王 梅，丁宗新，聶紅順，王杰平

（淄博雙鳳山水水泥有限公司，山東 淄博 255190）

0 前 言

5S起源于日本，它是“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”和“素養(yǎng)”的縮寫，因?yàn)檫@5個(gè)詞日語中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是S，所以簡稱為5S[1]。近年來，隨著環(huán)保壓力的逐漸加大，企業(yè)內(nèi)部管理越來越需要規(guī)范化、精細(xì)化。推行5S管理可以給員工創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、規(guī)范的工作環(huán)境，也可以提高公司的管理水平。當(dāng)前，許多行業(yè)的5S管理已經(jīng)做得相對(duì)比較成熟，但在水泥行業(yè)卻顯得比較欠缺，即便有的企業(yè)已經(jīng)推行了5S管理，也沒有形成規(guī)范的書面材料。在此，我們將本公司化驗(yàn)室推行5S管理的做法與取得的效果做一下介紹，供同行參考。

1 前期準(zhǔn)備工作

首先，通過收集資料，反復(fù)推敲，深刻領(lǐng)會(huì)了5S管理的含義。然后，組織相關(guān)人員到具有5S管理推行經(jīng)驗(yàn)的公司進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，在更深入理解5S含義的同時(shí)，從視覺上有了更清晰的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

2 具體實(shí)施過程

在前期準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，我們討論制定了《5S管理的實(shí)施方案》，方案中將整個(gè)實(shí)施過程分為四個(gè)階段：整理階段、整頓階段、清掃清潔階段以及員工素養(yǎng)提升階段。

2.1 整理階段

按照5S管理的定義，整理就是清理廢品，把必要的物品和不必要的物品區(qū)分開來，不要的物品徹底丟棄[1]。

在此階段，我們主要做了以下幾方面的工作：一是將內(nèi)部所有櫥具重新整理，清理不用的廢舊物資，并規(guī)定每個(gè)櫥具應(yīng)該放置的物品種類，比如文件資料、玻璃儀器、勞保用品、五金工具等。每個(gè)櫥具按順序進(jìn)行編號(hào)，并制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)編號(hào)將衛(wèi)生責(zé)任到人。二是將資料室進(jìn)行規(guī)整，清理無用資料，將有用的資料分為原始記錄、質(zhì)量臺(tái)賬、質(zhì)量日?qǐng)?bào)、檢驗(yàn)報(bào)告等幾大板塊，并做好標(biāo)識(shí)，便于查詢和領(lǐng)用。三是將藥品室的藥品及物資分類存放，易制毒化學(xué)品實(shí)行“雙人雙鎖”管理。通過整理，我們清理了多年遺留的衛(wèi)生死角，各類資料、物品得以有序擺放。

2.2 整頓階段

整頓的定義是對(duì)需要的東西加以定位放置，并保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)[1]。

2.2.1 墻面粉刷、地面貼瓷磚

因多年未進(jìn)行整頓，化驗(yàn)室內(nèi)部部分墻面出現(xiàn)墻皮脫落現(xiàn)象，公司組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)辦公室、檢驗(yàn)室、原材料值班室、細(xì)度室、封樣室、小磨房等場所的墻面進(jìn)行全面粉刷，使原先泛黃的墻面變得干凈潔白，見圖1。但需要注意的是墻面上需要更換的標(biāo)識(shí)牌、線槽等要提前拆掉，以免造成二次粉刷，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

養(yǎng)護(hù)室是試塊養(yǎng)護(hù)的場所，因內(nèi)部環(huán)境潮濕，容易出現(xiàn)墻皮發(fā)霉、脫落現(xiàn)象，將墻面重新打磨、粘貼瓷磚，徹底解決了墻皮發(fā)霉、脫落的問題，使養(yǎng)護(hù)室的環(huán)境條件提升了一個(gè)檔次，見圖2。

圖1 化驗(yàn)室墻面

圖2 養(yǎng)護(hù)室

圖3 小磨房

圖4 分析室

細(xì)度室、封樣室、小磨房衛(wèi)生條件較差，公司也組織專人對(duì)相關(guān)場所的地面及墻面貼瓷磚。整改后，一方面便于清理衛(wèi)生，另一方面使環(huán)境變得更加干凈整潔，圖3為整頓之后的小磨房。

分析室的地面由于地基下陷，部分瓷磚出現(xiàn)斷裂，我們重新鋪墊地基、修復(fù)地面，并重新修建檢驗(yàn)平臺(tái)、更換藥品架，見圖4。

2.2.2 更換部分儀器設(shè)備及試驗(yàn)用品

建廠十幾年來許多儀器設(shè)備一直使用至今，部分設(shè)備的零部構(gòu)件出現(xiàn)腐蝕、老化，性能上反應(yīng)緩慢，降低了工作效率。為此，公司為化驗(yàn)室更換了部分儀器設(shè)備：購進(jìn)了一臺(tái)新型的恒溫恒濕養(yǎng)護(hù)箱，因設(shè)備結(jié)構(gòu)緊湊、占地面積小，使用起來更加方便，既改善了工作環(huán)境，又提高了工作效率。更換前、后養(yǎng)護(hù)箱的對(duì)比如圖5、6所示。另外，考慮到化驗(yàn)室的工作多與數(shù)據(jù)有關(guān)，使用電腦的頻率較高，公司將三臺(tái)臺(tái)式電腦更換為液晶屏電腦，不僅節(jié)省了桌面空間，也大大提高了員工的工作效率。

2.2.3 更換損壞的門、窗

由于使用年限較長，部分門、窗已經(jīng)損壞，密封性差，為此共更換了六扇門、兩扇窗。其中，將檢驗(yàn)室的兩扇門更換為肯德基門，代替了原先的棉布簾，提高了檢驗(yàn)室的密封性，使試驗(yàn)環(huán)境提升了一個(gè)檔次。將細(xì)度室、小磨房的窗戶更換為雙層玻璃窗，提高了隔音效果，降低了辦公區(qū)域的噪音，也符合當(dāng)前形勢下的環(huán)保要求。

2.2.4 物品的定置管理

5S管理的定置畫線顏色及標(biāo)準(zhǔn)[2]如表1、表2、表3所示。

由以上表格可以看出，不同的區(qū)域和物品所用的定位線的規(guī)格、顏色是不同的。通過前面的整頓階段，工作場所內(nèi)只留下了必需的物品，我們對(duì)辦公室以及各檢驗(yàn)室操作臺(tái)面、地面等位置，按照5S管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃，列出了物品定置的清單，并根據(jù)以上表格所示的畫線原則，用5S定置標(biāo)簽或定位線加以定位。例如，高溫室定置標(biāo)準(zhǔn)為1臺(tái)控制器、1臺(tái)高溫爐、1張石棉網(wǎng)、1把坩堝鉗，見圖7；物理室臺(tái)面的定置標(biāo)準(zhǔn)為2臺(tái)凈漿攪拌機(jī)、3件標(biāo)準(zhǔn)稠度測定儀、若干塊方玻璃板、若干個(gè)試模，見圖8。此外，物理室的儀器設(shè)備及分析室的滴定管架的定置情況分別見圖9、圖10。

圖5 更換前的養(yǎng)護(hù)箱

圖6 更換后的養(yǎng)護(hù)箱

表1 畫線的原則（一）

表2 畫線的原則（二）

表3 畫線的原則（三）

2.2.5 水泥留樣桶的清理、規(guī)整

水泥留樣桶是水泥企業(yè)化驗(yàn)室必不可缺的工具，也是管理的一大難點(diǎn)。以前控制檢驗(yàn)、質(zhì)量值班與物理檢驗(yàn)三個(gè)崗位混合使用水泥留樣桶?？刂茩z驗(yàn)員用來盛裝出磨水泥樣品，由于長時(shí)間在留樣桶上粘貼標(biāo)簽，導(dǎo)致桶的表面腐蝕嚴(yán)重。質(zhì)量值班員用來盛裝出廠水泥樣品，用完后表面常常粘著一層水泥?？刂平M用過的留樣桶最終流轉(zhuǎn)到物理組的封樣室，導(dǎo)致內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生比較臟亂。

圖7 高溫室定置標(biāo)準(zhǔn)

圖8 成型室臺(tái)面定置標(biāo)準(zhǔn)

圖9 儀器設(shè)備定置標(biāo)準(zhǔn)

圖10 滴定管架定置標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在將內(nèi)部所有的留樣桶進(jìn)行打磨、噴漆，并將其分為出磨水泥留樣桶、出廠水泥留樣桶和封樣桶，三個(gè)崗位分開使用。為了更清晰地將其區(qū)分，我們在出磨水泥留樣桶的表面噴上庫號(hào)，省去了原先貼在外側(cè)的標(biāo)簽，并將桶進(jìn)行定置管理，見圖11。在出廠水泥留樣桶的表面噴上“留樣專用”字體，擺放時(shí)將字體的朝向統(tǒng)一，顯得整齊有序。為了更好地管理出廠水泥留樣桶，我們修建了水泥留樣臺(tái)，代替了原來的樣品架，并在留樣臺(tái)上標(biāo)明了水泥品種，我們規(guī)定每一個(gè)水泥品種左側(cè)為袋裝留樣，右側(cè)為散裝留樣，見圖12。

圖11 出磨水泥留樣桶

圖12 出廠水泥留樣桶

2.2.6 完善危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)

不論在哪個(gè)工作崗位，員工都必須要高度重視安全?；?yàn)室主要承擔(dān)各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，由于工作環(huán)境的影響，不可避免地會(huì)接觸到有毒、有腐蝕、有刺激性的化學(xué)試劑，以及高溫燙傷和機(jī)械傷害等危險(xiǎn)因素。為做好安全告知，我們特意重新制作了安全標(biāo)識(shí)牌，見圖13、14，張貼在相應(yīng)的檢驗(yàn)區(qū)域。

2.3 清掃、清潔階段

清掃就是將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持現(xiàn)場無垃圾、無污染狀態(tài)；清潔是維持清掃過后的廠區(qū)及環(huán)境之整潔美觀[1]。

為了將整頓階段的效果一直保持下去，我們將化驗(yàn)室的工作區(qū)域劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，又將每人的責(zé)任區(qū)細(xì)分為門窗、操作臺(tái)面、辦公桌面、地面以及儀器設(shè)備五大方面，并分別制定管理標(biāo)準(zhǔn)，要求每日進(jìn)行清掃，保持整潔。為了讓?shí)徫宦毠っ鞔_衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們對(duì)清理后達(dá)到5S管理標(biāo)準(zhǔn)的崗位環(huán)境進(jìn)行拍照，并將照片做成展板張貼在墻面上做為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到時(shí)刻提醒的目的。

圖13 危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)一

圖14 危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)二

2.4 提升人員素養(yǎng)階段

努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S管理的核心。所以，抓5S管理，要始終著眼于提高人員的素養(yǎng)。為了使部門人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，我們針對(duì)5S管理制定了相應(yīng)的檢查和考核機(jī)制，采用崗位、班組以及部門分別進(jìn)行日檢查、周檢查和月檢查的三級(jí)檢查制度，根據(jù)檢查結(jié)果評(píng)優(yōu)樹先，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

3 取得的效果

通過推行5S管理，化驗(yàn)室的內(nèi)部管理步入了一個(gè)新臺(tái)階。

首先，化驗(yàn)室的工作環(huán)境煥然一新，員工的精神面貌也有了很大提高，整潔的墻面、嶄新的儀器設(shè)備使人心情愉快，容易讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)活力，增強(qiáng)凝聚力；

其次，各類儀器設(shè)備得到整齊有序地?cái)[放，提高了員工的工作效率。各類資料及器具經(jīng)過整頓隨時(shí)都可以拿到，不需費(fèi)時(shí)尋找，工作效率大幅度提高；

最后，企業(yè)的外部形象也得到了提升。通過口碑相傳，很多同行業(yè)的公司都來參觀學(xué)習(xí)，我公司還在集團(tuán)組織的“推進(jìn)化驗(yàn)室轉(zhuǎn)型的現(xiàn)場交流會(huì)上”做了詳細(xì)報(bào)告，成為了其他公司學(xué)習(xí)的榜樣。

[1] 陳艷磊.5S管理培訓(xùn)資料[DB/OL] .http：//www.doc88.com，2017.12.22/2017.12.28.

[2] 釋櫻空.5S管理定置劃線顏色及標(biāo)準(zhǔn)[DB/OL] .https：//wenku.baidu.com，2016.08.06/2017.12.10.