口述_航空工業(yè)航宇救生裝備有限公司質(zhì)量部航空用傘檢驗(yàn)組班長(zhǎng) 趙昕 整理_張明蕾

趙昕（左三）和組員一起探討

2012年，我從質(zhì)量部航空用傘檢驗(yàn)組的一名普通檢驗(yàn)員變成了班組長(zhǎng)，而創(chuàng)建“質(zhì)量信得過(guò)班組”正是我在競(jìng)聘演講時(shí)提出的工作目標(biāo)。摸清情況，找出差距，是我邁出的第一步。一上任，我就將本組情況和其它班組進(jìn)行對(duì)比，做到心中有數(shù)。2013年，我發(fā)出了“爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量型示范班組、打造建功立業(yè)示范崗”倡議書(shū)，并和組員們交心談心，推進(jìn)倡議書(shū)落實(shí)。

航空用傘檢驗(yàn)組22名組員中有16名組員是從軍品、民品一線操作者轉(zhuǎn)崗而來(lái)，從一名“生產(chǎn)者”到一名“把關(guān)者”，既需要時(shí)間來(lái)完成身份的轉(zhuǎn)變，更需要制度來(lái)保證。我們建立了“班委會(huì)”，大家共同討論并制定了班規(guī)、班組學(xué)習(xí)制度、班組安全規(guī)定等制度。同時(shí)建立了質(zhì)量管理臺(tái)賬，每月定時(shí)收集各生產(chǎn)班組質(zhì)量信息，為發(fā)現(xiàn)、預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題提供了良好依據(jù)。2015年，班組建設(shè)工作計(jì)劃正式落地，這意味著我們完成了基礎(chǔ)建設(shè)，下一步可以著手質(zhì)量建設(shè)。

作為服務(wù)生產(chǎn)線的輔助型班組，我們檢驗(yàn)員要做的是通過(guò)眼看手摸保證每一個(gè)產(chǎn)品無(wú)瑕疵交付。和一線生產(chǎn)部門相比，檢驗(yàn)員做的事很容易被認(rèn)為沒(méi)有技術(shù)含量，檢驗(yàn)員組織參與QC活動(dòng)更是少之又少。事實(shí)上，不同檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)同一個(gè)產(chǎn)品時(shí)速度會(huì)出現(xiàn)很大的差別，這意味著我們的檢驗(yàn)作業(yè)存在提升的可能，如何提升效率恰好是QC活動(dòng)的目的之一。

從2014年開(kāi)始，我?guī)ьI(lǐng)組員們獨(dú)立開(kāi)展QC活動(dòng)。不會(huì)找創(chuàng)新點(diǎn)子，就先從五小創(chuàng)新活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)開(kāi)始，培養(yǎng)組員們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和獨(dú)立思考的能力，我們的QC項(xiàng)目都是從工作實(shí)踐中找到的。2015年，某型阻力傘產(chǎn)量增大后，我們的檢驗(yàn)速度無(wú)法和生產(chǎn)保持同步完成。于是，我組織質(zhì)量部工程師和班組骨干調(diào)查原因，發(fā)現(xiàn)有提高的可能性，便運(yùn)用QC工具，成功將檢驗(yàn)時(shí)間縮短了12.3分鐘，保證了產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。

我們班組的QC活動(dòng)從過(guò)去的“要我參加”到現(xiàn)在成了“我要參加”，還得先主動(dòng)報(bào)名再進(jìn)行優(yōu)選，僅2016年就有12名組員參與了QC活動(dòng)。從開(kāi)展QC創(chuàng)新活動(dòng)至今，我們已經(jīng)申報(bào)并發(fā)布了4項(xiàng)QC創(chuàng)新成果、8項(xiàng)五小創(chuàng)新項(xiàng)目、15項(xiàng)合理化建議、3項(xiàng)“甜點(diǎn)”創(chuàng)新成果，其中兩項(xiàng)實(shí)用新型專利已授權(quán)，兩項(xiàng)發(fā)明專利進(jìn)入實(shí)質(zhì)審查階段。我們申報(bào)的QC成果連續(xù)兩年被評(píng)為航空工業(yè)湘鄂贛地區(qū)QC成果一等獎(jiǎng)。

我們班組的整體職業(yè)技能和素質(zhì)得到了長(zhǎng)足進(jìn)步，僅在今年我們就有6名組員考上了檢驗(yàn)高級(jí)工。更重要的是組員們的自信心有了明顯提升，以往的內(nèi)部培訓(xùn)討論小課堂總是以我講為主，今年成了“組員小課堂”，遇到問(wèn)題隨時(shí)開(kāi)講，誰(shuí)懂誰(shuí)上，每個(gè)人都能當(dāng)老師。

創(chuàng)建“質(zhì)量信得過(guò)班組”的目標(biāo)如今實(shí)現(xiàn)了一小步，2016和2017年我們被連續(xù)評(píng)為中航工業(yè)集團(tuán)的“質(zhì)量信得過(guò)班組”，下一步我們想爭(zhēng)取做到國(guó)優(yōu)，拿到全國(guó)范圍評(píng)比下的“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)。