李雁冰 王晗

[摘 要]本文主要是針對事業(yè)單位的發(fā)展特性，分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵及特點，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在現(xiàn)實實踐中的應(yīng)用不當之處及科學合理的應(yīng)用策略，力求發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)在事業(yè)單位發(fā)展過程中的正向作用。

[關(guān)鍵詞]內(nèi)涵;特點;不當之處;應(yīng)用策略

[中圖分類號]A [文獻標識碼]A

1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的具體內(nèi)涵及特征分析

1.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)在多年工作過程中總結(jié)出的科學理論與工作實踐結(jié)合的產(chǎn)物，主要是領(lǐng)導(dǎo)在自身觀念、智慧、思維、性格特色、經(jīng)驗等基礎(chǔ)之上，為帶領(lǐng)團隊完成既定業(yè)務(wù)目標，在行使領(lǐng)導(dǎo)職能所表達出來的風格和方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總體來說是領(lǐng)導(dǎo)的特殊才干、智慧、膽略和能力等的綜合表現(xiàn)。在實踐中具體包括以下幾個方面，一是用人藝術(shù)，即對人才的選拔，用人唯賢;二是授權(quán)藝術(shù)，即在具體工作中將權(quán)力下放給下級人員，給予下級人員一定的自主權(quán)力;三是協(xié)調(diào)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合人際交往過程，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人員關(guān)系，營造和諧良好的團隊氛圍;四是決策藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者基于一定的基礎(chǔ)，在權(quán)利和職責范圍內(nèi)做出單位經(jīng)營管理方面的決策;五為激勵藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者從外部刺激或員工內(nèi)部成長激勵等角度切入，給予員工足夠的動力去完成企業(yè)的經(jīng)營管理目標的文化藝術(shù);六是示范藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者在事務(wù)中以身作則，推動組織不斷前進的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)賦予管理者許多新的角色，因此把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是企業(yè)提高人事管理，提高業(yè)務(wù)效率的依托，也是提高企業(yè)綜合競爭力的動力所在。

1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征

1.2.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有人文性

本質(zhì)上說，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有一定的人文性特征，因為主要與人思想和精神上的聯(lián)系，通過一定的情感作用最終發(fā)揮效果，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注下屬的差異和多樣性，最終形成和諧、文化認同感較高、忠誠度較高的專業(yè)隊伍。

1.2.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具可學習性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以學習和模仿借鑒的，但需要根據(jù)不同的情景進行個性化調(diào)整。此外，具體的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)效果還要領(lǐng)導(dǎo)自己去琢磨和探討，總體來說，雖然領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具備一定的規(guī)律而且具有可學習性，但一定程度上與個人的天賦、性格和情境都有關(guān)系。所以領(lǐng)導(dǎo)在具體的實踐中，要不斷思考與調(diào)整，最終形成自己的體系化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方法論。

1.2.3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的變通性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講求靈活變通，不能東施效顰，生搬硬套。在處理具體事務(wù)時，應(yīng)當考慮實情并加以變通，靈活把握，杜絕生搬硬套，照本宣科。

1.2.4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的正向性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需要正向性的引導(dǎo)，否則適得其反，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須用于正向、合法正確的事，而且要注意領(lǐng)導(dǎo)的手法和方式的合理性，如果運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來謀權(quán)或鉤心頭角，無疑會帶來災(zāi)難性后果。

1.2.5 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有效性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要講求效能和實用性，而且要運用得當。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要獎懲分明，要有明顯的區(qū)分度和差異性，要發(fā)揮切實的效果，推動員工士氣的激發(fā)，最終推動組織完成各類目標落實最終的任務(wù)，發(fā)揮切實的效用。

1.2.6 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的經(jīng)驗性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源于實踐經(jīng)驗，而且有的時候是靈感和頓悟的結(jié)合，實踐出真知。因此，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)要結(jié)合具體的情景和經(jīng)驗，決不能夠紙上談兵。另外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的經(jīng)驗性和實踐性會令領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有一定的不可替代性，而且經(jīng)驗越豐富的高層領(lǐng)導(dǎo)能力越強。

1.2.7 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的半科學性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種半科學藝術(shù)，某種程度上具有非規(guī)律性特征，是兼容理性主義和感性主義的學科。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不像一般公理那樣具有普適性，而且在不同的情景之下會有不同的效果。從本質(zhì)來說，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主體是人，其很大程度與人為因素有關(guān)，存在難衡量、難驗證等特性。

1.2.8 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的綜合性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門綜合性學科，其是對能力、品格和技能的全面運用，關(guān)鍵在于外在的言行和內(nèi)在意志的統(tǒng)一反映，因此，其具有一定的綜合性。

2 基層干部對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的應(yīng)用不當之處

2.1 用權(quán)不當問題

在我國事業(yè)單位中，部分基層領(lǐng)導(dǎo)認為自己是底層的干部，因此沒有與下屬保持適當?shù)木嚯x而維持威嚴的形象，而且在做權(quán)力分配的時候，存在兩種極端的狀況，一種是將權(quán)力全權(quán)委托，一種獨攬權(quán)力，事必躬親，這兩種做法都是錯誤的。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)用人不當問題

在具體的工作中，部分領(lǐng)導(dǎo)會用人唯親，在用人上加上了太多的個人風格，搞站隊、辦公室政治。此外，領(lǐng)導(dǎo)還存在沒有揚長避短，人盡其用等問題，此外，在工作中還會面臨對下屬工作能力不認可、不放心，把自己的精力過度分散于解決瑣碎的事務(wù)之中。

2.3 領(lǐng)導(dǎo)激勵不夠問題

目前，領(lǐng)導(dǎo)在對下屬進行激勵的時候，經(jīng)常會以物質(zhì)等刺激去推動下屬行動，但當目標切實完成之后，他們又不能滿足當時的承諾，另外，還存在部分領(lǐng)導(dǎo)過度注重物質(zhì)刺激而忽略了精神和情感刺激的情況，缺乏了高層級的刺激也會影響激勵效能的發(fā)揮。

2.4 領(lǐng)導(dǎo)與上下級關(guān)系不和諧的問題

在事業(yè)單位中，部分領(lǐng)導(dǎo)干部處理不好與上下級之間的關(guān)系，而且還存在著站隊等現(xiàn)象，種種不正當關(guān)系的存在，都會制約著領(lǐng)導(dǎo)干部正常的工作進程。

3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在我國事業(yè)單位中的應(yīng)用策略分析

3.1 知人善任，發(fā)揮員工的最大效能

知人善任是最大限度去調(diào)動員工的積極性和主觀能動性。在事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)如果想充分發(fā)揮在管理中的重要作用，就需要不斷地起用新人，科學的用人藝術(shù)才能保持隊伍的多樣性和功能性。首先，要樹立公正的選拔人才觀念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一項重要功能就是招納賢明之士，用以滿足企業(yè)不斷升級的需求。在選拔人才的時候應(yīng)該兼顧以下幾個原則：第一是德才兼?zhèn)洌x人要注重其人品和職業(yè)道德等，不僅僅要關(guān)注其專業(yè)能力，要保證其順利完成各項任務(wù);第二是實踐性原則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要審慎分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從各個方面對企業(yè)需求和人才特質(zhì)進行匹配，對人才的工作成果做出精準判斷，而非充耳不聞;第三是要注意人才的選拔不能拘泥于某些既定形式，而應(yīng)當用人唯賢。

3.2 權(quán)責清晰，適當授權(quán)

權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的象征和標志，因此善于正當?shù)剡\用權(quán)力利是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮能力的基本條件。首先，在領(lǐng)導(dǎo)運用權(quán)力之前，要考慮合理用權(quán)。在運用權(quán)力之時，要遵守企業(yè)的法定權(quán)限，切勿獨斷專行。其次，企業(yè)的規(guī)章制度也要支撐組織權(quán)力的正確發(fā)揮與實現(xiàn)，而且還應(yīng)監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠綜合運用各種權(quán)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做到?jīng)Q策以理服人、綜合考慮法理與情感的統(tǒng)一。此外，還要做到合理授權(quán)。有效的授權(quán)無疑可以大量減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量，讓領(lǐng)導(dǎo)將大部分精力花費在全局性或重大的問題上，與此同時，還能夠發(fā)揮員工的專長，提高其責任意識，大幅度提高公司的業(yè)績。而且在授權(quán)的過程中，一旦授權(quán)就要充分信任下屬，避免影響員工的積極性，在授權(quán)之后要及時監(jiān)督，避免出現(xiàn)較大的偏差。

3.3 充分協(xié)調(diào)，降低內(nèi)耗

企業(yè)在管理過程中，人際關(guān)系通常錯綜復(fù)雜，因此處理得當有助于消除分歧，提升工作效率和企業(yè)的凝聚力。因此，領(lǐng)導(dǎo)要掌握正確的協(xié)調(diào)方法。協(xié)調(diào)方式具體可以分為口頭協(xié)調(diào)、書面形式或會議協(xié)調(diào)等形式?？陬^協(xié)調(diào)可以應(yīng)對隨機事件，而書面協(xié)調(diào)和會議協(xié)調(diào)等模式更加的嚴肅一些。在選擇具體的協(xié)調(diào)模式時，要考慮到員工的具體意愿，一切以增進與員工之間的溝通為目的。最后，科學解決矛盾。企業(yè)內(nèi)部的沖突和分歧常有發(fā)生，因此要將事情合理劃分，遇到員工觸碰到原則底線，要即時解決、協(xié)調(diào)，遇到非原則類問題，可以采用模糊處理等方法，營造和諧氛圍。

3.4 運籌帷幄，合理應(yīng)用決策藝術(shù)

在決策藝術(shù)的應(yīng)用過程中，領(lǐng)導(dǎo)是管理活動的核心和關(guān)鍵，決策關(guān)系到整個項目或大局方向上的成敗，因此，領(lǐng)導(dǎo)一定需要足智多謀，在不同的情景下得到最優(yōu)的答案，果斷實行當機立斷，但足智多謀的前提就要求領(lǐng)導(dǎo)人針對一項任務(wù)反復(fù)商討，盡可能運用較多的資料，最終制定可選方案，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的理解力和判斷力。

3.5 創(chuàng)建企業(yè)文化，發(fā)揮示范優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的實際管理過程中，其科學性和創(chuàng)造性的發(fā)揮都會對企業(yè)和諧環(huán)境的營造起到積極的作用。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的基石，可以對員工的提升或業(yè)務(wù)的發(fā)展起到推動作用，而且如果領(lǐng)導(dǎo)大力提倡文化建設(shè)，會促使員工長時間遵守企業(yè)的基本價值觀和企業(yè)文化理念，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的示范引領(lǐng)作用。

4 結(jié)語

總體而言，事業(yè)單位與現(xiàn)代新型企業(yè)不同，因此領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的管理過程中，要結(jié)合本事業(yè)單位的實際情況，對人力資源狀態(tài)進行提升和完善，強化這支特殊的團隊。因為領(lǐng)導(dǎo)的管理模式和行為以及思想方式，都會影響事業(yè)單位體制機制的進步和提升，對員工的提高和成長也起著至關(guān)重要的作用。

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