孫桂巖

摘 要：隨著我國(guó)職業(yè)教育的迅速發(fā)展，對(duì)高職院校的教學(xué)管理提出了更高的要求。高職院校實(shí)行精細(xì)化教學(xué)管理是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。在教學(xué)管理過(guò)程中，要運(yùn)用精細(xì)化管理理念，將教學(xué)工作做精、做細(xì)、做實(shí)，提高高職院校教學(xué)管理的效率和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，從而保證學(xué)校健康穩(wěn)定的發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：高職院校；精細(xì)化；教學(xué)管理；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1001-7836（2018）05-0057-03

教學(xué)管理工作是高職院校的一項(xiàng)重要工作，是教學(xué)管理人員根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特征、學(xué)生特點(diǎn)等，依據(jù)相關(guān)的管理規(guī)章制度，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，對(duì)學(xué)校各種教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程[1]。學(xué)校教學(xué)管理工作是否科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效，將直接影響學(xué)校的管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，高職院校在教學(xué)管理過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持精細(xì)化管理，即嚴(yán)格遵循相關(guān)教學(xué)文件的規(guī)定，精心組織教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，做到管理細(xì)化、精益求精。同時(shí)，還要進(jìn)一步明確分工，細(xì)化職責(zé)，從而保證高質(zhì)量地完成教學(xué)管理工作。

一、精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理并不是一種具體的管理模式或管理方法，而是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念和管理技術(shù)。是指在管理過(guò)程中通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化、工作過(guò)程的流程化、工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、考核評(píng)價(jià)的細(xì)微化，使管理工作精確高效有序地進(jìn)行，最終獲得精品的結(jié)果。將精細(xì)化管理運(yùn)用到高職院校的教學(xué)管理工作中，是新形勢(shì)下國(guó)家大力建設(shè)高職院校的必然趨勢(shì)。高職院校精細(xì)化的教學(xué)管理，更加注重教學(xué)運(yùn)行的過(guò)程管理，更加追求運(yùn)行過(guò)程中的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和高效性。在教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)行精細(xì)化管理，能夠有效克服教學(xué)管理過(guò)程中的隨意性和無(wú)序性，通過(guò)將教學(xué)運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì)，以提高教學(xué)管理的效率，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、教風(fēng)，提高高職院校的辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、高職院校精細(xì)化教學(xué)管理的特點(diǎn)

（一）更加注重工作過(guò)程的流程化

高職院校的精細(xì)化教學(xué)管理更加注重工作過(guò)程的流程化。通過(guò)建立完善的規(guī)章制度，將教學(xué)運(yùn)行中的各環(huán)節(jié)形成流程，對(duì)流程中的各節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，對(duì)任務(wù)的分工、任務(wù)的責(zé)任劃分、任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判的依據(jù)等都有明確的規(guī)定。通過(guò)將工作過(guò)程流程化，使整個(gè)教學(xué)運(yùn)行更加流暢，效率和質(zhì)量更高。

（二）更加注重信息化的運(yùn)用

隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，高職院校的精細(xì)化教學(xué)管理必須依靠信息化手段。通過(guò)信息化技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)平臺(tái)，將教學(xué)精細(xì)化管理的理念與現(xiàn)代信息技術(shù)融為一體，從而更好地提高教學(xué)管理工作的效率。

（三）更加注重工作標(biāo)準(zhǔn)的制定

為保證精細(xì)化教學(xué)管理的執(zhí)行力，高職院校必須建立完善的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，并將其做精做細(xì)，從而保證工作中有章可依、有法可循，提高管理質(zhì)量。

（四）更加注重對(duì)管理過(guò)程的考核評(píng)價(jià)

精細(xì)化教學(xué)管理運(yùn)用“以人為本”的管理理念，將學(xué)校的教師和學(xué)生作為管理主體放在首位，建立科學(xué)全面的評(píng)價(jià)體系，將教學(xué)管理工作的每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化考核、量化管理，最大限度地發(fā)揮教師的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和教學(xué)管理工作的效率。

三、高職院校實(shí)行教學(xué)精細(xì)化管理的必要性

（一）有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量

高職院校通過(guò)引入精細(xì)化管理的理念，確定適合企業(yè)社會(huì)需求的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，用精益求精的態(tài)度來(lái)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)符合企業(yè)和社會(huì)需要的高素質(zhì)人才[2]。

（二）有利于提高教學(xué)管理質(zhì)量

高職院校在教學(xué)管理過(guò)程中進(jìn)行精細(xì)化管理，能夠使各項(xiàng)工作任務(wù)得到規(guī)劃，從而為教學(xué)活動(dòng)的開展提供一定的保障[3]，能夠保證教學(xué)工作的順利有效有序進(jìn)行，從而提高教學(xué)管理質(zhì)量。

（三）有利于提高教學(xué)管理能力

高職院校通過(guò)將精細(xì)化管理運(yùn)用到教學(xué)管理中，對(duì)每項(xiàng)教學(xué)管理活動(dòng)都制定嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和時(shí)間流程，同時(shí)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，使其在執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格遵守管理制度，從而提高了高職院校的教學(xué)管理能力，使教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度都能夠有效落實(shí)。

四、我國(guó)高職院校教學(xué)管理現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)管理忽視現(xiàn)代理念，缺乏創(chuàng)新

我國(guó)職業(yè)教育相對(duì)于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，大部分的高職院校是由中職學(xué)校轉(zhuǎn)型升級(jí)而成。很多學(xué)校的教學(xué)管理依然延續(xù)中職學(xué)校的管理方法，沒(méi)有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和職業(yè)院校教學(xué)改革的不斷深入，管理過(guò)于僵化。高職院校的人才培養(yǎng)是以企業(yè)需求為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會(huì)需求的高素質(zhì)技能型人才。因此，這就要求高職院校必須隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的需求，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系。目前，一方面我國(guó)大部分高職院校的教學(xué)管理仍然具有濃厚的行政管理色彩，靈活性不夠，缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力，不能及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通做出調(diào)整；另一方面我國(guó)部分高職院校的教學(xué)管理仍停留在維持基本教學(xué)秩序上，忽視對(duì)現(xiàn)代教學(xué)管理理念的探索[4]，缺乏改革性和創(chuàng)新性。

（二）教學(xué)管理不夠順暢，缺乏效率

目前，我國(guó)高職院校的教學(xué)管理普遍采取校院（或院系）兩級(jí)管理模式。這種管理模式是為了調(diào)動(dòng)院系參與教學(xué)管理的主動(dòng)性和積極性，將部分教學(xué)管理權(quán)限下放，由院系和學(xué)校的教學(xué)管理部門共同參與管理的一種模式。二級(jí)管理模式在我國(guó)高等學(xué)校實(shí)施的效果很好，但是在大部分高職院校運(yùn)行得不夠順暢，缺乏效率。主要原因是，我國(guó)大部分高職院校是由中職學(xué)校升級(jí)而來(lái)的，長(zhǎng)期受教務(wù)處等教學(xué)管理職能部門管理，沒(méi)有形成完整的系部教學(xué)管理體系，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)運(yùn)行的管理過(guò)程中存在管理不到位的現(xiàn)象。另一方面，校院（或院系）間的權(quán)利和職責(zé)沒(méi)有完全劃清，在管理過(guò)程中存在交叉重復(fù)現(xiàn)象。教務(wù)處等職能部門參與過(guò)多，管理過(guò)細(xì)，影響院系等管理權(quán)限的發(fā)揮，系部的主動(dòng)權(quán)沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

（三）教學(xué)制度不太完善，缺乏依據(jù)

教學(xué)管理制度是高職院校進(jìn)行教學(xué)管理的依據(jù)，是教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)，是提高學(xué)校管理水平的重要內(nèi)容。學(xué)校教學(xué)管理制度在執(zhí)行過(guò)程中要隨著國(guó)家政策法規(guī)的變化、學(xué)校規(guī)模的變化、設(shè)置專業(yè)的變化而不斷進(jìn)行修訂，教學(xué)管理制度的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷完善的過(guò)程。然而，目前我國(guó)很多高職院校的教學(xué)制度主要還是延續(xù)中職時(shí)期的，沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)，致使遇到改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題時(shí)無(wú)章可循，缺乏依據(jù)，造成教學(xué)管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。

（四）教學(xué)管理的質(zhì)量監(jiān)控體系不夠健全，缺乏力度

教學(xué)精細(xì)化管理過(guò)程中，必須要有完善健全的質(zhì)量監(jiān)控體系，一方面可以對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行修正；另一方面，通過(guò)健全監(jiān)控體系，還可以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的辦學(xué)水平。目前，我國(guó)大部分高職院校的質(zhì)量監(jiān)控體系還不夠健全，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要以課堂教學(xué)為主，沒(méi)有形成完善的科學(xué)體系，運(yùn)用信息化手段不夠，監(jiān)控的方式比較落后，監(jiān)控的效果不明顯。

五、高職院校實(shí)行精細(xì)化管理的措施

（一）教學(xué)運(yùn)行過(guò)程精心化管理

高職院校的教學(xué)運(yùn)行全過(guò)程應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，應(yīng)結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)、企業(yè)需求來(lái)進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理和個(gè)性化教學(xué)設(shè)計(jì)。在課程設(shè)置、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)方案制定及學(xué)生選課等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，實(shí)施個(gè)性化管理，因材施教，培養(yǎng)適合企業(yè)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。

1.課程設(shè)置精細(xì)化

高職院校的課程設(shè)置應(yīng)突出職業(yè)性，要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，因此在課程設(shè)置時(shí)更應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化管理。高職院校應(yīng)針對(duì)不同的專業(yè)，對(duì)學(xué)生未來(lái)所從事的崗位進(jìn)行精準(zhǔn)定位，針對(duì)不同的崗位來(lái)設(shè)置課程。高職院校的課程設(shè)置與崗位的精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵，這直接決定培養(yǎng)的人才是否是企業(yè)社會(huì)所需要的。因此，在課程設(shè)置精準(zhǔn)定位崗位的環(huán)節(jié)中應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和企業(yè)參與過(guò)程。課程的設(shè)置應(yīng)以提高能力為目標(biāo)，層層遞進(jìn)。不僅要包括從事崗位需要的專業(yè)內(nèi)容，還要包括提高內(nèi)在素質(zhì)的內(nèi)容。課程設(shè)置不能一蹴而就，在學(xué)生在學(xué)校期間，要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步、崗位的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而保證高職院校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后能與企業(yè)社會(huì)精準(zhǔn)對(duì)接。

2.課程安排精細(xì)化

高職院校教學(xué)運(yùn)行中的排課要充分體系院校（院系）的二級(jí)管理模式。高職院校的教學(xué)管理部門主要管理的是全校公共基礎(chǔ)課程的排課，各分院或系主要負(fù)責(zé)管理專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的排課。在排課時(shí)，要充分利用信息化技術(shù)，建立教學(xué)管理平臺(tái)，在統(tǒng)一協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，各院系結(jié)合設(shè)置課程的內(nèi)容、學(xué)生的特點(diǎn)、授課教師的個(gè)人情況進(jìn)行排課，使課程安排更加合理，教學(xué)運(yùn)行更加流暢。

高職院校為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，一般要設(shè)置選修課程，選修課程的選課環(huán)節(jié)也要進(jìn)行精心化管理。為提高選課的效果，要求任課教師針對(duì)所要講授的課程除有文字介紹外，還要有簡(jiǎn)短的視頻介紹。通過(guò)信息手段，將文字和視頻材料掛到教學(xué)平臺(tái)讓學(xué)生對(duì)要選修課程和教師有充分的了解，從而提高選課的效率。

3.教學(xué)組織精細(xì)化

教學(xué)組織過(guò)程是高職院校教學(xué)運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)，教學(xué)組織是否精細(xì)化直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞。高職院校的教學(xué)組織包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)任務(wù)書的下達(dá)、授課計(jì)劃的編寫、教案的書寫、課堂（實(shí)踐）教學(xué)的實(shí)施、課后任務(wù)等環(huán)節(jié)。這幾個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可、環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行精細(xì)化的管理。高職院校的人才培養(yǎng)方案要精準(zhǔn)對(duì)接專業(yè)、精準(zhǔn)對(duì)接崗位、精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生。人才培養(yǎng)方案中設(shè)置的課程要有與之相對(duì)應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)任務(wù)書的下達(dá)不僅要考慮到教師授課能力與課程的對(duì)接、與學(xué)生的對(duì)接外，還要考慮到授課教師間的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)、傳幫帶情況。授課計(jì)劃的編寫、教案的書寫要與人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，除突出重難點(diǎn)外，更要注重學(xué)生知識(shí)的提升和能力的培養(yǎng)。

人才培養(yǎng)方案制定等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理的最終目的是培養(yǎng)適合企業(yè)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才，最終是否出精品的關(guān)鍵是課堂（實(shí)踐）教學(xué)實(shí)施的過(guò)程效果。因此，高職院校應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的精細(xì)化管理，除鼓勵(lì)和激勵(lì)教師運(yùn)用信息化手段教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量外，還要求教師對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行的設(shè)計(jì)并定期對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.考試與成績(jī)管理精細(xì)化

學(xué)校通過(guò)考試來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的程度，成績(jī)是衡量知識(shí)掌握程度的一個(gè)尺度。目前很多高職院校對(duì)學(xué)生的考核不局限于普通的考試，而是全面考查學(xué)生掌握知識(shí)程度的過(guò)程考核，為增強(qiáng)過(guò)程考核的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，高職院校應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理。對(duì)過(guò)程考核的內(nèi)容、考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核的流程都要細(xì)化管理，力求效果最好。

（二）完善教學(xué)管理制度

精細(xì)化管理要求每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要有明確的規(guī)定，每個(gè)教學(xué)任務(wù)的實(shí)施都要有具體的規(guī)范[5]。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理制度的建設(shè)，無(wú)論是課堂教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，無(wú)論是排課選課還是成績(jī)登錄，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都要有相應(yīng)的制度保障。要將教學(xué)管理制度與崗位掛鉤，與責(zé)任相連，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

（三）創(chuàng)新教學(xué)管理理念

精細(xì)化的教學(xué)管理建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展、逐步完善的過(guò)程。因此，高職院校要隨著教學(xué)手段的不斷更新，教學(xué)模式的不斷改變，社會(huì)企業(yè)對(duì)人才需求的變化，逐步更新教學(xué)管理理念，要做到與時(shí)俱進(jìn)。

（四）充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段

高職院校在進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理過(guò)程中，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，來(lái)提高教學(xué)管理的科學(xué)性和有效性。高職院校應(yīng)建立教學(xué)管理信息系統(tǒng)，將教師、學(xué)生和教務(wù)管理者有效聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)教學(xué)管理信息系統(tǒng)，教務(wù)管理部門可以進(jìn)行科學(xué)有效的排課、規(guī)章制度的發(fā)布、教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控；教師可以與教學(xué)管理者直接進(jìn)行交流與溝通，提出具體要求和建議；學(xué)生可以通過(guò)該系統(tǒng)與教師開展互動(dòng)交流，就所學(xué)課程進(jìn)行提問(wèn)并提出需求意見(jiàn)。高職院校通過(guò)建立教學(xué)管理系統(tǒng)，利用精細(xì)化管理模式實(shí)現(xiàn)教務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理與過(guò)程化管理，為教師提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)，不斷完善教學(xué)資料，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的有效互動(dòng)[6]，進(jìn)而全面準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的工作情況[7]，從整體上把握教學(xué)動(dòng)態(tài)，提高教學(xué)效果。

（五）實(shí)現(xiàn)考核監(jiān)控體系精細(xì)化

高職院校應(yīng)不斷完善考核監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。一方面要激發(fā)管理人員的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性，不斷完善考核監(jiān)控機(jī)制，既要突出考核的全面性和多元性，又要確保考核的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。另一方面，高職院校在考核監(jiān)控過(guò)程中，還要通過(guò)逐步完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，來(lái)突出教學(xué)管理考核的效果，激勵(lì)教學(xué)管理人員不斷改革創(chuàng)新，從而更好地推動(dòng)考核體系精細(xì)化的建立[8]，為學(xué)校教學(xué)效果的提升帶來(lái)更多的保障。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，精細(xì)化管理在教學(xué)管理工作中的應(yīng)用，是新形勢(shì)下高職院校的必然選擇，對(duì)高職院校的發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用[9]。因此，高職院校應(yīng)堅(jiān)持精細(xì)化管理的理念，不斷完善教學(xué)管理制度和管理體系，更精、更細(xì)、更好地做好教學(xué)管理工作，從而保證學(xué)校健康穩(wěn)定的發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

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（責(zé)任編輯：侯秀梅）