崔 琳, 丁 立, 陳定江, 楊 睿
(清華大學(xué) 化學(xué)工程系, 北京 100084)
高校實(shí)驗(yàn)室是高等學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)和科學(xué)研究的重要場(chǎng)所,高校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模、軟硬件配置也從一個(gè)方面反映了實(shí)驗(yàn)室的層次和水平。隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的近年來(lái)的快速發(fā)展,各高校的教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備投入普遍都逐年增加,隨之而來(lái)的是大多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)的價(jià)值和數(shù)量都在快速增長(zhǎng)[1]。
高校實(shí)驗(yàn)室中的資產(chǎn)中以?xún)x器設(shè)備為主,大多數(shù)具有價(jià)值高、數(shù)量大、使用頻率不均衡、存放分散等特點(diǎn)。而且隨著設(shè)備資源共享等管理方式在一些高校中的推行[2-3],還出現(xiàn)了資產(chǎn)流動(dòng)、多方共享使用等新的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)的持有和使用狀況復(fù)雜,與之相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理卻普遍存在諸多滯后不足之處[4]。在管理層角度,高校實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理制度不完善、跟不上實(shí)際使用需求,人員配置不足是普遍現(xiàn)象,常導(dǎo)致資產(chǎn)物帳不符、維護(hù)不力、管理效率低等不良后果。在技術(shù)層角度,信息化的應(yīng)用大多不足,資產(chǎn)雖然在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中有帳可查,但是信息化很少具體應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)所,電子表格(Excel)手工記賬、粘貼條碼標(biāo)簽等傳統(tǒng)手工管理方式仍占很大比例[5],準(zhǔn)確程度、查詢(xún)便利性等均不理想。
在此現(xiàn)狀下,借助現(xiàn)有的成熟物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)一步提高高校資產(chǎn)管理的信息化水平進(jìn)而提高資產(chǎn)管理效率,尚有很大的可改善空間。一方面可以提高常規(guī)的諸如資產(chǎn)清查、設(shè)備共享等資產(chǎn)管理活動(dòng)的效率[6-9],另一方面也可以在降低能耗、提升實(shí)驗(yàn)室安全等方面做出新的貢獻(xiàn)。
物聯(lián)網(wǎng)(internet of things,簡(jiǎn)稱(chēng)IoT)是互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體[10],是讓所有能行使獨(dú)立功能的普通物體實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。Peter T. Lewis早在 1985年提出這個(gè)概念,在2005 年 11 月國(guó)際電信聯(lián)盟發(fā)布了“ITU 互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005:物聯(lián)網(wǎng)”,指出物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨[11]。
物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)需要給每個(gè)物體分配唯一的標(biāo)識(shí)或地址。最早的可定址性想法就是基于 RFID 標(biāo)簽和電子產(chǎn)品唯一編碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的。用現(xiàn)有的命名協(xié)議,如統(tǒng)一資源標(biāo)志符來(lái)訪問(wèn)所有物品(不僅限于電子產(chǎn)品,智能設(shè)備和帶有 RFID 標(biāo)簽的物品)。這些物品本身可能不能通信,但通過(guò)這種方式它們可以被其他節(jié)點(diǎn)訪問(wèn)。物聯(lián)網(wǎng)中并不是所有節(jié)點(diǎn)都必須運(yùn)行在全球?qū)用嫔?它們一般也不具備全球性的地址標(biāo)識(shí),但是他們可以通過(guò)近場(chǎng)無(wú)線通信,射頻通信,現(xiàn)場(chǎng)總線等多種方式接入各種子網(wǎng),視需要可以有限制分層次地接入全球互聯(lián)網(wǎng)。
在物聯(lián)網(wǎng)上,每個(gè)人都可以應(yīng)用電子標(biāo)簽將真實(shí)的物體上網(wǎng)聯(lián)結(jié),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)可以用中心計(jì)算機(jī)對(duì)機(jī)器、設(shè)備、人員進(jìn)行集中管理、控制,也可以對(duì)家庭設(shè)備、汽車(chē)進(jìn)行遙控,以及搜索位置、防止物品被盜等,類(lèi)似自動(dòng)化操控系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)收集這些小事的數(shù)據(jù),最后可以聚集成大數(shù)據(jù),可以進(jìn)行諸如節(jié)能降耗分析,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)以及更加宏觀的控制和分析。
物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的多種技術(shù)中,射頻識(shí)別(RFID)[12]是無(wú)線通信技術(shù)的一種,是物聯(lián)網(wǎng)概念中重要的技術(shù)基礎(chǔ)之一。RFID可以通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或者光學(xué)接觸。 它依靠物品上附著的射頻標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)該功能。
射頻標(biāo)簽可以無(wú)源工作,也可以?xún)?nèi)置電池,其工作方式取決于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)合。射頻識(shí)別系統(tǒng)最重要的優(yōu)點(diǎn)是非接觸識(shí)別,它能穿透雪、霧、冰、涂料、塵垢和條形碼無(wú)法使用的惡劣環(huán)境閱讀標(biāo)簽,并且閱讀速度極快,大多數(shù)情況下不到100 ms。對(duì)射頻標(biāo)簽的閱讀可以以一對(duì)多的方式進(jìn)行,可以短時(shí)間內(nèi)讀取大量標(biāo)簽內(nèi)容。射頻識(shí)別技術(shù)目前已經(jīng)基本成熟,已經(jīng)有空中接口協(xié)議規(guī)范,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)時(shí)定位標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)已經(jīng)被標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范,在圖書(shū)館、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等領(lǐng)域得到廣泛使用。
一個(gè)射頻識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)有兩個(gè)必備組成部分:標(biāo)簽和讀寫(xiě)器。標(biāo)簽用于標(biāo)識(shí)物品。讀寫(xiě)器一般包括讀寫(xiě)電路和外置天線,可以完成對(duì)標(biāo)簽的非接觸式閱讀和寫(xiě)入。視實(shí)際需求,可以固定式部署也可以便攜式部署。有了標(biāo)簽和讀寫(xiě)器,輔以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)即可構(gòu)成最基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)物品的跟蹤、定位、清查等基礎(chǔ)管理。
雖然RFID技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)概念中最常被提到的技術(shù),但是RFID并不是物聯(lián)網(wǎng)的唯一技術(shù)選擇,它只適合部分應(yīng)用場(chǎng)景。除此之外還有例如 UWB高精度定位技術(shù),ZigBee短距雙向通信技術(shù),智能傳感器陣列等多種技術(shù)可以用于其他各種特定的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景中。
本文所關(guān)注的實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理類(lèi)似于已經(jīng)很成熟的倉(cāng)儲(chǔ)管理,需要對(duì)實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn),主要是設(shè)備,進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)控。資產(chǎn)管理的需求包括基本的小規(guī)模數(shù)據(jù)讀寫(xiě)能力,以及資產(chǎn)的粗略定位能力,因此RFID是比較適合的技術(shù)方案。
實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的支持下,首先可以改善的是資產(chǎn)的數(shù)字化管理能力?,F(xiàn)有的高校大多在校級(jí)管理層有基本的與財(cái)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的信息化固定資產(chǎn)賬,但是到實(shí)驗(yàn)室層一般仍采用比較原始的人工記賬方式管理資產(chǎn),例如使用Excel做電子表格,使用紙質(zhì)條碼標(biāo)簽進(jìn)行粘貼甄別資產(chǎn)等方式[8]。這些方式在實(shí)際工作中需要的人工操作繁瑣、效率低下、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)困難,不利于有效地管理資產(chǎn)。
而物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)所附帶的管理軟件系統(tǒng)本質(zhì)上就是一種資產(chǎn)管理系統(tǒng),其中包含人員及權(quán)限管理、資產(chǎn)信息管理、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理等基礎(chǔ)功能,完全覆蓋了實(shí)驗(yàn)室需要的資產(chǎn)管理基礎(chǔ)需求。除了基礎(chǔ)的軟件模塊功能以外,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟件一般還會(huì)包括:異常情況報(bào)警,實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)使用狀況分析,能耗分析,安全評(píng)估等高級(jí)管理及分析功能。物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的豐富的信息處理能力比簡(jiǎn)單的電子記賬系統(tǒng)能提供更強(qiáng)的信息記錄、檢索、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。
物聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)為了便于使用,一般都設(shè)計(jì)為可以多平臺(tái)使用,如在PC機(jī)、移動(dòng)終端、平板電腦等多種用戶(hù)終端上使用。也有故障恢復(fù)、災(zāi)備等高容錯(cuò)能力和高可用性的設(shè)計(jì),以保證系統(tǒng)能夠連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
因此僅從軟件方面,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的實(shí)施即可為實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)管理提供高效可用的工具。
目前在有些信息化程度較好的高校實(shí)驗(yàn)室中已經(jīng)部署了自己的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)[13-14],可以登記自有資產(chǎn)的出入庫(kù)、維修、增值等活動(dòng)。但是不管使用信息系統(tǒng)還是原始的電子表格進(jìn)行管理,在沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)支持的情況下,都做不到賬物的直接關(guān)聯(lián),例如資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)等操作還是要完全依靠人工處理。
資產(chǎn)清查操作實(shí)際關(guān)注的是各個(gè)資產(chǎn)項(xiàng)的有無(wú)和物理存放位置,不需要時(shí)刻監(jiān)視資產(chǎn)的位置狀態(tài),因此使用離線式的管理方式即可,僅在需要的時(shí)候執(zhí)行清查工作。一般情況下RFID 技術(shù)即可滿(mǎn)足需求,所需要的RFID設(shè)備主要是標(biāo)簽和移動(dòng)式RFID讀寫(xiě)設(shè)備。這類(lèi)離線管理的方案的部署成本也最低,只需要粘貼標(biāo)簽、配發(fā)少量移動(dòng)式RFID讀寫(xiě)設(shè)備和部署一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)軟件即可。無(wú)需其他設(shè)備,無(wú)需施工安裝,資產(chǎn)管理的范圍也有很大彈性。
在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)支持下,即使僅僅應(yīng)用這樣的離線式管理,也能夠極大地提高日常管理活動(dòng)的效率。對(duì)于資產(chǎn)清查工作,以往需要逐個(gè)人工核對(duì)的大量資產(chǎn)項(xiàng),可能只需要持手持機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回一次就可以全部掃描完成,巡回掃描甚至不必知道資產(chǎn)的精確存放位置,只要大致接近被掃描物即可。以往受限于人工清查的效率,資產(chǎn)清查工作的周期都很長(zhǎng)。而在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的支持下,資產(chǎn)清查的周期可以大大縮短,同時(shí)可以提高清查的準(zhǔn)確度。
傳統(tǒng)人工方式的資產(chǎn)管理基本以上述的離線方式進(jìn)行管理,資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),使用率分析等的時(shí)間單位一般為學(xué)期或?qū)W年甚至更長(zhǎng),很難及時(shí)反映資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)變化,對(duì)資產(chǎn)的有效利用、 合理分配、資源共享等工作都不易提供充分支持。
實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)按其使用狀態(tài)可以分成兩類(lèi)。一類(lèi)是狀態(tài)基本為靜態(tài)的資產(chǎn),如安裝及使用位置固定、甚少或不能移動(dòng)的儀器設(shè)備,或雖然可以移動(dòng)但移動(dòng)后總會(huì)回歸原位的資產(chǎn)。對(duì)這類(lèi)靜態(tài)資產(chǎn)可以使用上述的離線式管理,只要定期進(jìn)行人工清查掃描即可。而實(shí)際上除了這些靜態(tài)資產(chǎn)項(xiàng)之外,實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)中還有部分動(dòng)態(tài)資產(chǎn)項(xiàng),即使用中位置可能經(jīng)常改變,或管理要求需要對(duì)其位置進(jìn)行跟蹤監(jiān)視的資產(chǎn)。
對(duì)動(dòng)態(tài)資產(chǎn),傳統(tǒng)資產(chǎn)清查活動(dòng)基本無(wú)能為力,僅可以通過(guò)填寫(xiě)資產(chǎn)使用日志等方式記錄,但實(shí)際情況無(wú)從監(jiān)控。即使使用上述的基于RFID標(biāo)簽的離線掃描方式,也僅可以提高資產(chǎn)清查的頻率,部分地解決監(jiān)控問(wèn)題。
對(duì)這類(lèi)資產(chǎn)應(yīng)該實(shí)施的更適合的管理方式應(yīng)該是在線監(jiān)測(cè),目前的RFID技術(shù)也完全能 夠支持,對(duì)應(yīng)的所需RFID硬件設(shè)備是標(biāo)簽和定點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備。系統(tǒng)通過(guò)不間斷地輪詢(xún)各個(gè)定點(diǎn)設(shè)備獲取各個(gè)受控資產(chǎn)的位置信息來(lái)實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)測(cè)。
根據(jù)管理需求的不同,可以部署不同密度的監(jiān)控設(shè)備以獲得不同的監(jiān)控精度。例如對(duì)低精度需求,可以?xún)H在門(mén)口位置部署設(shè)備,獲取資產(chǎn)通過(guò)各個(gè)門(mén)口的信息從而大致判斷資產(chǎn)的實(shí)際位置;中等精度要求可以在室內(nèi)均勻地或在重點(diǎn)位置部署監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控某個(gè)區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn);高精度要求則可以縮小監(jiān)控設(shè)備的掃描范圍,增加部署密度,實(shí)現(xiàn)更高的監(jiān)控精度;在RFID設(shè)備精度不足的情況下還可以使用UWB等高精度定位技術(shù)做精確定位[15]。這類(lèi)在線管理的方案除了標(biāo)簽和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)外,還需要部署較多定點(diǎn)讀寫(xiě)設(shè)備,需要根據(jù)實(shí)際管理目標(biāo)和要求,進(jìn)行詳細(xì)綜合設(shè)計(jì),成本比較高,管理范圍也缺少?gòu)椥?一般適用于高價(jià)值或高危險(xiǎn)性的可移動(dòng)資產(chǎn)。一個(gè)典型的設(shè)備部署例子可見(jiàn)圖1。
圖1 完成動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)需要的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備部署
引入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后,資產(chǎn)狀態(tài)的更新頻率可以提高到實(shí)時(shí)??梢詫?shí)時(shí)了解到各項(xiàng)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)位置,移動(dòng)路徑等,對(duì)某些特定資產(chǎn)項(xiàng)可以實(shí)施重點(diǎn)管理。管理者在有實(shí)時(shí)或半實(shí)時(shí)的資產(chǎn)變化數(shù)據(jù)支持下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)的進(jìn)一步優(yōu)化就更加可行。
而如果部署了位置檢測(cè)以外的其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,具備監(jiān)測(cè)資產(chǎn)的其他溫度、能耗、使用等狀態(tài)的能力的話,進(jìn)行更進(jìn)一步的能耗管理、設(shè)備完整性管理、設(shè)備使用率統(tǒng)計(jì)等,就變得完全可行,也能夠使資產(chǎn)管理水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
實(shí)驗(yàn)室管理工作除了資產(chǎn)管理外,實(shí)驗(yàn)室安全問(wèn)題現(xiàn)在日益受到關(guān)注,而實(shí)驗(yàn)室中的資產(chǎn)的不安全存放及使用是一個(gè)重要的危險(xiǎn)源,包括用電器的無(wú)人值守運(yùn)行,藥品、試劑等的管理不善,非法領(lǐng)用,過(guò)期、過(guò)保資產(chǎn)的超期服役等,這些與資產(chǎn)相關(guān)的危險(xiǎn)源實(shí)際上都可以被物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)覆蓋到。實(shí)驗(yàn)室的異常狀態(tài)也能夠被物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)偵測(cè),尤其是在線工作的物聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)系統(tǒng),在這些方面大有可為。
例如可以通過(guò)上述的在線位置監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)的異常移動(dòng),如果 RFID 與人綁定,還可以實(shí)現(xiàn)人、物的關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容也可以包括化學(xué)品、氣瓶等消耗性資產(chǎn),為掌握資產(chǎn)消耗使用情況,或危險(xiǎn)源定位提供數(shù)據(jù)支持。
對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境或某個(gè)具體設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè),如溫濕度、可燃?xì)怏w含量等,可以使用智能傳感器實(shí)現(xiàn)。目前這類(lèi)傳感器也已經(jīng)發(fā)展成熟,例如已有商品化的可以無(wú)線傳輸數(shù)據(jù)的溫濕度計(jì),成本很低,部署安裝也毋需布線工程,只要設(shè)定好需要的參數(shù)就可以實(shí)現(xiàn)不間斷的對(duì)某個(gè)位置的溫濕度監(jiān)測(cè),并可以將數(shù)據(jù)集成進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境異常,偵測(cè)泄漏、超溫等危險(xiǎn)。
對(duì)需要監(jiān)測(cè)能耗的儀器設(shè)備,如果功耗較小可以使用普通智能插座產(chǎn)品;如果功耗較大或需要三相供電的,可以使用電流互感傳感器配數(shù)據(jù)采集設(shè)備。這類(lèi)設(shè)備成本不高,需要少量布線工程,可以有效地監(jiān)測(cè)用電設(shè)備的能耗,為實(shí)驗(yàn)室節(jié)能減排提供參考數(shù)據(jù),也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)諸如大功率設(shè)備無(wú)人值守運(yùn)行等危險(xiǎn)源。
如果需要監(jiān)控資產(chǎn)的使用細(xì)節(jié),可以針對(duì)具體要求部署相應(yīng)的設(shè)備。例如需要記錄所有人員對(duì)設(shè)備的使用,可以采取附加刷卡裝置的電源開(kāi)關(guān),要求刷卡才能使用;也可以使用定點(diǎn)攝像,人員使用時(shí)觸發(fā)攝像行為等方式進(jìn)行監(jiān)控。這些方式在實(shí)際實(shí)驗(yàn)室中均有案例,也取得了較好的管理效果。
雖然很難有一個(gè)通用的技術(shù)方案滿(mǎn)足多種多樣的監(jiān)控需求。但是在現(xiàn)在的智能化、嵌入式硬件的技術(shù)水平上,大多數(shù)管理目標(biāo)都能以較低的成本實(shí)現(xiàn),并與管理信息系統(tǒng)集成。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在這些裝置的輔助下不僅僅只是資產(chǎn)管理的工具,更是保障實(shí)驗(yàn)室安全的有力工具。
針對(duì)不同的管理目標(biāo)和要求,可以使用不同的硬件設(shè)備和配套軟件系統(tǒng)達(dá)到管理目的。 這些不同的設(shè)備構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)都可以被歸于物聯(lián)網(wǎng)的范疇,在統(tǒng)一的軟件系統(tǒng)中被集成,為資產(chǎn)管理活動(dòng)提供支持。 在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)管理效率和準(zhǔn)確度會(huì)有較大提升。
但是也需要注意,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)雖然改善了管理能力,但是往往也會(huì)對(duì)現(xiàn)有管理方式和管理制度產(chǎn)生新的要求。管理者必須在新的技術(shù)條件下,修改和適應(yīng)新技術(shù)帶來(lái)的變化,整合技術(shù),形成新的管理模式。這對(duì)實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理也提出了新的挑戰(zhàn)。
物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最重要的能力是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與被管理對(duì)象物理上結(jié)合,不僅是資產(chǎn),也包括人。在物聯(lián)網(wǎng)的整體技術(shù)框架下,實(shí)際上實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的各種活動(dòng)都可以被記錄,并且隨技術(shù)的進(jìn)步,可記錄和可監(jiān)測(cè)的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越準(zhǔn)確,最終形成實(shí)驗(yàn)室的大數(shù)據(jù),為對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行多方向多角度的分析及優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),例如上述的實(shí)驗(yàn)室安全課題,多個(gè)實(shí)驗(yàn)室資源的整合優(yōu)化課題等,將為實(shí)驗(yàn)室管理作出更多貢獻(xiàn)。
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