易凡　王凌　蔡基龐

摘 要：人才梯隊建設是企業(yè)加快人才培養(yǎng)的重要途徑，也是確保企業(yè)持續(xù)運行的有效方法?；诖?，文章從人才梯隊建設的內涵和原則入手，分析有效建設人才梯隊的途徑和步驟，旨在提升企業(yè)的市場競爭力，同時為相關企業(yè)的人才梯隊建設提供參考。

關鍵詞：企業(yè)；人才梯隊；建設途徑

引言

近年來，技術密集型企業(yè)越來越多，各大企業(yè)對人才的重視程度也越來越高，人才競爭已經成為各大企業(yè)競爭的關鍵。誰能夠吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才潛能，誰就能夠在市場競爭中占據優(yōu)勢。因此，加強人才梯隊建設，避免企業(yè)出現(xiàn)無人可用的情況，是當前各大企業(yè)的重點建設內容。

1人才梯隊建設的定義

所謂人才梯隊建設，就是指在企業(yè)當前的人才儲備的基礎上未雨綢繆，進行后備人才的有效選拔與培養(yǎng)，并注重形成不同層次、不同閱歷、不同年齡的人才梯隊，避免企業(yè)的人才斷層。一旦發(fā)生預期之外的人事變動，企業(yè)能夠有相應的后備人才接替。有效推進企業(yè)內部后備人才梯隊建設，彌合人力資本斷裂的鏈條，已經成為多數企業(yè)領導層關注的焦點。當前世界500強企業(yè)中，80%都在著手建立人才梯隊，加強企業(yè)人才儲備?？偟膩碚f，建設人才梯隊，能夠有效為企業(yè)儲備人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2人才梯隊建設的原則

2.1結構優(yōu)化的原則

結構優(yōu)化原則是企業(yè)人才梯隊建設的核心，在企業(yè)人才梯隊建設中起著舉重若輕的作用。企業(yè)在開展人才梯隊建設工作的過程中，需要不定期對梯隊建設的成效進行考察，保證人才梯隊結構的優(yōu)化?？疾斓年P鍵在于評估后備人才在多大程度上能填補重要職位的空缺。一般來說，企業(yè)保證80%以上的內部聘用率是企業(yè)人才配置成功的標志。如果外部聘用的員工過多，這預示著企業(yè)的培訓效果的失敗，同時也會使員工的離職率增高，因此，企業(yè)在進行人才梯隊建設時，需遵循結構優(yōu)化原則。

2.2公正公開的原則

企業(yè)人才梯隊建設是基于可能會出現(xiàn)的人員空缺預期，是針對員工的彈性計劃，后備人才的選拔與培養(yǎng)不能僅僅是對空缺崗位的羅列，要放眼企業(yè)的未來人才需求，做到企業(yè)人才梯隊建設全過程的透明，推進人才的合理統(tǒng)籌，立足于企業(yè)發(fā)展的需求，合理優(yōu)化人才梯隊的布局與結構，提高人才梯隊建設工作的效率。

2.3德才兼?zhèn)涞脑瓌t

企業(yè)在建設人才梯隊的過程中，應本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t。企業(yè)應根據實際崗位需求，全面考察人才的專業(yè)素質和道德素質，確保人才德才兼?zhèn)?，進而提升企業(yè)人員的整體水平。

3人才梯隊建設的有效途徑

3.1加強對人才梯隊建設的認識

現(xiàn)階段，市場競爭日益激烈，企業(yè)應該明確，市場競爭的重點是人才的競爭、技術的競爭，因此，企業(yè)應引進擁有先進技術的高素質人才。企業(yè)需要秉持“以人為本”的理念，重視人才的培養(yǎng)，明確人才梯隊建設的重要性，引起企業(yè)人力資源管理部門的重視。對于企業(yè)的領導層來說，要加強他們對人才梯隊建設的認識，只有引起他們的重視之后，制定出相關人才選拔和培養(yǎng)的相關制度標準，進行專門基金的配備或者專業(yè)機構的設置，為人才梯隊建設奠定基礎。由于人才梯隊建設是一項復雜而系統(tǒng)的工程，不可能一勞永逸，因此企業(yè)還應該不斷深化普通員工對人才梯隊建設重要性的認識，讓員工了解人才梯隊建設，認識到企業(yè)為優(yōu)秀員工提供的晉升計劃等，激發(fā)員工的積極主動性，達到為企業(yè)配備高素質人才的目的。

3.2建立良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)本質特征的表現(xiàn)形式，可以說是企業(yè)的靈魂，其能夠在潛移默化中提升員工綜合素質。企業(yè)應注重企業(yè)文化建設，在企業(yè)內部形成良好的氛圍。例如設計公司企業(yè)的服務理念可以設置為“最快的進度，最高的質量，最嚴的管理，最好的服務”，文化本質可以設置為“家”文化，給員工創(chuàng)造一個溫馨、蓬勃、團結向上的“家”，為客戶創(chuàng)造一個“夢的天堂”，回饋社會一個“感恩”平臺。進而在積極、溫馨的企業(yè)文化中，為員工創(chuàng)造家的感覺，增強員工的歸屬感，使員工積極主動地投入到后備人才的培養(yǎng)計劃中，提高人才梯隊建設效率。

3.3構建人才梯隊建設系統(tǒng)模型

構建人才梯隊建設系統(tǒng)模型可以從以下幾方面入手：

一，構建人才資源。在這一步驟中，需要構建不同層次、不同類別的人才資源池，原則上每個層級都必須要建立一個資源池，一般通過通道之內和通道之外兩種方式選拔人才，對于設計公司來說，要保證資源池中的人才具有良好的收集與表現(xiàn)能力，優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力，掌握現(xiàn)在先進的計算機輔助設計技術，能夠使用相關的計算機輔助軟件完成設計，企業(yè)不僅要儲備剛從大學畢業(yè)、擁有較大潛力的設計人才，還要挖掘具有較強實踐能力、從業(yè)時間較長的人才，同時，對于管理人才的儲備也很重要，這個過程中需要注意人才梯隊資源池的容量，企業(yè)的人才梯隊資源池一般是按照不同通道、層級建立的，每個資源池的容量是由企業(yè)對該類、該層級人員總需求以及總需求與人才梯隊的比率所決定的，比如GE的接班人計劃采用的就是1：3的比例；

二，人才區(qū)分機制包含兩個來源：任職資格體系和績效管理體系。資源池是一個人才培養(yǎng)的熔爐，后備人才的培養(yǎng)，“不進則退”是最基本的區(qū)分機制。

三，人才選拔機制包括入池標準和篩選、淘汰出資源池，企業(yè)通過人才梯隊資源池不斷地培養(yǎng)、篩選后備人才，不斷地提高企業(yè)后備人才能力水平；

績效考核。企業(yè)應不斷完善考核機制和激勵機制，對于設計公司來說，要及時表彰、提拔設計理念較為新穎、創(chuàng)造力較強的人才，搭建政府，行業(yè)、企業(yè)，培訓機構，專家學者和人才互動交流的平臺，將會對人才梯隊隊伍建設起到很大的推動作用。

4人才梯隊建設步驟

人才梯隊建設步驟如圖1所示。

第一步：組織診斷。從外部環(huán)境到公司內部進行全面的梳理和診斷，包括未來的業(yè)務需求和趨勢是什么、對人員的要求和挑戰(zhàn)是什么、現(xiàn)狀是什么等，再做好定位，確定人才發(fā)展與培養(yǎng)項目開展的方向；

第二步：搭建能力體系。包括能力模型和職業(yè)路徑，使能力體系符合公司未來的戰(zhàn)略目標和文化，再從內部進行人才的識別、測評、發(fā)展；

第三步：完善評價體系。要積極搭建發(fā)展中心，測評相關人員的經驗、相關知識、人格等，同時，要進行人才盤點，通過績效和潛力這兩個緯度形成的九宮格和人才盤點會來評價篩選人才；

第四步：優(yōu)化發(fā)展體系。根據測評結果開展針對發(fā)展項目，優(yōu)化人才發(fā)展體系。與業(yè)務經理一起，制定人才發(fā)展全面解決方案。

結語

總而言之，人才梯隊建設對于企業(yè)來說很重要，企業(yè)應明確人才的重要性，積極引進德才兼?zhèn)涞娜瞬?，建立資源儲蓄池，確保企業(yè)關鍵人才缺失時，能夠迅速填補人才的工作，進而確保企業(yè)高效、持續(xù)運行，提升企業(yè)的市場競爭力，促使企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。

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