朱云龍

摘 要：本文介紹了煤礦員工不安全行為產(chǎn)生的根源，從引起煤礦員工不安全行為的源頭入手，分析了煤礦員工不安全行為的形成機(jī)制，并詳細(xì)說明控制員工不安全行為的有效方法，能有效遏制煤炭企業(yè)員工不安全行為的發(fā)生，為降低煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)事故提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：不安全行為 形成機(jī)制 控制方法

中圖分類號(hào)：TD-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）04-0-01

引言

研究顯示，煤炭生產(chǎn)事故中96.5%是由員工不安全行為引起的，在所有導(dǎo)致煤礦重大事故的直接原因中，員工不安全行為是引起煤礦絕大多數(shù)事故發(fā)生的直接原因。因此，預(yù)防和控制煤礦企業(yè)中員工不安全行為無疑是減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失、保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的根本途徑。

一、員工不安全行為的概念

員工不安全行為是指在生產(chǎn)過程中，通過直接或者間接手段可能引起事故甚至曾經(jīng)引起事故的人的行為，包括違章操作、管理失誤等。

違章操作是指員工在操作過程中受情緒、心理、動(dòng)機(jī)等因素的影響故意或者由于缺乏相關(guān)的技能無意違反有關(guān)安全規(guī)章、制度等。

管理失誤是指管理者在管理環(huán)節(jié)或者事故處置過程中由于決策失誤、管理混亂、制度體系不健全、培訓(xùn)以及安全監(jiān)管不到位等原因引發(fā)安全事故的行為。

二、員工不安全行為的形成機(jī)制

1.員工不安全行為的產(chǎn)生源泉

根據(jù)國(guó)內(nèi)外員工不安全行為的相關(guān)理論研究，再結(jié)合我國(guó)煤礦生產(chǎn)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)員工不安全行為的產(chǎn)生源泉主要有：設(shè)備環(huán)境、工作環(huán)境、員工個(gè)體、行為環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和管理環(huán)境【1】。

2.員工不安全行為的形成機(jī)制

通過對(duì)員工不安全行為的產(chǎn)生源泉進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)員工不安全行為的產(chǎn)生途徑多樣化，一種因素直接作用或者多種因素相互作用均可以導(dǎo)致員工不安全行為的產(chǎn)生，進(jìn)而造成安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

3.員工不安全行為的控制方法

通過對(duì)員工不安全行為的產(chǎn)生源泉和形成機(jī)制進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，要想控制不安全行為，降低安全生產(chǎn)事故次數(shù)必須從員工不安全行為的產(chǎn)生源泉入手，從源頭上把關(guān)，確保煤礦生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3.1設(shè)備環(huán)境

煤礦生產(chǎn)條件特殊，要考慮的因素很多，其中機(jī)器設(shè)備是不可忽略的一方面。煤礦工作中的各種儀器儀表、警告顯示裝置、操作按鈕及手柄等，都要求工人在工作時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程中的要求進(jìn)行操作，煤炭企業(yè)要詳細(xì)了解機(jī)器的操作要求和員工的習(xí)性，安排合適的人來操作合適的機(jī)器。

另外，煤礦機(jī)電設(shè)備眾多，在煤礦引進(jìn)各種設(shè)備的時(shí)候往往價(jià)格不菲，機(jī)電設(shè)備的更新?lián)Q代相對(duì)緩慢，導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行狀況不佳，從而引發(fā)事故。因此，企業(yè)要及時(shí)修理和更新機(jī)器設(shè)備，防止安全事故的發(fā)生。

3.2工作環(huán)境

通過分析發(fā)現(xiàn)員工行為和工作環(huán)境密切相關(guān)，并直接或者間接導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。煤炭企業(yè)改善工作環(huán)境需要從以下幾方面入手：

3.2.1改善作業(yè)環(huán)境。企業(yè)要對(duì)井下工作環(huán)境進(jìn)行合理設(shè)置，使其有利于員工做出安全的行為選擇。煤炭企業(yè)可以在井下安裝除塵、除潮、防噪等裝置，盡量使礦工生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的各種指標(biāo)接近于外界環(huán)境指標(biāo)。

3.2.2重視安全標(biāo)志的設(shè)置。人們?cè)陂L(zhǎng)期生產(chǎn)過程中可能會(huì)忽視甚至忘記某些安全操作規(guī)程，產(chǎn)生麻痹、松懈的心理。所以，管理者應(yīng)該在井下顯眼位置有針對(duì)性地設(shè)置安全標(biāo)志，例如安全標(biāo)語、安全漫畫或者安全警示牌等【2】。

3.3員工個(gè)體

員工個(gè)體作為引發(fā)煤礦安全生產(chǎn)事故的直接主體，必須從自我和組織兩方面對(duì)員工的行為、情緒、生理、心理、思想、意識(shí)等進(jìn)行控制。

3.4行為環(huán)境

員工作為群體的一份子，自身行為很容易受到周圍環(huán)境的影響。其他員工或管理者行為會(huì)影響員工的內(nèi)在認(rèn)知狀態(tài)，員工會(huì)不斷的判斷自己是否受到公平對(duì)待，這種判斷會(huì)通過組織忠誠(chéng)心和工作努力程度反映在以后的工作中。

3.5社會(huì)環(huán)境

安全生產(chǎn)需要工作者在穩(wěn)定的情緒、平靜的心態(tài)下集中精力地工作。可是人幾乎時(shí)刻都在與他人進(jìn)行著各種形式的交流與聯(lián)系。社會(huì)人際關(guān)系差、家庭沖突等各種生活問題都會(huì)導(dǎo)致員工分心或感覺及反應(yīng)遲鈍，造成操作失誤。所以，企業(yè)和員工應(yīng)該處理好員工的人際關(guān)系和家庭環(huán)境等生活問題。

3.6管理環(huán)境

3.6.1提高管理者素質(zhì)。管理者作為一個(gè)企業(yè)的核心，承擔(dān)著做出決策、設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任，他們是企業(yè)安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)者和領(lǐng)導(dǎo)者。因此，為了避免管理者素質(zhì)低下導(dǎo)致的管理失誤，企業(yè)必須關(guān)注管理者的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、工作能力和情感溝通能力，注重提高管理者素質(zhì)。

3.6.2完善安全規(guī)章制度。完善的安全規(guī)章制度是企業(yè)做好不安全行為管理的基礎(chǔ)保障，也是安全管理工作規(guī)范化、制度化的一種表現(xiàn)。企業(yè)在制定制度時(shí)要將各部門和人員有關(guān)安全的職責(zé)和權(quán)利進(jìn)行劃分，明確生產(chǎn)過程中應(yīng)遵循的安全操作規(guī)范，建立強(qiáng)制考核機(jī)制約束員工行為，以達(dá)到減少違反安全規(guī)程、違章操作等員工不安全行為的目的。另外，企業(yè)還應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案制度，通過采取相關(guān)措施對(duì)突發(fā)事故加以控制，將事故人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境影響以及其他損失降至最低。

3.6.3強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)是提高員工安全技能，強(qiáng)化員工安全意識(shí)最主要的方法。通過安全教育培訓(xùn)可以普及和提高員工有關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)方面的知識(shí)，增強(qiáng)其安全生產(chǎn)的操作技能，同時(shí)也能提高員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感與自覺性，從而保護(hù)自己與他人的安全。

因此，企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行安全技術(shù)崗位培訓(xùn)，使每一個(gè)礦工從理論上掌握自己所在崗位上每一個(gè)工序的技術(shù)要求和規(guī)程措施以及安全規(guī)范。

結(jié)論

員工不安全行為是可以控制的，只要企業(yè)掌握了員工不安全行為的產(chǎn)生源泉和形成機(jī)制，有針對(duì)性地采取有效措施和管理制度，就可以控制不安全行為的發(fā)生，同時(shí)，增強(qiáng)員工在生產(chǎn)過程中的安全意識(shí)，提高其按照作業(yè)規(guī)程去操作的可靠性，有效降低或杜絕安全事故的發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的持續(xù)安全生產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]王丹.礦工違章行為形成、演化與治理研究[D].遼寧工程技術(shù)大學(xué)博士論文49～50.

[2]薛明月.礦工不安全行為發(fā)生機(jī)理及影響因素研究[D].西安科技大學(xué)碩士論文， 49～50.