丁海驁
王偉最近有點忙。自從2016年初從某知名雜志主編的職位上離職以來,他已經(jīng)把自己的自媒體做得有些名氣,最近半年,開始持續(xù)有廠商找到他,希望通過他的自媒體平臺做廣告和宣傳。根據(jù)他的統(tǒng)計,幾乎每周平均有4次的商務合作,經(jīng)濟效益非常可觀。
其實在中國的媒體市場,很多像王偉一樣的人,從傳統(tǒng)媒體離開,開創(chuàng)自己的自媒體。這當然首先是個人的選擇,但是從大的環(huán)境上看,這也恰恰是整個大的商業(yè)環(huán)境驅(qū)動下的一種自然選擇的結(jié)果。
從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化技術(shù)從改變?nèi)祟悅€體的生活模式到影響全人類的行為模式:傳統(tǒng)意義上的各種商業(yè)模式一個接一個地被顛覆、重構(gòu)。
在商業(yè)世界里,以消費品為例,以往,我們常常這樣描述一個產(chǎn)品的生命周期:首先收集市場的需求,然后組織設(shè)計、實驗,再以最快的效率組織生產(chǎn),直至推向市場。過去,我們將更多的注意力關(guān)注在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化——從設(shè)計、實驗到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的“數(shù)字化改造”。而現(xiàn)在,企業(yè)數(shù)字化改造的外延進一步擴大:如何將產(chǎn)品以最有效、最直接的方式推薦給最有可能的消費者,并第一時間收獲更多的用戶,也成為眾多商業(yè)機構(gòu)必須要做的事情。
2016年,皮尤研究中心曾經(jīng)發(fā)布過一個《2016美國新媒體研究報告》,其中的數(shù)據(jù)指出:美國數(shù)字廣告支出總和,包括社交媒體、搜索引擎,以及其他類型網(wǎng)站的數(shù)字廣告支出,同比增長約 20%,接近 600 億美元,這一增長率明顯高于此前兩年。一年后,2017年中,另一個市場調(diào)研機構(gòu)群邑全球發(fā)布的《今年,明年:全球媒體行業(yè)預測》顯示:在2017年,每新增一美元廣告投資,就有77美分用于數(shù)字廣告,17美分用于電視廣告。
商業(yè)廣告的傳播方式從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)到數(shù)字化,不僅導致傳統(tǒng)媒體失去了生存空間,更多從業(yè)者轉(zhuǎn)向數(shù)字化媒體,而且,對于商業(yè)機構(gòu)本身,也需要從一個全新的角度,去構(gòu)建自己的產(chǎn)品營銷體系和數(shù)字廣告體系——無論如何,對于一個以盈利為目的的商業(yè)機構(gòu)來講,正是通過廣告去發(fā)掘潛在用戶,通過營銷來實現(xiàn)最終商業(yè)利潤的目標。
“中國和世界各地的數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的影響。特別是在中國,數(shù)字經(jīng)濟的速度正在加快,比世界其他地區(qū)都要快,我們處于分享經(jīng)濟的最前沿(自行車共享等)。”譚銘飛(Phil Teeman),電通安吉斯集團中國首席執(zhí)行官日前在接受采訪時認為,數(shù)字化進程中的商業(yè)模式和市場環(huán)境的改變,需要商業(yè)機構(gòu)去更快地學習和適應,并從中獲得適合自己的方式,才能真正獲得重新?lián)碛惺袌龅哪芰?。而對于為用戶提供專業(yè)知識和能力的廣告公司來說,也應該迅速構(gòu)建自己的這方面能力:“例如對于電通安吉斯集團來說,我們的目標,就是到2020年成為一個百分之百業(yè)務數(shù)字化的公司?!?/p>
電通安吉斯集團也許不是對這種數(shù)字化進程反應最快的公司,但是到目前為止,應該是目標最明確,也是最徹底的一家公司——在2013年花費約32億英鎊完成了對數(shù)字營銷集團安吉斯(Aegis)全部股權(quán)收購后,電通集團將除日本以外的海外業(yè)務電通網(wǎng)絡(luò)與安吉斯合并后成立了電通安吉斯集團。此后,2018年剛剛開始,1月11日,電通安吉斯集團又正式宣布將電通數(shù)碼與美庫爾中國組成新的戰(zhàn)略聯(lián)盟美庫爾電通(Merkle &c;),從而在中國市場,構(gòu)建一個能夠提供包括“數(shù)字和效果媒體、數(shù)據(jù)、分析、客戶關(guān)系營銷、營銷技術(shù)和品牌忠誠計劃的全面整合服務體系”。
“電通數(shù)碼以廣告技術(shù)為主,美庫爾以營銷技術(shù)為主,二者有相同,也有不同。以后會互相切磋,不斷探討,一起進步。”河野哲,電通數(shù)碼董事總經(jīng)理對于此次合作表現(xiàn)出樂觀。
了解全球廣告市場的人都知道,美庫爾在2016年8月剛剛被電通安吉斯集團收購,此前,其是美國最大的獨立CRM及績效營銷代理機構(gòu)之一。作為“人本營銷(people-based marketing)”的最早倡導者,美庫爾通常會通過對用戶數(shù)據(jù)的分析和管理,結(jié)合自身的行業(yè)營銷分析經(jīng)驗,為大企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動型的技術(shù)營銷解決方案——可以說是數(shù)字化營銷領(lǐng)域的技術(shù)派。而電通數(shù)碼則是在2008年由日本電通出資成立,其最核心的業(yè)務在于提供包括互動營銷策略、媒介計劃和購買、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃與執(zhí)行,數(shù)字創(chuàng)意設(shè)計等數(shù)字營銷服務。
“5年前,美庫爾就已經(jīng)認識數(shù)字化媒體精準營銷是一個趨勢。在歐美市場,我們已經(jīng)嘗試將營銷技術(shù)和廣告技術(shù)聯(lián)合在一起為用戶提供解決方案。”張翼翔,美庫爾中國地區(qū)總經(jīng)理在接受采訪時認為,雙方的合作實際上是為用戶提供了一個完整閉環(huán)的數(shù)字化營銷解決方案:通過美庫爾的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析,高效確定潛在用戶人群,以及最有效的品牌產(chǎn)品推廣渠道,從而制定營銷戰(zhàn)略;通過電通數(shù)碼,該營銷戰(zhàn)略則可以得到最有效的執(zhí)行:從媒體購買到效果監(jiān)測,直至通過效果反饋不斷優(yōu)化最初的營銷策略,用戶得到的,將是一個能夠不斷完善的數(shù)字化營銷手段。
事實上,雖然美庫爾電通一直強調(diào)合作的雙方將以平等的方式進行業(yè)務的“整合”,兩個公司各自的團隊都不做任何調(diào)整并繼續(xù)向目前的上級匯報,但是很顯然,此次成立新的“戰(zhàn)略合作部門”,對于三方都具有各自不同的重要意義。尤其是對于美庫爾來說,這是其進入中國市場、實現(xiàn)全球化的重要步驟。“美庫爾雖然是個全球化的公司,但是大部分的業(yè)務還是在美國,而中國對于美庫爾是最重要的市場之一,我們希望,美庫爾可以盡快進入到中國?!鄙蛘_,美庫爾亞太區(qū)總裁強調(diào),美庫爾此次的全球化,是往中國走,而不是往國外走。
有進一步的數(shù)據(jù)顯示:2017年中國數(shù)字廣告市場規(guī)模已達到500億美元,到2019年時,中國數(shù)字廣告市場規(guī)模將達到并超過760億美元。我們明顯感覺到了數(shù)字化營銷的節(jié)奏正在加快?,F(xiàn)在的美庫爾電通,或許還可以稱得上是“策略性實驗”,但是在未來,數(shù)字化營銷服務不僅是廣告公司標準的服務模式,對于企業(yè)級用戶來講,也將成為一種必然的選擇。