楊燕芬

【摘 要】信息時(shí)代數(shù)據(jù)資源處理在企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越受到關(guān)注，財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)用頻繁，屬于企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作中的重要組成部分。本文分析了財(cái)務(wù)共享中心模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管控中應(yīng)用的對(duì)策，明確如何有效改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享中心模式；企業(yè)財(cái)務(wù)管控；對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái)促使全球一體化，各個(gè)行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，每個(gè)企業(yè)均需要將提升管理效率作為重中之重，實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速發(fā)展，因此，應(yīng)運(yùn)而生了財(cái)務(wù)共享中心模式。

一、概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在20世紀(jì)80年代由美國(guó)福特公司提出并在現(xiàn)今得到廣泛應(yīng)用，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中約80%正在使用。目前，我國(guó)尚處于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展初期，最先引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式的企業(yè)不多，主要包括中興通訊、寶鋼、華為、海爾等，作為中國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心代表，促進(jìn)著各個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可將不同位置甚至不同國(guó)家的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理集中，集中到共享中心后進(jìn)行記賬、報(bào)告，然后在整合資源時(shí)利用市場(chǎng)機(jī)制定價(jià)收費(fèi)，作用顯著，可輔助我國(guó)大型工資或者跨國(guó)公司有效的集中管理并促使以上公司重復(fù)投入資源、效率低下問(wèn)題有效減少。

二、優(yōu)勢(shì)

（一）可促使企業(yè)管理服務(wù)效率明顯提升

非核心業(yè)務(wù)是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理目標(biāo)，各個(gè)業(yè)務(wù)單元需要對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行主抓以促使工作效率提升，對(duì)財(cái)務(wù)處理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化并促使企業(yè)工作量明顯減少，可根據(jù)企業(yè)具體情況，選擇薪資水平低的位置進(jìn)行公司建立以降低人力成本，給予中心人員實(shí)施集中統(tǒng)一培訓(xùn)以明顯減少運(yùn)作成本[1]，還可以通過(guò)集中數(shù)據(jù)分析處理來(lái)促使財(cái)務(wù)處理效率極大提升。

（二）可促使企業(yè)整合能力明顯提升

基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中較為繁雜且常常導(dǎo)致企業(yè)核心業(yè)務(wù)資源不充足情況發(fā)生，核心業(yè)務(wù)發(fā)展較為困難，例如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可承擔(dān)基本財(cái)務(wù)工作并促使企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理資源釋放、專注于企業(yè)成本管理、預(yù)算掛歷、財(cái)務(wù)分析及風(fēng)險(xiǎn)控制等，可支持高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃并加強(qiáng)企業(yè)資源整合及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）可促使企業(yè)內(nèi)控能力明顯提升

對(duì)于未實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)均存在總部與子公司溝通不便捷、政策傳達(dá)不到位等問(wèn)題，導(dǎo)致各個(gè)子公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)處理時(shí)常常依照自己的理解，導(dǎo)致總部數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確性及可比性受到嚴(yán)重不良影響，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，總部實(shí)施直接管理并嚴(yán)格要求子公司執(zhí)行總部的統(tǒng)一規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)化流程，可增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制并加速總部數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，有助于企業(yè)分析決策正確、及時(shí)落實(shí)，將企業(yè)財(cái)務(wù)人員直接接觸減少，可減少企業(yè)財(cái)務(wù)人員竄通舞弊可能性并促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量明顯提升。

（四）可促使企業(yè)利潤(rùn)明顯增加

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下可向其他企業(yè)有償提供財(cái)務(wù)服務(wù)并獲得額外利潤(rùn)，另外，財(cái)務(wù)中心在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力及提高中心人員綜合素質(zhì)，可降低企業(yè)成本并增加企業(yè)利潤(rùn)。

三、挑戰(zhàn)、對(duì)策

（一）流程、制度體系

對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)處理流程并不適合，存在各種各樣的問(wèn)題，中心服務(wù)效率較為低下。因此，在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程制定時(shí)，需要著眼于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化及系統(tǒng)化等[2]，需要匹配于企業(yè)系統(tǒng)資源并具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)，有效落實(shí)責(zé)任并共同商量再梳理企業(yè)財(cái)務(wù)流程，盡量做好職責(zé)明確、流程順暢等工作，促使企業(yè)財(cái)務(wù)流程不斷優(yōu)化，促使標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理進(jìn)程不斷加速。另外，實(shí)施交叉審核并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制等措施均可提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性，而且企業(yè)還可以借鑒其他企業(yè)一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程、制度體系構(gòu)建，促使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心迅速發(fā)展。

（二）系統(tǒng)技術(shù)支持

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給企業(yè)帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)的原因是高度集中化財(cái)務(wù)處理、依賴信息系統(tǒng)，若企業(yè)系統(tǒng)某一部分出現(xiàn)缺陷則會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)處理造成影響，從而對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可靠性造成影響，若出現(xiàn)系統(tǒng)意外癱瘓或者崩潰的情況，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)不可估量的信息損失[3]，因此，企業(yè)需要定期檢查財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并增強(qiáng)IT技術(shù)支持力度，需要向系統(tǒng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋并對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行不斷完善，另外，企業(yè)需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行加強(qiáng)并時(shí)刻做好數(shù)據(jù)保存及備份處理，盡最大努力降低企業(yè)數(shù)據(jù)損失。IT系統(tǒng)需要不斷完善，為企業(yè)提供技術(shù)支持并在未來(lái)從財(cái)務(wù)擴(kuò)展到人力、供應(yīng)鏈等方面，促使共享中心可以更好的為企業(yè)管理者提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)信息保障。企業(yè)可以利用當(dāng)下先進(jìn)的技術(shù)并依靠信息技術(shù)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)財(cái)務(wù)信息并提高高質(zhì)量信息[4]，針對(duì)傳統(tǒng)信息服務(wù)不足之處進(jìn)行深入分析，打破局限性并進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

（三）人員組織

財(cái)務(wù)共享中心工作分工過(guò)于細(xì)化可導(dǎo)致工作人員僅僅負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)過(guò)程中的一小部分，工作量較大，而且內(nèi)容枯燥重復(fù)，可導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員工作熱情明顯削弱并出現(xiàn)較高離職率，另外，財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)真實(shí)性和規(guī)范性的敏感度降低也不利于企業(yè)控制，因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建立與之相配套的人事政策及績(jī)效考核體系并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃給予高度重視，促使員工視野開(kāi)闊并激發(fā)員工工作積極性[5]，將各項(xiàng)職能分離制衡并加強(qiáng)業(yè)財(cái)工作單位之間的融通，提升高層管理人員素質(zhì)的同時(shí)還需要加強(qiáng)與員工溝通的能力，促使員工潛力得到有效挖掘并促使企業(yè)發(fā)展迅速。企業(yè)應(yīng)該利用建立輪崗制度、提高員工薪酬、擴(kuò)展員工工作范圍等辦法留住企業(yè)人才，加強(qiáng)企業(yè)文化建立并促使員工工作成就感不斷加強(qiáng)，促使員工工作熱情不斷提升并促使員工工作處理能力增加。

（四）留任團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立可促使大部分財(cái)務(wù)人員分配到不同崗位，易出現(xiàn)分配人員不清楚自身角色及職責(zé)的情況，影響員工自身良好定位并影響員工工作質(zhì)量。因此，財(cái)務(wù)人員需要建立全局觀念并重視對(duì)留任團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)，需要明確共享服務(wù)的目標(biāo)，從滿意度、成本、效率、質(zhì)量來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，從服務(wù)中去管理，在服務(wù)中求發(fā)展，自服務(wù)中得提升，建立足夠支撐的戰(zhàn)略準(zhǔn)則并建立良好的信息系統(tǒng)支撐，掌握最新型的技術(shù)并提升財(cái)務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)施按需使用及按需付費(fèi)，促使流程完整、信息準(zhǔn)確，將相關(guān)性規(guī)章制度嵌入到流程中并確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有科學(xué)性、合理性、可行性及可操作性等，提升企業(yè)管理質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前而言，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立尚處于初期階段，尚未成熟，但是，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步，共享中心會(huì)迎來(lái)飛躍式進(jìn)步和發(fā)展，作用較為重大，可打破時(shí)間地點(diǎn)限制，可發(fā)揮降低企業(yè)成本、提升企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)精細(xì)化管理水平的作用，可促使企業(yè)利潤(rùn)明顯增加，可促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量不斷增強(qiáng)，加強(qiáng)對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更加科學(xué)理想，基于此，相關(guān)性適合行業(yè)需要積極努力并建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平明顯提升并促使自身與國(guó)際接軌，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升，促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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