丁海驁
“我覺得,我最偉大的時刻是我成為母親的時候,那一刻我真的覺得太神奇了。”當被問及關(guān)于個人成就的話題時,與很多取得卓越工作成績的女性一樣,家庭對于晶純意味著很多:在講到女兒的時候,于晶純嘴角的笑意增添了更多的溫情,眼里滿是母愛。你幾乎可以想象,這也許就是她女兒平??吹降挠诰Ъ兊臉幼?。
與取得的事業(yè)成功相比,于晶純的工作經(jīng)歷可以用一句話說清楚:大學畢業(yè)后,先是在DoubleClick工作了10年,然后自己創(chuàng)立了一家公司——FreeWheel,7年后,F(xiàn)reeWheel被電視網(wǎng)絡(luò)巨頭Comcast收購,于晶純目前依然擔任FreeWheel的首席技術(shù)官和聯(lián)合創(chuàng)始人,但承擔著更大的責任。
“我現(xiàn)在要做的事請,就是跟我的團隊一起,給正在飛行中的飛機更換引擎。而且,我們有多架不同的飛機需要把引擎換掉?!弊詮某蔀镃omcast旗下廣告技術(shù)公司的CTO,于晶純的工作重點,就是要以FreeWheel的產(chǎn)品為基礎(chǔ),將Comcast旗下原本屬于多個廣告技術(shù)公司的不同系統(tǒng),在不影響用戶使用的情況下,進行整合重建?!案魬?zhàn)的還有在原本幾家公司完全不同的文化基礎(chǔ)上,建立一個One Culture One Team的公司文化?!庇诰Ъ冋f。
闖入網(wǎng)絡(luò)廣告圈
上個世紀90年代,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟席卷全球,不僅一夕之間改變了技術(shù)本身的走向,更是對整個商業(yè)環(huán)境進行了一次徹底的顛覆,廣告行業(yè)首當其沖——與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過技術(shù)手段實現(xiàn)對用戶的發(fā)掘和精準投放,因此取得的商業(yè)反饋會更直接有效。一時間,不僅傳統(tǒng)的媒體紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告的模式,而且更多互聯(lián)網(wǎng)公司也將其作為用戶變現(xiàn)的主要手段。
DoubleClick就是一家創(chuàng)立1996年的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺,其通過向網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商、代理機構(gòu)、廣告主提供多種廣告管理和投放解決方案,幫助他們完成對網(wǎng)絡(luò)廣告的集中策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和追蹤。
1998年,剛剛畢業(yè)的于晶純進入了DoubleClick?!拔颐刻煸诟鞣N工作中,總是能夠看到我以前沒看到的東西,這樣我覺得很有意思,總會覺得學到了新的東西??偸潜3忠活w好奇的心,讓我非常喜歡自己的工作?!?/p>
作為一家實際上的初創(chuàng)公司,DoubleClick和于晶純同樣面對的是一個相對剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)廣告圈,這給了他們彼此更多的寬容和成長空間。不僅讓于晶純在9年的時間里積累了更多的行業(yè)經(jīng)驗、管理智慧和行業(yè)判斷能力,同時,也讓她有機會可以一路從普通IT工程師、技術(shù)團隊管理者到核心決策團隊成員,以不同視角,近距離感受、體會和參與一家公司整個生命周期真實的跌宕起伏,為日后創(chuàng)立FreeWheel做好了所有的準備。
9年后,2007年7月,DoubleClick被谷歌收購,時任DoubleClick技術(shù)副總裁的于晶純向公司提交了辭呈,與兩位合作伙伴創(chuàng)立了FreeWheel——一個視頻廣告技術(shù)平臺,專門提供互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告投放、監(jiān)測、預測、增值等關(guān)鍵解決方案,幫助電視行業(yè)的主要參與者在多樣化的視頻播放設(shè)備(包括個人電腦、移動設(shè)備、OTT機頂盒及傳統(tǒng)電視等各種設(shè)備和平臺)上最大化挖掘其視頻內(nèi)容每年近千億美元的廣告價值。
成長,從來都是沒有那么理所當然
每個人的成長,都一定于大的環(huán)境有關(guān),就如同小船之于大海。不同之處在于:有些人會在變化當中積累經(jīng)驗,激流勇進;有人則隨波逐流,終至傾覆。
于晶純至今都能以一種非常感性的方式,回憶起在DoubleClick從面試到離職的每一個場景,細致入微,這或許是源自女性對環(huán)境敏銳感知的本能。而不斷進行的理性思考,或許對成就今天的于晶純發(fā)揮了同樣的作用。
“你可以說我運氣也好,一帆風順也罷。實際上,表面上看起來的這些運氣,是跟以前的積累密切相關(guān)的:以前所有經(jīng)驗能夠幫助、引導我們,在創(chuàng)建FreeWheel時,避免原來曾經(jīng)犯過的錯誤?!庇诰Ъ冏畛U勂鸬氖窃?000年,遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫的DoubleClick第一次面臨嚴峻的生存考驗。
當時,作為首席工程師和團隊領(lǐng)導者,于晶純面對的情況是:身邊同事一輪接一輪地被裁員,最后整個團隊只剩她一個人。她后來在自己撰寫的文章當中寫到:在一次次的痛苦經(jīng)歷中,我深刻地意識到生存的殘酷,裁員結(jié)束后,我一個人到麻省的一個叫Nantucket的小島上呆了一周,以平復心情。
從失去團隊和同事的痛苦中擺脫出來的于晶純,開始思考一個更高層面的問題:一家公司在發(fā)展順遂時,該如何控制理智的發(fā)展節(jié)奏?在遇到困難時,該如何保存技術(shù)實力?而作為一名技術(shù)團隊的領(lǐng)導者,于晶純在后來的工作中,想得更多、實踐更多的,是如何發(fā)掘技術(shù)團隊的潛力和效率,用最小的成本贏得最大的價值。
“我的管理原則,就是我從來不認為我是一個管理軟件工程師的人?!庇诰Ъ冊诓稍L當中談到最多的是一個詞是“信任”,她認為這對于一個團隊、一個公司都非常重要,不僅能夠為一個團隊的人營造一個寬松、柔性的工作氛圍和環(huán)境,提高所有人的工作效率,而且也是一個公司所謂“企業(yè)文化”最根本的核心:“如果我相信一個人,我就會100%支持,去授權(quán)這個人——只有當他們知道有我的支持,才能真正發(fā)揮每個人最大的潛力,而不是用各種各樣的指標建立人與人之間的壁壘?!?/p>
從“信任”開始,F(xiàn)reeWheel企業(yè)文化表現(xiàn)出一種包容、坦誠和彼此的無條件支持。而處于“被信任”狀態(tài)的FreeWheel員工,則表現(xiàn)出對團隊和企業(yè)更多的認同感,主動性更強。
“想想我們是什么樣的人,這就是公司的文化,不在于在墻上寫什么口號?!庇诰Ъ冋f。
做自己地盤的女王
“FreeWheel產(chǎn)品的靈感是Jon先有的,他是一個非常有想法的人,而且對產(chǎn)品其實有非常清晰的把握……Jon真是一個能夠提前看到很多用戶需求的人。”2007年初,Doug Knopper和Jon Heller飛到芝加哥,游說于晶純一起共同創(chuàng)業(yè)。
Doug Knopper和Jon Heller曾經(jīng)是于晶純多年的同事和朋友,三個人足足談了一天。討論的結(jié)果是:隨著網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)競爭的加劇,獨立的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺一定可以獲得更大的市場空間;同時,進階到第二代的移動互聯(lián)網(wǎng)、社交互聯(lián)網(wǎng),視頻網(wǎng)絡(luò)廣告一定是未來可見的趨勢。
三人最后決定:由Doug Knopper負責市場營銷與管理,Jon Heller負責產(chǎn)品策劃與定位,于晶純剛則負責組建IT團隊和開發(fā)產(chǎn)品?;谝酝ぷ鞯慕?jīng)驗,于晶純只提了一個要求:構(gòu)建一個全球遠程分布的技術(shù)團隊,而且要充分保障技術(shù)團隊在企業(yè)發(fā)展過程當中的話語權(quán),“沒有這些做基礎(chǔ),再好的想法、再聰明的團隊都沒用?!?/p>
事實證明,三個人當時的判斷是正確的。
FreeWheel剛一成立,僅憑對未來產(chǎn)品的規(guī)劃,F(xiàn)reeWheel就贏得包括CBS在內(nèi)的三個客戶訂單。很快,在于晶純的領(lǐng)導下,F(xiàn)reeWheel在美國紐約和中國北京兩地迅速搭建起產(chǎn)品研發(fā)團隊。不到六個月的時間,F(xiàn)reeWheel的一款核心產(chǎn)品MRM正式面世并開始部署第一批的用戶。
“FreeWheel的目標用戶圈子很小,所以在最初很長的時間都沒有專業(yè)的銷售人員,完全靠用戶之間的口碑,我們的產(chǎn)品在很短的時間內(nèi)就獲得了最初的市場拓展傳播?!标懤m(xù)地,MLB.tv、FOX、NBC Universal、Sky、Turner和VEVO等多家電視網(wǎng)絡(luò)和視頻媒體的名字就出現(xiàn)在了FreeWheel的客戶名單中。
除了2008年席卷全球的金融危機,使得FreeWheel遭遇了短暫的融資困難,從一個創(chuàng)業(yè)公司的角度看,F(xiàn)reeWheel一路的發(fā)展始終保持了一種理性、克制的高速增長。
“FreeWheel在發(fā)展過程中有過很多次被收購的機會,從公司初期就開始有這樣的機會?!庇诰Ъ儚娬{(diào),成為Comcast旗下的一部分,F(xiàn)reeWheel是經(jīng)過慎重考慮的:“我們?nèi)齻€人創(chuàng)立這個公司的時候,是希望我們創(chuàng)造的變現(xiàn)系統(tǒng),能夠支持所有的高端視頻內(nèi)容生態(tài),最好是能夠影響TV大屏。直到后來我們意識到,TV大屏這個圈子一直被幾大巨頭壟斷著,作為一個獨立的公司,要想影響TV大屏,確實難度比較高。Comcast剛好能夠幫助我們加速進入到傳統(tǒng)電視領(lǐng)域。”
與上次遇到公司被收購不同,這次于晶純選擇留下來,因為在她看來,親自操刀完成Comcast旗下的多家公司、不同技術(shù)平臺的完全重組,“這種挑戰(zhàn)前所未有”。
在她的計劃當中:2018年要確定所有產(chǎn)品線的基本融合模型,首先是要將用于傳統(tǒng)電視廣告的技術(shù)平臺轉(zhuǎn)移到FreeWheel的平臺上來。而全部產(chǎn)品和用戶的遷移,將是2019年的重點工作目標?!爱敃r谷歌收購DoubleClick后,用了7年的時間把DoubleClick的平臺重新建立在谷歌的平臺上,我要求我的團隊,在三年內(nèi)完成,而且我們有信心比谷歌做得更好?!闭f到這,于晶純又笑了。
寫在最后
采訪被安排在下午3:30,坐在筆者對面的于晶純神采奕奕,絲毫看不出剛剛從美國回來,又剛剛完成了排得滿滿的一整天日程的疲憊。事實上,自從FreeWheel在北京建立了研發(fā)中心以來,于晶純就徹底開始了“雙城生活”——常年在紐約和北京之間奔波,而這樣的工作節(jié)奏,她已經(jīng)堅持了10年。
“我也有過很多時候自己躲起來哭的經(jīng)歷,比如剛參加工作討論事情的時候被人誤解,比如我認為應該為團隊爭取到的事情,但我沒有爭取到,或者不被客戶理解……我都會特別在意,會覺得很委屈。但是我的好處在于,我不會因為受了委屈就垂頭喪氣,我會把這個東西放下,第二天還會同樣精神飽滿地堅持自己想做而且認為對的事情,因為還有很多問題要解決,公司還是要運營下去。我想可能就是這樣一種堅持讓我能夠克服很多困難?!?/p>
事實上,整個采訪過程中,于晶純一直保持著微笑,只是這笑容背后,有些是職業(yè)素養(yǎng),有些真情流露;有些是內(nèi)斂的驕傲,有些是面對挑戰(zhàn)的從容,當然也有對過往的無可奈何……其中的微妙差異,不僅細致微妙,而且耐人尋味。