徐臻 丁潤(rùn)清

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的、由企業(yè)員工發(fā)起的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。內(nèi)創(chuàng)業(yè)者在組織層次進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，受到來自企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的支持與約束，其創(chuàng)業(yè)心智的發(fā)展區(qū)別于一般創(chuàng)業(yè)者。通過對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的文章綜述來分析現(xiàn)有研究形勢(shì)，從認(rèn)知角度出發(fā)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)心智模型。

內(nèi)企業(yè)者 內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 心智模型

引言

作為創(chuàng)業(yè)研究的子領(lǐng)域，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)自提出至今，一直受到理論界與企業(yè)界的關(guān)注。現(xiàn)有研究對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念界定、環(huán)境、類型、創(chuàng)業(yè)主體、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程及影響因素等進(jìn)行研究探索。針對(duì)創(chuàng)業(yè)主體，主要涉及對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者及團(tuán)隊(duì)的研究，學(xué)者們將倡導(dǎo)和實(shí)踐企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的人成為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者。內(nèi)創(chuàng)業(yè)者在原有企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，受到來自企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的支持與約束，在創(chuàng)業(yè)自由度、工作難度、承受風(fēng)險(xiǎn)等方面區(qū)別于一般創(chuàng)業(yè)者?，F(xiàn)有研究往往從單一維度研究?jī)?nèi)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，實(shí)際上，在企業(yè)這一環(huán)境內(nèi)部，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿和行動(dòng)受到組織情境的影響。

研究現(xiàn)狀

（1）創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)研究對(duì)于幫助企業(yè)識(shí)別有企業(yè)家潛力的員工、制定內(nèi)部企業(yè)家培育機(jī)制具有重要指導(dǎo)意義。在早期關(guān)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究中，McClelland的成就需求理論及Rotter的控制源理論應(yīng)用最為廣泛。McClelland將成就需求看作內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的顯著特質(zhì)，即個(gè)人的成就需求高低與個(gè)人面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)。Rotter依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論提出控制源概念，即個(gè)人針對(duì)事件控制能力的自我感知。Westhead等將創(chuàng)業(yè)者分為初級(jí)創(chuàng)業(yè)者、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和高級(jí)創(chuàng)業(yè)者，并對(duì)他們的特征進(jìn)行了比較研究。通過實(shí)證驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和高級(jí)創(chuàng)業(yè)者在初次創(chuàng)業(yè)的年齡、個(gè)人背景和工作經(jīng)歷上都有明顯不同。何忐聰和王重嗚發(fā)現(xiàn)并認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)應(yīng)該包括三個(gè)方面：成就需要、內(nèi)控制源和自我效能感。

（2）創(chuàng)業(yè)者勝任力

勝任力概念最初由McClelland提出，指員工所具備的能夠勝任工作崗位所需的知識(shí)、能力與特質(zhì)，與企業(yè)績(jī)效緊密相連。Chandler等據(jù)此提出創(chuàng)業(yè)勝任力的概念，即創(chuàng)業(yè)者擁有識(shí)別、預(yù)見及利用機(jī)會(huì)的能力，并將創(chuàng)業(yè)勝任力作為識(shí)別創(chuàng)業(yè)者的核心特征。Bird等指出知識(shí)、技能和特質(zhì)作為創(chuàng)業(yè)勝任力的關(guān)鍵因素，往往會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者教育培訓(xùn)、家庭、經(jīng)驗(yàn)等因素影響。Thomas等豐富了創(chuàng)業(yè)勝任力的內(nèi)涵，結(jié)合創(chuàng)業(yè)勝任力過程特征，通過案例分析得出創(chuàng)業(yè)者勝任力的六維模型，包括組織、戰(zhàn)略、關(guān)系、概念、機(jī)會(huì)以及承諾等層次。張煒等在六維度模型中又增添了學(xué)習(xí)和情緒要素。劉幫成等從個(gè)人和組織兩層面出發(fā)，對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力做出詳細(xì)劃分。

（3）資源整合情況

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)與能力最初被視為不可模仿的獨(dú)特資源。張玉利等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)企業(yè)家在獲取創(chuàng)業(yè)資源時(shí)具備科學(xué)性，內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦通過影響其創(chuàng)業(yè)行為決策來決定創(chuàng)業(yè)行為過程特征。社會(huì)資本觀認(rèn)為，內(nèi)創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)系網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)地辨識(shí)各種機(jī)會(huì)和信息，判斷資源的可獲得性、可利用性和可獲利性。而創(chuàng)業(yè)資源理論則從資源依存和資源基礎(chǔ)理論角度，辨別資源的重要性和價(jià)值?；谫Y源依存理論，內(nèi)創(chuàng)業(yè)所需要的各種資源需求與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和過程存在聯(lián)系；資源基礎(chǔ)理論則通過構(gòu)筑“資源一戰(zhàn)略一績(jī)效”的基本框架，說明了擁有關(guān)鍵資源對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要影響。

（4）創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知

基于內(nèi)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的研究目前處于探索階段，作為重要的心理學(xué)變量，創(chuàng)業(yè)感知、創(chuàng)業(yè)態(tài)度和主觀規(guī)范直接影響了個(gè)體的創(chuàng)業(yè)傾向，進(jìn)而影響了個(gè)體實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。從社會(huì)心理學(xué)角度，個(gè)體的微觀創(chuàng)業(yè)行為會(huì)受到創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，對(duì)規(guī)范、規(guī)則、制度等的創(chuàng)業(yè)感知、創(chuàng)業(yè)反饋等的影響；同時(shí)群體中共同的信念、文化和價(jià)值觀、信息的共享等有助于創(chuàng)業(yè)行為的產(chǎn)生，這種影響可能使得個(gè)體更加堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和行為，但反過來制度的缺陷、創(chuàng)業(yè)情境的不確定性也可能降低個(gè)體效能感和團(tuán)隊(duì)效能感，使得個(gè)體難以在群體和組織中發(fā)揮作用。

認(rèn)知概念模型

通過梳理關(guān)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的研究，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者與組織環(huán)境有密切關(guān)系，組織的支持感、工作氛圍對(duì)于員工成長(zhǎng)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者有推動(dòng)作用。同時(shí)員工要有創(chuàng)業(yè)自我效能，能夠感知組織的支持，愿意將創(chuàng)業(yè)想法變?yōu)閷?shí)踐?；谟?jì)劃行為理論，員工內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為的實(shí)現(xiàn)需要以下步驟：一是，員工感知企業(yè)內(nèi)環(huán)境，并產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意愿；二是，依據(jù)自身現(xiàn)有資源及情境制定實(shí)施計(jì)劃；三是，通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有支持做出創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。在這一過程中，創(chuàng)業(yè)意愿通過創(chuàng)業(yè)實(shí)施計(jì)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生影響。

具體而言，在創(chuàng)業(yè)意向形成階段，創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境感知是促使創(chuàng)業(yè)意愿形成的主要因素。在創(chuàng)業(yè)實(shí)施計(jì)劃形成階段，組織支持、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)自我效能決定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃構(gòu)建的成敗。在最終的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)落實(shí)中，由創(chuàng)業(yè)實(shí)施計(jì)劃產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)意向，其中創(chuàng)新性和敢為性是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的關(guān)鍵。創(chuàng)新性即創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀念的超前性，敢為性指機(jī)會(huì)的把握能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。未來關(guān)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)心智模型研究應(yīng)進(jìn)一步深化，通過實(shí)證完善各因素間的關(guān)系。

結(jié)語(yǔ)

如何推動(dòng)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的實(shí)際發(fā)生，關(guān)鍵在于將內(nèi)部員工轉(zhuǎn)換為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者，從創(chuàng)業(yè)認(rèn)知角度出發(fā)，依據(jù)計(jì)劃行動(dòng)理論構(gòu)建企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)模型，引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。本文基于“意愿一計(jì)劃一行為”的路徑，構(gòu)建一個(gè)整合的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)認(rèn)知概念模型，以期豐富創(chuàng)業(yè)理論，推動(dòng)企業(yè)員工向內(nèi)部企業(yè)家的轉(zhuǎn)化。后續(xù)研究更需要采取大樣本調(diào)研對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證，從實(shí)證角度揭示員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃行為與認(rèn)知的內(nèi)在機(jī)制。

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