不求完美，只求精益

假如丘處機(jī)沒有路過牛家村會(huì)怎樣？也許跟蹤他的金兵就不會(huì)死在郭、楊二人的院子里，郭靖和楊康將會(huì)平平安安出生在牛家村，完顏洪烈也不會(huì)遇見包惜弱……這樣蒙古不能統(tǒng)一，也就不會(huì)有什么西征，火藥也不會(huì)傳入歐洲。而完顏洪烈沒有包惜弱，只能全力參加王權(quán)爭(zhēng)斗。金國(guó)因此會(huì)內(nèi)亂。沒有蒙古，金國(guó)又內(nèi)亂，宋朝就不會(huì)滅亡。宋朝注重商貿(mào)，因此資本主義萌芽將率先在中國(guó)出現(xiàn)。如果持續(xù)發(fā)展到今天，中國(guó)有可能已經(jīng)是最發(fā)達(dá)的國(guó)家……

這個(gè)金庸版的蝴蝶效應(yīng)是流傳在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)段子，它讓我們對(duì)混沌的世界有了更直觀的體悟。一個(gè)小小的變化就能引發(fā)一系列復(fù)雜的連鎖反應(yīng)。這世界的復(fù)雜之處在于，我們很難看到那個(gè)拐了很多彎的因果鏈，但好處是它讓我們擁有了探索的動(dòng)力。

探索就是不斷地試錯(cuò)。想好了再去做的時(shí)代過去了，你需要用“精益”的思維替代完美主義。

精益創(chuàng)業(yè)里有一個(gè)概念：最小化可行性產(chǎn)品，指的是創(chuàng)業(yè)者用最少資源最快制作出，能被用戶使用的試驗(yàn)性產(chǎn)品，再根據(jù)用戶反饋來進(jìn)行改進(jìn)。通過“構(gòu)建—測(cè)量—學(xué)習(xí)”這個(gè)良性循環(huán)，輕裝上陣，快速迭代。事實(shí)上，這對(duì)大公司同樣適用。據(jù)說711就有個(gè)口號(hào)，“朝令夕改”：早上發(fā)出指令，上午執(zhí)行，中午發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，到晚上全部整改。

越快試錯(cuò)，越容易接近正確。正如優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正所說，沒有死過、沒有倒下過的企業(yè)家都注定是平庸的企業(yè)家，所有偉大的成功都是由若干個(gè)小失敗組成的。

“精益”比完美更重要。這是一種順應(yīng)時(shí)代、逆轉(zhuǎn)未來的方法論，也是高級(jí)的精神按摩，讓我們更好地和危機(jī)相處。

請(qǐng)帶著這份清單上路

如果給企業(yè)家列出一份順利度過關(guān)鍵時(shí)刻的能力清單，冷靜和克制應(yīng)該排在第一位。

曾經(jīng)排名世界第二的女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員李娜，擁有一等一的技術(shù)，卻屢屢在即將連下兩盤的大好局勢(shì)下被對(duì)手逆轉(zhuǎn)。究其原因就是不夠冷靜克制。她甚至?xí)驗(yàn)椴门械恼`判和場(chǎng)上觀眾的喧鬧而陷入情緒化，最后輸?shù)舯荣悺?/p>

所以，心態(tài)往往比能力重要。

剛剛在美國(guó)上市的愛奇藝就很冷靜克制。一直聚焦于網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域，即便擴(kuò)張也是做內(nèi)容鏈條上的縱向擴(kuò)張。這樣的做法讓愛奇藝成為“尖刀連”，在巨頭環(huán)伺、競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)視頻圈獲得一席之地，也讓它赴美上市之后交出了營(yíng)收49億元，同比增長(zhǎng)57%的季度財(cái)報(bào)。上市一個(gè)月股價(jià)就上漲超過100%。

愛奇藝大股東百度雖在其創(chuàng)業(yè)初期貢獻(xiàn)了大部分流量，但其后期數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)更多依賴于自身的內(nèi)容體系。這與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同。事實(shí)上，直到熬過上市的關(guān)鍵時(shí)刻，愛奇藝才開啟它的生態(tài)戰(zhàn)略。

其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，唯快不破是對(duì)的，精耕細(xì)作也是對(duì)的。關(guān)鍵在于你夠不夠冷靜，能不能準(zhǔn)確判斷“時(shí)候到了”。

除了冷靜克制，你還要懂得選擇和堅(jiān)持?；仡欛R斯克的創(chuàng)業(yè)之路，會(huì)發(fā)現(xiàn)他無時(shí)無刻不驚心動(dòng)魄。SpaceX的成功經(jīng)歷了18次失敗，每一次都讓他走在破產(chǎn)的邊緣。獵鷹重型火箭發(fā)射成功，人們夸他是天才；最近資金鏈再次告急，外界又開始盛傳他即將破產(chǎn)的謠言?？赡軟]有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者能比馬斯克的處境更糟糕了，但他對(duì)于自己曾經(jīng)吹下的“大?！睆奈磩?dòng)搖。馬斯克是個(gè)極端的案例，但也極端地展現(xiàn)了選擇和堅(jiān)持的重要性。

有了這份能力清單，剩下的就是具體問題具體分析了。

送你一張免死金牌

《華為戰(zhàn)略方法》一書中作者指出，所有的成功都是價(jià)值觀的成功。個(gè)體有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)做出什么樣的決定和舉動(dòng)；企業(yè)也是如此，一家企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)、做多大，都取決于它的價(jià)值觀。

尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)也無法成功。

華為的價(jià)值觀是什么？成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。

著眼點(diǎn)是客戶，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者其他。正如陳春花教授所說，真正影響企業(yè)持續(xù)成功的不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的流程，而是專注、集中焦點(diǎn)于為顧客創(chuàng)造價(jià)值的力量。

再回到華為的案例。2000年，華為全年銷售額達(dá)220億元，利潤(rùn)以29億元位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第一位。正是在這烈火烹油的時(shí)候，任正非卻在企業(yè)內(nèi)刊上發(fā)表了著名的《華為的冬天》。

在《任正非這個(gè)人》作者周君藏看來，很少有人能像任正非這樣，他是那種即使對(duì)待自己，也要客觀的人。既不能妄自菲薄，也不能自高自大，而始終要實(shí)事求是。而華為也是少數(shù)以創(chuàng)始人的價(jià)值觀為價(jià)值觀，并且能將之嚴(yán)格執(zhí)行的企業(yè)。這可能就是華為能夠從一個(gè)不被看好的小公司發(fā)展到今天的重要原因。

—保持恐懼，自我批判，永遠(yuǎn)不要在舒適區(qū)停留。對(duì)于企業(yè)來說，也許這就是那塊免死金牌。