黃純杰

【摘 要】新時期事業(yè)單位改革發(fā)展需要做好思想政治工作。政工師在事業(yè)單位思想政治工作中要積極發(fā)揮作用。政工師應做到如下幾點：樹立榜樣，身正為范；提升技能，錘煉技藝；倡導奉獻，服務為本；強化凝聚，發(fā)揮合力；鼓勵創(chuàng)新、釋放活力。

【關鍵詞】政工師；事業(yè)單位；思想政治工作

事業(yè)單位思想政治工作的開展需要一支優(yōu)秀的政工師隊伍。政工師應引導職工夯實思想基礎，提振服務意識，以更好的服務態(tài)度、更精湛的服務技術，服務于社會公眾。本文主要探討事業(yè)單位政工師如何更好地開展工作并發(fā)揮應有的作用，希望能夠起到拋磚引玉的積極意義。

一、樹立榜樣，身正為范

政工師從事思想政治工作，首先要成為職工的學習榜樣，起到身正為范的作用。政工師的一言一行，職工都看在眼里，記在心里。政工師是職工們思想上和行動上的導師，應積極地以自身的良好形象引導職工，起到正面的導向作用。首先，政工師要成為職工的學習榜樣。政工師要不斷加強學習，提升業(yè)務水平，要在學習上成為模范。例如，政工師在組織各類學習教育活動時，自己要學通、學精、學扎實，唯有如此才能引導職工深入學習。政工師還要身體力行地營造學習氛圍，使職工能夠置身于良好的、濃厚的學習氛圍中，構建學習型單位；其次，政工師要成為職工的實踐榜樣。政工師除了懂理論知識外，還必須掌握實踐技能，做到活學活用，將學習到的知識運用于實踐中，做到知行合一。當前事業(yè)單位在改革發(fā)展中需要一大批懂理論、會實踐的優(yōu)秀職工，政工師要成為知行合一的榜樣，引導和鼓勵職工們不斷在實踐中增長才干；最后，政工師還要成為職工的道德榜樣。政工師必須具備良好的職業(yè)道德、社會公德，力爭成為職工的道德榜樣。如果政工師在道德上存在瑕疵和缺點，那么政工師必然無法以理服人，難以服眾，也就難以在思想政治工作中打開局面。政工師需要修身養(yǎng)德、潔身自好，成為職工的道德榜樣。

二、提升技能，錘煉技藝

新時期的政工師要成為工匠型的思想政治工作者。當前事業(yè)單位思想政治工作要切實為事業(yè)單位的改革發(fā)展提供思想保障，這就要求政工師必須具備良好的業(yè)務素質，在思想政治工作中突出技術專長。政工師要不斷提升技能，錘煉技藝，應做到如下幾點：首先，政工師要掌握豐富的知識。思想政治工作者必須有著淵博的知識，還需要與時俱進地掌握各類新知識。除了思想政治工作的原理外，政工師還要掌握社會學、管理學、心理學等方方面面的知識。針對思想政治工作中出現(xiàn)的新問題、面臨的新情況，政工師也要有相應的應對技能，并且能夠獨創(chuàng)性地提出解決方案，實現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新；其次，政工師要不斷磨練技能。當前意識形態(tài)領域的斗爭比較復雜，社會思想觀念的多元化也對事業(yè)單位思想政治工作的開展形成很多挑戰(zhàn)。政工師要在思想政治工作不斷磨練技能，結合本地區(qū)、本單位的實際情況，總結出一套行之有效的思想政治工作方案，運用于思想政治工作實踐。政工師要善于反思自己的不足，能夠自覺自主地發(fā)展自己在工作中存在的不足之處，并積極加以改正，從而不斷提升思想政治工作的質效；最后，政工師要踐行工匠精神。事業(yè)單位的改革發(fā)展需要一大批工匠型的職工。政工師要在職工中倡導工匠精神，首先要自己踐行工匠精神。工匠精神的實質就是追求極致完美，容不得有一絲一毫的差錯，政工師需要強調思想政治工作的品質，探索一種行之有效的思想政治工作方案，追求精益求精。

三、倡導奉獻，服務為本

事業(yè)單位的性質和任務決定了事業(yè)單位需要以服務人民群眾為己任。事業(yè)單位思想政治工作的開展要倡導奉獻精神和服務意識，引導和鼓勵職工認識到以服務群眾為本位，以群眾的滿意為最大的快樂。政工師要在思想政治工作中積極倡導奉獻、服務、為民等理念，促使職工思想認識水平不斷提升。政工師應通過如下方法和手段倡導奉獻精神和服務意識：首先，政工師要引導職工認清責任。政工師要通過責任感教育、使命感教育，幫助職工認識到肩負的責任。黨的十九大報告指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”事業(yè)單位職工要積極承擔起責任，為人民群眾創(chuàng)造美好生活；其次，政工師要引導職工敬業(yè)奉獻。政工師要在職工中倡導一種為民奉獻的精神，這種精神要求職工不計較個人得失，更多地以奉獻多少、貢獻多少來衡量人生價值。在這種精神的影響下，職工要思考如何更好地服務社會公眾，如何使社會公眾享受到獲得感、滿足感和幸福感；最后，政工師要引導職工服務為本。事業(yè)單位職工不應被動地提供服務，而是主動地了解群眾的服務需求，在此基礎上提供群眾迫切需要的各類服務。職工既要有著良好的服務態(tài)度，又要具備精湛的服務技能，從而使群眾的服務需求得到充分滿足。政工師要善于從服務意識培育的角度引導職工樹立服務理念，確保職工厚植服務意識、提振服務精神。

四、強化凝聚，發(fā)揮合力

新時期事業(yè)單位改革發(fā)展需要提升職工的凝聚力，發(fā)揮職工的智慧合力，充分顯示出團隊協(xié)作的力量。政工師要善于通過思想政治工作強化凝聚力，發(fā)揮集體合力。首先，政工師要倡導團隊精神。事業(yè)單位服務能力的提升，離不開團隊精神的強化。職工應避免單打獨斗，更多地要置身于團隊協(xié)作氛圍中，以團隊化的形式為社會公眾提供優(yōu)質服務。政工師應深刻認識到，團隊精神的培養(yǎng)不是通過簡單的說教或理論的灌輸就能夠實現(xiàn)的，而是需要通過團隊文化建設、團隊協(xié)作機制建設、團隊協(xié)作實踐等實現(xiàn)團隊精神的發(fā)揚；其次，政工師要凝聚智慧力量。事業(yè)單位職工要團結起來，向著一個共同的目標進發(fā)。職工們要力爭為單位爭取榮譽，為單位的改革發(fā)展貢獻出自己的智慧和力量；最后，政工師要鼓勵立足基層。事業(yè)單位面對的服務對象更多地是基層群眾。以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為例，社區(qū)衛(wèi)生服務中心立足基層，服務群眾，是為基層群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的基本單位。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的職工要立足基層，和基層群眾打成一片，將醫(yī)療衛(wèi)生文化撒播到基層，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的品質?；鶎庸ぷ魇切量嗟模彩强菰锏模锹毠ひ朴诳嘀凶鳂?，善于在為基層群眾提供服務的過程中尋找成就感。

五、鼓勵創(chuàng)新、釋放活力

當前事業(yè)單位改革發(fā)展目標的實現(xiàn)要求鼓勵創(chuàng)新、釋放活力，使事業(yè)單位能夠為社會公眾提供更優(yōu)質的服務。政工師應成為創(chuàng)新思維的引導者，引導職工投身于事業(yè)單位管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的事業(yè)中來。政工師要通過思想政治工作鼓勵創(chuàng)新，釋放事業(yè)單位活力，為事業(yè)單位改革發(fā)展事業(yè)助力。政工師應做到如下幾點：一是鼓勵創(chuàng)新思維。如何更好地服務于社會公眾，實現(xiàn)服務的創(chuàng)新化，應成為職工首要考慮的問題。政工師要鼓勵職工在工作中善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新；二是形成需求導向。真正的創(chuàng)新不能脫離需求導向，否則創(chuàng)新會變成無源之水、無本之木。社會公眾對事業(yè)單位提供的服務有哪些需求、哪些期待，職工就應該在相應的方面進行創(chuàng)新。職工要在需求導向的基礎上，發(fā)現(xiàn)群眾的服務需求，了解群眾對服務品質的要求，進而有針對、有側重地進行創(chuàng)新；三是引入群眾評價。職工的工作做得好不好，是否到位，歸根結底是群眾說了算。政工師要引導職工踐行群眾路線，通過引入群眾評價的方法，督促職工更好地提供服務，釋放改革活力。

總之，政工師應在事業(yè)單位思想政治工作中發(fā)揮積極作用，成為職工思想教育的主導者。政工師既要身正為范，為職工樹立榜樣，又要精于業(yè)務，具備優(yōu)良的職業(yè)技能，還要在思想政治工作中積極培養(yǎng)團隊精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神。

【參考文獻】

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