單凡
營(yíng)銷(xiāo)渠道是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié),在傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售中具有重要作用,是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售體系建設(shè)的重要要素。傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)該改造代理商一體化管理改造、整合渠道管理、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品 渠道 營(yíng)銷(xiāo)模式
引言
營(yíng)銷(xiāo)渠道在傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中具有重要作用,直接決定著傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。一般情況下,很多人都會(huì)認(rèn)為傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜,所以學(xué)術(shù)界針對(duì)傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有投入更多的研究,但是營(yíng)銷(xiāo)渠道則是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素?,F(xiàn)階段,在我國(guó)很多傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)并沒(méi)有系統(tǒng)系、全面性認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)渠道,營(yíng)銷(xiāo)模式建設(shè)并不完善,進(jìn)而阻礙了傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。
代理商一體化管理改造
要確保傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),必須要打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)在發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中,要制定較高的選擇標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。首先,加入的經(jīng)銷(xiāo)商必須要具有豐富的社會(huì)人脈資源,有較強(qiáng)的經(jīng)商能力和較高的責(zé)任感,有良好的外部信譽(yù),這是發(fā)展客戶的重要前提。其次,渠道人員要熟悉和掌握公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,能夠貫徹執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)系服務(wù)方案。從傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品公司角度來(lái)看,要與認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的渠道商合作,幫助他們不斷提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,有效消除渠道之間的沖突和矛盾。
整合渠道管理
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)框架和模式下,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)不同的客戶群體,不同渠道商有不同的利益動(dòng)機(jī)和經(jīng)營(yíng)理念,這就需要采用有針對(duì)性的考核指標(biāo)。這些團(tuán)隊(duì)服務(wù)于不同的區(qū)域市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng),從表面來(lái)看彼此之間沒(méi)有任何利益沖突,但是背后卻存在各種各樣的利益爭(zhēng)奪。傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品公司要將不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道資源整合起來(lái),制定統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取科學(xué)的績(jī)效考核激勵(lì)方式,提高廣大營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性和主動(dòng)性。這不僅可以有效規(guī)避不同渠道之間的矛盾沖突,還可以加強(qiáng)渠道之間的合作,提高渠道總體競(jìng)爭(zhēng)力。
在營(yíng)銷(xiāo)渠道管理方面,要建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系。首先,對(duì)于一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題,要通過(guò)制度管理進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)優(yōu)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,充滿了各種不確定性。如何將科學(xué)的決策和管理制度落實(shí)到實(shí)處,這是企業(yè)管理需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。因此,十分有必要建立一套科學(xué)有效的績(jī)效考核體系。
渠道考核與評(píng)價(jià)體系主要由三個(gè)部分組成,分別是市場(chǎng)拓展、指標(biāo)評(píng)價(jià)、產(chǎn)品服務(wù)等。具體包括以下內(nèi)容:渠道建設(shè)和維護(hù),重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù),渠道銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率,新市場(chǎng)占有率,銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)率,老客戶流失率,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,客戶滿意度,經(jīng)銷(xiāo)商滿意度等。通過(guò)采取這種評(píng)價(jià)方式,不斷優(yōu)化企業(yè)渠道管理,在對(duì)渠道商進(jìn)行考核過(guò)程中,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并制定整改方案和對(duì)策。
完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合
傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品公司采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了迎合企業(yè)的發(fā)展所需,而這也是為了滿足生產(chǎn)力的新需求,所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)顯著的。根據(jù)我國(guó)如今的國(guó)情可知,要想重整傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道,傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品公司就需要采取以下手段:
首先是重整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的內(nèi)部管理模式。若想網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑的最終目的得以實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品公司就必須優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的信息發(fā)布機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)支付模式、客戶管理、服務(wù)交流、物流配送及有關(guān)信息反饋等展開(kāi)有機(jī)整合,通過(guò)重組上述信息,運(yùn)用成本小、反應(yīng)鏈敏捷以及最短供應(yīng)鏈科學(xué)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,如此一來(lái),才可以由源頭上解決傳統(tǒng)渠道中管理中效率過(guò)低的現(xiàn)象。
其次是有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。如今,傳統(tǒng)渠道是不可能被網(wǎng)絡(luò)渠道完全代替的,所以,傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道。第一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與延伸,如今其僅僅是覆蓋市場(chǎng)的少量消費(fèi)群體,在硬軟件的約束下不少客戶群體在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中無(wú)法采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式;第二,一些客戶群體追求個(gè)性化生活,當(dāng)其時(shí)間足夠時(shí),則其會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間去感受生活,而非通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;第三,要想將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,就必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的等待與考驗(yàn);第四,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道需要進(jìn)一步優(yōu)化,所以,交易雙方在確定交易途徑時(shí),將選擇雙方既熟悉,又信任的模式,比如在網(wǎng)絡(luò)交易中采取網(wǎng)下支付模式,或物流配送等等。
(2)線上線下020營(yíng)銷(xiāo)
面臨日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)在經(jīng)營(yíng)020過(guò)程中的真實(shí)情況是:品牌領(lǐng)先、方式單一、支付迅速。當(dāng)前,微信是020模式中理想的營(yíng)銷(xiāo)渠道,尤其是三線城市或四線城市的實(shí)體商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)比電子商務(wù)快得多,如果三線城市四線城市不能按時(shí)鋪貨時(shí),則客戶群體可通過(guò)官方微信提前預(yù)訂產(chǎn)品,以此得到更多的優(yōu)惠,一旦產(chǎn)品到貨則迅速知會(huì)客戶,只有這樣,才可以將微信020營(yíng)銷(xiāo)的功能充分發(fā)揮出來(lái)。
傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)利用微信020營(yíng)銷(xiāo)探討到更多的商機(jī),因此,傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)可通過(guò)020營(yíng)銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),推出微信公眾號(hào),作為客戶群體,其也在線上瀏覽門(mén)店產(chǎn)品,并完成支付定或微信營(yíng)銷(xiāo)等線上支付手續(xù),從而實(shí)現(xiàn)提高實(shí)體店銷(xiāo)售額的目的。
結(jié)束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)渠道是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié),在傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售中具有重要作用,是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售體系建設(shè)的重要要素。傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)建立自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道,并通過(guò)自身營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,進(jìn)而使傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)入到市場(chǎng)中??梢哉f(shuō),營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立是傳統(tǒng)快銷(xiāo)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合策略選擇的重要因素。
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