閆利

本文主要介紹河南神馬氯堿發(fā)展有限責(zé)任公司如何運(yùn)用企業(yè)管理的相關(guān)工具，把精準(zhǔn)理念貫徹到企業(yè)管理全過程。以技術(shù)工藝創(chuàng)新解決瓶頸制約，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新培育增長(zhǎng)點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新提升企業(yè)活力。實(shí)施專業(yè)化“精細(xì)”管理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性“準(zhǔn)確”目標(biāo)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”，提高了企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

河南神馬氯堿發(fā)展有限責(zé)任公司是河南省大型國(guó)有氯堿化工生產(chǎn)企業(yè)。以生產(chǎn)離子膜燒堿（32%）及聚氯乙烯樹脂（PVC）等基礎(chǔ)化工原料為主。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、輕工、紡織、造紙、染米料、塑料等行業(yè)，質(zhì)量穩(wěn)定，暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司擁有生產(chǎn)氯堿產(chǎn)品所需的豐富的鹵鹽、煤、水、電力等資源優(yōu)勢(shì)，率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了“全鹵制堿”。其中電解槽單臺(tái)生產(chǎn)能力年產(chǎn)2.5萬噸，PVC生產(chǎn)線采用電石法生產(chǎn)工藝，利用目前先進(jìn)的70立方米和110立方米聚合釜、密閉入料、變壓吸附、汽提、壓縮冷凝回收及工業(yè)廢水全部處理回收技術(shù)，產(chǎn)生的廢水、廢渣可全部回收利用，廢氣處理后可實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放公司技術(shù)力量雄厚，質(zhì)保體系健全，監(jiān)測(cè)手段完備先進(jìn)，2002年通過了IS09001：20000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保了產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，是華中地區(qū)最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的氯堿企業(yè)之一。公司曾獲全國(guó)輕工系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)、化工部清潔文明工廠、省“五好”黨組織、省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、省科技企業(yè)、民主管理先進(jìn)單位、市文明單位等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

2017年開年，中國(guó)氯堿產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)歷了一次較大的價(jià)格波動(dòng)過程。在此基礎(chǔ)上，我國(guó)氯堿行業(yè)也經(jīng)歷著更深層次的轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。一方面，堿氯平衡的矛盾再一次突出顯現(xiàn)，另一方面，環(huán)保安全核查力度愈發(fā)加強(qiáng)。在眾多因素作用下，氯堿行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)只有從管理入手，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力，才能確保公司資源配置整理效能最大化。

一、把精準(zhǔn)管理做為企業(yè)文化，做好宣傳培訓(xùn)，根植于員工行為之中

在優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)并存的基礎(chǔ)上，河南神馬氯堿發(fā)展有限公司把精準(zhǔn)理念貫徹到企業(yè)管理全過程。以技術(shù)工藝創(chuàng)新解決瓶頸制約，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新培育增長(zhǎng)點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新提升企業(yè)活力。實(shí)施專業(yè)化“精細(xì)”管理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性“準(zhǔn)確”目標(biāo)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”，不斷提高企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

精準(zhǔn)管理是科學(xué)管理發(fā)展到較高階段的產(chǎn)物，全方位地體現(xiàn)在思想觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、工作習(xí)慣、績(jī)效結(jié)果等方面。所謂精準(zhǔn)管理，就是采用精準(zhǔn)的管理手段和方法，對(duì)管理對(duì)象以及管理的全過程進(jìn)行精準(zhǔn)管控，以達(dá)到目標(biāo)精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的一套管理方法或體系。

精準(zhǔn)管理的內(nèi)涵：貫徹“精準(zhǔn)管理重創(chuàng)新，調(diào)整結(jié)構(gòu)促優(yōu)強(qiáng)”的管理理念，使之成為員工的行動(dòng)指南和目標(biāo)導(dǎo)向，通過信息化系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行管理流程的優(yōu)化，建立嚴(yán)細(xì)的制度體系。通過員工精心細(xì)致的工作，以細(xì)促精，以精增效，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其深刻內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個(gè)方面。精準(zhǔn)管理的前提是“精”，“精”就是在思想上、計(jì)劃上要周密在行動(dòng)上要去粗取精，要細(xì)密，精打細(xì)算、精耕細(xì)作、精雕細(xì)刻；要深入實(shí)際、用心專一；要專業(yè)，要精通，要追求完善；要精益求精，追求卓越。精準(zhǔn)管理的目標(biāo)要“準(zhǔn)”，“準(zhǔn)”就是管理的依據(jù)要準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)、法則要準(zhǔn)；管理對(duì)象要準(zhǔn)，管理過程要準(zhǔn)，管理手段或方法要準(zhǔn)，管理結(jié)果及其評(píng)價(jià)要準(zhǔn)。精準(zhǔn)管理的措施要“細(xì)”，“細(xì)”是細(xì)致、細(xì)細(xì)微，體現(xiàn)在各崗位、鏈條間全過程環(huán)與環(huán)的合理銜接和相互咬合。精準(zhǔn)化管理是一個(gè)全員參與的過程，每一位員工既是精準(zhǔn)化管理的對(duì)象、載體和和參與者，也是精準(zhǔn)化管理的主體和實(shí)施者。讓員工在潛意識(shí)中提高職業(yè)修養(yǎng)，自覺把個(gè)人進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)成績(jī)和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，將精準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理落到實(shí)處，發(fā)揮成效，為企業(yè)形成核心竟?fàn)幜蛣?chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌奠定基礎(chǔ)。精準(zhǔn)管理的執(zhí)行要“嚴(yán)”，“嚴(yán)”是嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)在對(duì)制度的執(zhí)行和過程的控制。要將合理的制度管理滲透到日常行為里，融會(huì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售中，重基礎(chǔ)、重細(xì)節(jié)、重執(zhí)行、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，建立執(zhí)行科學(xué)、規(guī)范的制度體系。

為貫徹“精準(zhǔn)管理重創(chuàng)新，調(diào)整結(jié)構(gòu)促優(yōu)強(qiáng)”的工作方針，讓每位員工明確精細(xì)管理的基本目標(biāo)，正確理解“精準(zhǔn)管理”的內(nèi)涵，并自覺精準(zhǔn)管理指導(dǎo)自己的思維和行為，先后下發(fā)了2017年《精準(zhǔn)管理升級(jí)活動(dòng)方案》、《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)方案》等綱領(lǐng)性文件。

并撰寫《把“精準(zhǔn)”當(dāng)成管理的信仰》一書，作為宣傳書冊(cè)，逐漸植于每一位員工的行為之中。借助文化的力量建立一種“自律”的主動(dòng)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“無為而治”。通過企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)章制度建設(shè)，不斷強(qiáng)化員工的精準(zhǔn)管理意識(shí)改變員工的粗放隨意行為，建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的員工行為標(biāo)準(zhǔn)。

二、把精準(zhǔn)理念貫徹到企業(yè)管理全過程，運(yùn)用企業(yè)管理的相關(guān)工具，構(gòu)建企業(yè)精準(zhǔn)管理三大體系

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系

生產(chǎn)安全部總調(diào)度室通過飛信方式，每天上午8點(diǎn)前將前天各電解槽電流、乙炔流量、各產(chǎn)品產(chǎn)量、電石庫存等生產(chǎn)情況，發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室。生產(chǎn)廠除當(dāng)班正常巡檢外，每天進(jìn)行兩次現(xiàn)場(chǎng)檢查，公司每周進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。每周四上午9：00召開公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的相關(guān)問題。公司每周召開經(jīng)營(yíng)會(huì)，專題研究燒堿、樹樹脂、氯、酸、電石市場(chǎng)情況，根據(jù)產(chǎn)品、原材料市場(chǎng)價(jià)格及供給情況。按照“大平衡”的原則，及時(shí)提出各產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃安排建議。

（二）廣義對(duì)標(biāo)體系

擴(kuò)展“對(duì)標(biāo)”的思維，找準(zhǔn)標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)行“廣義對(duì)標(biāo)”。除了重視電耗、電石消耗、成本、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)等對(duì)標(biāo)。擴(kuò)展標(biāo)桿企業(yè)的“亮點(diǎn)”對(duì)標(biāo)，包括先進(jìn)工藝裝備、產(chǎn)品銷售模式、供應(yīng)體系、人力資源管理等，重點(diǎn)吸收標(biāo)桿企業(yè)的精華。通過對(duì)標(biāo)，開拓各層級(jí)管理及技術(shù)人員的眼界，為“三個(gè)創(chuàng)新”提供新思想、新動(dòng)力。

1.對(duì)標(biāo)專題選定。為確保對(duì)標(biāo)工作有的放矢，依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)要解決的重點(diǎn)問題，以確定要改進(jìn)提高的方面作為對(duì)標(biāo)專題。在研究確定對(duì)標(biāo)內(nèi)容或?qū)ｎ}時(shí)，遵循了以下原則，一是圍繞公司核心業(yè)務(wù)，公司本部著重管理流程的對(duì)標(biāo)。二是重點(diǎn)選擇差距比較明顯、整改相對(duì)容易、見效較快的管理和業(yè)務(wù)流程；三是選擇那些基本不受政策影響、自己能夠整改措施并可以組織實(shí)施的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。

2.制定改進(jìn)方案。通過對(duì)標(biāo)比較，消化吸收對(duì)標(biāo)成果，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為宗旨，結(jié)合實(shí)際制定了改進(jìn)方案。在制定改進(jìn)方案的過程中，各個(gè)層面進(jìn)行了充分的討論與溝通，堅(jiān)持在比較中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)開展了系列的整改措施。其一是從全流程進(jìn)行管控降低電石消耗，全年控制目標(biāo)噸PVC耗實(shí)物電石及電石采購(gòu)平均發(fā)氣量。公司制訂《電石消耗專項(xiàng)考核方案》嚴(yán)格把控，從采購(gòu)、破碎、存貯、發(fā)生、清凈、轉(zhuǎn)化、分餾、尾排、變壓吸附、成品、廢料等全流程進(jìn)行管控，降低電石消耗。其二是對(duì)公司主控室等生產(chǎn)操作崗位手機(jī)實(shí)施定置管理，杜絕上班時(shí)間玩手機(jī)行業(yè)，減少了安全隱患，提高控制水平。其三是對(duì)職工食堂進(jìn)行了整潔改造，美化員工就餐環(huán)境，每周進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)及食品衛(wèi)生檢查，并在“魅力氯堿”微信群，向廣大員工通報(bào)檢查實(shí)況。

（三）目標(biāo)績(jī)效管理體系

公司采用目標(biāo)管理體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的目標(biāo)以建立預(yù)期目標(biāo)的分解體系、評(píng)價(jià)考核體系為核心，在預(yù)期目標(biāo)的制定、分解、監(jiān)控、反饋、考核評(píng)價(jià)、分析上，形成一種從上到下、從下到上的互動(dòng)式的鏈條模式，并輔之以開展專項(xiàng)管理活動(dòng)，建立有效的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司利益取向的一致性，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工的自我控制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

績(jī)效考核體系采用三級(jí)管理法，即；以利潤(rùn)為中心，采用倒推法層層分解到生產(chǎn)廠、工段、班組，最終到每個(gè)工控指標(biāo)，按層層級(jí)將整個(gè)成本管理的職工分工分為三級(jí)，一級(jí)成本管理為公司級(jí)的成本管理，管理的手段主要是“經(jīng)營(yíng)”，主要考核內(nèi)容為集團(tuán)公司對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的“資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核”；二級(jí)成本管理為生產(chǎn)廠的成本管理，管理的主要手段是“管控”，主要考核內(nèi)容對(duì)各生產(chǎn)廠的績(jī)效考核，主要考核產(chǎn)量、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理等內(nèi)容，成本所占的權(quán)重較大；三級(jí)成本管理為工段、班組的成本管理，管理的手段為“操控”，主要考核內(nèi)容是為班組管理績(jī)效考核，考核的重點(diǎn)為工控指標(biāo)。

績(jī)效考核分析采用四頂分析法，即公司經(jīng)濟(jì)分析、成本分析、車間工藝指標(biāo)分析、班組操作控制分析，分析的手段為“比較法”，與預(yù)算定額指標(biāo)標(biāo)比、與歷史同期相比、與上月比、與歷史最好水平、與同行業(yè)先進(jìn)水平比，廠與廠比、班與班比，并且應(yīng)用先進(jìn)直觀的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，將其圖形化，確保對(duì)主要問題點(diǎn)抓到位，落實(shí)到位。

三、以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，推行企業(yè)精準(zhǔn)管理三個(gè)創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）技術(shù)工藝創(chuàng)新

推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新。加強(qiáng)新技術(shù)工藝追蹤，節(jié)能環(huán)保技術(shù)應(yīng)用不斷提升產(chǎn)能規(guī)模效率，解決瓶頸制約，制定技術(shù)改造計(jì)劃對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行考核，編制工藝技術(shù)攻關(guān)規(guī)劃并實(shí)施。將副產(chǎn)熱水爐改造成副產(chǎn)蒸氣合成爐應(yīng)用于生產(chǎn)，提高熱能利用率；將自動(dòng)點(diǎn)火裝置應(yīng)用于合成爐，實(shí)現(xiàn)氯化氫合成爐自動(dòng)點(diǎn)火。將9臺(tái)發(fā)生器貯斗置換排出的氣體全部收集后，采用變壓吸附裝置對(duì)乙炔氣和氮?dú)膺M(jìn)行回收，對(duì)公司實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)、保障生產(chǎn)高效、穩(wěn)定運(yùn)行具有十分重要的意義。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，橫向耦合資源，縱向延伸產(chǎn)品，堅(jiān)持走產(chǎn)品多元化、差異化道路。氯產(chǎn)品向系列化、縱深化、精細(xì)化延伸；聚氯乙烯從通用型向?qū)Ｓ眯屯卣梗浑娛?、廢鹽酸等變廢為寶，綜合利用開發(fā)。發(fā)揮平煤神馬集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)石化、煤化工與氯堿化工的融合發(fā)展。深化循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈形成集聚發(fā)展。

通過推行精細(xì)化管理，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，市場(chǎng)營(yíng)銷力全面提升，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加多元化，企業(yè)形象日益提升，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有效地推動(dòng)了企業(yè)的深入發(fā)展。（作者單位為中國(guó)平煤神馬集團(tuán) ）