趙甜甜 蔡彥麗 牛啟蒙 賈悅

[摘要]針對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入調(diào)查研究。馬家坡村電商發(fā)展起步較早，基礎(chǔ)設(shè)施完善，發(fā)展?fàn)顩r較為良好，但電商發(fā)展仍處于低水平階段，基于此進(jìn)行調(diào)查研究，從農(nóng)戶、政府、企業(yè)三個(gè)角度提出建議。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電商；發(fā)展現(xiàn)狀

[中圖分類號]S126 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)銷售成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的一大引擎。近年來，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，農(nóng)村電商的發(fā)展也邁入一個(gè)新的階段。在農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的大環(huán)境下，以農(nóng)業(yè)種植為生的網(wǎng)民能否趕上發(fā)展快車，提高經(jīng)濟(jì)水平是一個(gè)重要的發(fā)展問題。自2015年起，馬家坡就開始發(fā)展農(nóng)村電商，對于馬家坡村的考察和研究，既可以了解其發(fā)展現(xiàn)狀，又能發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決方案，對其發(fā)展有現(xiàn)實(shí)性意義，同時(shí)也可以為其他地區(qū)提供借鑒意義。

1 調(diào)查對象及研究方法

1.1 調(diào)查對象

本次調(diào)查的對象主要是馬家坡村全體村民。其中包括電商經(jīng)營者，客商收購的當(dāng)?shù)睾献髡?，普通?jīng)營種植業(yè)者及不經(jīng)營柿餅產(chǎn)業(yè)者。所有調(diào)查對象均為18歲以上成年人，性別不限，文化程度不限。

1.2 調(diào)查方法

1.2.1 抽樣方法。偶遇抽樣。在調(diào)查沒開始時(shí)我們擬向全村200多戶村民發(fā)放問卷，但實(shí)際共發(fā)放問卷100多份，回收問卷97份。

1.2.2 問卷調(diào)查法。問卷法是我們此次采用的主要的調(diào)查方式之一，通過對馬家坡村全體村民進(jìn)行問卷調(diào)查，得到馬家坡村電商發(fā)展的現(xiàn)狀、村民們對電商發(fā)展的看法和參與度以及馬家坡村電商發(fā)展的中存在的問題。并與訪談所得到的資料相互對照補(bǔ)充，得出相對完整、真實(shí)的資料，使調(diào)查完善、全面。

1.2.3 訪談法。以個(gè)別訪談為主，對當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題等情況進(jìn)行了調(diào)查了解。訪談前列好訪談提綱，確定好主要訪談人，采用非標(biāo)準(zhǔn)化訪談對村主任，電商經(jīng)營者，普通農(nóng)戶以及客商合作者進(jìn)行了訪談。

2 基本情況介紹

馬家坡村位于富平縣城北28km處喬山山脈南麓，村莊背山向陽，地貌獨(dú)特。當(dāng)?shù)厥怯忻碾s果區(qū)，以柿子產(chǎn)業(yè)為主，同時(shí)也發(fā)展花椒、石榴等產(chǎn)業(yè)。柿餅加工是本村傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，也是村民主要收入來源。中央媒體曾以“柿子紅遍馬家坡”為題報(bào)道馬家坡村柿子產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，推動(dòng)了馬家坡村農(nóng)村電商的發(fā)展。

富平縣馬家坡村擁有成片正處于旺盛時(shí)期柿子樹，產(chǎn)量高，質(zhì)量好，產(chǎn)出的柿子個(gè)頭大，口感好。傳統(tǒng)的柿餅加工工藝，加工技術(shù)成熟，柿餅加工基礎(chǔ)設(shè)施完善。柿餅營養(yǎng)價(jià)值極高，每年供不應(yīng)求，韓國、日本客商長期收購，近幾年電商的發(fā)展，銷售方面基本不存在問題。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量不斷增加，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購交易額迅速增長，電商開始向有著巨大人口和市場的農(nóng)村地區(qū)發(fā)展。

3 馬家坡村電商發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析

3.1 發(fā)展現(xiàn)狀

馬家坡村電商發(fā)展始于2015年，2016年進(jìn)行的較為火爆，銷量明顯增加且在價(jià)格上平均每1kg較當(dāng)?shù)馗叱?元。電商平臺上銷售的柿餅最低價(jià)格為40元/kg。2016年當(dāng)?shù)卦黾恿瞬簧俚碾娚探?jīng)營者，政府組織了兩次電子商務(wù)方面的培訓(xùn)，以促進(jìn)電商的發(fā)展。

3.1.1 電商發(fā)展前景。由調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)得出，對電商非常了解的只有2人，占2.1%；比較了解的有13人，占13.7%；即多數(shù)人對農(nóng)村多數(shù)的了解程度一般，電商發(fā)展的效果較為明顯，但總體發(fā)展空間還很大。

3.1.2 具體狀況。由問卷結(jié)果我們可以看到有62戶村民表示采用過網(wǎng)絡(luò)銷售的方式，占到總數(shù)的63.9%；35戶村民表示沒有采用過網(wǎng)絡(luò)銷售的方式，占總數(shù)的36.1%。

馬家坡村電商的經(jīng)營者多為中年人，年輕人和年長者占少數(shù)。我們所說的中年人在村子其實(shí)是算年輕人的，40幾歲是村子里的青年人，是主要的勞動(dòng)力，也是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的主力，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展也有很大的局限性，這一波“年輕人”很快就會(huì)面臨干不動(dòng)的局面，到那時(shí)他們可能是剛剛學(xué)會(huì)新的技術(shù)但是卻不能為發(fā)展帶來生機(jī)。

由調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，電商發(fā)展是取得了初步成效的，但效果并不是那么明顯，雖然電商平臺上價(jià)格會(huì)高一些，但是由于柿餅銷售的即時(shí)性以及電商平臺上對于產(chǎn)品質(zhì)量的極高標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)農(nóng)戶在網(wǎng)絡(luò)銷售方式上只是淺嘗輒止，主要的銷售方式還是賣給韓國、日本的客商。

馬家坡村電商發(fā)展?fàn)顩r較為良好，自2015年起發(fā)展迅速，也獲得了較好的成效，增加了農(nóng)戶的收入，但其中也存在一定的局限和不足。

3.2 問題分析

3.2.1 問卷結(jié)果分析。（1）限制性因素。由調(diào)查結(jié)果得出，在農(nóng)戶心中電商發(fā)展仍舊存在很大的問題，其中最為突出的就是網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)的缺乏，政府、合作社或者村里組織的培訓(xùn)學(xué)到的只是皮毛，培訓(xùn)效果不明顯，年齡較大，文化水平不高導(dǎo)致對于網(wǎng)絡(luò)銷售的心有余而力不足，而年輕人又不愿意回鄉(xiāng)經(jīng)營作物導(dǎo)致電商發(fā)展受到阻礙；其次為扶持力度，政府加大對農(nóng)村農(nóng)業(yè)以及電商方面的扶持力度會(huì)使得電商的發(fā)展更為高效。

（2）銷售中存在的問題。由調(diào)查結(jié)果顯示，雖然柿餅供不應(yīng)求，但是在銷售方面仍舊存在很多問題，這也意味著電商的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。電商銷售中產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、商標(biāo)知名度、宣傳等問題則需要更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求。

3.2.2 訪談資料分析。（1）電商行業(yè)的不規(guī)范。提倡農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷無縫對接，但是目前農(nóng)村電商處于起步階段，很多東西都還不夠完善，例如，電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還不健全，有不法分子鉆法律的空子，欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)致品牌信譽(yù)度降低。

（2）電子商務(wù)信息服務(wù)站作用甚微。馬家坡有電子商務(wù)信息服務(wù)站，但是卻無法從村民處獲知服務(wù)站的作用，也就是說服務(wù)站沒有實(shí)質(zhì)性作用，這違背了服務(wù)站的初衷，也不利于電商的發(fā)展。

（3）電子商務(wù)培訓(xùn)效果不明顯。我們通過對村主任及合作社負(fù)責(zé)人的訪談了解到村上組織過幾次電商培訓(xùn)，但是很多村民表示自己沒有參加過培訓(xùn)，參加過培訓(xùn)的人多數(shù)也認(rèn)為培訓(xùn)效果一般。這完全不利于電商的發(fā)展。

4 意見和建議

4.1 從農(nóng)戶角度出發(fā)

4.1.1 轉(zhuǎn)變思想，抓住機(jī)遇。現(xiàn)階段對于農(nóng)村電商來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。這樣一個(gè)新興的發(fā)展模式對于農(nóng)民來說確實(shí)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，對于那些固守本分勤勞耕作的農(nóng)民來說更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但現(xiàn)實(shí)就是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)已經(jīng)出現(xiàn)了，如何選擇是一個(gè)至關(guān)重要的問題

時(shí)代的發(fā)展需要的是在新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)下迎難而上的人，無論誰都需要有這樣的勇氣。在自身?xiàng)l件足以應(yīng)對新的發(fā)展機(jī)遇時(shí)，就應(yīng)當(dāng)毫不猶豫、接受挑戰(zhàn)。在農(nóng)村電商發(fā)展的今天，農(nóng)戶轉(zhuǎn)變舊思想迎合新的發(fā)展規(guī)則、抓住機(jī)遇是發(fā)展的要求也是時(shí)代的要求。

4.1.2 學(xué)習(xí)技術(shù)，謀求發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)是現(xiàn)今農(nóng)村電商發(fā)展中的最大的困難。要想真正利用電商平臺來銷售自家產(chǎn)品，熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)是電商發(fā)展的一個(gè)最基本的條件，只有有了技術(shù)才有發(fā)展的條件和獲利的資本。

4.1.3 開拓視野，向深層次發(fā)展。馬家坡的柿子、柿餅是好，但是只是發(fā)展柿餅產(chǎn)業(yè)可能不能滿足所有的需求，消費(fèi)者也并不一定都喜歡柿餅，那么這就為馬家坡村的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，如進(jìn)行深加工，生產(chǎn)一些柿子醋、柿子干、果脯之類的東西。

4.2 從政府角度出發(fā)

4.2.1 規(guī)范行業(yè)秩序，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。上文我們提到，電商發(fā)展中仍舊存在許多問題，法律法規(guī)的不健全導(dǎo)致不法分子乘機(jī)獲利，同時(shí)導(dǎo)致了品牌信譽(yù)度的降低。行業(yè)要想長期發(fā)展，想得到大家的認(rèn)可，必須要營造一個(gè)良好的環(huán)境。

4.2.2 組織電商培訓(xùn)，推進(jìn)電商發(fā)展。政府要多組織培訓(xùn)大會(huì)，為農(nóng)戶提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，由政府出面組織培訓(xùn)會(huì)等類似活動(dòng)還可以推進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，使電商發(fā)展更具有說服力和公信力，人們會(huì)更容易接受它。

4.2.3 加大電商扶持力度，助力電商發(fā)展。在調(diào)查的過程中，不少農(nóng)戶希望政府加大扶持力度，電商這塊現(xiàn)在畢竟是發(fā)展初期，如果政府給予多一些支持他們就可能會(huì)向電商方面發(fā)展。而政府的扶持也可以表現(xiàn)在多個(gè)方面，如，給有條件的、愿意發(fā)展電商的村民一些例如電腦等物質(zhì)方面的支持；定期修繕村子里的公路，使發(fā)展更為迅速；對電商發(fā)展大戶予以表彰等等。在我國的國情下，所有事情一旦由政府出面就會(huì)得到較好地發(fā)展，那么政府在推廣電商、助力電商發(fā)展中就要扮演好自己的角色，起到關(guān)鍵性作用。

4.3 從企業(yè)角度出發(fā)

4.3.1 搭建電商平臺，推進(jìn)電商發(fā)展。當(dāng)前，農(nóng)村電商平臺還不是特別完善，我們所看到的例如“農(nóng)村淘寶”這樣的平臺，針對農(nóng)村電商還是有一定的局限性，還有很大的發(fā)展空間，農(nóng)村電商要發(fā)展，這些平臺是不可或缺的，電商平臺的搭建，會(huì)給更多的人提供機(jī)會(huì)。

4.3.2 參與網(wǎng)絡(luò)銷售，使更多人受益。我們可以看到的是，現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)在馬家坡村開始發(fā)展，他們扎根馬家坡，在當(dāng)?shù)厥召徥磷樱庸な溜?、收購農(nóng)戶家的柿餅并在各大平臺上銷售，也舉辦一些類似“柿子文化節(jié)”這樣的活動(dòng)，打出馬家坡柿子的名號。企業(yè)對于營銷方面的戰(zhàn)略定然是比單個(gè)的農(nóng)戶好得多，那些沒有發(fā)展電商條件的農(nóng)戶家的柿餅就可以利用這樣的企業(yè)使雙方都獲利。讓企業(yè)參與農(nóng)村電商的市場，與農(nóng)戶共同經(jīng)營這個(gè)市場效果會(huì)更好。

馬家坡村電商發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成果，但還存在許多不足。當(dāng)前村民們已經(jīng)初步感受到電商的良好作用，政府對此也大力支持，企業(yè)也已經(jīng)開始在這方面發(fā)展。在經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn)之后，馬家坡村對于電商的發(fā)展會(huì)更加充分和完善，分工也將更加明確。

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