賀嶺?南一飛

【摘 要】 人工智能時代，各種新技術(shù)被廣泛使用在新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，采訪、編輯和寫作都滲透了人工智能技術(shù)，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程和模式被打破甚至顛覆。新聞生產(chǎn)方式的改變直接影響了新聞生產(chǎn)和傳播的主體——媒介的發(fā)展。媒介融合加速、新型媒介平臺層出不窮；人機協(xié)作進(jìn)行新聞生產(chǎn)成主流；高素質(zhì)、多能力的新型媒體人將受到媒介的青睞。

【關(guān) 鍵 詞】人工智能；新聞生產(chǎn)；媒介融合

【作者單位】賀嶺，陜西科技大學(xué)；南一飛，陜西科技大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院。

【中圖分類號】G212 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.07.021

2017年8月8日，四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7級地震。地震發(fā)生之后25秒，許多人的手機就收到關(guān)于了地震發(fā)生的新聞報道。這篇報道共540字，配發(fā)4張圖片，包括速報參數(shù)、震中地形、熱力人口、周邊村鎮(zhèn)、周邊縣區(qū)、歷史地震、震中簡介、震中天氣等十幾項內(nèi)容[1]。反觀2008年的汶川地震，地震后32分鐘，新華網(wǎng)才發(fā)布快訊，成為最早報道該地震的媒體；2013年，四川省雅安市蘆山8點2分發(fā)生地震， 8時20分，上海東方衛(wèi)視最先開始直播報道震區(qū)消息，距地震發(fā)生已經(jīng)過了18分鐘。顯然，能在25秒之內(nèi)完成九寨溝地震這樣的新聞報道并發(fā)布，非人力所能為。事實上，這篇報道確實是機器人借助大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)整合后寫出來的。“25秒能做什么？人類或許還處在驚愕中，機器人（AI）已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、自動寫稿的全過程，并通過各個平臺發(fā)送給億萬人?！盵2]

完成這篇新聞報道的是“虛擬”機器人（AI），即中國地震臺網(wǎng)人工智能寫作機器人。機器人系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上（云計算平臺）運行，快速搜索各數(shù)據(jù)庫，匯總需要的資料后進(jìn)行整合和新聞的報道，接著通過互聯(lián)網(wǎng)將報道傳輸?shù)礁餍畔⒔邮战K端。這也是AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在突發(fā)性災(zāi)難新聞報道中一次積極有意義的嘗試。九寨溝地震中數(shù)據(jù)新聞的發(fā)布，讓新聞傳播業(yè)和受眾真切地感受到了人工智能在新聞業(yè)中的運用，以及人工智能技術(shù)帶來的行業(yè)大變革。

一、人工智能技術(shù)目前在新聞業(yè)中的運用

近年來人工智能產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，掀起了新一輪的技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命[3]。機器人利用大數(shù)據(jù)采寫新聞報道，讓受眾從直觀上認(rèn)知人工智能技術(shù)在新聞行業(yè)中的運用。實際上，隨著人工智能技術(shù)的普及和發(fā)展，其在新聞行業(yè)中的運用已越來越普遍，并在潛移默化中改變著新聞行業(yè)整體的生態(tài)發(fā)展。目前，人工智能技術(shù)在新聞業(yè)中的運用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.實體機器人進(jìn)行新聞采訪活動

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，曾經(jīng)屢屢在科幻影視劇中出現(xiàn)的機器人，已經(jīng)進(jìn)入人們的實際生活并對人們的生活產(chǎn)生影響，利用“實體”機器人開展新聞采訪活動，是人工智能技術(shù)對傳統(tǒng)新聞行業(yè)采訪活動的重大突破。不同于網(wǎng)絡(luò)虛擬機器人只是單純的影像，“實體”機器人和人一樣具備形狀各異的真實形態(tài)。

早在2017年兩會上，就已經(jīng)出現(xiàn)過“實體”機器人的采訪行為。當(dāng)時，新華社在全國人民代表大會上派出了一位特殊的記者——愛思（Inspire）， 2017年的人大會議是愛思的首次亮相，它由新華社研發(fā)，新華社希望借此向人們展示機器人的技能[4]。2018年3月的兩會上，“現(xiàn)代快報·ZAKER南京主播機器人快寶”也參與了兩會的采訪工作，參會領(lǐng)導(dǎo)、大咖都對快寶贊譽有加[5]。

2018年的湖北兩會上，湖北廣電派駐的機器人記者“云朵”成為采訪的主力軍。較之前兩年，全新升級的“云朵”可以實時錄入文字信息，設(shè)定對應(yīng)手勢動作，互動時更加靈活、及時。“云朵”不僅能獨立采訪，還能進(jìn)行簡單的融媒體報道。它能通過內(nèi)置攝像頭拍照、錄視頻，將采訪語音轉(zhuǎn)換成文字，及時將采集到的文字、圖片和視頻信息提供給編輯。通過胸前屏幕，“云朵”還可以播放有關(guān)兩會的視頻和圖文內(nèi)容[6]。

2.借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能新聞采寫和精確推廣

大數(shù)據(jù)是基于云計算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過數(shù)據(jù)的整合共享和交叉復(fù)用形成智力資源和知識服務(wù)能力[7]。新聞采寫中，采訪是收集數(shù)據(jù)和整理數(shù)據(jù)的過程。傳統(tǒng)時代，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后的新聞寫作由記者和編輯來完成，大數(shù)據(jù)時代，這一工作可以由計算機和數(shù)據(jù)分析軟件聯(lián)合完成。正如九寨溝地震的新聞報道中，計算機和數(shù)據(jù)分析軟件能聯(lián)合工作生產(chǎn)出新聞消息。利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行選題策劃，根據(jù)網(wǎng)上的熱點、網(wǎng)民關(guān)注熱度及情感傾向，找到或確定新聞選題[8]，再利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析新聞熱點，有針對性地對受眾和智能新聞客戶端推送新聞，將成為人工智能時代智能新聞采寫推廣的常態(tài)。

3.利用AR和VR技術(shù)進(jìn)行實時動態(tài)場景新聞的制作和傳播

在傳統(tǒng)的新聞報道中，記者們力圖用文字和圖片營造新聞事件發(fā)生的場景，讓受眾有身臨其境的感受。在人工智能時代，虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）、增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）輕而易舉就可以實現(xiàn)讓受眾直觀地感受新聞發(fā)生場景，甚至可以讓他們直接體驗現(xiàn)場事件發(fā)生的氣氛。2018年兩會上，AR成為兩會新聞報道中的主力軍。四川媒體就在兩會報道中使用了AR技術(shù)，“一個報紙版面里包含會‘動的信息，全省21市州地標(biāo)建筑暗藏兩會精華……用手機QQ或‘川報觀察客戶端里的‘AR動新聞掃一掃，就能觀看小視頻”[6]。騰訊QQ于2017年11月，推出了“QQ—AR”平臺，這是“一個免費開放的賦能平臺，用戶只需按照規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，自行上傳識別圖、視頻和鏈接，再由平臺工作人員審核，便可生成基于QQ掃描獲取的AR融媒體產(chǎn)品”[6]。

人工智能技術(shù)日新月異，它在新聞業(yè)中的普遍運用，也直接導(dǎo)致傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài)中新聞生產(chǎn)方式的變化。

二、人工智能技術(shù)促進(jìn)新聞生產(chǎn)方式發(fā)生變革

新聞生產(chǎn)“是指新近變動的事實經(jīng)過加工形成新聞作品的過程。新聞是被生產(chǎn)出來的，這不僅是指事實經(jīng)過采訪、寫作、編輯最后成為新聞作品這樣一個生產(chǎn)流程，更深的含義是指新聞是新聞生產(chǎn)者經(jīng)過有意識的加工的產(chǎn)物，新聞生產(chǎn)者建構(gòu)了新聞事件，進(jìn)而建構(gòu)了現(xiàn)實”[9]。新聞生產(chǎn)包含新聞事實收集（采訪）、選題策劃、新聞編寫（播）等環(huán)節(jié)。

新聞生產(chǎn)方式的演變也是隨著科技進(jìn)步不斷發(fā)生變革的。紙媒時代，新聞生產(chǎn)主要依靠記者和編輯用文字進(jìn)行報道，攝影技術(shù)和照相機出現(xiàn)之后，“文字+圖片”成為紙媒新聞生產(chǎn)的主要方式；電視媒介出現(xiàn)后，“視頻+直播”成為新聞生產(chǎn)方式之一；人工智能技術(shù)出現(xiàn)后，新聞生產(chǎn)方式自然也出現(xiàn)了較大的變革，而且這些變革在新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都有所體現(xiàn)。

第一，信息的收集和選擇環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)改變新聞生產(chǎn)中對基本新聞事實信息來源的收集和整理方式，使信息源擴大。

傳統(tǒng)媒體時期，新聞信息的來源較單一，僅依靠記者采訪或者通訊員提供，即使是新聞策劃，也由媒體來完成，信息源的獲取渠道主要依靠媒體自身來完成。人工智能技術(shù)運用到新聞行業(yè)后，媒體人可以利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對某一個信息的傳播方式、傳播軌跡、傳播人群進(jìn)行分析，尋找到受眾關(guān)注的熱點問題，實現(xiàn)對信息的精確抓取，提高新聞選題的精準(zhǔn)度，避免選題和策劃的盲目性。人工智能和網(wǎng)絡(luò)促使媒介可以選擇和挖掘的新聞素材呈現(xiàn)幾何倍數(shù)增加，也就是說，媒介的新聞生產(chǎn)中有更多的新聞事實可供選擇和使用。

第二，信息編輯成文環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)化新聞可以擴大新聞的信息量，增強新聞的客觀性、真實性和嚴(yán)謹(jǐn)性，提升新聞的時效性。

人工智能技術(shù)在信息編輯成文環(huán)節(jié)，可以提高新聞生產(chǎn)的效率。九寨溝地震的數(shù)據(jù)新聞撰寫時間最短可以是幾秒，這是人工所無法達(dá)到和實現(xiàn)的。而且數(shù)據(jù)新聞中包含的巨大信息量，也是傳統(tǒng)媒體時期人工寫作所無法企及的。同時，由于數(shù)據(jù)分析經(jīng)過精密的計算機計算和抓取，可以有效避免人工寫作在數(shù)據(jù)處理上的失誤和使用不當(dāng)。數(shù)據(jù)是客觀存在的，以數(shù)據(jù)為核心內(nèi)容的數(shù)據(jù)新聞可以最大限度減少新聞寫作中的主觀性，使新聞報道更真實和嚴(yán)謹(jǐn)。數(shù)據(jù)新聞由于寫作時間的縮短和效率的提高，可以大大提升新聞傳播的時效性。

當(dāng)然，人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)上都有參與，改變和影響著新聞生產(chǎn)的方式，使新聞生產(chǎn)較傳統(tǒng)媒體時期發(fā)生了巨大變革，這種變革反過來也會影響媒體和媒介，甚至影響新聞行業(yè)的發(fā)展趨勢。

三、新聞生產(chǎn)方式的變革對媒體未來發(fā)展的影響

人工智能技術(shù)對新聞生產(chǎn)方式的影響，將直接推動未來媒體的發(fā)展。媒體作為新聞生產(chǎn)的主導(dǎo)，必須要主動適應(yīng)新聞生產(chǎn)方式的變革，在人力和技術(shù)上積極配合，才能促進(jìn)新聞行業(yè)的發(fā)展?？偟膩碚f，新聞生產(chǎn)方式的變革對媒體未來發(fā)展的影響主要表現(xiàn)在以下方面。

1.加快媒介融合的速度，新型媒介平臺將層出不窮

人工智能技術(shù)的高速發(fā)展不斷刷新人們的認(rèn)知，傳統(tǒng)媒介平臺在人工智能高速發(fā)展中逐漸衰退，自媒體大行其道。廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、客戶端等媒介的融合成為媒介發(fā)展的大趨勢。同時，新媒介平臺還將層出不窮，如基于AR技術(shù)的“QQ—AR”平臺、百度的自動駕駛平臺、阿里巴巴的天貓精靈X1等。“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”已經(jīng)開始，媒介的智能化進(jìn)入加速階段，人們進(jìn)入媒介生活的步伐也將不斷加快[9]。

2.人機合作進(jìn)行新聞采寫，人工智能在媒介中滲透得越來越有深度和廣度

資深的業(yè)內(nèi)人士篤信人工智能將主宰未來的新聞業(yè)，彭博社總編輯John Micklethwait認(rèn)為，AI技術(shù)將對新聞業(yè)的未來起到?jīng)Q定性作用；《紐約雜志》作者 Kevin Roose稱，自動寫作將是未來新聞行業(yè)最佳發(fā)展趨勢。Narrative Science預(yù)計，到2020年前后，90%以上的新聞報道都將由機器來完成[9]。

由于人工智能技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)和信息源的檢索速度，人力在這一方面的消耗被壓縮，新聞生產(chǎn)的速度和效率提高，成本減少。尤其是適合用數(shù)據(jù)寫作的財經(jīng)新聞、體育新聞等，都必然會在未來的發(fā)展中大規(guī)模使用機器人進(jìn)行數(shù)據(jù)新聞寫作。但是，深度報道以及新聞評論等新聞生產(chǎn)以及有創(chuàng)造性的新聞生產(chǎn)活動，還是必須依賴媒體人來完成，所以在今后很長一段時間內(nèi)，人機結(jié)合進(jìn)行新聞生產(chǎn)是必然趨勢。

3.高素質(zhì)、能力全面的媒體人將成為媒介需求的主力人才

當(dāng)然，新聞生產(chǎn)不是簡單的對信息源和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，新聞生產(chǎn)本質(zhì)上所追求的客觀和真實，依然需要媒體人進(jìn)行把關(guān)，這些不能憑借技術(shù)就能實現(xiàn)的。人工智能時代的新聞生產(chǎn)對媒體人提出了更高的要求。美國學(xué)者克萊·舍基指出，適應(yīng)人工智能時代的媒體人需要具備以下幾項新技能：第一，擅長理解和表述數(shù)據(jù)；第二，了解如何將社交媒體應(yīng)用于新聞編輯；第三，通過團隊協(xié)作和嘗試新鮮事物來竭盡所能地積累新聞編輯經(jīng)驗[10]。所以，在人工智能時代，熟練掌握新技術(shù)，善于利用社交媒介進(jìn)行溝通，同時擁有出色媒介素養(yǎng)的復(fù)合型人才成為媒介需求的主力軍。目前，許多高校已經(jīng)意識到這一點，培養(yǎng)適應(yīng)人工智能時代的媒體人，如中國人民大學(xué)新聞學(xué)院增設(shè)了“數(shù)字新聞傳播”“跨媒體傳播實驗”等專業(yè)和課程，作為傳統(tǒng)新聞學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的實驗田；汕頭大學(xué)長江新聞與傳播學(xué)院也成立了國內(nèi)新聞院校中第一個媒體融合實驗室[10]。

人工智能推動新聞生產(chǎn)方式的變革，新聞生產(chǎn)方式的變革也必將影響新聞生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，包括承載新聞傳播的媒介本身。新聞行業(yè)只有跟隨科技的發(fā)展步伐全面升級，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。

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[10]騰訊研究院. 人工智能時代：新聞業(yè)的謝幕與重生[N]. 搜狐新聞，2017-06-21.