To B or Not to B,在2018年已不是一個(gè)兩難的選擇。
從2014年起,To B(企業(yè)服務(wù))市場(chǎng)開(kāi)始受資本追捧,融資事件數(shù)及金額均創(chuàng)下新高。盡管2016年出現(xiàn)小幅回落,但到了2018年,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已是最熱門(mén)的創(chuàng)投賽道。在To C市場(chǎng)趨于飽和的背景下,各大VC以及BAT也逐漸將視線轉(zhuǎn)向To B市場(chǎng),紛紛在云服務(wù)、企業(yè)辦公、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域展開(kāi)布局。
拜巨大的人口紅利所賜,中國(guó)信息技術(shù)商業(yè)化20多年的狂飆突進(jìn),使中國(guó)產(chǎn)生了BAT等與Google、Amazon、Facebook等國(guó)際巨頭體量相當(dāng)?shù)南M(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但在To B市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有一家能接近Oracle、SAP、Salesforce的級(jí)別——To B市場(chǎng)多停留在初級(jí)的信息化、流程化、電子化層面,許多行業(yè)甚至并未進(jìn)行充分的信息化改造。
但同時(shí),我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩,企業(yè)已無(wú)法依靠粗放型管理及低人工成本投入實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著收入增速逐漸放緩甚至收縮的困境,轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效已刻不容緩。
所幸的是,由于To C市場(chǎng)的長(zhǎng)期繁榮,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,用戶的技術(shù)接受度日益提高,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、智能終端等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展,為企業(yè)級(jí)服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)作為渠道和平臺(tái),幫助企業(yè)降低成本、創(chuàng)新業(yè)務(wù),提升內(nèi)部效率、對(duì)外服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)創(chuàng)造了有利條件。
同時(shí),政府也注意到新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革對(duì)提升產(chǎn)業(yè)附加值、淘汰落后產(chǎn)能、重塑制造業(yè)生產(chǎn)體系的重大意義,接連出臺(tái)相關(guān)政策推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2017年1月,工信部印發(fā)《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》;10月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》;2018年5月,工信部表示將積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)中小企業(yè)加速發(fā)展。未來(lái),借助互聯(lián)網(wǎng)和信息科技完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT化、自動(dòng)化、智能化,將是中國(guó)在企業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域追趕歐美的絕佳機(jī)會(huì)。中小企業(yè)占90%以上的3000多萬(wàn)家國(guó)內(nèi)企業(yè)將成為企業(yè)服務(wù)應(yīng)用的最佳市場(chǎng),潛力巨大。
當(dāng)然,企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展有其自身規(guī)律,由于本身決策鏈條復(fù)雜等特性,To B業(yè)務(wù)的打磨慢且難,不同于To C業(yè)務(wù)的爆款制造和每年的數(shù)十倍增長(zhǎng),To B公司每年的增長(zhǎng)一般僅為兩到三倍,難以快速形成行業(yè)壟斷,風(fēng)投與行業(yè)自身都需要有足夠的耐心培育其穩(wěn)健發(fā)展。
時(shí)值To B市場(chǎng)爆發(fā)前夕,本期“跨界論壇”將關(guān)注To B市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),力圖從現(xiàn)狀、難點(diǎn)、突破、鏡鑒、案例等多個(gè)維度,分析新一代信息技術(shù)如何通過(guò)企業(yè)服務(wù)作用于各行業(yè),提升產(chǎn)業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,利用工業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)的彎道超車(chē)。