(廊坊日報社,河北 廊坊 065000)
(作者張寶富系河北廊坊日報社黨委書記、社長)
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,地市報一方面要落實中央提出的打造融合發(fā)展新興主流媒體的變革要求,一方面又面臨經(jīng)營困局,要謀求生存與發(fā)展之道。在脫困和發(fā)展雙重壓力之下,地市級黨媒急切需要一種深度融合發(fā)展、增強內(nèi)生優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型模式。
河北廊坊日報社,地處北京、天津、雄安新區(qū)三角區(qū)域腹地,地理位置非常重要,政治生態(tài)要求嚴格,迫切需要傳統(tǒng)媒體與新興媒體加速融合,盡快造就出傳播更高效、影響力更大、主流聲音更強勁的新型主流媒體集團,以適應(yīng)充分履行黨的喉舌職能的迫切要求。同時,作為地方黨報面臨虹吸效應(yīng)明顯的難題:京津冀強勢媒體的輻射及覆蓋、本地廣告業(yè)務(wù)的流失、采編骨干和技術(shù)人才外流等多種不利因素疊加。面對這樣嚴峻的生存和發(fā)展環(huán)境,廊坊日報社通過理論的思辨和實踐的探索形成了一套完整的“一、二、三、四、五、六”融合轉(zhuǎn)型思路,并在這一思路引領(lǐng)下,快速推進,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建設(shè)起了覆蓋新聞生產(chǎn)和經(jīng)營活動的“全媒體傳播、大數(shù)據(jù)、輿情監(jiān)測、經(jīng)營創(chuàng)收、便民服務(wù)”等五大平臺。經(jīng)過“媒體融合發(fā)展、經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級”為主要內(nèi)容的一系列改革舉措,初步形成了“以‘中央廚房’為樞紐、以報紙傳播為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)和系列新媒體傳播為兩翼、以室內(nèi)外媒體傳播為補充”的傳播格局,實現(xiàn)了黨報聲音全天候、多形態(tài)、立體化發(fā)布,媒體質(zhì)量不斷提高、傳播效果日益凸顯、經(jīng)營收入逆勢上揚。改革實施四年來,廊坊日報社經(jīng)營收入在2013年底的5200萬元的基礎(chǔ)上,以每年1000萬元的速度連續(xù)增長,到2016年底達8800萬元,2017年增長30%,總額首次突破1億元,達到1.1億元,實現(xiàn)經(jīng)營收入連續(xù)四年逆勢上揚。
1.更新思想觀念,樹立“五大理念”:即,融合發(fā)展是大勢所趨;轉(zhuǎn)型升級是必由之路;核心理念是互聯(lián)網(wǎng)思維用戶至上;基本模式是傳播+服務(wù)或新聞+服務(wù);基本方法是策劃+活動。
2.改變思維方式,實現(xiàn)“六個轉(zhuǎn)變”:即,變紙媒為全媒;變平面為平臺;變單向為互動;變品牌為資源;變傳播為服務(wù);變讀者為用戶。
3.確定全新路徑,形成了“一、二、三、四、五、六”的媒體融合發(fā)展路徑:堅定一個理念:堅定傳統(tǒng)媒體必須與新興媒體融合發(fā)展的理念,堅定不移地走平面媒體與新興媒體融合發(fā)展之路;狠抓“兩條主線”:通過媒體融合發(fā)展提高黨報的傳播力,通過經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級提高報社的創(chuàng)收力;堅持“三個并重”:堅定融合發(fā)展理念與強化互聯(lián)網(wǎng)思維并重、內(nèi)容建設(shè)與技術(shù)革新并重、辦好媒體與經(jīng)營創(chuàng)收并重;突出“四個融合”:內(nèi)容融合、渠道融合、市場融合、機構(gòu)融合;建設(shè)“五大平臺”:全媒體傳播平臺、大數(shù)據(jù)平臺、輿情監(jiān)測平臺、活動營銷平臺、便民服務(wù)平臺;實現(xiàn)“六大目標(biāo)”:提高發(fā)布時效、拓展傳播范圍、加強互動體驗、豐富資源線索、擴大媒體影響、增加經(jīng)營收入。
1.全媒體傳播平臺——做強新聞主業(yè)?!爸醒霃N房”智能化常態(tài)運行,全媒體傳播平臺通過搭建“策、采、編、發(fā)、評、考”于一體的內(nèi)容生產(chǎn)和管理平臺,令采編人員的每一個生產(chǎn)動作都依托于大數(shù)據(jù)的智能輔助和管理,新聞生產(chǎn)和傳播環(huán)節(jié)時時處處都得益于“中央廚房”式全新采編流程。在此基礎(chǔ)上建立了8大類28個媒體發(fā)布終端,開辟了“以‘中央廚房’為樞紐、以報紙傳播為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)和系列新媒體傳播為兩翼、以室內(nèi)外媒體傳播為補充”的全新傳播渠道,傳播力迅速提升,影響力迅速擴大,報社各媒體讀者和粉絲用戶總計達到180萬個,影響用戶800萬個,全方位提高了主流媒體的輿論引導(dǎo)力和社會公信力。
2.客戶大數(shù)據(jù)平臺——立足當(dāng)下,著眼未來。該平臺將報社旗下所有客戶資源進行集中存儲,發(fā)行訂戶、新媒體用戶、活動參與者、廣告客戶、通訊員、線索員、小記者等大量服務(wù)客戶數(shù)據(jù),通過技術(shù)接口導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,永久儲存。再經(jīng)過用戶分析、畫像、驗證、清洗、轉(zhuǎn)換及通過實際的活動參與等進行補充,為后續(xù)的新聞精準傳播和營銷活動精準實施奠定了基礎(chǔ)。目前大數(shù)據(jù)庫已經(jīng)積累有效數(shù)據(jù)30多萬個。
3.活動營銷平臺——精細化營銷助力廣告增收。該平臺包含基于客戶大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用,客戶數(shù)據(jù)通過各種方式不斷擴充完善,再服務(wù)于客戶營銷活動,形成良性循環(huán)。報社近幾年經(jīng)營收入每年以1000萬元以上的速度連續(xù)增長,增速均在30%以上。
4.輿情監(jiān)測平臺——服務(wù)于輿論引導(dǎo)。在做好新聞宣傳的同時,為政府部門、企事業(yè)單位提供輿情監(jiān)測、分析、處置服務(wù),有利于輿論引導(dǎo)、協(xié)調(diào)應(yīng)對、妥善處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。
5.便民服務(wù)平臺——滿足剛需,黏住用戶。廊坊日報社以“智慧社區(qū)”和發(fā)行部“淘廊坊”為切入點,打造集市民“吃、穿、住、行、游、購、娛、健”一站式服務(wù)鏈。
廊坊日報社媒體深度融合發(fā)展、經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級始于媒體:建設(shè)全媒體傳播平臺,做強新聞主業(yè);活在多元:建設(shè)輿情監(jiān)測平臺、便民服務(wù)平臺圍繞主業(yè),做大外延,滿足剛需,黏住用戶;立足當(dāng)下:建設(shè)活動營銷平臺,精細化營銷助力廣告增收;著眼未來:啟動大數(shù)據(jù)平臺功能,搶占先機。五大平臺建設(shè)同步著手,各平臺并行不悖,數(shù)據(jù)和資源互聯(lián)互通,互相補充、彼此借力、相得益彰,業(yè)已形成了綜合性、創(chuàng)新性、完整性兼?zhèn)涞拿襟w融合發(fā)展、經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級的成功運行系統(tǒng),在媒體融合發(fā)展中突顯了數(shù)字化綜合平臺的巨大作用。2016年,中國報業(yè)融合創(chuàng)新大會上,廊坊日報社的全媒體數(shù)字綜合平臺(五大平臺一體化)建設(shè)項目在全國百余個參選項目中脫穎而出,獲得最高獎項——“中國報業(yè)融合創(chuàng)新十佳項目獎”,廊坊日報社成為河北省唯一獲此獎項的報社。
2014年以來,全國報業(yè)發(fā)展進入了“嚴冬”,各報社收入普遍大幅下滑,而廊坊日報社堅持創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、多元發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)營創(chuàng)收逆勢上揚的良好態(tài)勢,創(chuàng)造了“風(fēng)景這邊獨好”的可喜局面。
1.充分運用系列新媒體,拓展創(chuàng)收渠道?,F(xiàn)有的8大類28個媒體終端,不僅將原來傳統(tǒng)媒體的受眾數(shù)量提升到百萬量級,還增加了多種年輕受眾和廣告客戶喜愛的報道和呈現(xiàn)形式,廣告的承載力和吸引力顯著增強。
2.深化廣告體制改革,實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營精細管理。適應(yīng)分眾時代要求,整合兩報、網(wǎng)絡(luò)及新媒體資源,報社將廣告經(jīng)營按業(yè)務(wù)板塊劃分成地產(chǎn)酒水、商業(yè)生活、汽車通訊等8個專業(yè)部門,實現(xiàn)了“一行業(yè)一部門一專刊”的“三個一”廣告模式,達到了“專業(yè)人做專業(yè)事”的效果。同時組建新媒體廣告部,實行分行業(yè)、專業(yè)化經(jīng)營管理廣告,各??恳渤浞诌\用自辦微信公眾號,形成專業(yè)廣告發(fā)布鏈條,實現(xiàn)了以往單一化、粗放化、分散化的經(jīng)營創(chuàng)收模式向集約化、精準化、規(guī)?;较蜣D(zhuǎn)變。
3.傳播+服務(wù)的經(jīng)營模式,提升經(jīng)濟效益。從技術(shù)支持到內(nèi)容代維,從新聞宣傳報道到活動策劃推廣,為政府、市直部門提供一站式智能服務(wù)。廊坊市新聞辦官方微博、微信“廊坊發(fā)布”由報社新媒體中心代維,從內(nèi)容編輯、發(fā)布到技術(shù)支持、監(jiān)測提供全程一站式服務(wù)并為報社獲得了收入。
4.策劃+活動為基本方法,活動營銷平臺助力創(chuàng)收。利用大數(shù)據(jù)平臺和經(jīng)營創(chuàng)收平臺,細分客戶、追蹤用戶,提供集線上推廣、線下拓展和組織營銷活動相結(jié)合的“三位一體”的全方位服務(wù),收到了較好的增收效果。連續(xù)成功舉辦了六屆廊坊市“十一”歡樂節(jié),吸引京、津、冀人流總數(shù)達83.8萬人,總交易額33億元,現(xiàn)場成交住房300多套,銷售汽車3417輛,直接增加廣告收入1000多萬元,直接帶動廣告收入1500多萬元,打造了廊坊節(jié)慶經(jīng)濟品牌,助推了廊坊旅游事業(yè)發(fā)展。
5.發(fā)展非報經(jīng)濟,積極探索多元化發(fā)展之路。積極推進產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展,充分開辟報商、電商、會展、旅游、演藝、貿(mào)易、室內(nèi)電子屏、戶外閱報欄等非報經(jīng)濟平臺,形成了多元化創(chuàng)收新格局。如,由廊坊日報社黨委書記、社長張寶富總策劃出品,廊坊報業(yè)傳媒有限公司獨家投資拍攝制作,為創(chuàng)建全國文明城市獻禮影片《全媒體計劃》在“5·18”期間首映,廣受歡迎。
基于超前謀劃并抓住了推進媒體融合發(fā)展的有利時機,大膽進行傳播手段、傳播渠道、傳播機制和經(jīng)營方式、經(jīng)營模式的改革,廊坊日報社目前進入歷史上發(fā)展最快、態(tài)勢最好、后勁最強的新階段,近年來先后獲得省級以上榮譽163項,其中,國家級榮譽114項。報社連續(xù)三屆進入“全省十強報社”行列,連續(xù)兩屆進入“全國十佳報社”行列。《廊坊日報》兩次榮獲“全國百強報紙”殊榮。2015年以來,《廊坊日報》《廊坊都市報》分別榮獲“傳媒中國年度十大影響力地市黨報”“中國十大地市黨報”“中國品牌媒體百強地市級黨報品牌十強”“傳媒中國年度十大創(chuàng)新力都市報”?!独确辉茍蟆帆@得“中國最具創(chuàng)意的本地應(yīng)用手機客戶端”。廊坊傳媒網(wǎng)獲得“中國地方網(wǎng)站十佳創(chuàng)新品牌”。廊坊日報社榮獲“傳媒中國年度十大影響力城市報業(yè)傳媒集團”“中國地市報‘走轉(zhuǎn)改’先進集體”等稱號。特別是2016年,廊坊日報社榮獲“全國媒體融合創(chuàng)新先鋒品牌獎”“2016中國傳媒最具投資創(chuàng)新TOP100”,被評為“‘十二五’中國創(chuàng)新社會管理先進單位”。廊坊日報社在2017年被評為“全國文明單位”,《廊坊日報》被評為“全國百強報紙”。
由于廊坊日報社媒體融合成績突出,中國報業(yè)協(xié)會將廊坊日報社“媒體融合發(fā)展、經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級”的經(jīng)驗在全國社長、總編輯融合發(fā)展培訓(xùn)會上進行推廣,與蕭山日報社、溫州日報社的經(jīng)驗做法共同被中國記協(xié)稱為全國三種典型經(jīng)驗做法之一。2016年以來,到廊坊日報社考察的兄弟單位達400多家,廊坊日報社成為“中國報業(yè)融合創(chuàng)新聯(lián)盟理事長單位”和“中國地市報研究會副會長兼秘書長單位”,兩個行業(yè)組織的秘書處均設(shè)在廊坊日報社,廊坊日報社的經(jīng)驗和業(yè)績被省內(nèi)外業(yè)界同仁稱為“廊坊日報現(xiàn)象”,已叫響全國。