蘇煜

摘要：隨著我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司越來越多，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的分量與日俱增。層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，快速更替地升級，越來越強大的產(chǎn)品功能，給軟件開發(fā)帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)基于ISO9000并結(jié)合CMMI體系，規(guī)范軟件項目開發(fā)流程，從根本上充分利用企業(yè)資源提高軟件項目開發(fā)質(zhì)量，從而提升軟件企業(yè)競爭力，本文基于信息化背景下軟件開發(fā)項目管理展開論述。

關(guān)鍵詞：信息化；背景下；軟件開發(fā)；項目管理

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A

引言

信息化背景下軟件開發(fā)項目管理的目的是實現(xiàn)了開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的一致性、靈動性、穩(wěn)定性，以自動化的全生命周期配置維護管理，從而適應(yīng)現(xiàn)代Web環(huán)境的高變動性、高可用性、高可靠性。

1軟件開發(fā)的問題以及信息化的軟件開發(fā)項目優(yōu)勢

1.1軟件開發(fā)的現(xiàn)狀及問題

大部分企業(yè)軟件開發(fā)的實際情況，是在需求活動完成之前就進行實際的開發(fā)工作，大多數(shù)團隊都未能做到按照規(guī)定執(zhí)行瀑布開發(fā)工作。軟件的開發(fā)與硬件的開發(fā)之間最大的區(qū)別是，隨著開發(fā)程度的不斷加深，軟件開發(fā)常常會出現(xiàn)變更，這就要求軟件要及時的做好更新與升級。目前大多數(shù)的軟件開發(fā)團隊并不具備有效的開發(fā)與管理工具，使得相關(guān)管理工作效率低下，很難做到及時的對軟件進行更新與管理。并且對于相關(guān)需求從設(shè)計到編碼，再到對軟件的實際測試，缺乏一體化的管理以及監(jiān)控機制。

1.2信息化的軟件開發(fā)項目優(yōu)勢

信息化的軟件開發(fā)項目優(yōu)勢的第一方面就是，由傳統(tǒng)的手工向自動化進行轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)軟件開發(fā)項目當(dāng)中，對于工時、評審、缺陷等數(shù)據(jù)的記錄，要進行人工書寫，并且相關(guān)的審批工作都是采取紙質(zhì)的形式完成。在這一過程需要花費大量的人力和物力。而信息化技術(shù)，可以使得數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生、評估、匯總等工作做到自動化，解放大量工作人員，提高軟件開發(fā)工作效率；第二方面優(yōu)勢是可以有效的保證信息記錄的及時性以及準(zhǔn)確性。信息化手段可以做到對相關(guān)信息的及時性以及準(zhǔn)確性進行保證。并且在實際的項目執(zhí)行過程當(dāng)中，信息系統(tǒng)會對操作記錄、工時、軟件缺陷等信息進行保存，確保在這一過程信息的實時性以及有效性；第三方面優(yōu)勢是使得信息具有可追溯性。傳統(tǒng)的人工記錄大多使用紙質(zhì)對相關(guān)信息進行保存，紙質(zhì)的信息會出現(xiàn)模糊丟失現(xiàn)象的發(fā)生，而利用信息化進行保存與管理可以為相關(guān)信息提供完整的追溯性。

2軟件開發(fā)項目的質(zhì)量保證

2.1制度保證

項目質(zhì)量管理是為了保證項目能夠如期完成、項目資源得到合理分配、工作效率能夠有效發(fā)揮，而對項目全過程進行的管理。制度保證措施如制定有效的項目質(zhì)量保證方案，建立完善的軟件開發(fā)項目質(zhì)量保證的管理制度，并在軟件開發(fā)過程中，加強對項目的變更管理，確保項目變更的有序進行。

2.2組織協(xié)調(diào)保證

項目組織關(guān)系的協(xié)調(diào)是指要從整個軟件開發(fā)項目的質(zhì)量、進度和成本三方面的目標(biāo)為出發(fā)點，并高效地、順利地完成工作，使整個項目的開發(fā)有序進行。有效地溝通是組織關(guān)系協(xié)調(diào)的關(guān)鍵所在。

2.3開發(fā)模式保證

項目經(jīng)理和軟件開發(fā)小組負(fù)責(zé)人按照項目實施方案與相關(guān)需求設(shè)計文檔的規(guī)定進行項目的開發(fā)，并且需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負(fù)責(zé)人對各項目小組進行協(xié)調(diào)。這樣才能保證軟件開發(fā)的順利進行。

2.4項目文檔保證

在軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理中，整個項目的文檔的編制、保存和維護是重要的活動，對項目質(zhì)量保證的提高也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好了文檔管理工作，可以使項目對部分技術(shù)人員的依靠性減輕，還可以降低人員流失對項目進度的影響，而且還能夠增強公司各部門之間的相互配合，保證項目的順利完成，最終達到質(zhì)量要求的交付。

3信息化背景下軟件開發(fā)項目管理措施

3.1建立信息共享和評估機制

缺乏靈活性是傳統(tǒng)信息化軟件的弊端所在，隨著技術(shù)發(fā)展，我們增加了對信息化進一步細(xì)化的要求，要求軟件能夠把個性化充分展現(xiàn)出來，從而達到高效共享和溝通信息的目的，科學(xué)部署專業(yè)工具，打通各個工具間的信息通道，把信息孤島轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€信息互聯(lián)的平臺，從而達到自動收集、分析和評估信息的目的，如實的展現(xiàn)出其中隱藏的質(zhì)量問題。對于質(zhì)量信息內(nèi)容，要求工作人員扎實掌握，高效掌握人員情況、工作質(zhì)量以及軟件產(chǎn)品信息情況，然后把一定的評估模型開發(fā)出來。對信息要素的再次識別，對共享信息流向進行科學(xué)梳理，從而有效打通信息通道。ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)高質(zhì)量信息管控系統(tǒng)，在企業(yè)數(shù)據(jù)化和信息化管理的道路上，它發(fā)揮了巨大的作用。新時代下，世界范圍內(nèi)很多企業(yè)在發(fā)展和管理中，都廣泛的應(yīng)用了ERP技術(shù)，就企業(yè)發(fā)展而言，對ERP的應(yīng)用在于基于系統(tǒng)控制與計劃等功能，通過不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展流程，把各項資源有效的配置出來，在成本縮減的基礎(chǔ)上，將市場占有率提升。

3.2與本地化結(jié)合，優(yōu)化信息化

就本地化而言，是指與有關(guān)技術(shù)、文化、客戶要求以及開發(fā)工具等結(jié)合，從而達到信息化設(shè)計與管理軟件信息化的目的，并且，把有關(guān)的工作流程制定出來。不斷完善軟件開發(fā)項目的信息化模式，并且跟上時代發(fā)展要求不斷的優(yōu)化和完善。而且，要跟上時代發(fā)展步伐，不斷更新信息化手段，及時的完善與更新信息化手段。按照軟件具體應(yīng)用情況、客服見解和反饋等完善信息軟件，完善系統(tǒng)的各項功能，從而保證軟件開發(fā)和管理工作的順利進行。

3.3加強軟件開發(fā)過程中的信息安全管理

其他產(chǎn)品不同，軟件產(chǎn)品具有明顯的特殊性，軟件產(chǎn)品在開發(fā)過程中的信息安全管理更加復(fù)雜。首先，考慮完成軟件開發(fā)的整個過程是否滿足要求，基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和CMMI原則，我們開發(fā)了軟件安全開發(fā)程序文檔和指南，并準(zhǔn)備了記錄表單模板來記錄這些過程操作。軟件安全開發(fā)過程包括合同評審、采購、項目管理、軟件開發(fā)、變更控制、設(shè)計評審、文件控制、測試控制、不合格品控制、現(xiàn)場安裝、售后服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)管理等，以確保軟件開發(fā)的有效性。設(shè)備過程系統(tǒng)管理評審、內(nèi)部審核、文件/記錄控制、糾正/預(yù)防措施控制。這些程序文件可以為安全開發(fā)過程的運行提供科學(xué)合理的指導(dǎo)，從而形成完整、嚴(yán)密的安全開發(fā)過程保障體系。

3.4保障數(shù)據(jù)庫的維護策略

（1）對于數(shù)據(jù)庫的維護，我們可以通過建立專門的數(shù)據(jù)庫維護技術(shù)小組，定期的對數(shù)據(jù)庫信息進行檢查、備份。從而防止意外發(fā)生造成的不可恢復(fù)的損失。（2）同時我們需要布置專用的數(shù)據(jù)庫安全防護平臺和防護軟件，防止他人對數(shù)據(jù)庫進行惡意攻擊如撞庫等操作，從而保證數(shù)據(jù)庫的安全和軟件的正常執(zhí)行。

結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸出現(xiàn)在社會的各個領(lǐng)域，信息安全日益受到人們的關(guān)注。作為信息實現(xiàn)的主干——軟件開發(fā)，如何在軟件開發(fā)過程中做好信息安全管理，使開發(fā)的信息產(chǎn)品更加安全，也是信息管理的重要組成部分。

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（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司天津市分公司）