李亞莉　馬曉君　左軍華

[提要] 為了解3S技術(shù)在智慧旅游中的應(yīng)用并為未來(lái)“雄安新區(qū)”發(fā)展提供借鑒，本文以北京市為例，采用案例研究法，對(duì)北京“智慧旅游”應(yīng)用體系進(jìn)行分析，并提出雄安新區(qū)“智慧旅游城市”發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：智慧旅游;3S;智慧旅游城市;應(yīng)用體系

中圖分類(lèi)號(hào)：F592;R28 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年4月21日

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大量互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè)，促使旅游業(yè)迅速向智能化轉(zhuǎn)型，在“智慧城市”的基礎(chǔ)上，各個(gè)城市紛紛推出了“智慧旅游”。其中，3S技術(shù)，即RS（Remote Sensing）、GPS（Global Positioning System）、GIS（Geographic Information System），在“智慧旅游”中起著非常重要的作用。

一、理論研究

“智慧旅游”是在“智慧地球”和“智慧城市”的基礎(chǔ)上發(fā)展來(lái)的，是旅游發(fā)展的高級(jí)模式。目前，國(guó)內(nèi)比較認(rèn)可中國(guó)工程院院士李德仁在2012年提出的智慧旅游的定義，即“在數(shù)字城市建立的基礎(chǔ)框架上，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界進(jìn)行有效融合，由云計(jì)算中心處理其中海量和復(fù)雜的計(jì)算，為城市管理和公眾服務(wù)提供更智能化的服務(wù)”。其中，3S技術(shù)在其發(fā)展過(guò)程中起到了重要的作用，研究3S技術(shù)在智慧旅游中的應(yīng)用，不但可以分析現(xiàn)在存在的問(wèn)題，也可為未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展提供借鑒意義。

二、北京市智慧旅游應(yīng)用體系建設(shè)

2011年北京市旅游委就啟動(dòng)了北京智慧旅游建設(shè)，提出了“智慧北京便利旅游”的發(fā)展方針，包括智能融合的信息應(yīng)用、創(chuàng)新持續(xù)的便利旅游服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)具體體現(xiàn)為觸摸屏，建好無(wú)線寬帶網(wǎng)和北京旅游信息網(wǎng)，開(kāi)發(fā)自助導(dǎo)游講解系統(tǒng)、城市資助導(dǎo)覽系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游系統(tǒng)，推進(jìn)數(shù)字景區(qū)等。

智慧旅游的目的是數(shù)字化讓游覽透明化、立體化、互動(dòng)化，讓游客感受到游覽地的魅力所在。北京市智慧旅游建設(shè)主要通過(guò)“i游北京”APP和北京市旅游委官方網(wǎng)站“北京旅游網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)。從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)“四導(dǎo)”）4個(gè)基本功能，3S技術(shù)在前3個(gè)功能中有充分的應(yīng)用。

（一）導(dǎo)航。智慧旅游將位置服務(wù)（LBS）加入旅游信息中，讓旅游者隨時(shí)知道自己的位置。通過(guò)RS技術(shù)獲得的衛(wèi)星遙感圖與GPS導(dǎo)航獲得精準(zhǔn)的地理位置相結(jié)合。智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)界面上，地圖來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)游客用手機(jī)通過(guò)GPS確定位置后，最新信息將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)彈出，如景區(qū)擁堵?tīng)顩r、突發(fā)事故、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)位狀況等等并可查找其他相關(guān)信息。GPS導(dǎo)航與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使信息的表達(dá)更加直接、主動(dòng)、及時(shí)和方便。例如，北京實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首創(chuàng)的旅游產(chǎn)業(yè)調(diào)度中心?；谑謾C(jī)基站所監(jiān)測(cè)到的用戶(hù)量，準(zhǔn)確地反映景區(qū)人流量的實(shí)時(shí)情況，測(cè)算出景區(qū)內(nèi)的舒適度。舒適度指數(shù)每15分鐘更新一次，共分5個(gè)級(jí)別，分別是5級(jí)舒適、4級(jí)較為舒適、3級(jí)一般、2級(jí)較擁擠、1級(jí)擁擠。游客可以在“北京旅游網(wǎng)”點(diǎn)擊查詢(xún)旅游景點(diǎn)的當(dāng)前游覽舒適度信息。此外，信息欄還同時(shí)公布景區(qū)舒適度趨勢(shì)圖，顯示游客量全天數(shù)量變化，均呈現(xiàn)5級(jí)舒適的游覽狀態(tài)。

目前，中國(guó)自主研發(fā)的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航定位技術(shù)正在逐步代替美國(guó)GPS定位技術(shù)。北斗作為我國(guó)獨(dú)立自主研發(fā)的全球衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)，不僅是我國(guó)時(shí)空安全的戰(zhàn)略保障，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。2017年4月，ofo小黃車(chē)與北斗導(dǎo)航達(dá)成了戰(zhàn)略合作。目前，ofo小黃車(chē)已擁有全球衛(wèi)星導(dǎo)航定位技術(shù)的“北斗智能鎖”，車(chē)輛定位精準(zhǔn)，大大提升了用戶(hù)用車(chē)體驗(yàn)，推動(dòng)共享單車(chē)行業(yè)定位技術(shù)的新標(biāo)準(zhǔn)。相信未來(lái)智慧北斗將會(huì)在智慧旅游中發(fā)揮更大的作用。

（二）導(dǎo)游。目前，北京大部分景區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了地圖數(shù)字化，采用最新的衛(wèi)星圖片和3D地圖定位技術(shù)。通過(guò)RS（遙感）技術(shù)獲取衛(wèi)星圖片，再經(jīng)過(guò)技術(shù)處理獲得我們現(xiàn)在看到的地圖。這一技術(shù)的成功運(yùn)用可以使游客可以輕松獲取景區(qū)的鳥(niǎo)瞰圖，除此以外，游客可以自由切換到街景模式查看每個(gè)單個(gè)的景點(diǎn)，以Google Earth、百度地圖和高德地圖為代表。

在游客確定具體位置的同時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上和地圖上會(huì)自動(dòng)顯示周邊的旅游信息，包括景區(qū)的景點(diǎn)、餐館、娛樂(lè)、活動(dòng)等等的位置和大概信息，如景點(diǎn)的級(jí)別、主要描述，活動(dòng)（室內(nèi)演出、室外巡演）的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格等等。這一系列功能主要是通過(guò)3S技術(shù)中的GIS技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。GIS的本質(zhì)在于利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)地理信息進(jìn)行識(shí)別分析并進(jìn)行描述。它以地理空間數(shù)據(jù)為操作對(duì)象，把地圖這種獨(dú)特的視覺(jué)化效果和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫(kù)操作集成在一起。簡(jiǎn)而言之，它在智慧旅游中的應(yīng)用就是把景區(qū)內(nèi)存在的現(xiàn)象和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。

（三）導(dǎo)覽。隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，虛擬旅游成為了可能，目前這種模擬游客真實(shí)游覽行為的虛擬旅游，受到越來(lái)越多游客的追捧。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)VR），是以沉浸性、交互性和構(gòu)想性為基本特征的計(jì)算機(jī)高級(jí)人機(jī)界面，是人們通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化操作與交互的一種全新方式。虛擬旅游為游客提供旅游景點(diǎn)的360度全景、3D實(shí)景圖片和全景地圖，使游客可以預(yù)覽和查詢(xún)實(shí)景動(dòng)態(tài)、景點(diǎn)文字介紹，輕松實(shí)現(xiàn)虛擬在線旅游。虛擬旅游的主要模式有：街景模式以及隨之產(chǎn)生的全景模式。

街景模式在智慧旅游中運(yùn)用廣泛。其街景圖片是由一批在車(chē)頂安裝多鏡頭攝像機(jī)的車(chē)輛拍攝而成的實(shí)景圖片，而不是預(yù)先渲染的畫(huà)面。以Google公司所開(kāi)發(fā)的Google街景視圖為例，它應(yīng)用于Google地圖及Google地球內(nèi)的功能，提供水平方向360度及垂直方向290度的街道全景，讓使用者能檢視所選城市地面上街道不同位置及其兩旁的景物。

全景技術(shù)是目前全球范圍內(nèi)流行的一種新型視覺(jué)技術(shù)，實(shí)際上就是街景模式的延伸。全景的實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要是通過(guò)相機(jī)環(huán)繞360度拍攝的一組照片拼接成一個(gè)全景圖像，用專(zhuān)用的播放軟件顯示，以實(shí)現(xiàn)自由的環(huán)視，給人們帶來(lái)全新的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)感受。

在“北京旅游網(wǎng)”的“虛擬導(dǎo)游”欄目中，游客在家里就能以360度的角度環(huán)視北京熱點(diǎn)景區(qū)內(nèi)的各景點(diǎn)，觀賞各景點(diǎn)不同季節(jié)風(fēng)采和景觀，聆聽(tīng)各景點(diǎn)生動(dòng)的介紹和解說(shuō)。通過(guò)互動(dòng)，游客還可以根據(jù)興趣自主選擇景點(diǎn)觀賞，設(shè)計(jì)景區(qū)的游覽線路，深度了解景區(qū)文化內(nèi)涵。此外，導(dǎo)覽功能還設(shè)有一個(gè)虛擬旅行模塊，根據(jù)游客自己的興趣制定線路。游客只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，即可獲得最佳路線建議，推薦景點(diǎn)和活動(dòng)，提供沿途主要的景點(diǎn)、活動(dòng)等資料。

三、北京市的成功實(shí)踐對(duì)“雄安新區(qū)”的借鑒意義

“雄安新區(qū)”的建立是以習(xí)近平同志為核心的黨中央做出的一項(xiàng)重大的歷史性戰(zhàn)略選擇，未來(lái)的“雄安新區(qū)”既要著力打造綠色生態(tài)宜居新城區(qū)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)區(qū)、協(xié)調(diào)發(fā)展示范區(qū)、開(kāi)放發(fā)展先行區(qū)，還將與北京中心城區(qū)、北京城市副中心錯(cuò)位發(fā)展，形成北京新的兩翼。因此，引入智慧城市系統(tǒng)，打造智慧旅游城市，對(duì)“雄安新區(qū)”未來(lái)的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。

“雄安新區(qū)”打造城市智慧旅游應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：首先，建立無(wú)線寬帶網(wǎng)和“雄安新區(qū)”旅游信息網(wǎng);其次，開(kāi)發(fā)自助導(dǎo)游講解系統(tǒng)、城市資助導(dǎo)覽系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)景區(qū)數(shù)字化;最后，在RS、GPS、GIS三種技術(shù)的基礎(chǔ)上，引入VR、AR技術(shù)，充分滿(mǎn)足游客的導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)等功能需求。

未來(lái)，AR技術(shù)，即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或擴(kuò)增實(shí)景將成為一種新的趨勢(shì)。AR技術(shù)，將數(shù)字信息、三維虛擬模型精確地疊加顯示到真實(shí)場(chǎng)景的創(chuàng)新人機(jī)交互技術(shù)。目前，部分景區(qū)已經(jīng)率先運(yùn)用了此技術(shù)，如武當(dāng)山景區(qū)利用AR技術(shù)，讓用戶(hù)掃一掃門(mén)票就可以觀看武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)的視頻宣傳片，全方位地了解武當(dāng)山的自然景觀和人文景觀。Google眼鏡的成功研發(fā)也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)這種技術(shù)的發(fā)展。作為“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)區(qū)”的“雄安新區(qū)”，它的建設(shè)必將成為我們未來(lái)城市發(fā)展的標(biāo)桿。

四、結(jié)語(yǔ)

3S技術(shù)在城市智慧旅游中有廣泛的應(yīng)用。RS提供了較為清晰的衛(wèi)星遙感圖，GPS提供了較為精準(zhǔn)的定位，GIS提供了較為直接的數(shù)據(jù)與功能支撐平臺(tái)，有效的將各種信息整合起來(lái)，提供信息查詢(xún)、定位、規(guī)劃等功能。三者之間相互組合，為城市智慧旅游提供了導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)等功能。本文描述城市智慧旅游的應(yīng)用體系，構(gòu)建基于3S技術(shù)的城市智慧旅游體系，并以北京市城市智慧旅游體系建設(shè)作為實(shí)際案例，對(duì)未來(lái)“雄安新區(qū)”城市智慧旅游建設(shè)具有重要借鑒意義。

主要參考文獻(xiàn)：

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