孟迎新

【實(shí)用素材一】

馬云開除培訓(xùn)師

阿里巴巴曾經(jīng)招聘過一個(gè)培訓(xùn)講師，在一次講座上，培訓(xùn)師正在給公司員工講課，馬云正好在旁邊，他聽到培訓(xùn)師在滔滔不絕地講如何把梳子賣給和尚，底下的人都聽得津津有味，還美其名曰地告訴員工這才是真正的銷售之道。馬云聽到這里，直接說把這個(gè)培訓(xùn)師給我開除了！大家當(dāng)時(shí)都很納悶，為什么呢？人家講得好好的，為什么要把他給開除了呢？馬云說，他是個(gè)騙子！

后來馬云不止一次談起賣梳子給和尚的話題，他覺得商人的天性是逐利而行，這點(diǎn)不假。但是和尚是光頭的，根本就不需要梳子，而你卻千方百計(jì)地把梳子賣給和尚，說白了，其實(shí)是有忽悠成分在里面的，是在騙人。這種違背商業(yè)道德的逐利手段，是阿里巴巴所不允許的。

【多維品讀】

1.做事要講手段。當(dāng)今社會(huì)，很多人為了追逐利益，做事不擇手段，只考慮自己，不考慮他人。比如阿里巴巴聘請(qǐng)的這位培訓(xùn)師，大講特講把梳子推銷給和尚的銷售之道，他只考慮把產(chǎn)品賣出去，而不考慮和尚買了梳子根本派不上用場(chǎng)。這種將商品賣給不需要的顧客的做法，是昧著良心賺錢，是不會(huì)長(zhǎng)久的。

2.方向正確，路才正確。如果沒有馬云開除培訓(xùn)師的舉措，培訓(xùn)師的銷售之道可能會(huì)被很多人復(fù)制，繼而推行。馬云當(dāng)機(jī)立斷開除了他，并指出這種銷售方式的騙子本質(zhì)，為公司員工指明了正確的方向，引領(lǐng)阿里巴巴走上了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路。方向正確，路才正確，才能取得成功。

3.堅(jiān)守良知，恪守底線。無論做什么事情，都要堅(jiān)守良知，守住底線，而不要被利益蒙蔽了雙眼。一個(gè)人守住良心底線，才能打造出溫暖的人生；一個(gè)企業(yè)能夠守住經(jīng)營(yíng)良知，才能獲得企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

【適用話題】長(zhǎng)與短；誠(chéng)信；心有他人……

【實(shí)用素材二】

不要輕易說“我理解”

里敖·肯納是美國(guó)的一名醫(yī)師，同時(shí)也是一名大學(xué)教授。有一次，肯納接待了一個(gè)由母親陪同而來的孩子克里斯。簡(jiǎn)單地給克里斯做了身體檢查后，肯納說他的身體很健康?？死锼沟哪赣H卻不這么認(rèn)為，克里斯從來不和小伙伴們?cè)谝黄鹜?，總是?dú)自坐在角落里發(fā)呆，甚至連爸爸媽媽都沒有叫過。

“我理解?！笨霞{看著孩子，打斷了母親的話，“我理解你說的情況，克里斯只是性格太內(nèi)向了。你們需要花更多時(shí)間陪伴他，而不是只忙工作?！弊詈?，母親只好帶著克里斯離去。

幾天后，肯納去朋友家做客，意外地發(fā)現(xiàn)朋友和克里斯是鄰居。在門前的草地上，克里斯光著身子，正在大聲尖叫，還踢翻了朋友擺在門口的幾盆鮮花?？死锼沟哪赣H告訴肯納，克里斯要么不發(fā)一言，要么就這樣發(fā)瘋似地尖叫。

肯納意識(shí)到自己根本不理解克里斯的情況，他覺得克里斯并不只是內(nèi)向的問題，而是一個(gè)特殊的病癥。后來，他開始研究這個(gè)問題，經(jīng)過大量調(diào)查和研究，于1943年發(fā)表論文，提出“自閉癥”的概念，這是學(xué)術(shù)界對(duì)自閉癥作出的最早經(jīng)典描述。

【多維品讀】

1.凡事不要太主觀。很多人愛犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，喜歡對(duì)所遇事情輕易做出判斷。但在沒對(duì)事情深入了解的情況下，作出的結(jié)論往往是片面的，就如肯納醫(yī)生，第一次見到克里斯就根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給出“缺少陪伴”的病因。凡事都應(yīng)該對(duì)其深入了解之后再給出結(jié)論。

2.敢于反思，勇于糾錯(cuò)。這位美國(guó)醫(yī)生一開始認(rèn)為克里斯的病情并不嚴(yán)重，但隨著對(duì)克里斯病情的了解，他意識(shí)到自己開始的診斷是錯(cuò)誤的。為此，他對(duì)克里斯的病情進(jìn)行了重新定位。他這種敢于反思、勇于糾錯(cuò)的態(tài)度是值得我們學(xué)習(xí)的。

3.要有深入探究的精神?？霞{具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，當(dāng)他意識(shí)到克里斯患上了特殊病癥時(shí)，他開始深入研究這個(gè)問題，提出了“自閉癥”的概念，這種打破砂鍋問到底的態(tài)度，推動(dòng)他為醫(yī)學(xué)做出了巨大貢獻(xiàn)。

【適用話題】改正錯(cuò)誤；責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；第一次……

【實(shí)用素材三】

人走，獎(jiǎng)不能走

2008年，三一重工老板梁穩(wěn)根提議召開表彰會(huì)，對(duì)有功之臣進(jìn)行表彰，并特別提到了李冰。李冰原是長(zhǎng)安大學(xué)工程機(jī)械系的副主任，是我國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域的著名專家，曾以專家身份參與過三一科研項(xiàng)目的評(píng)審工作，梁穩(wěn)根非常欣賞他，1998年動(dòng)員他加盟三一。李冰也了解梁穩(wěn)根，很快來到了三一。

表彰會(huì)方案很快報(bào)了上來，對(duì)于李冰的獎(jiǎng)勵(lì)卻有些低，梁穩(wěn)根看后強(qiáng)調(diào)說：“李冰是做出過突出貢獻(xiàn)的，當(dāng)初動(dòng)員他來三一時(shí)，他本來是學(xué)校的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，他來公司后沒提任何條件，當(dāng)時(shí)我對(duì)他承諾如果他能在三一工作滿十年，將給予重獎(jiǎng)。”上報(bào)方案的副總解釋說李冰干了七年就去世了，少做了三年貢獻(xiàn)，不應(yīng)該給予重獎(jiǎng)。梁穩(wěn)根說他的承諾不能隨人走而走，并提出了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)字：3500萬。

當(dāng)時(shí)的三一公司正資金緊缺，很多地方需要開支，但梁穩(wěn)根還是如約給李冰以重獎(jiǎng)，這成了表彰會(huì)上最大的亮點(diǎn)，也成了梁穩(wěn)根最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。此后三一開始騰飛，梁穩(wěn)根成了中國(guó)首富。

【多維品讀】

1.信守承諾，一諾千金。梁文根對(duì)李冰曾經(jīng)許下過工作年滿十年即進(jìn)行重獎(jiǎng)的承諾并踐行，梁文根信守承諾的品質(zhì)，鼓舞了其他員工，讓三一重工實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

2.賞識(shí)才華，重用人才。李冰是滿腹才華的人，梁穩(wěn)根深表賞識(shí)，并對(duì)他進(jìn)行重用，這是正確的用人之道。小至一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)單位，大至一個(gè)國(guó)家和民族，都應(yīng)該擁有任人唯賢、重用人才的膽識(shí)和胸懷。

3.桃李不言，下自成蹊?！疤依畈谎?，下自成蹊”的意思是只要真誠(chéng)、忠實(shí)，就能感動(dòng)別人，就能吸引更多人為自己服務(wù)。梁穩(wěn)根重用人才、講求誠(chéng)信的品質(zhì)，讓公司員工無比敬佩，這激發(fā)了員工們更大的潛力，實(shí)現(xiàn)了三一重工的騰飛。

【適用話題】承諾；我的伯樂；敬佩……