摘 要：新課改的不斷進(jìn)行和完善，對教學(xué)體系提出了全新的要求，越來越多的教學(xué)方法被引入到課堂教學(xué)之中，而翻轉(zhuǎn)課堂屬于新型的教學(xué)模式，其在不同的教學(xué)領(lǐng)域中均得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了不錯的應(yīng)用效果。作為高職教師，在進(jìn)行高職電子商務(wù)教學(xué)過程中，要注重對翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用，這樣不僅可以有效激發(fā)學(xué)生的參與熱情和積極性，而且還可以確保電子商務(wù)教學(xué)活動的有效性，更好的提高電子商務(wù)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂模式；電子商務(wù)教學(xué)；創(chuàng)新對策

傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是以教師為主導(dǎo)來開展課堂教學(xué)活動，學(xué)生只能被動的接受課堂教學(xué)內(nèi)容，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)氛圍變得枯燥乏味，不利于課堂教學(xué)活動的順利進(jìn)行，無法滿足電子商務(wù)教學(xué)需求。而翻轉(zhuǎn)課堂模式是近些年來發(fā)展起來的新型教學(xué)方式，其注重對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，并引導(dǎo)和鼓勵每一位學(xué)生積極參與其中，既能夠有效激發(fā)高職學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性，而且也可以從傳統(tǒng)被動的教育中把學(xué)生徹底解放出來，使學(xué)生真正成為課堂教學(xué)的主人，從而有效提高電子商務(wù)教學(xué)的整體效果和質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1 翻轉(zhuǎn)課堂模式概述

翻轉(zhuǎn)課堂最早來源于美國，因為教師苦惱沒有多余時間來給缺課學(xué)生進(jìn)行功課的補(bǔ)習(xí)，而借助多媒體技術(shù)把課堂教學(xué)內(nèi)容錄制成視頻片段，然后將其上傳到校內(nèi)公共網(wǎng)站內(nèi)，使學(xué)生可以利用課后時間對視頻進(jìn)行反復(fù)收看，從而達(dá)到學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)的雙重效果。一段時間過后，教師發(fā)現(xiàn)不僅是缺課的學(xué)生，那些沒有缺課的學(xué)生也會對老師上傳的教學(xué)視頻進(jìn)行觀看，而且班級集體的成績得到了明顯的提升，從而反映了翻轉(zhuǎn)課堂模式不僅可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而且還可以提升整體教學(xué)質(zhì)量，因此開始在教學(xué)體系中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。

2 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 學(xué)生生源質(zhì)量不高

由于社會對高職教育存在一定的偏見，而且大部分的家長和學(xué)生在選擇學(xué)校的時候存在明顯的重普輕職現(xiàn)象。而選擇高職院校的學(xué)生基本上是學(xué)習(xí)成績不理想，而又想繼續(xù)學(xué)習(xí)，不得已而選擇了高職院校，這樣就導(dǎo)致高職院校的學(xué)生生源質(zhì)量不高，不利于高職院校電子商務(wù)教學(xué)的開展。同時，高職院校的大部分學(xué)生普遍存在自我約束力差、學(xué)習(xí)能力低下、上進(jìn)心不強(qiáng)、缺少學(xué)習(xí)動力等問題，致使每天的生活和學(xué)習(xí)都是渾渾噩噩的渡過，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)教學(xué)效果低下。

2.2 學(xué)生個性突出，缺少包容性

如今的高職學(xué)生大部分都是家庭的獨生子，生活水平有了明顯的提升，同時還有一些家庭父母忙碌于工作，取法足夠多的時間與孩子進(jìn)行交流和溝通，導(dǎo)致他們只能從物質(zhì)方面滿足孩子的需求，而精神交流比較缺乏，從而使學(xué)生具有比較獨特的個性，在人際交往過程中更多的表現(xiàn)為比較自我，缺少包容性，往往會由于一些雞毛蒜皮的小事而誘發(fā)摩擦、打架斗毆，不利于學(xué)生更好的參與到高職院校電子商務(wù)教學(xué)之中。

2.3 部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)

如今，網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的方方面面，成為大家交流與溝通的主要方式，但是由于網(wǎng)絡(luò)安全和信息監(jiān)管不理想，從而給高職學(xué)生帶來一定的負(fù)面影響。大多數(shù)高職學(xué)生辨別能力比較薄弱，生活閱歷比較淺，自制力比較差，極易沉迷于網(wǎng)絡(luò)而無法自拔。同時，大多數(shù)告知學(xué)生在電子商務(wù)教學(xué)過程中使用手機(jī)上網(wǎng)，導(dǎo)致他們無法集中注意力參與到課堂學(xué)習(xí)之中，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不理想。

3 在電子商務(wù)教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式的創(chuàng)新與應(yīng)用策略

3.1 明確教學(xué)目標(biāo)，注重實踐教學(xué)活動

作為高職教師，在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)過程中，需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)不同單元的主題來對翻轉(zhuǎn)課堂模式進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)計，可以借助微課、微信、資源共享平臺等方式來對教學(xué)資源進(jìn)行分享，同時也可以通過翻轉(zhuǎn)課堂模式來引導(dǎo)和鼓勵高職學(xué)生在課前或課后對課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究，這樣不僅可以加深學(xué)生對知識點的了解和掌握，而且還可以為學(xué)生日后的工作、生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)教學(xué)初期，要使學(xué)生意識到理論知識學(xué)習(xí)的重要性，并借助翻轉(zhuǎn)課堂模式來對電子商務(wù)運營的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的講解，如電子商務(wù)流程、店鋪推廣、美工處理等，這樣不僅可以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求，而且還能夠達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果，更好的提高高職院校電子商務(wù)教學(xué)效果。

3.2 強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)過程中，翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施需要圍繞學(xué)生來對教學(xué)活動進(jìn)行設(shè)計，并為學(xué)生構(gòu)建科學(xué)、合理的知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的問題探究能力，以達(dá)到提高學(xué)生的綜合能力水平的目的。作為高職教師可以根據(jù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)反饋，對學(xué)生所存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，這樣可以使課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒g、學(xué)生之間交流和探討問題的時間，使每一位學(xué)生積極的參與到課堂學(xué)習(xí)之中，使高職學(xué)生真正成為電子商務(wù)課堂教學(xué)的主角，進(jìn)一步加深學(xué)生對課堂教學(xué)內(nèi)容的掌握，同時還可以有效培養(yǎng)和鍛煉高職學(xué)生的問題分析能力和自學(xué)能力，在確保電子商務(wù)教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，有效推動學(xué)生的全面發(fā)展。

3.3 營造良好的教學(xué)課堂氛圍

對于高職院校電子商務(wù)教學(xué)而言，翻轉(zhuǎn)課堂模式的主要優(yōu)勢就是可以借助現(xiàn)有資源，來為學(xué)生營造良好的教學(xué)課堂氛圍，從而確保課堂教學(xué)活動的有效性。通常情況下，翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施不再簡單的局限于教師制作的幻燈片與課本知識，而是對網(wǎng)絡(luò)資源的有效整合，以實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)渠道的有效拓展，更好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在電子商務(wù)教學(xué)開始之前，教師可以借助公共平臺來把下節(jié)課的教學(xué)重點和難點以微課、動畫等形式讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，并引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，在課堂上，高職教師可以通過拋出細(xì)小問題來了解和掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)狀況，從而培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為高職學(xué)生日后的工作和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。同時，電子商務(wù)教學(xué)過程中，高職教師還可以要求學(xué)生扮演教師的角色來對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的講解，這樣既能夠加深學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)知識的了解和掌握，而且還可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，幫助他們構(gòu)建自信心。此外，對于不同基礎(chǔ)的學(xué)生高職教師也需要給予特殊對待，并開展小組合作學(xué)習(xí)，這樣可以營造一個互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，有效提高高職學(xué)生的競爭意識與團(tuán)隊協(xié)作意識。高職教師還需要對后期的課程總結(jié)給予高度的重視，教師可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，有效激發(fā)學(xué)生的個人潛能，使他們能夠從不同的方面、不同的角度來思考問題，從而為社會培養(yǎng)一批綜合型、復(fù)合型的優(yōu)秀人才。

4 在電子商務(wù)教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式的注意事項

4.1 教學(xué)內(nèi)容應(yīng)明確，視頻應(yīng)精練簡潔

翻轉(zhuǎn)課堂模式在教學(xué)體系中得到了廣泛的應(yīng)用，而短小精悍是他們共同的特點，大多數(shù)的視頻時間控制在5-8分鐘，最常也不會超過二十分鐘。而對高職院校電子商務(wù)教師而言，每一個專業(yè)教學(xué)視頻最好是針對一個知識點進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，以確保主題明確，便于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握。

4.2 教師應(yīng)具備較高的信息化水平

由于部分高職教師年齡比較大，他們平時使用計算機(jī)更多的是制作PPT、查資料、寫論文等，而對其他的信息技術(shù)和應(yīng)用軟件掌握的不多。雖然翻轉(zhuǎn)課堂模式下的大多數(shù)教學(xué)視頻都是直接聘請專業(yè)團(tuán)隊制作，但是如果高職教師對教學(xué)視頻編制的相關(guān)技能不了解和掌握，將會在一定程度上阻礙翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施，無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。此時，就需要高職教師可以借助課余時間來學(xué)習(xí)計算機(jī)的相關(guān)知識，以更好的提高自身的信息化技術(shù)水平，為翻轉(zhuǎn)課堂模式的順利實施奠定良好的基礎(chǔ)。

4.3 幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)流程

由于傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程一般包括下述兩個階段：（1）信息傳遞。其一般是教師通過課堂的講解來向?qū)W生傳遞書本上的知識；（2）吸收內(nèi)化。一般是在課堂外學(xué)生自己完成的。通常情況下，在吸收內(nèi)化階段高職教師無法為學(xué)生提供必要的引導(dǎo)和幫助，從而導(dǎo)致學(xué)生不能準(zhǔn)確的把握相關(guān)知識點，從而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情和積極性不高。而翻轉(zhuǎn)課堂模式則是對電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行顛覆性的構(gòu)建，在課前就完成了信息的傳遞，既能夠為學(xué)生提供在線輔導(dǎo)，而且還可以進(jìn)行學(xué)生互動和師生互動，從而有效幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)流程，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而達(dá)到新課改教學(xué)目標(biāo)的要求。

4.4 構(gòu)建科學(xué)、合理的檢驗和考核制度

大部分高職院校的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)積極性不高等問題，此時如果缺乏科學(xué)、合理的檢驗和考核制度，將會導(dǎo)致翻轉(zhuǎn)課堂模式無法順利的進(jìn)行，不能取得理想的教學(xué)效果。此時就需要教師結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂模式來科學(xué)、合理的檢驗和考核制度，如按時提交學(xué)習(xí)心得、小組內(nèi)部相互監(jiān)督等，這樣可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高電子商務(wù)教學(xué)的整體效果。

5 結(jié)語

綜上所述，作為高職教師在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)過程中，可以結(jié)合教學(xué)大綱要求和學(xué)生特點來引入翻轉(zhuǎn)課堂模式，其不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，而且還可以確保課堂教學(xué)活動的有效性，提高學(xué)生的綜合能力水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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作者簡介：嵇欞（1983-），女，漢族，江蘇南通人，教育技術(shù)本科，軟件工程碩士，講師，教育技術(shù)。