金一南

“魚雷如果發(fā)自潛艇，必為美軍所為”

1963年5月1日，“躍進”號沉沒?！败S進”號是我們新中國的第一艘萬噸巨輪，5月1日當(dāng)天由青島港駛向日本，向日本運送玉米、大豆、花生等各種各樣的農(nóng)產(chǎn)品。5月1日上午，《人民日報》頭版報道了從青島港出發(fā)的新中國第一艘萬噸巨輪“躍進”號駛向日本。沒想到下午兩點十分，“躍進”號觸礁。四點十五分，“躍進”號沉沒。這一事件在當(dāng)時造成了非常大的影響，上午《人民日報》剛剛登完新聞，下午“躍進”號就沉了。當(dāng)時這是一個非常大的事件，“躍進”號就沉在今天的蘇巖礁附近，它觸的就是蘇巖礁。

根據(jù)當(dāng)時媒體的報道，被救起來的中方船員講到，突然遭到了魚雷攻擊。日本報道系三枚魚雷命中船腹。因為我們當(dāng)時被美國包圍東部，在“躍進”號沉沒地點附近，濟州島是韓國的軍事基地，還有釜山美國海軍基地、佐世保美國海軍基地。

對此，中央高度重視。你看周總理的態(tài)度，他當(dāng)時講了，魚雷如果發(fā)自潛艇，必為美軍所為（因為韓國、我國臺灣方面都沒有潛艇）；如果魚雷發(fā)自快艇，可能是美、蔣合謀。當(dāng)時很快成立了專家組，總參作戰(zhàn)部的雷英夫、交通部的孫大光、海軍的張學(xué)思，還有國務(wù)院的張志遠(yuǎn)、孟平，相當(dāng)于我們第一個危機處理小組的成員。

周總理代表中央已經(jīng)表明態(tài)度。但調(diào)查小組經(jīng)過調(diào)查，提出了完全不同的結(jié)論：極有可能是觸礁。當(dāng)時東海艦隊都做好了準(zhǔn)備，周總理拿到這個結(jié)論后，迅速調(diào)整。他到了東海艦隊所在的上海準(zhǔn)備調(diào)查處理，看看能不能打撈，同時也做好了戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。

調(diào)查小組得出結(jié)論說有可能是觸礁后，東海艦隊的領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚。周總理說，這個不是結(jié)論，是一種可能，有可能被魚雷命中，有可能觸礁，讓他們?nèi)フ{(diào)查，一切以事實為準(zhǔn)。這是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度的即時轉(zhuǎn)變，更是敢于對事件進行決策的權(quán)威。

危機處理者要有擔(dān)當(dāng)，有智慧

當(dāng)時，如果領(lǐng)導(dǎo)定好了就是魚雷攻擊，說，你們?nèi)グ?，好好把這事兒查實，那結(jié)論就可能完全不一樣。最后經(jīng)過調(diào)查，確實是觸礁，觸的是蘇巖礁。我國潛水員從蘇巖礁下去，發(fā)現(xiàn)礁石被撞碎，海水底下六七米的礁盤有我們“躍進”號船艏油漆擦過的印跡，“躍進”號因觸礁沉沒。

本來可能導(dǎo)致一場重大國際危機的事件，溫度已經(jīng)快要達到沸騰，最終被迅速地冷卻，依據(jù)實事求是的原則處理。這就是作為領(lǐng)導(dǎo)者面對危機時的迅即調(diào)整，面對原來已經(jīng)基本定性的事件，我們根據(jù)實際情況迅速做出調(diào)整，果斷應(yīng)變，處理完畢。

這是一場非常好的危機處理，我們說危機中最需要權(quán)威，危機中又最缺乏領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，危機中，領(lǐng)導(dǎo)缺乏權(quán)威的原因，一是情況不明，二是風(fēng)險巨大。所以領(lǐng)導(dǎo)可能遲遲下不了決心，想把情況搞清楚了再下決心，但是危機中要把情況搞清楚會耽誤很久，而且可能了解情況越多越猶豫，掌握情況越多越難下決心。危機中，大量的信息，甚至是大量相互矛盾的信息涌來，危機產(chǎn)生的心理沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于危機本身所具有的客觀能量，造成決策者猶豫不決。

這時候你要全盤依靠專家，就可能發(fā)現(xiàn)，專家在這時候可能也不太管用，因為他們是專家，在分析重大問題的時候只能解釋其中一小部分變量和因果關(guān)系，而不是百事通，可能看不到全面。所以西方有這樣一句話，叫作越是專業(yè)，越不精準(zhǔn)。當(dāng)你猶豫不決的時候，失敗的種子已經(jīng)在生根、發(fā)芽，一步步將你逼進深淵。所以，只能振奮精神，依據(jù)個人積累、客觀事實、專家建議、調(diào)查結(jié)果等進行綜合判斷，做出危機處理決策。

從周恩來處理這件緊急事務(wù)的故事中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多可供借鑒的處理危機的方法。首先是樹立權(quán)威，在危機處理中，最需要權(quán)威的引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)大家攻堅克難。權(quán)威也要迅速、高效決策，擔(dān)當(dāng)起定盤星的重任；其次，要及時快速設(shè)想出幾套處理問題的方法；再次，決策基于事實、尊重調(diào)查、實事求是、果斷處置。周總理對調(diào)查結(jié)果的尊重，就是很好的示范。