鄭宇娟 徐立國(guó) 劉汕 郭文波

在互聯(lián)網(wǎng)融合與協(xié)作的時(shí)代趨勢(shì)下，單打獨(dú)斗已無(wú)法使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體已成為時(shí)代賦予企業(yè)的新使命。全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)之間在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)融合與協(xié)同發(fā)展、以致演化成龐大商業(yè)系統(tǒng)的同時(shí)，如何應(yīng)對(duì)隨之而來(lái)的諸多新挑戰(zhàn)，已成為擺在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的一大難題。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于具有“高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、高激勵(lì)”等三高特征，隨時(shí)面臨著生存壓力，即使行業(yè)翹楚也會(huì)擔(dān)憂行業(yè)及自身未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。所以，此類企業(yè)更應(yīng)該以敏銳的知覺捕獲問題，直面挑戰(zhàn)，而后在逆境中尋求發(fā)展突破口。

那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存發(fā)展的“命門”在哪？面臨哪些挑戰(zhàn)？應(yīng)對(duì)策略是什么？本文將以百度為例，對(duì)這些問題給予解答。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“命門”與新挑戰(zhàn)在哪

組織形態(tài)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和價(jià)值導(dǎo)向等問題一直是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的“命門”。隨著外界環(huán)境的變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日益盛行的新形勢(shì)下，它們也在不斷演變與發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該如何把握時(shí)機(jī)、如何有效應(yīng)對(duì)這些新挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為企業(yè)決策者關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

在組織形態(tài)方面，快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷推動(dòng)著企業(yè)管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下金字塔式的層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，層級(jí)化的組織形式愈來(lái)愈受到外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不同發(fā)展階段具有顯著不同的運(yùn)行特點(diǎn)。比如，百度公司目前除了基本的百度搜索之外，兼而有數(shù)據(jù)服務(wù)以及金融服務(wù)等產(chǎn)品，它們之間相互協(xié)同，全面覆蓋了用戶的多種需求。然而，就百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，隨著商業(yè)網(wǎng)絡(luò)圈的日益擴(kuò)大，如何組織這些相關(guān)利益方，以使其更高效地展開協(xié)作，已成為公司面臨的首要難題。

在戰(zhàn)略聯(lián)盟方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略規(guī)劃及其與其他企業(yè)的互動(dòng)關(guān)系，也面臨著新挑戰(zhàn)和新變革。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果僅將自己定位于行業(yè)中的普通成員，那么將在很大程度上無(wú)法按照自己意圖來(lái)規(guī)劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，其利益也難以得到真正保障。比如，雖然不同領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)以百度的智能交互、知識(shí)圖譜等大數(shù)據(jù)技術(shù)和自身海量交互數(shù)據(jù)為合作契機(jī)，紛紛建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，但是，百度如何在戰(zhàn)略聯(lián)盟中保持并提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是公司實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展的源動(dòng)力。新的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何按照內(nèi)外發(fā)展要求規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路線，如何根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的競(jìng)爭(zhēng)策略等問題，與企業(yè)未來(lái)的前途命運(yùn)息息相關(guān)。

組織形態(tài)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和價(jià)值導(dǎo)向等問題一直是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的“命門”。

在價(jià)值導(dǎo)向方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)加速了成員間信息傳導(dǎo)和貿(mào)易往來(lái)的速度，為應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)不確定的環(huán)境變化，企業(yè)在自我改善與發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)只注重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、輕視價(jià)值創(chuàng)造的理念越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果在發(fā)展中不注重和其他成員通過資源互補(bǔ)等方式進(jìn)行積極配合，各個(gè)參與方不關(guān)注整體價(jià)值的“共同進(jìn)化”機(jī)制，那么其發(fā)展將難以維持，沒有此機(jī)制的企業(yè)最終將面臨瓦解衰退的局面。比如百度公司在發(fā)展過程中，由于過分重視短期利益，導(dǎo)致價(jià)值導(dǎo)向出現(xiàn)偏差，以致釀成社會(huì)影響較為嚴(yán)重的“魏則西事件”，對(duì)公司發(fā)展也造成不可挽回的負(fù)面效應(yīng)。因而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值的共創(chuàng)機(jī)制，愈來(lái)愈成為社會(huì)各方關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎擊挑戰(zhàn)的策略是什么

日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的組織形態(tài)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和價(jià)值導(dǎo)向等核心問題在新環(huán)境下又有了新的演變與發(fā)展，而起源于生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正是從種群互動(dòng)的全局化思想探討個(gè)體動(dòng)態(tài)發(fā)展的相關(guān)問題。因而，我們基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論視角，以百度發(fā)展為例，論述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新時(shí)代背景下如何有效應(yīng)對(duì)上述三大挑戰(zhàn)。

英國(guó)著名生態(tài)學(xué)家斯坦利（A . G . Tansley）在1935年最早給出了生態(tài)系統(tǒng)的定義，即生態(tài)系統(tǒng)不僅由有機(jī)生命體構(gòu)成，同時(shí)也由復(fù)雜物理因素組成，它們之間持續(xù)地交換能量、信息等以維持整個(gè)系統(tǒng)的平衡。管理學(xué)家穆爾（Moore）在1993年運(yùn)用自然生態(tài)系統(tǒng)理論分析公司戰(zhàn)略時(shí)，首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，并指出企業(yè)在制定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要越來(lái)越重視與外部實(shí)體之間的交流和聯(lián)系。穆爾在隨后的研究中指出，個(gè)體與外界的交互是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在的基本前提，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員通過彼此之間的相互作用，逐漸形成一種相互制衡、協(xié)同發(fā)展的有機(jī)體，從而不斷推動(dòng)著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展與演變，這一機(jī)理為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)在新的時(shí)代背景下尋求發(fā)展突破口提供了一種嶄新的視角。

根據(jù)生物生態(tài)學(xué)的基本規(guī)律，穆爾在1996年提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)由四大種群，即多類相關(guān)物種組成的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)種群、為數(shù)不多的關(guān)鍵種群、大量支持種群以及數(shù)量可觀的寄生種群構(gòu)成的具有完整結(jié)構(gòu)的整體。這四大種群相互依存、協(xié)同演化，共同維系著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)作。

具體而言，百度互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)種群主要包括百度、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè)，它們由于掌握著用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的海量搜索和交互行為數(shù)據(jù)，同時(shí)還擁有一些關(guān)鍵核心技術(shù)，因此在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中具有重要的話語(yǔ)權(quán)，扮演方向引導(dǎo)和規(guī)則制定的重要作用。

支持種群主要指給企業(yè)提供關(guān)鍵核心技術(shù)、支持企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)改革與創(chuàng)新的科研所、高等院校等，這里主要包括與百度等網(wǎng)絡(luò)信息公司聯(lián)合簽署“共建大數(shù)據(jù)合作平臺(tái)”協(xié)議的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等，它們與百度的合作旨在提升大數(shù)據(jù)在政府統(tǒng)計(jì)方面的實(shí)踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵種群是指與百度進(jìn)行密切合作的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，它們往往涉及醫(yī)療、金融等不同領(lǐng)域，其中比較典型的是和百度聯(lián)合開展“大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的皮膚診療”合作的北京祥云醫(yī)院。在合作中，祥云一方提供每種皮膚病的海量異構(gòu)數(shù)據(jù)，百度則主要提供大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持，雙方通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推出了一款名為“康知皮膚醫(yī)生”的APP，該APP以高達(dá)90%的診斷準(zhǔn)確率廣受消費(fèi)者歡迎，在短期內(nèi)搶占了較大的市場(chǎng)份額，很大程度上助力醫(yī)院成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)皮膚病診療的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

寄生種群是指那些借助百度海量的交互數(shù)據(jù)或較為核心的關(guān)鍵技術(shù)，支撐自身業(yè)務(wù)發(fā)展的外包型公司，這里主要包括為百度提供非核心外包技術(shù)支持的若干技術(shù)外包商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商等，這類企業(yè)依附在生態(tài)圈中，借助百度的技術(shù)支持開展自身業(yè)務(wù)，它們一旦脫離此生態(tài)圈，利潤(rùn)獲取渠道將會(huì)受到較大限制。以上開展的諸多合作均發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍內(nèi)，由此也體現(xiàn)出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中種群協(xié)作的顯著優(yōu)勢(shì)。

除了四大核心種群，系統(tǒng)還囊括了核心政策法規(guī)以及外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等要素，它們之間通過信息流、資金流與物流進(jìn)行動(dòng)態(tài)持續(xù)交換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定。

當(dāng)進(jìn)入系統(tǒng)的物種數(shù)量逐漸增多，物種類型逐漸趨于多元化，它們的協(xié)同關(guān)聯(lián)性會(huì)隨之增強(qiáng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和演進(jìn)性也會(huì)逐漸凸顯，整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最終會(huì)隨著時(shí)間推移分別經(jīng)歷開拓、成長(zhǎng)和成熟等階段。

百度所在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)目前已進(jìn)入成熟期，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中不同種群之間的關(guān)系較為牢固，彼此之間的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)也呈現(xiàn)出一種較佳狀態(tài)。為了從全局化的視角深入剖析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的組織形式、戰(zhàn)略選擇和價(jià)值導(dǎo)向等關(guān)鍵問題的應(yīng)對(duì)策略，我們根據(jù)百度在不同時(shí)期的發(fā)展特征，將三大挑戰(zhàn)對(duì)應(yīng)起來(lái)，從而可以為公司管理者提供較為科學(xué)中肯的解決途徑。

組織變革——網(wǎng)絡(luò)差異化

在開拓期，百度發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、實(shí)力尚不雄厚，主要活躍在支持種群。百度在成立初期，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式開始出現(xiàn)從PC端向移動(dòng)端過渡轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。為了搶占商機(jī)、迎合市場(chǎng)需求，公司通過與合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的研發(fā)投入和推廣宣傳。具體表現(xiàn)在百度向移動(dòng)端進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)積極同支持種群中的其他實(shí)體構(gòu)建和開發(fā)公司的移動(dòng)云生態(tài)系統(tǒng)。比如，百度積極聯(lián)合其他相關(guān)網(wǎng)站，借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)建立了具有較大影響力的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，不僅有效推動(dòng)了我國(guó)數(shù)百萬(wàn)中小網(wǎng)站的發(fā)展，也大大提升了各類企業(yè)的搜索推廣力度和品牌覆蓋范圍。

為了追求更大的利潤(rùn)空間，像百度一樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常想方設(shè)法通過多方合作拓展自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，企圖涉獵更多相關(guān)領(lǐng)域。然而，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)數(shù)量的逐漸增加，盡管會(huì)提升系統(tǒng)的開放互動(dòng)性，在很大程度上促進(jìn)企業(yè)間的合作交流，但“多而全”的發(fā)展模式往往會(huì)在一定程度上阻礙企業(yè)發(fā)展，使其在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)而言，也會(huì)存在剝奪其他企業(yè)生態(tài)位的可能性，不利于生態(tài)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因而為了促進(jìn)企業(yè)合作的良性循環(huán)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該通過適時(shí)調(diào)整與其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果在生態(tài)系統(tǒng)中連接過度緊密，就會(huì)導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，一方面會(huì)削減企業(yè)利潤(rùn)，致使所有企業(yè)都無(wú)法獲得技術(shù)創(chuàng)新和品牌維護(hù)所需的利潤(rùn)；另一方面，對(duì)眼前利益的追求會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)氛圍，使其囊括的企業(yè)無(wú)心無(wú)力進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)，這不僅限制了企業(yè)創(chuàng)新潛力的發(fā)揮，同時(shí)還破壞了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)間的信任。這些不良競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)產(chǎn)生重大負(fù)面影響，嚴(yán)重阻礙種群發(fā)展。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在組織變革中應(yīng)注意與本種群以及其他種群的企業(yè)進(jìn)行生態(tài)位分化。生態(tài)位分化，具體而言就是領(lǐng)導(dǎo)種群的大企業(yè)要憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力堅(jiān)守住大生態(tài)位，而實(shí)力相對(duì)較弱的其他種群企業(yè)則可以借助社會(huì)化分工協(xié)作的方式，根據(jù)自身的資源條件和能力，尋找并填補(bǔ)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的空缺生態(tài)位，從而創(chuàng)造適合自己生存和發(fā)展的空間。各個(gè)種群中的企業(yè)只有在組織設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行合理的生態(tài)位分化，才能擴(kuò)大產(chǎn)品差異化程度，形成自己獨(dú)特的發(fā)展特色并贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，防止生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)對(duì)自己進(jìn)行市場(chǎng)滲透，從而實(shí)現(xiàn)種群與整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)在進(jìn)行組織變革時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模和發(fā)展實(shí)力將不同企業(yè)分布在不同生態(tài)位上，以避免諸多企業(yè)在同一生態(tài)位上產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。

總之，企業(yè)組織形式的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型與變革，會(huì)加速商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部種群之間的溝通協(xié)作和多種群的交叉融合，增強(qiáng)企業(yè)的“靈活性”和“適應(yīng)性”，使其具有更強(qiáng)勁的生命力，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成健康穩(wěn)健的良性循環(huán)。

戰(zhàn)略模式——協(xié)同聯(lián)盟式

在開拓與發(fā)展期，百度聯(lián)合其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)關(guān)鍵種群的核心企業(yè)，再度拓展公司的金融生態(tài)系統(tǒng)——成立了百金交研究中心，以實(shí)現(xiàn)集醫(yī)療、金融等多行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整體統(tǒng)一性，該舉措將成為百度憑借生態(tài)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)金融發(fā)展的重要實(shí)踐。百金交研究中心主要致力于將資產(chǎn)與資金連接起來(lái)，隨著業(yè)務(wù)不斷豐富，未來(lái)它還將進(jìn)一步以整合資源、拓寬渠道為重點(diǎn)，充分發(fā)揮和輸出百度的核心技術(shù)能力，以進(jìn)軍更加龐大的其他相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

百度在其生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中，依靠已有生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地拓展了金融板塊，激活了百度金融生態(tài)子圈，未來(lái)包括銀行、證券及信托等關(guān)鍵種群的企業(yè)都可以廣泛參與到該生態(tài)子圈中來(lái)反哺整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的拓展和建設(shè)。然而，怎樣確保各個(gè)參與方通過資源互補(bǔ)協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)，形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)準(zhǔn)則，從而降低管理協(xié)調(diào)成本，增強(qiáng)其影響力和企業(yè)價(jià)值便成為合作聯(lián)盟其中的關(guān)鍵。對(duì)此，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員應(yīng)該按照所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的要求規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路線，并根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。具體應(yīng)以協(xié)同聯(lián)盟式的“三步走”戰(zhàn)略指導(dǎo)公司未來(lái)發(fā)展方向。

第一步，企業(yè)首先應(yīng)該形成差異化的資源與能力優(yōu)勢(shì)，確保自己具備進(jìn)入目標(biāo)生態(tài)系統(tǒng)的條件。具體而言，百度在選擇目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，既要考慮自身利益，又要考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的要求；其次，百度應(yīng)考察自己目前所具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，比如搜索引擎，是否是目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的劣勢(shì)領(lǐng)域，即應(yīng)考慮自己的加入是否能有效改變系統(tǒng)的當(dāng)前狀況；第三，百度應(yīng)根據(jù)對(duì)資源的利用情況及對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)能力，判斷自身能否在目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中確立最能發(fā)揮特長(zhǎng)的生態(tài)位。最后，百度應(yīng)與目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中已有的位于相似生態(tài)位的成員（比如谷歌等）相比，判斷自己是否擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以上都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)需要考慮的關(guān)鍵問題。

第二步，企業(yè)應(yīng)加入一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，努力成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要成員，并最終成為系統(tǒng)的核心領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)此，百度高層管理者應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，根?jù)公司發(fā)展?fàn)顩r適時(shí)調(diào)整自己在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位，打造獨(dú)具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使系統(tǒng)成員在某些方面形成對(duì)本企業(yè)的依賴。經(jīng)過幾年的歷練與發(fā)展，百度最終會(huì)成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要成員，從而顯著提升企業(yè)在系統(tǒng)中的地位。

第三步，企業(yè)應(yīng)努力保持鞏固系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。百度如果僅將自己定位于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的普通成員，那么將在很大程度上無(wú)法按照自己意圖來(lái)規(guī)劃未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的利益也難以得到真正保障。因此，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須做到以下兩點(diǎn)：一是應(yīng)具備其它系統(tǒng)成員不具備的、但對(duì)維持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行至關(guān)重要的核心優(yōu)勢(shì)， 因?yàn)橹挥芯邆浜诵膬?yōu)勢(shì)，才能夠持續(xù)不斷地為系統(tǒng)其他成員提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，為整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值，并促進(jìn)其良性循環(huán)發(fā)展；二是恰當(dāng)?shù)嘏c商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員分享所創(chuàng)造的價(jià)值，并在這一過程中使其他系統(tǒng)成員對(duì)本企業(yè)形成依賴。

百度通過協(xié)同聯(lián)盟和商業(yè)模式的創(chuàng)新不斷帶動(dòng)其他種群中相關(guān)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)也加快了自己逐步加入目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的步伐。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)促進(jìn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)動(dòng)態(tài)演化，各個(gè)參與種群中的企業(yè)價(jià)值也會(huì)實(shí)現(xiàn)同步增值，這些均為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后期的穩(wěn)固完善奠定了基礎(chǔ)。

價(jià)值導(dǎo)向——價(jià)值共創(chuàng)型

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不同種群之間的溝通協(xié)作加速了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，各個(gè)企業(yè)會(huì)伴隨著整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展而不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，最終成功躋身領(lǐng)導(dǎo)種群。

在成熟期，百度依托其資金支持和技術(shù)力量不斷強(qiáng)化其所在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并逐漸從支持種群躋身到領(lǐng)導(dǎo)種群。作為領(lǐng)導(dǎo)種群的核心成員，一方面，會(huì)吸引寄生種群等諸多依附其生存的小微企業(yè)，這些企業(yè)借助百度平臺(tái)，通過開展對(duì)口業(yè)務(wù)的往來(lái)合作實(shí)現(xiàn)各方的互利共贏，不斷加速領(lǐng)導(dǎo)種群和寄生種群之間資金流、信息流等流動(dòng)速度，從而進(jìn)一步提升整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡穩(wěn)健性；另一方面，進(jìn)入成長(zhǎng)期的百度，具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)，但由于公司價(jià)值導(dǎo)向出現(xiàn)了偏差，更傾向于一家獨(dú)享，在生態(tài)系統(tǒng)中甚至存在掠奪性競(jìng)爭(zhēng)的嫌疑，比較典型的是“魏則西事件”，公司憑借其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢(shì)吸引了莆田系等資質(zhì)不合格的眾多醫(yī)院，并與他們達(dá)成了不正當(dāng)?shù)钠跫s關(guān)系——根據(jù)廠商出資額的多少?zèng)Q定為用戶推薦的先后順序，為他人和社會(huì)造成了諸多不良影響和嚴(yán)重危害。如果這種模式長(zhǎng)期不變，無(wú)論對(duì)百度還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言終究是大隱患，最終可能導(dǎo)致公司黯然退出領(lǐng)導(dǎo)種群甚至是整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)促進(jìn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)動(dòng)態(tài)演化，各個(gè)參與種群中的企業(yè)價(jià)值也會(huì)實(shí)現(xiàn)同步增值。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每個(gè)企業(yè)都是伴隨著整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我完善的，它們的命運(yùn)與系統(tǒng)的發(fā)展息息相關(guān)，即使那些隸屬于領(lǐng)導(dǎo)種群的核心企業(yè)也不例外。在成熟期，百度雖然和其他利益相關(guān)企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作，它們之間的開放互動(dòng)活動(dòng)也極大地促進(jìn)了合作網(wǎng)絡(luò)的良性循環(huán)，但是由于公司在發(fā)展過程中出現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向的偏差，加上合作過程沒有受到合理制約，導(dǎo)致合作方在有限理性的情況下，最終還是選擇了具有嚴(yán)重弊端的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。從這個(gè)角度看，在企業(yè)中形成正確的價(jià)值導(dǎo)向以及制定相關(guān)發(fā)展約束機(jī)制，對(duì)促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個(gè)種群的良性發(fā)展及其之間的相互協(xié)作具有顯著的正向影響力。

隸屬于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)種群中的企業(yè)首先應(yīng)有正確的價(jià)值導(dǎo)向，首先應(yīng)認(rèn)可自己是生態(tài)系統(tǒng)中的一員，并將“共同進(jìn)化”的思想內(nèi)化為企業(yè)的行動(dòng)指南，即通過不斷創(chuàng)造價(jià)值帶動(dòng)目標(biāo)生態(tài)系統(tǒng)中其他種群企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于其溝通交流等運(yùn)營(yíng)模式的電子信息化，更應(yīng)該有價(jià)值共創(chuàng)的意識(shí)，要善于正向使用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的外部社會(huì)資本獲取各種促進(jìn)自身發(fā)展的互補(bǔ)資源。具體而言，就是與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其他種群的企業(yè)和組織建立正式或非正式的良性合作關(guān)系，并通過資源整合等方式在選定的領(lǐng)域中長(zhǎng)期持久地經(jīng)營(yíng)。隨著系統(tǒng)的不斷演化，生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)最終會(huì)在消費(fèi)者關(guān)注的領(lǐng)域取得出類拔萃的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)多方參與者互利雙贏的組織愿景，這也將為企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后期的穩(wěn)固發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，不應(yīng)只從自身利益出發(fā)，而應(yīng)當(dāng)顧及合作伙伴以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r，從而和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的伙伴在聯(lián)盟合作中實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共享和共贏。那些只注重自己短期利益、損害系統(tǒng)總體利益的公司，最終的下場(chǎng)只會(huì)是失道寡助。

結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展始終都是一個(gè)值得探索的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存——新環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略選擇和價(jià)值導(dǎo)向等問題愈來(lái)愈成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。本文立足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)這一時(shí)代背景，基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的相關(guān)概念，以四大種群的溝通協(xié)作為論述主線，通過深入剖析百度的發(fā)展演進(jìn)特征，進(jìn)而為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就上述三大核心問題的解決提供了科學(xué)全面的參考依據(jù)。