在全球化和共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下，英語(yǔ)教育正受到越來(lái)越多的關(guān)注。其中，通過(guò)努力打磨產(chǎn)品，VIPKID獲得了迅速的發(fā)展，受到了用戶的廣泛歡迎。但是要成為下一個(gè)教育獨(dú)角獸，還有很長(zhǎng)的路要走。

在線教育大潮來(lái)臨的獨(dú)角獸

中華民族在歷史上一直是一個(gè)尊師重教的民族?？追蜃邮侵袊?guó)教師形象的化身，留下了很多有關(guān)教育的膾炙人口的名言，比如“因材施教”“學(xué)而時(shí)習(xí)之 不亦說(shuō)乎”等等。經(jīng)過(guò)了幾千年的滄桑輪回，在改革開放后，中國(guó)的實(shí)力快速提高，很大原因來(lái)自于高考的重啟和重新開始推動(dòng)留學(xué)給中國(guó)帶來(lái)了大量的優(yōu)秀的人才。當(dāng)前，中國(guó)正處在全面開放和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)間階段，各種各樣的新觀念和新模式層出不窮，中國(guó)人的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念得到了很大提升。出于對(duì)教育的重視，一場(chǎng)教育的革命正在來(lái)臨，其中的核心就是全球化和共享經(jīng)濟(jì)對(duì)于教育模式的影響，VIPKID就是這場(chǎng)教育革命的重要引導(dǎo)者。

教育之所以重要，從社會(huì)意義上來(lái)說(shuō)，它為國(guó)家培育良好的國(guó)家公民，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)系統(tǒng)的重要資源;從家庭延續(xù)意義上來(lái)說(shuō)，代表著良好的家庭文化傳承和家族的延續(xù)。在今天全球化不斷迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)全面普及以及技術(shù)突破方興未艾的今天，重新思考教育的意義，通過(guò)新技術(shù)來(lái)發(fā)展教育，是一個(gè)重要的突破口。英語(yǔ)作為全球的通行語(yǔ)言，它代表著海外的主流文化和世界觀，語(yǔ)言能力不但是下一代通行世界的通行證，也是一個(gè)人素質(zhì)的組成部分。 ?而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，能夠幫助用戶在獲得了語(yǔ)言技能和對(duì)海外文化的理解同時(shí)，更能夠加強(qiáng)對(duì)于技術(shù)的體會(huì)。

VIPKID的創(chuàng)始人米雯娟最初接觸兒童英語(yǔ)教育是在1998年，當(dāng)時(shí)她還是一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，從教一個(gè)孩子到教一個(gè)班的孩子，到帶團(tuán)隊(duì)做ABC英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最輝煌的時(shí)候，他們?cè)龅侥晔杖雰蓛|元，學(xué)生過(guò)兩萬(wàn)，教職員工也超千人。但是，也就是在那時(shí)，公司的發(fā)展卻遭遇了天花板，而他們遇到的難題幾乎是整個(gè)行業(yè)共同的痛點(diǎn)。

米雯娟將這四大痛點(diǎn)概括為教師、內(nèi)容、價(jià)格和時(shí)間四大方面。

米雯娟分析，線下英語(yǔ)教育的第一大痛點(diǎn)就是找不到好的外教老師。在中國(guó)，有11萬(wàn)的外國(guó)人，其中母語(yǔ)是英語(yǔ)的人有四五萬(wàn)，這些人相對(duì)而言具備教師資質(zhì)，而他們中愿意做英語(yǔ)教師的人又少了一些，大多數(shù)為留學(xué)生，這些有限的外教資源分?jǐn)偨o全中國(guó)想學(xué)英語(yǔ)的小朋友就顯得很少，供需比例大概只有1：10。

第二痛點(diǎn)就是缺少優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)教育內(nèi)容。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用的教材比較分散，可謂五花八門，基本是使用各種國(guó)內(nèi)出版社或者國(guó)外出版社的教學(xué)內(nèi)容。因此在學(xué)習(xí)上的連續(xù)性和有效性方面都很難保證。

第三個(gè)痛點(diǎn)就是價(jià)格昂貴?！叭绻覀?cè)诋?dāng)?shù)卣乙粋€(gè)一對(duì)一的老師，每堂課大概要600元。培訓(xùn)老師和機(jī)構(gòu)賺到的錢都不多，家長(zhǎng)付的費(fèi)用又非常高。因?yàn)榫€下店面租金、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)以及廣告營(yíng)銷占了很大一塊成本?！?/p>

此外，時(shí)間成本也不容忽視?！皩?duì)于家長(zhǎng)和孩子而言，花在路上的時(shí)間也很多。尤其在北京這樣的大城市，交通成本高、停車也很麻煩，而且霧霾天多，空氣污染嚴(yán)重。”

為了解決以上痛點(diǎn)，2013年10月，米雯娟和她的朋友陳媛一同創(chuàng)辦了VIPKID。之所以取這個(gè)名字，是希望給每個(gè)孩子帶來(lái)個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，做到因材施教，“每個(gè)孩子都是VIP，我們希望給小朋友插上語(yǔ)言的翅膀，讓他們從小自由行走在這個(gè)星球上。

米雯娟表示：我們的目標(biāo)不只是作為一家成功的語(yǔ)言教育品牌，我們希望有機(jī)會(huì)去改變?nèi)騅12的教育，讓孩子學(xué)習(xí)變得不一樣。通過(guò)1對(duì)1在線上課的模式讓溝通零距離，我們將全球最好的教育資源帶給小朋友們。并且我們認(rèn)為教育是精準(zhǔn)化的，我們致力于幫助孩子享受到全球最好的英語(yǔ)（精品課）學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)我們認(rèn)為未來(lái)人工智能和教育將深度融合，改變孩子學(xué)習(xí)的未來(lái)，讓個(gè)性化教育成為可能，注重孩子因材施教，幫助小朋友更快樂(lè)的學(xué)習(xí)。

2014年6月Beta版產(chǎn)品上線，開始面向市場(chǎng)招募實(shí)驗(yàn)班學(xué)員。2014年10月，VIPKID得到經(jīng)緯中國(guó)、紅杉資本和創(chuàng)新工場(chǎng)數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資。2015年9月，VIPKID完成了由北極光領(lǐng)投，經(jīng)緯中國(guó)、創(chuàng)新工場(chǎng)和紅杉資本跟投的近2000萬(wàn)美元的B輪融資。這也是目前全球少兒在線英語(yǔ)領(lǐng)域規(guī)模最大的一筆融資。

他們的第一批用戶主要來(lái)自于投資方——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)的員工們。米雯娟和團(tuán)隊(duì)不停地去試驗(yàn)和調(diào)整方案，他們認(rèn)真地收集每一個(gè)家長(zhǎng)的反饋，認(rèn)真觀察每一個(gè)孩子的教學(xué)過(guò)程。不斷迭代產(chǎn)品，然后才推向市場(chǎng)，而這種迭代和打磨又是持續(xù)不斷進(jìn)行的，平均每半個(gè)月就會(huì)迭代一次，到現(xiàn)在亦如此。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，就有100個(gè)小朋友和10名老師通過(guò)VIPKID獲得在線教學(xué)服務(wù)，并且迭代了三版內(nèi)容，完善了兩版的平臺(tái)。

精心打磨產(chǎn)品

如今VIPKID已經(jīng)擁有過(guò)十萬(wàn)名學(xué)生，超千人的教師團(tuán)隊(duì)，以及200人的服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)一二線城市，其中55%的學(xué)員來(lái)源于一線城市，45%的學(xué)員來(lái)源于二三四線城市。VIPKID的客戶基本上收入情況比較良好，來(lái)自一、二線城市的客戶家庭收入分別達(dá)到30-40萬(wàn)元和20-30萬(wàn)元，每個(gè)小朋友每年的學(xué)費(fèi)1.5-2萬(wàn)元，平均到每節(jié)課的費(fèi)用是130-150元元。據(jù)估算，目前中國(guó)大約有1.5億的家庭有適齡的小朋友，10%以上的家庭，有一兩千萬(wàn)家庭有充足的購(gòu)買力。2017年以來(lái)，VIPKID的月收入始終保持在30%～50%的增長(zhǎng)速度，續(xù)費(fèi)率高達(dá) 90%以上。這也讓VIPKID被越來(lái)越多的投資人認(rèn)可，后續(xù)的投資進(jìn)展順利。能夠有著龐大的用戶群體，得益于VIPKID對(duì)于產(chǎn)品的精心打磨。

VIPKID將學(xué)員年齡鎖定在5-12歲的兒童。米雯娟解釋說(shuō)：“5歲以下的孩子利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)還有困難， 5-12歲是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的黃金年齡。在這一階段如果能夠接受到原汁原味的美國(guó)小學(xué)教育，對(duì)小朋友的語(yǔ)言能力培養(yǎng)和性格的養(yǎng)成十分有助益。”

在教學(xué)體系方面，VIPKID的課程是根據(jù)美國(guó)CCSS（Common Core State Standards）的教學(xué)大綱來(lái)編寫的。CCSS即美國(guó)共同核心州立教育標(biāo)準(zhǔn)，是由美國(guó)教育部以及哈佛、哥倫比亞大學(xué)等名校提出的，按照美國(guó)大學(xué)招生要求制定的教學(xué)大綱。

據(jù)介紹，VIPKID的課程將每一個(gè)年級(jí)要掌握的知識(shí)點(diǎn)融入其中，再把適合中國(guó)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，而不僅僅是學(xué)習(xí)單詞、語(yǔ)法這些單一的元素。VIPKID 將語(yǔ)言藝術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)等跨學(xué)科內(nèi)容和獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技能融入了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)成果評(píng)估體系，全程測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果，以此來(lái)保證每個(gè)中國(guó)小朋友的學(xué)習(xí)與美國(guó)同步。

為了保證師資力量，VIPKID配置了外籍員工核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)招募和管理外教，入聘的比例為6%。目前外教已經(jīng)有1000名以上，師資來(lái)源于具備北美教師資質(zhì)的小學(xué)教師，VIPKID為之提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)。他們通常利用業(yè)余時(shí)間從事在線視頻教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容和上崗培訓(xùn)讓老師上課都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

VIPKID已積累了海量學(xué)員及教師數(shù)據(jù)，提煉出讓北美外教在短時(shí)間內(nèi)能夠在線教授ESL，適應(yīng)中國(guó)孩子雙語(yǔ)習(xí)得的培訓(xùn)方法。從雙語(yǔ)教學(xué)基礎(chǔ)、在線教學(xué)技巧、教學(xué)實(shí)踐能力、和專業(yè)投入程度等方面設(shè)定了良好、優(yōu)秀、卓越等階梯性要求不斷推動(dòng)老師達(dá)到更高水平。從而在教師質(zhì)量上長(zhǎng)期持續(xù)保證。

米雯娟介紹，VIPKID已經(jīng)擁有超過(guò)十萬(wàn)學(xué)員，根據(jù)每個(gè)孩子的在線課堂表現(xiàn)大數(shù)據(jù)來(lái)分析孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性化指導(dǎo)，讓孩子的學(xué)習(xí)效率才能更高。結(jié)合人工智能等技術(shù)，可以給用戶提供更好的體驗(yàn)，身臨其境地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

前景廣闊 且歌且行

教育投入在家庭中占比不斷提升，促進(jìn)線上教育快速發(fā)展：隨著消費(fèi)升級(jí)，中國(guó)家庭從應(yīng)付生活轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)生活、享受生活的過(guò)程，而教育變成家長(zhǎng)關(guān)注的頭等大事，家長(zhǎng)對(duì)于教育越來(lái)越關(guān)注，教育投入在家庭消費(fèi)占比中不斷攀升。

還有留學(xué)低齡化，國(guó)際化人才養(yǎng)成觀形成，讓家長(zhǎng)更易于接受互聯(lián)網(wǎng)在線教育：低齡化留學(xué)趨勢(shì)促成家長(zhǎng)對(duì)教育投入越來(lái)越大。近年來(lái)本科階段以及中小學(xué)階段的出國(guó)留學(xué)人數(shù)急劇增加。十年間赴美就讀高中的中國(guó)學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)高達(dá)98.6倍，遠(yuǎn)超研究生階段教育的1.6倍和本科階段的14.0倍。

隨著出國(guó)低齡化越來(lái)越普遍，家長(zhǎng)對(duì)孩子的英語(yǔ)越發(fā)重視，而在線教育由于更加便捷的教學(xué)方式，受到許多父母的青睞。隨著直播技術(shù)的不但升級(jí)，加之出國(guó)留學(xué)低齡化、中國(guó)父母提升教育意識(shí)等諸多因素，在線少兒英語(yǔ)正從啟動(dòng)期轉(zhuǎn)入加速爆發(fā)階段。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，2016年少兒在線英語(yǔ)教育市場(chǎng)規(guī)模將近20億，同比增長(zhǎng)45.4%。

在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2018年突破2000億元，達(dá)到2046.1億元，在線教育用戶規(guī)模將保持20%以上的速度增長(zhǎng)，到2017年預(yù)計(jì)達(dá)到1.1億。而在線少兒英語(yǔ)教育2016年完成了近20億元的規(guī)模，未來(lái)幾年的增速每年將會(huì)超過(guò)50%的增長(zhǎng)，可以預(yù)見(jiàn)這個(gè)市場(chǎng)是足夠大的。未來(lái)，在線教育會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，尤其在線少兒英語(yǔ)教育增速會(huì)更明顯。

在諸多的在線少兒英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)中，VIPKID無(wú)論在公司估值、盈利情況、老師數(shù)量、及外教數(shù)量、學(xué)生規(guī)模、增長(zhǎng)情況、續(xù)費(fèi)率等方面都遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)者，穩(wěn)坐行業(yè)內(nèi)的“王位”。2016年，VIPKID完成C輪融資1億美金;同年，VIPKID以10億元的營(yíng)收業(yè)績(jī)回報(bào)資本市場(chǎng)，令投資者和市場(chǎng)信心大增。

2017年，VIPKID對(duì)外宣布了三大發(fā)展戰(zhàn)略，包括深耕國(guó)際化教育戰(zhàn)略、斥資1億啟動(dòng)VIPKID全國(guó)獎(jiǎng)·助學(xué)金計(jì)劃、全面覆蓋少兒學(xué)習(xí)年齡段的產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略。VIPKID希望能夠進(jìn)一步地提升教學(xué)質(zhì)量，覆蓋更多的潛在群體。

VIPKID'找到了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，但是行業(yè)內(nèi)仍然存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多的巨頭也看好這個(gè)市場(chǎng)，VIPKID還有很長(zhǎng)的路要走。米雯娟認(rèn)為，VIPKID需要細(xì)心的把握用戶體驗(yàn)，不會(huì)太急于定出太激進(jìn)的發(fā)展策略，教育是一個(gè)慢市場(chǎng)，口碑效應(yīng)很重要。在線教育曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)火爆期，也經(jīng)歷過(guò)投資遇冷的時(shí)間段，未來(lái)的市場(chǎng)走向仍然值得關(guān)注。