這位李彥宏親自從硅谷請回,寄托著百度轉(zhuǎn)型厚望的明星職業(yè)經(jīng)理人,在百度All in AI大戰(zhàn)略行至中途,似乎在公司內(nèi)外也贏得了個人口碑的時(shí)刻,突然交出對百度實(shí)際業(yè)務(wù)的管理權(quán)。
雖然,李彥宏稱,陸奇“將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)公司的副董事長,”以這個身份繼續(xù)留在百度,但在很多人看來,這更像是欲蓋彌彰。
百度員工的微信群已經(jīng)炸開,“覺得副董事長就是個虛職,先緩沖一下,下一步就走了?!?/p>
“虛職”的分析不虛。從百度新的管理班子和權(quán)力架構(gòu),不難看出來,陸奇交出了幾乎所有權(quán)力。
根據(jù)百度內(nèi)部郵件,百度主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人張亞勤、向海龍、王海峰、朱光等人將直接向李彥宏匯報(bào)——李彥宏在5月18日的內(nèi)部郵件中同時(shí)宣布,王海峰晉升為百度公司高級副總裁并繼續(xù)擔(dān)任AI技術(shù)平臺體系(AIG)總負(fù)責(zé)人;至于AI的兩大事業(yè)群,智能駕駛事業(yè)群組(IDG)總經(jīng)理李震宇轉(zhuǎn)向張亞勤匯報(bào),景鯤將擔(dān)任智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理一職,未來一段時(shí)間里直接向李彥宏匯報(bào)。
在此之前,張亞勤、向海龍、王海峰、朱光均向陸奇匯報(bào),且陸奇最看重的兩項(xiàng)AI業(yè)務(wù)的出口智能生活事業(yè)群組(SLG)和智能駕駛事業(yè)群組(IDG),均由陸奇直接掛帥任總經(jīng)理。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人陸奇被認(rèn)為是少見的、除了李彥宏之外居然能在百度統(tǒng)領(lǐng)大權(quán)的人。
此次人事變動,意味著百度的直接掌舵權(quán)重新回到李彥宏手上。后者因?yàn)樵谝苿佣藭r(shí)代對公司戰(zhàn)略判斷的搖擺不定,在管理能力上令一些內(nèi)部員工失去了信心。
隨著陸奇上任而成型的“李彥宏-陸奇-馬東敏”的三角權(quán)力結(jié)構(gòu)——李彥宏主抓信息流廣告業(yè)務(wù);陸奇統(tǒng)領(lǐng)通盤業(yè)務(wù),尤其是AI;李彥宏夫人馬東敏抓投資——在看似穩(wěn)定地維持了一年多之后,徹底崩塌。
陸奇在百度掌權(quán)的四百多天里,百度的股價(jià)相對于他入職之初提升了接近60%。但百度與阿里騰訊市值依然差出一個數(shù)量級,與今日頭條的競爭遠(yuǎn)未結(jié)束,隨著陸奇的離去,百度下重注的All-in AI戰(zhàn)略更是前途未卜。
陸奇淡出百度的消息,最早在4月底經(jīng)由脈脈曝出。消息漫天時(shí),陸奇本人正在參加上海車展,看上去神采奕奕。甚至,他剛開放了新一期“新風(fēng)會”的報(bào)名——這是陸奇創(chuàng)立的定期跟百度員工討論公司方向和業(yè)務(wù)的內(nèi)部會議。
這些都讓百度基層員工對于那個爆料嗤之以鼻,甚至認(rèn)為是競爭對手有意釋放謠言,在百度發(fā)財(cái)報(bào)前一日拉低百度股價(jià)。
李彥宏今天的內(nèi)部信無異于一枚炸彈。“感覺(公司)剛有點(diǎn)回光返照,又要不行了?!币晃话俣葐T工對36氪說。
一位百度內(nèi)部知情人士對36氪透露,陸奇的離職與同百度搜索系高管的政治斗爭有關(guān)。上述人士稱,陸奇曾對百度搜索部門表示,為了百度的名聲應(yīng)該堅(jiān)定的干掉某些垂直行業(yè)的競價(jià)排名廣告,這不會有什么太大問題,只會有收入上的影響。但陸奇的主張?jiān)庥隽怂奈话俣雀吖艿穆?lián)合抵制,最終的結(jié)果是陸奇淡出百度的權(quán)力核心。
3月份,百度剛經(jīng)歷了一次人事變動,李叫獸、百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻、搜索廣告高級總監(jiān)魯鵬俊、內(nèi)容服務(wù)平臺總經(jīng)理屠靜等多位中層員工離職。
最近的傳言是,百度多年的現(xiàn)金流基礎(chǔ)、大搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向海龍?jiān)趦?nèi)的不少百度核心業(yè)務(wù)管理者,因?yàn)椴辉偈苤匾?、拿不到資源,有離職意向。
回顧陸奇進(jìn)入百度之初,百度還陷在200億投入O2O大戰(zhàn)的泥潭,轉(zhuǎn)型AI戰(zhàn)略尚沒有清晰的思路,股價(jià)一度降至161美金,滑落到BAT陣營的邊緣。
陸奇進(jìn)入百度后確立的戰(zhàn)略是:Allin人工智能;做Feed流的戰(zhàn)略主航道,通過手機(jī)百度重塑移動搜索的地位并搶占內(nèi)容市場;以及重視百度百科、百度地圖、百度知道這類優(yōu)勢業(yè)務(wù)。
隨之而來的是以醫(yī)療事業(yè)部為首的大舉裁撤,與AI核心戰(zhàn)略無關(guān)的、無法貢獻(xiàn)足夠利潤的部門,都面臨考核和裁撤,據(jù)說這與馬東敏的思路不謀而合?!芭e刀”是媒體對陸奇之于百度業(yè)務(wù)的評價(jià)。
今天,淡出權(quán)力核心的人成了陸奇本人。
“他把別人都斗走了,然后自己走了。”一位接近百度的人士感嘆。
在百度內(nèi)部,有很多關(guān)于陸奇的傳言。比如他工作起來像臺機(jī)器,每天只睡4個小時(shí),兩點(diǎn)一線在公司和長期下榻的酒店間穿梭。又比如他做事親力親為,非常細(xì)致,甚至重新設(shè)計(jì)了全公司的周報(bào)風(fēng)格,統(tǒng)一好第一段寫什么,第二段寫什么。他也會回復(fù)基層員工直接發(fā)給他討論問題的郵件。
這為陸奇贏得了口碑。
不過令陸奇在內(nèi)部獲得認(rèn)可的,是他試圖重塑百度企業(yè)文化的努力,特別是扭轉(zhuǎn)百度從基層到高層管理者溝通阻塞的頑疾。
此前,百度內(nèi)部的官僚作風(fēng)、人事斗爭和個別管理層的私心,一度被看作這家巨頭企業(yè)文化中的頑疾。
“其實(shí)Robin很反感官僚,但是他又比較放權(quán)于底下的這些人,底下的那些人又跟他不是一條心,比較糊弄他。盡管他們清楚什么是對公司必要的,但并不關(guān)心,只在意做的事情是不是往上匯報(bào)的時(shí)候好看,逼著基層員工挑活干。”
中高層管理者的這種偏好,最終會反應(yīng)在績效評定上。一名內(nèi)部人士對36氪表示,癥結(jié)就是只考慮KPI,“要不你以為以百度的技術(shù),連不賺錢的垃圾廣告帖都滅不了?他們都知道,只是不安排人力去整治?!?/p>
以上種種,包括魏澤西事件爆發(fā)后百度的措手不及,讓李彥宏看上去像個位居高層又很好蒙蔽的CEO。
一種觀點(diǎn)是,這也和Robin個人的性格有關(guān),他是個重感情的好人,是個典型的技術(shù)男,但他并不算是個優(yōu)秀的管理者,特別是要掌舵百度這艘已經(jīng)有5萬員工的大船。
這就是陸奇初入百度遇到的狀況——管理層看重私利,勢力盤根錯節(jié),基層的的問題和意見反饋不到高層。
所以陸奇開設(shè)了“新風(fēng)向”溝通會,這是一個定期跟員工溝通的討論會制度。每次開一個半小時(shí),陸奇會邀請一位業(yè)務(wù)線大佬出面,并在百度內(nèi)網(wǎng)和新風(fēng)會留言區(qū)選出最受員工關(guān)注的問題,在會上直接回應(yīng)。
提問可能很尖銳。比如就曾有員工毫不客氣的問陸奇,“為什么百度的產(chǎn)品都中規(guī)中矩?”亦或是對員工非常實(shí)際和切身的問題:“做一個新系統(tǒng)和維護(hù)一個舊系統(tǒng),對于個人晉升的價(jià)值完全不一樣,這導(dǎo)致沒有人愿意維護(hù)舊系統(tǒng),都愿意做新的,這個問題怎么解決?”
“有時(shí)候雖然我們沒法提出解決方法,但至少這些問題讓上面的大佬看到了,就達(dá)到一定目的了?!币晃话俣葐T工認(rèn)為,相對于百度歷史上的管理層,陸奇表現(xiàn)出前所未有的坦率和不回避。
過去這在百度是不可想象的。
這在百度內(nèi)部留下了一種印象,一名普通員工想同COO陸奇交流,有時(shí)比同總監(jiān)級管理者交流更容易。放在其他大公司,這是個奇怪的現(xiàn)象。
這讓人想起騰訊創(chuàng)始人馬化騰。知乎用戶和菜頭分享過一件事:“騰訊的產(chǎn)品線上有1700多個產(chǎn)品,他關(guān)注其中的相當(dāng)數(shù)量。和他寫信討論產(chǎn)品問題非常愉快,基本上就是一個PM和另一個PM之間的切磋。如果他被你的想法有所觸動,Pony會立即把郵件升級,拖一堆VP、GM進(jìn)來,推動事情前進(jìn)?!?/p>
陸奇也會直接回復(fù)基層員工發(fā)給他討論問題的郵件,試圖發(fā)覺隱藏在百度的產(chǎn)品制度和運(yùn)轉(zhuǎn)細(xì)節(jié)中的隱疾。因?yàn)閾?dān)心管理層不理解年輕用戶的需求,他每天玩各種App,匿名試用手機(jī)百度,邀請?jiān)诎俣葍?nèi)網(wǎng)中發(fā)表見解的員工單聊。
在最近的一次新風(fēng)會上,陸奇評價(jià)整個公司集團(tuán)戰(zhàn)略已經(jīng)基本理順了,但要做的仍很多。
過去幾年,搜索廣告在養(yǎng)肥了百度的同時(shí),也磨滅了這家百度的敏感度和銳氣。陸奇給百度新找的路子,是像Google一樣,復(fù)制出一個屬于自己的、AI時(shí)代的“安卓”,擺脫過度依賴廣告的廣告盈利模式。在這套思路里,DuerOS和Apollo是重要的落地出口。
在2018年的CES大會上,陸奇不無自豪地稱,百度AI尤其是Apollo的發(fā)展體現(xiàn)了中國速度。但接下來人們關(guān)注的是,高速行駛的百度在突然換了司機(jī)后會不會脫軌?
在百度歷史上,產(chǎn)品或業(yè)務(wù)因?yàn)樨?fù)責(zé)人離職而擱淺的事時(shí)有發(fā)生。
如今指揮棒又回到李彥宏手中,李彥宏依舊需要平衡新領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力,以及把陸奇開了頭的變革繼續(xù)下去。
根據(jù)李彥宏在內(nèi)部郵件中的規(guī)劃,以往陸奇親自帶的兩塊核心的AI業(yè)務(wù),智能駕駛事業(yè)群組(IDG)總經(jīng)理李震宇日后轉(zhuǎn)向張亞勤匯報(bào),景鯤升任智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理,“未來一段時(shí)間里”直接向李彥宏匯報(bào)。百度或許不會出現(xiàn)第二個陸奇這樣的角色,如今主要精力放在百度Feed流上的李彥宏,或許會為智能生活事業(yè)群組再尋找一位高層匯報(bào)者。
值得注意的是,上述內(nèi)部郵件中超過三分之一的篇幅,都涉及到王海峰。這次變動后,此前擔(dān)任AI技術(shù)平臺體系(AIG)總負(fù)責(zé)人的王海峰升任百度公司高級副總裁。
根據(jù)百度的官方信,王海峰2010年加入百度,先后為公司創(chuàng)建了自然語言處理部、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研發(fā)部、推薦引擎和個性化部、多媒體部、圖片搜索部、語音技術(shù)部等,并曾擔(dān)任搜索公司副總經(jīng)理。
在2017年3月吳恩達(dá)因派系斗爭離開百度后,王海峰接手了吳恩達(dá)此前負(fù)責(zé)的百度研究院,成為(AIG)總負(fù)責(zé)人,同時(shí)晉升為Estaff成員。因此被看作百度AI派系上一波斗爭中的贏家。
一位百度內(nèi)部人士對36氪透露,王海峰負(fù)責(zé)的AIG與景鯤負(fù)責(zé)的DuerOS,之前的關(guān)系是前者提供底層技術(shù),后者負(fù)責(zé)落地到產(chǎn)品,并使用前者的數(shù)據(jù)。但兩個部門在合作的同時(shí)也存在博弈,AIG也在秘密研發(fā)自己的硬件機(jī)器人產(chǎn)品。
陸奇離開后,All in AI的百度依舊需要一位有能力掌控幾塊AI業(yè)務(wù),避免內(nèi)耗的管理者。但這個人會不會出現(xiàn)?從哪里來?都是個未知數(shù)。
陸奇卸任百度總裁和COO的消息公布后,百度今晚美股開盤股價(jià)即大跌約7%。
“再空降來一位‘陸奇也會被斗走,”一位百度員工對未來并不樂觀,認(rèn)為即便來了也留不住人。
陸奇貢獻(xiàn)的486天像鯰魚一樣給了百度新的刺激,但百度顯然并沒有給這個外來的革命者,足夠的依靠。