雷佳

[摘要]農(nóng)村電商企業(yè)的物流成本是企業(yè)可控成本的重要組成部分，成本優(yōu)勢會成為農(nóng)村電商企業(yè)的高效運營基礎和競爭優(yōu)勢。通過分析農(nóng)村電商企業(yè)物流成本管控文獻綜述，介紹農(nóng)村電商企業(yè)物流成本的相關理論研究，結(jié)合河北佰家匯電子商務有限公司的物流運營現(xiàn)狀，綜合分析了其企業(yè)的物流發(fā)展存在的問題，主要表現(xiàn)在：配送成本高，倉儲管理不合理，會計核算范圍不完善，缺乏專業(yè)人才。因此，通過樹立現(xiàn)代物流理念，改進物流成本會計核算制度，合理制定配送策略，制定企業(yè)的庫存規(guī)劃，提高企業(yè)員工素質(zhì)方面探討降低農(nóng)村電商企業(yè)物流成本，推動農(nóng)村電商企業(yè)科學高效運營。

[關鍵詞]農(nóng)村電商;物流;成本管控

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

1 農(nóng)村電商企業(yè)物流成本管控文獻綜述

1.1 國內(nèi)研究

1.1.1 物流技術?，F(xiàn)代物流技術的發(fā)展趨勢就是自動化和智能化，不斷優(yōu)化企業(yè)的物流服務。物流技術系統(tǒng)分為物流功能技術和物流信息技術兩類。物流功能技術包括運輸技術、存儲技術和配送技術。賈銀幃在我國中小物流企業(yè)運輸成本控制策略研究中提出現(xiàn)代化物流技術可以不斷優(yōu)化企業(yè)的物流服務，新技術有助于農(nóng)村電商物流的運輸、存儲、配送等物流功能，提升企業(yè)的物流能力，提高企業(yè)物流利用效率。其中運輸是物流過程的核心環(huán)節(jié)，根據(jù)產(chǎn)品的種類和道路情況合理選擇運輸工具，綜合考慮運輸工具的經(jīng)濟便利性。提升物流技術離不開物流信息技術的支持，李冠藝在互聯(lián)網(wǎng)思維下電商物流創(chuàng)新與傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型中提出互聯(lián)網(wǎng)可以連通一切物流工作，提升效率、降低成本、減少信息不對稱。物流企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術，打造高效的物流運作系統(tǒng)，同時及時反饋庫存信息和需求情況，實現(xiàn)最小批量進貨和庫存維持，甚至零庫存，提升企業(yè)物流運轉(zhuǎn)效率。大數(shù)據(jù)與云計算技術、物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術和GPS技術等技術的應用，有利于企業(yè)打造高效的物流運作系統(tǒng)，提升產(chǎn)品運輸服務，大力提升了企業(yè)對物流的科學管理。

1.1.2 物流管理理念。現(xiàn)代物流理念提倡創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，企業(yè)不斷更新物流管理理念，創(chuàng)新物流服務模式，才能降低企業(yè)物流成本，提升服務質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)的物流服務提高客戶的滿意度，開拓產(chǎn)品市場，增加企業(yè)的貨物配送量，提高企業(yè)物流資源的利用率。運輸和倉儲是物流的兩大支柱功能，針對物流運輸成本武曉釗提出組織、整合企業(yè)現(xiàn)有的物流資源，合理布局配送網(wǎng)點，完善物流配送體系。通過建立電子商務運營服務中心和村級服務站，打造全方位的便民服務系統(tǒng)，加快物流配送效率，優(yōu)化企業(yè)物流服務。這既是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展物流，也會節(jié)約社會物流資源。針對倉儲成本伊紹峰在電商物流倉儲管理實務中提出倉儲管理重點要做好倉儲規(guī)劃，根據(jù)倉庫的庫容率、倉庫的預警值，做好采購量的規(guī)劃，控制企業(yè)的庫存成本。加強倉儲活動管理，保證商品存放環(huán)境，做好產(chǎn)品的出入庫管理，保證存貨的數(shù)量和質(zhì)量。

1.1.3 物流組織管理。隨著智慧物流的發(fā)展，電商物流企業(yè)需要構建新的管理方式，不斷調(diào)整企業(yè)組織管理，緊跟現(xiàn)代物流前沿。宋玲在電商物流企業(yè)的品牌資產(chǎn)與服務價值研究中提出優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構、加強管理人員與基層工作人員的溝通和合作、提升企業(yè)員工技能水平和企業(yè)認同感歸屬感等方面的完善，提升電商企業(yè)物流競爭力和產(chǎn)品服務資產(chǎn)增值。企業(yè)管理者提升物流運營管理成本的控制意識，能夠使得企業(yè)管理者更好地制定物流成本控制的相關措施。于夢嬌從會計核算的角度提出完善企業(yè)會計準則對物流成本的核算科目，準確的反映產(chǎn)品流通中物流的耗費，明確各部門責任，從而加強企業(yè)對物流成本的管理，使管理層能從整體上降低物流成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.2 文獻評述

國內(nèi)在電商企業(yè)物流成本管控方面的研究逐漸深入，而本文將從中小型農(nóng)村電子商務企業(yè)角度出發(fā)，結(jié)合當前農(nóng)村電子商務發(fā)展的特點，綜合考慮現(xiàn)有的物流研究理論，完善農(nóng)村電子商務物流成本管控方面的理論研究，為我國農(nóng)村電子商務企業(yè)的物流發(fā)展提供幫助。

2 農(nóng)村電商企業(yè)物流成本概述

物流不僅是電子商務活動穩(wěn)定運行的基礎和保障，也是電子商務爆炸式增長的決定性因素。農(nóng)村電商企業(yè)的物流會計數(shù)據(jù)能提供企業(yè)的成本運行信息，管理層可以利用成本數(shù)據(jù)，加強對企業(yè)成本的管理，合理管控企業(yè)經(jīng)營過程中的成本風險因素。由于農(nóng)村電子商務企業(yè)正處于發(fā)展初期，為了擴大市場占有份額，提升企業(yè)服務質(zhì)量，還要保證企業(yè)利潤，那么企業(yè)的成本就會成為監(jiān)管的重心。農(nóng)村電商企業(yè)的可控成本主要集中在物流成本，所以只有合理控制物流成本，才能保證農(nóng)村電商企業(yè)的成本優(yōu)勢。農(nóng)村電商企業(yè)物流成本是指企業(yè)將商品送到客戶所需要的成本。企業(yè)的物流成本包括的范圍非常廣泛，它主要包括企業(yè)的運輸庫存成本、庫存成本和配送成本。

3 河北佰家匯企業(yè)物流成本管控現(xiàn)狀

3.1? ? 配送成本較高

佰家匯企業(yè)的物流運輸成本從2014年到2017年逐年上漲，占企業(yè)整個物流成本的比例從2014年的45%增長到2017年的57.5%，運輸成本的大幅增長主要是管理層為了搶占農(nóng)村市場。佰家匯企業(yè)打破了最后一公里的配送局限，可以在規(guī)定時間送貨上門。企業(yè)利用物流可以配送到農(nóng)村消費者的優(yōu)勢，根據(jù)客戶的消費習慣，大力推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務。由于企業(yè)正處于發(fā)展初期，為了增加銷售收入和市場占有率，提高顧客的滿意度，公司都會提供免費送貨上門。倉儲部根據(jù)市場部的銷售訂單安排產(chǎn)品配送，全部采取免運費的政策，使企業(yè)的物流效益難以達到最高。企業(yè)的管理層沒有利用企業(yè)的運營數(shù)據(jù)去合理制定物流策略，而農(nóng)村消費者訂貨量較小，產(chǎn)品配送范圍廣，導致企業(yè)物流的利用率較低。物流的配送政策的不合理運用，浪費了公司的人力和物力，使企業(yè)的物流成本不斷上漲。

3.2? ? 倉儲管理不合理

佰家匯企業(yè)設立倉儲部管理產(chǎn)品的存儲，市場部負責產(chǎn)品采購。市場部往往根據(jù)銷售情況的預測，在采購成本較低的時候購入產(chǎn)品。但是存貨積壓不僅增加企業(yè)的存儲費用，也增加了企業(yè)的資金成本。

企業(yè)缺乏科學的倉儲規(guī)劃，采購的貨物在進入倉庫前沒有統(tǒng)一的管理，造成商品占存儲面積不當。貨物進入倉庫后，企業(yè)沒有根據(jù)貨物的種類和規(guī)格分類對商品制作條碼，增加員工挑揀貨物的時間。企業(yè)的機械化程度低，在裝卸和搬運的時候耗費人力，增加企業(yè)的倉庫運營成本。企業(yè)沒有根據(jù)現(xiàn)代化標準對商品進行合理擺放和存儲，不利于庫管進行貨物盤點，難以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在存儲過程的問題，增加倉庫維護成本。倉儲部缺乏對產(chǎn)品的控制能力，也發(fā)揮倉庫盤點的監(jiān)管的作用。倉庫存儲監(jiān)管不到位，可能導致到達消費者手中的貨物是殘次品。消費者選擇退貨、換貨，就會增加企業(yè)的退換貨成本，增加企業(yè)的逆向物流成本。

3.3? ? 會計核算范圍不完善

佰家匯企業(yè)選擇會計核算制度核算企業(yè)的物流成本，把經(jīng)營過程中發(fā)生物流成本計入管理費用，在管理費用中下設物流費用科目，但是沒有在物流費用科目下按運輸費、裝卸費、倉儲費等費用再進行分類。企業(yè)無法區(qū)分物流活動中的每項成本，只能物流費用的總數(shù)大概分類核算各項成本，無法準確把握企業(yè)各項物流成本的增減變動情況。此外，企業(yè)沒有單獨核算倉儲的成本，只是每年計提固定資產(chǎn)折舊，企業(yè)物流成本的核算范圍不全面，提供的物流成本數(shù)據(jù)不準確。無法分析企業(yè)的物流成本的整體變動情況，就不能根據(jù)數(shù)據(jù)科學制定企業(yè)的物流成本管控策略。

4 農(nóng)村電商企業(yè)物流成本管控建議

4.1 樹立現(xiàn)代物流理念

為了保持電商企業(yè)的產(chǎn)品物流高效運營，河北佰家匯企業(yè)需要建立專門的物流管理部門，統(tǒng)一管理企業(yè)產(chǎn)品的采購、銷售和退換。大力引進專業(yè)的物流人才，提高對企業(yè)信息化數(shù)據(jù)的管理能力，利用信息數(shù)據(jù)進行科學分析。根據(jù)物流運行情況進行綜合分析，制定合理的配送戰(zhàn)略，合理安排企業(yè)的物流資源。對產(chǎn)品運輸建立事前預警機制，減少企業(yè)因物流時效問題導致的退貨，降低退換產(chǎn)品的損耗，提高物流服務效率。促進財務部門人員與企業(yè)物流管理部門的雙向溝通，增加財務部門對產(chǎn)品存儲和配送管理的了解度，推進財務部門對企業(yè)物流的經(jīng)濟核算。管理層科學利用財務部門核算的數(shù)據(jù)，制定成本的預算決策方案，加強物流預算的管理和期末的評價。

4.2 改進物流成本會計核算制度

佰家匯企業(yè)采用會計核算制度對物流成本進行核算，只是從會計的角度反映了企業(yè)的物流成本，僅對原始憑證進行逐張登記，并沒有對其的構成比例和增長幅度等方面進行分析。而采用企業(yè)會計與統(tǒng)計核算的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的核算制度，可以在利用企業(yè)的會計核算數(shù)據(jù)的基礎上，從不同的角度核算和分析企業(yè)物流成本的變動情況。利用財務部門進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對企業(yè)的物流過程在經(jīng)濟學方面進行研究，提供準確的數(shù)據(jù)分析報告。同時完善企業(yè)會計核算制度，使會計核算和統(tǒng)計核算互相補充，強化兩者的協(xié)調(diào)配合，減少數(shù)據(jù)分析角度不同的工作量。綜合兩者的核算制度進行數(shù)據(jù)分析，提高企業(yè)的物流數(shù)據(jù)的利用率，發(fā)揮數(shù)據(jù)的信息作用，提升管理層決策的準確性和科學化，降低企業(yè)的物流成本。

4.3 合理制定配送策略

企業(yè)管理層要不斷提升企業(yè)配送流程化、系統(tǒng)化的能力，提高企業(yè)配送管理能力，將產(chǎn)品配送網(wǎng)絡作為企業(yè)核心競爭力，增加顧客的服務價值認同，深度開發(fā)消費者資源。組織、整合企業(yè)現(xiàn)有的物流資源，合理布局配送網(wǎng)點，完善物流配送體系。通過建立電子商務運營服務中心和村級服務站，打造全方位的便民服務系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)物流服務。企業(yè)在安排配送任務的時候，合理規(guī)劃產(chǎn)品的運輸路線，根據(jù)產(chǎn)品的種類合理選擇運輸工具，要充分利用車輛，盡量做到滿載。根據(jù)產(chǎn)品的品種，合理分配運輸方式。實行合理的裝配政策，提升企業(yè)的物流效率水平。

制定恰當?shù)姆諛藴剩髽I(yè)關注客戶服務，提升客戶滿意度，能夠提升企業(yè)服務形象。但是企業(yè)過分投入客戶服務，會增加企業(yè)的營運成本。所以要設立配送標準，合理發(fā)展企業(yè)的收入。但是還要注重客戶質(zhì)量，保證對客戶的高質(zhì)量服務，提高客戶的滿意度。

4.4 制定企業(yè)的庫存規(guī)劃

倉儲管理重點要做好倉儲規(guī)劃。首先，根據(jù)倉庫和場地的大小、商品存放的規(guī)則和方式提前做好規(guī)劃。其次，要清楚倉庫的庫容率、倉庫的預警值，做好采購量的規(guī)劃，控制企業(yè)的庫存成本。最后是倉儲活動管理，制定倉庫日常盤點管理，保證商品存放環(huán)境，做好產(chǎn)品的出入庫管理，保證存貨的數(shù)量和質(zhì)量。

在滿足企業(yè)正常的經(jīng)營活動的前提下，適量控制庫存商品的數(shù)量，減少存貨的占用面積。合理劃分商品的存放區(qū)域，完善商品的分類，增加企業(yè)對商品管理。合理分配倉庫內(nèi)的存貨區(qū)域和作業(yè)路徑，提高企業(yè)的揀貨效率。提高對企業(yè)存貨的存儲壞境和方式的管控，做好整個倉庫通風除濕，減少企業(yè)存貨的毀損率。加大各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，保證發(fā)貨商品的質(zhì)量。

[參考文獻]

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