孫海霞

摘 要：小學班主任最重要的工作是班級管理，在班級管理中加強溝通藝術(shù)能夠建立融洽的師生關(guān)系、提高教學活動的有效性。教師要以真心對待學生、關(guān)愛學生，對學生保持寬容態(tài)度，注意秉承公平公正的原則，如此，才能促進班級管理的高效。

關(guān)鍵詞：小學班主任；管理工作；溝通藝術(shù)

中圖分類號：G62 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）14-0161-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.14.104

在日常的學習中，小學班主任在小學生的心中是無比高大的、具有一定的威嚴性，并且在學生的學習中、成長中，具有舉足輕重的作用。而充分加強師生之間的溝通，可以幫助班主任及時了解學生的學習以及所需，從而能夠有針對性地開展教學計劃，完成教學目標。

小學班主任在管理工作中的溝通藝術(shù)包括很多方面，教師主要可從如下幾個方面進行努力。

一、以真心對待學生、關(guān)愛學生

溝通需要人以最真誠的內(nèi)心和態(tài)度為前提，因此小學班主任在展開管理工作進行相應(yīng)的溝通時，應(yīng)充分樹立正確的教學態(tài)度，并讓學生感受到教師真誠的態(tài)度，使得溝通的效果得到高效的回報。如果教師在展開管理工作的過程中，懷著只是為了完成教學任務(wù)才去與學生進行溝通的心態(tài)，雖然可能得到一時的有效性，然而只是片面的，無法得到長期的效果，且不利于促進師生情誼。所以，班主任應(yīng)以真心對待學生、關(guān)愛學生，與學生展開經(jīng)常性的交流、溝通，真正了解學生的真實想法以及所需，讓學生充分感受到班主任的用心良苦，建立良好的溝通反饋體系。這樣班主任才能及時發(fā)現(xiàn)學生存在的各種問題，并及時糾正學生的問題，避免問題的無限擴大，給學生帶來不好的影響。小學生都還處于兒童階段，很敏感，誰真誠待他（她）是能夠感受得到的，進而學生也會更愿意主動向班主任吐露自己的真實想法。在相互溝通的過程中，學生也會主動地將自己的想法、看法表達出來，這非常有利于學生充分發(fā)揮自身的想象力，同時對學生的綜合素質(zhì)也有重要作用。

例如，班級里某學生生活在單親家庭，每天精神不佳，情緒不好。教師在了解學生情況后，可找一個安靜適合談話的場所與學生進行溝通，談話過程中要讓學生感受到教師的真心與關(guān)心，讓學生能夠放下戒備之心與教師進行溝通，交流結(jié)束后在征得學生同意的情況下，與學生的母親取得聯(lián)系，對學生的母親轉(zhuǎn)達學生的想法，并且詳細講述了單親家庭對兒童成長和心理的影響。此后，這位母親定期安排學生與自己的父親見面，讓學生也感受到父愛，學生的臉上又重獲笑容。

二、保持寬容態(tài)度

小學生的年齡普遍偏小，在日常的學習中犯錯是常有的事，嚴重時甚至會對教學秩序帶來一定的影響。而班主任在班級中作為一名管理者、領(lǐng)導者，在組織教學活動時，對于犯錯的學生給予寬容的態(tài)度，引導學生及時糾錯。在學生犯錯的情況下，倘若班主任對學生表現(xiàn)出兇悍且猙獰的表情、語氣，不僅不利于學生改正錯誤，而且會傷害到學生的身心健康。因此，教師應(yīng)用平常的語氣溫柔地提醒學生，讓學生認識到自己的錯誤，并及時改正。這樣，才使得學生在犯錯時能夠與班主任進行溝通，而不會因為害怕被班主任罵而憋在心里。基于此，班主任在與學生進行溝通的過程中，應(yīng)時刻保持寬容的心態(tài)，充分采取循循善誘的方法引導學生改正錯誤。

當前正是網(wǎng)絡(luò)流行的時代，許多學生在小學時就已經(jīng)開始接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是男生，幾乎每天放學回到家都會接觸網(wǎng)絡(luò)，然而，網(wǎng)絡(luò)中存在很多不利于兒童成長的思想、價值觀，這對于學生具有非常大的影響。網(wǎng)絡(luò)中有很多的網(wǎng)絡(luò)流行語，這些網(wǎng)絡(luò)流行語也受到很多學生的關(guān)注，他們普遍認為講網(wǎng)絡(luò)流行語是一件非?？岬氖虑椋M而使得學生在課堂發(fā)言時，喜歡說網(wǎng)絡(luò)流行語，惹得其他學生哄堂大笑，干擾了正常的課堂秩序。這時，教師在與這位學生溝通時，應(yīng)保持寬容的態(tài)度，不要一味地予以否定，教師適當?shù)馗鷮W生聊一聊，與他講講自己小時候的事，與他講講自己以前的小學同學和小學生活，通過這樣的方式向?qū)W生傳遞積極的正能量，教師講完自己小時候的事情后，學生會感到非常驚訝，難以置信原來教師也有過這樣的經(jīng)歷。教師沒有采用非常嚴厲的態(tài)度對學生說教，通過講述一些事情引導學生，讓學生意識到這樣是不對的，對待學生和教師應(yīng)要有禮貌，尊重他人。

三、注意公平公正

公平公正對于人的心理影響是非常重要的。小學班主任在進行管理工作時，應(yīng)對每一位學生都以同等的心態(tài)對待，確保每一位學生都得到公平公正的對待，這也是溝通藝術(shù)最基本的要求。倘若班主任因為成績或者其他因素而區(qū)別對待學生，并且在日常學習生活中對待學生的態(tài)度或者措施都是不相同的，這很容易使學生感受到不公平的待遇，學生也極有可能會因為受到不公平的對待而產(chǎn)生不良的情緒，同時學生的自尊心也會受到傷害，這非常不利于學生的身心發(fā)展，進而十分抗拒與班主任進行交流、溝通，這對于班集體的和諧是非常不利的。所以，小學班主任應(yīng)對每一位學生一視同仁，時刻注意公平公正，促進師生之間的溝通，充分營造和諧、融洽的班級氛圍。

總而言之，良好的溝通有利于促進師生之間的感情，能順利解決師生之間出現(xiàn)的任何問題；同時也有利于充分樹立學生的集體觀念，有效加強學生的集體榮譽感，所以說，溝通藝術(shù)對小學班主任展開管理工作具有非常重要的作用及意義。因此，小學班主任應(yīng)當加強溝通的能力，與實際教學情況進行有效的結(jié)合，與學生進行有針對性的溝通。只有溝通藝術(shù)得到了高效的發(fā)揮，才使得小學班主任管理工作得以順利、有效的進行，進而使得學生全面健康發(fā)展。

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