xué)習(xí)效率和成果，詳細(xì)了解自身學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)評(píng)估檢測(cè)報(bào)告給出的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)和計(jì)劃。輔導(dǎo)人員與學(xué)習(xí)人員建立有效的溝通方式，并組織定期授課、問(wèn)答交流，把輔導(dǎo)人員和學(xué)習(xí)人員之間建立互相信任的溝通橋梁，有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)人員對(duì)學(xué)生的管理，也有利于學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在一個(gè)學(xué)習(xí)大家庭里降低心理不安因素，互相激勵(lì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)建立完善授課評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)人員有更深的了解，同時(shí)給出真實(shí)有效的教學(xué)效果評(píng)價(jià)，激勵(lì)輔導(dǎo)人員內(nèi)部的不斷優(yōu)化，也能根據(jù)學(xué)生提出的意見(jiàn)建議，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)不斷完善發(fā)展。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)也獲得了進(jìn)步和廣泛使用。課堂多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之間有著更多的相似和聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)培訓(xùn)中占有越來(lái)越重要的地位。但互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)方式，受互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源完整性的約束，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)目前主要應(yīng)用于輔助型教學(xué)，用于滿足傳統(tǒng)課堂的時(shí)間、地域限制等，解決成人教育中工作與學(xué)習(xí)難以同時(shí)進(jìn)行等問(wèn)題，能夠有效提高成人學(xué)習(xí)人員的自律能力和自我控制力，積極自主學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在成人學(xué)習(xí)繼續(xù)教育等方面占據(jù)著重要的地位。成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)通過(guò)整合多方網(wǎng)絡(luò)資源信息，創(chuàng)建實(shí)力雄厚的教學(xué)師資力量，有效地提升了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的系統(tǒng)性和完整性，完善相應(yīng)的學(xué)習(xí)人員教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在輔導(dǎo)授課中獲得反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案[5]，激發(fā)人員的教學(xué)熱情，提升了網(wǎng)絡(luò)成人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的高效性，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展更有前景，更具生命力[5]。所以，我們要綜合評(píng)價(jià)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可能存在的一些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的完善發(fā)展提出更科學(xué)有效的發(fā)展建議，為成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高效提供更觀闊的空間。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，為更多渴望學(xué)習(xí)但受限于現(xiàn)實(shí)條件的成年人提供一個(gè)更安全有效的平臺(tái)，促進(jìn)成人網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展。

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