張紅娟

檔案來源于人類的各項活動，又反饋于各項活動。在人類社會經(jīng)濟建設(shè)和文化發(fā)展的過程中，檔案能夠提供理論指導、憑證依據(jù)以及經(jīng)驗教訓等，進而指導人類進行各項活動，推動社會進步與發(fā)展。檔案資源開發(fā)利的最終的目的是將檔案轉(zhuǎn)換面促進社會發(fā)那阿爾的精神和物質(zhì)財富。

面對世界性的信息革命，我們檔案工作面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。長期以來，我們對檔案信息資源重要性的認識程度不夠，對開發(fā)利用檔案信息資源的認識沒有提高到足夠的高度，檔案開發(fā)利用意識非常淡薄。有些企業(yè)檔案管理人員只是充當“看門人”的角色，限于“你來我取”這種最原始、最簡單的的被動的服務(wù)方式，許多有實用價值的檔案信息被埋在庫房深處無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，這與信息時代要求提供高質(zhì)量、高效率的信息服務(wù)很不協(xié)調(diào)，造成檔案信息資源的極大浪費。因此，大辦開發(fā)檔案信息資源，服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場，是信息時代賦予檔案工作者的歷史使命。

企業(yè)的檔案資源是企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動中形成的有保存價值的各種形式的文件。檔案資源的本質(zhì)是具有憑證價值的原始記錄，檔案資源是企業(yè)發(fā)展中最原始的信息源，同時也是可供學習的知識源。無論是信息源還是知識源，檔案資源在企業(yè)發(fā)展中地位舉足輕重，不可藐視。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的檔案資源作為一項無形資產(chǎn)在企業(yè)管理中彰顯了其重要的地位和作用。企業(yè)檔案資源的潛在價值是企業(yè)固本強基謀發(fā)展不可或缺的基石。

企業(yè)檔案工作的價值取向就是企業(yè)檔案工作主體基于自己的價值觀在面對或處理檔案工作中各種矛盾、沖突關(guān)系是所持的基本價值立場、價值態(tài)度以及所表現(xiàn)出來的基本價值傾向。企業(yè)檔案工作價值取向會受到企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的影響，對于企業(yè)內(nèi)部因素而言，企業(yè)的基本目的是生存，如果沒有基本的企業(yè)法人憑證等檔案資源作保證，企業(yè)的合理性與生存將受到威脅。滿足基本的生存需要之后，企業(yè)的進一步要求將會事企業(yè)競爭力的體現(xiàn)?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)將檔案工作與ISO 9000系列標準認證相結(jié)合，實現(xiàn)更為嚴謹細致的文件控制，配合企業(yè)按國際慣例建立一套科學的質(zhì)量管理體系，提升企業(yè)管理水平和市場競爭力。另外，對于企業(yè)外部環(huán)境而言，企業(yè)發(fā)展面臨著諸多外部壓力和發(fā)展環(huán)境的變化，如現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、企業(yè)上市等重大轉(zhuǎn)變和企業(yè)活動、對企業(yè)各環(huán)節(jié)的評估與認證也會涉及企業(yè)檔案工作。所以企業(yè)檔案工作者所持有的基本價值立場。價值態(tài)度以及所表現(xiàn)出來的基本價值傾向會直接影響到具體的企業(yè)檔案管理工作，進而影響到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展。

一、檔案資源對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的價值所在

（一）檔案資源的工具價值

檔案資源在企業(yè)發(fā)展中有重要的工具價值，特別是科研檔案是一個企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程中的重要技術(shù)依據(jù)，在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，研發(fā)技術(shù)具有可持續(xù)性、連續(xù)性，對于科研人員具有無可替代的工具價值。企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)工作是一個從無到有的過程，在企業(yè)的整個運營戰(zhàn)略中處于上游，具有總攬全局的戰(zhàn)略地位。那么，研發(fā)肯定不是憑空設(shè)想、閉門造車，而是需要大量的科技情報檔案資料作為支撐，查閱相關(guān)檔案。從這個意義上講，檔案為科學研究提供了一個上升的平臺，構(gòu)造了一個可持續(xù)發(fā)展的框架。就筆者的工作經(jīng)驗而言，從檔案日借閱頻次來看，科技檔案最多，尤其是產(chǎn)品檔案居多。大多借閱者都是反復研讀、推敲，有些是為改進，有些是為新品研發(fā)。所以檔案資源并非“默默無聞”，而是在專業(yè)領(lǐng)域不斷“發(fā)光發(fā)熱”。

（二）檔案資源的憑證價值

檔案是歷史真相的再現(xiàn)，具有一定的法律效力，以其書面性、客觀性、真實性而成為最具說服力的證據(jù)凸顯其巨大作用。檔案是記錄企業(yè)運行的原始資料，是在運行過程中逐漸形成的，此特點決定了檔案資源在企業(yè)管理工作中的憑證價值，是檔案不同于和優(yōu)于其它各種資料的特點。檔案所以有憑證價值，是由檔案形成的特點和檔案本身的特點所決定的。從檔案形成的過程及其結(jié)果來看，它是特定的形成者當時當事直接使用的原始文件的轉(zhuǎn)化物，并非嗣后為使用而另行編制的。1982年10月1日起試行的《民法》第六章第五十五條規(guī)定了七種可采納的證據(jù)：“（一）書證；（二）物證；（三）視聽資料；（四）證人證言；（五）當事人陳述；（六）鑒定結(jié)論；（七）勘察筆錄”。通過分析不難看出，文件、檔案可以物證（如實物檔案）、書證（如紙質(zhì)檔案）和視聽資料（如聲像檔案）的形式被采納為證據(jù)，因此檔案具有很強的證據(jù)性。

（三）檔案資源的維權(quán)價值

當下，全國各地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日新月異，企業(yè)的工程項目檔案驟增，這些項目檔案涉及科研生產(chǎn)、技術(shù)改造等基礎(chǔ)建設(shè)項目。這些項目在可行性研究報告、建設(shè)過程中，竣工階段都需要全方位的質(zhì)量監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督、責任監(jiān)督。企業(yè)檔案在這些項目建設(shè)過程中，無疑成為強有力的可查信息資源，扮演著維護企業(yè)權(quán)益的重要角色。從這個意義上講，企業(yè)檔案成為維護企業(yè)權(quán)益的重要法寶，其重要性可見一斑。質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量無以言效益。質(zhì)量檔案對企業(yè)維護自身形象來講可謂相依不離，當遇到重大質(zhì)量問題時，需要企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品原始記錄，試驗數(shù)據(jù)，以此說明產(chǎn)品是否按客戶要求生產(chǎn)，是否達到客戶對產(chǎn)品性能、參數(shù)的要求。

（四）檔案資料的品牌價值

企業(yè)要適應市場，要在市場上占有一席之地，就必須注重塑造企業(yè)自身形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，樹立企業(yè)品牌。通過圖片檔案、榮譽證書檔案、資格認證檔案等企業(yè)檔案的宣傳可以向社會展示企業(yè)形象、精神風貌、產(chǎn)品品質(zhì)，提高企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)的品牌形象，從而獲得較高的市場認可度。

二、企業(yè)檔案工作價值取向助力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

結(jié)合檔案資源在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中所體現(xiàn)的工具價值、維權(quán)價值和品牌價值等作用，企業(yè)檔案工作的價值取向也應該全力推進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。所以企業(yè)檔案工作價值取向助力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的具體表現(xiàn)在以下三個方面，一是企業(yè)檔案信息資源的選擇。企業(yè)檔案信息資源的重心是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)濟活動密切相關(guān)的檔案信息資源，這與行政事業(yè)單位注重文書等政務(wù)類檔案信息有著明顯的區(qū)別。在企業(yè)檔案收集和積累過程中，必然面臨檔案信息資料的選擇。因此，在企業(yè)檔案信息資源的積累過程中，注重與企業(yè)經(jīng)濟活動相關(guān)的科學技術(shù)檔案、生產(chǎn)經(jīng)營檔案、合同檔案、設(shè)備檔案等的收集，是企業(yè)檔案工作的基本價值取向。二是企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集與整理。企業(yè)以盈利為目的，實行獨立核算，因此，與企業(yè)獨立核算相關(guān)的所有數(shù)據(jù)信息的收集與整理也顯得尤為重要，如會計檔案的收集與整理，其后續(xù)的分析與利用工作也應受到重視，這也是企業(yè)檔案工作基本價值取向的重要表現(xiàn)。三是企業(yè)核心資源的安全保管和利用。企業(yè)尤其是技術(shù)密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)，其生存和發(fā)展的命脈是企業(yè)的科技創(chuàng)新資源、商業(yè)秘密文獻與知識產(chǎn)權(quán)檔案，對這些核心資源的安全保管和利用必須遵循嚴格的安全管理制度和使用規(guī)范。因此，注重科技信息資源與知識產(chǎn)權(quán)檔案的安全保管與利用，也是企業(yè)檔案工作基本價值取向的重要表現(xiàn)。

企業(yè)檔案是企業(yè)重要的信息資源，蘊藏了企業(yè)大量有價值的信息，保管好、利用好這些信息，對于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，維護企業(yè)權(quán)益，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場意義重大，企業(yè)檔案是支撐企業(yè)前行的重要“杠桿”。因此，做好企業(yè)檔案管理工作，深挖蘊藏其中的信息資源，為企業(yè)發(fā)展源源不斷提供信息支持，應成為當下企業(yè)檔案部門的工作重點。（作者單位為明珠集團）