陳書楠

隨著如今社會的科技進步，許多APP如雨后春筍般的發(fā)展出來。其中我們最為熟悉的微信已成為我們手機中必不可少的軟件了。微信的運用不僅方便了我們對自已好友的聯(lián)系與關(guān)注，也使“微商”這一個行業(yè)慢慢的發(fā)展7起來。如今，一打開自己的朋友圈，或多或少都有微商發(fā)廣告的信息。鑒于此，筆者對微商這一行業(yè)做了簡要的了解，同時對其的發(fā)展做了一系列的分析。

微商 發(fā)展 優(yōu)劣勢 前景

引言

微商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)。實際上，微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店，微商指的是在移動終端平臺上借助移動互聯(lián)技術(shù)進行的商業(yè)活動，或者簡單的指為通過手機開店來完成網(wǎng)絡(luò)購物。根據(jù)中國電子商會微商專委會發(fā)布的《2016-2020年中國微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》顯示，截止2016年底，微商從業(yè)者近3000萬人，微商品牌銷售額達到5000億元。2017年將保持70%以上的增速，釋放出8600億元；在《2016-2020年中國微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》中資料顯示，美妝、針織、母嬰、大健康、農(nóng)特占據(jù)著微商主要市場份額。雖然微商不僅僅是指微信小店，在此，我僅以朋友圈的微商為例說明。

微商的優(yōu)勢

微商相比于其他的傳統(tǒng)電商，也有許多優(yōu)勢。第一，微商的推廣成本低，在微信朋友圈中發(fā)布動態(tài)，就能免費讓消費者看到自己的產(chǎn)品，無需在這個到處都需要推廣費的社會中艱難求生。第二，微商以人為中心，在當代的傳統(tǒng)電商中，都是以商品為中心，微信的普及使得微商能在消費者的朋友圈普及，也因此，許多人以對其信賴為基礎(chǔ)，從而使這些消費者對淘寶及實體店的消費轉(zhuǎn)向了微商。微商能根據(jù)自己的判斷、通過對人際關(guān)系的發(fā)展，進而對自己的客戶有所定位與選取，能更有效的出售自己的產(chǎn)品。

當然，微商也有許多自身的優(yōu)勢，它的投入比一般的賣家小很多，門檻也很低，傳播范圍也足夠的廣，不出家門只要有一只手機便可推廣與銷售；也滿足了許多有意愿自己做點生意，卻不敢輕易嘗試實體性創(chuàng)業(yè)，亦沒有太多資本投入，也不熟悉企業(yè)運營的個體。

微商的劣勢及解決對策

雖然以上的優(yōu)勢有足夠的吸引力，但不得不說，微商也存在著一定的問題。作為一個商人，其推廣的手段極其重要，雖然在朋友圈可以免費進行無數(shù)次的推廣，但對于消費者來說，不斷的“刷屏”卻會使人反感甚至厭惡，這對自己產(chǎn)品的出售產(chǎn)生了惡劣的影響.嚴重則會失去客戶。因為，有一個合理的推廣規(guī)劃就極為重要，不能盲目的對產(chǎn)品進行“復制般”的推廣，通過對自己客戶的了解，選擇一個合理的宣傳方法，才能成為一個不讓客戶反感的微商。

第二，微商的出現(xiàn)也會使許多無良商家作為微商把大量非法暴利的三無產(chǎn)品流人市場。這就使得“信任危機”來臨。2017年2月，廣西的梁女士向朋友圈里的一名微商購買一雙休閑鞋，但轉(zhuǎn)賬后就被對方拉黑了。由于兩人只有微信一種聯(lián)絡(luò)方式，也無共同好友，梁女士連找人都無從下手，轉(zhuǎn)出去的錢打了水漂。寧夏的高先生則謹慎得多。高先生通過各種途徑核實微商趙某的身份，甚至索要了趙某的身份證信息，才分多次將16000元通過微信轉(zhuǎn)給趙某購買和田玉。萬萬沒想到，趙某的身份證竟是假的，高先生還是上當了。落網(wǎng)后趙某交代，他當時壓根沒打算給高先生發(fā)貨。事實證明，盡管消費者有一顆警惕的心也逃不過沒有制度約束無良商家的陰謀。這也使得許多消費者對微商的信任度有所降低。選擇一個第三方商品交易平臺或者建立一個淘寶網(wǎng)商品鏈接，通過第三方支付手段來完成交易的手段；微商如果是公司，最好要求提供公司名稱、營業(yè)執(zhí)照等內(nèi)容。這些都能使消費者有一個好的保障，也能提高對微商的信賴度。

微商的前景

黎清霞認為，微商的發(fā)展必然會沿著個人一一團體（機構(gòu)）一一公司這樣的一個規(guī)模效應去發(fā)展。因為現(xiàn)在越來越多的人加入了微商的這個行業(yè)，很多微商都是由文化程度較高的年輕人組成，文化程度較高也一方面意味著受到的良好教育較多，能使其作為一個微商能有著誠信的原則，在營銷上也會有不同的方式，使其自身在競爭激烈的電商市場有一席之地。本文前面也有提到，微商是以人為中心，其出售的產(chǎn)品定是讓消費者產(chǎn)生濃厚興趣的，讓客戶對自己的產(chǎn)品提起購買的興趣，在以此為基礎(chǔ)上，建立了和客戶一定的信任關(guān)系的B2C。作為微商，需要有一個很好的自我約束力，在交易貨物時，做到心中有一桿稱，以誠信為原則。如果一直得不到客戶的信任，以出售非法暴力的三無產(chǎn)品為目的，這個微商也一定不會長久。建立一個與客戶良好的關(guān)系，微商自然而然就會走向B2C的模式。所以，微商的供應鏈就會像傳統(tǒng)方式一樣，擁有許多渠道的供貨商。

因此，微商的發(fā)展最根本的保障也是源于自身，自身做到誠信買賣，必定不會以失敗收場。

[1]徐凌.你的朋友圈，有沒有被微商攻占？[N]浙江法制報2018（ 9）

[2]黎清霞.我國微商發(fā)展狀況研究[J].維普網(wǎng).2016.5