文/肖夢(mèng)帆

（作者單位：新華社通信技術(shù)局）

在傳統(tǒng)新聞媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全媒體融合發(fā)展方向指引下，作為傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài)代表的新華社音頻新聞業(yè)務(wù)也面臨著整體性革新改變。音頻新聞稿的制作將由單一的記者編輯口播稿件，簡(jiǎn)單剪輯現(xiàn)場(chǎng)采集音頻文件這種傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)向能夠結(jié)合視頻、新媒體等多種媒介載體，采集多渠道、多來(lái)源有效音頻源的形式，融合微信等社交媒體軟件進(jìn)行稿源輸入，并且在后期制作中進(jìn)行全媒體的稿件采編發(fā)，以適應(yīng)多業(yè)態(tài)全媒體的未來(lái)報(bào)道模式轉(zhuǎn)變。

1.新華社全媒體態(tài)化音頻采編系統(tǒng)功能延展

1.1 多維度全媒體方式稿件采集模式

傳統(tǒng)音頻采集稿件主要依靠電話連線方式和編輯口播稿件，同期聲和現(xiàn)場(chǎng)音較少，對(duì)于新聞受眾越來(lái)越高的現(xiàn)場(chǎng)感新聞產(chǎn)品要求，舊有的音頻新聞采集方式已無(wú)法滿足需要。將視頻、新媒體等多種新聞產(chǎn)品作為音頻稿件的來(lái)源之一，在傳統(tǒng)的電話自動(dòng)錄音和口播稿件基礎(chǔ)上融合社交媒體音頻來(lái)稿采集，多形式、多平臺(tái)的音頻素材通過(guò)不通路由匯集至音頻采編系統(tǒng)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)之中，將極大地豐富音頻新聞稿源，最大化利用新聞第一現(xiàn)場(chǎng)的前采力量，真正達(dá)到一稿多用，將以往局限于視頻供稿平臺(tái)的稿件快速進(jìn)行音頻化再加工，在多個(gè)平臺(tái)為不同受眾提供投其所好的新聞產(chǎn)品。

1.2 音頻稿件多媒體化

音頻多媒體化，特別是音頻可視化是音頻業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。原有的音頻采編系統(tǒng)功能相對(duì)單一，無(wú)法滿足媒體融合戰(zhàn)略發(fā)展要求下播出音頻、圖片、視頻為一體的新產(chǎn)品需求。需要將傳統(tǒng)的音頻稿件配以圖文和動(dòng)態(tài)視頻，在互聯(lián)網(wǎng)供稿平臺(tái)上以多媒體文件形態(tài)進(jìn)行展現(xiàn)。

1.3 直接面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端平臺(tái)推送

拓展音頻新聞產(chǎn)品發(fā)布渠道，打破傳統(tǒng)依托于自供平臺(tái)的局限，與互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)品終端進(jìn)行合作，直接面向比傳統(tǒng)廣播電臺(tái)聽眾更廣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受眾。

2.全媒體音頻采編系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

根據(jù)音頻新聞稿件全媒體化發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，全媒體音頻采編系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能上相對(duì)于傳統(tǒng)的音頻新聞采編系統(tǒng)進(jìn)行了功能提升和流程優(yōu)化，并重點(diǎn)考慮了系統(tǒng)在多渠道采集、數(shù)據(jù)智能化統(tǒng)計(jì)、全媒體稿件制作三方面的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

2.1 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

全媒體音頻采編系統(tǒng)可支持多種格式的音頻稿件來(lái)源，在傳統(tǒng)的編輯自建稿件和電話自動(dòng)錄音采集的基礎(chǔ)上，融合微信等移動(dòng)社交媒體發(fā)稿功能，系統(tǒng)自動(dòng)采集入庫(kù)微信公眾號(hào)語(yǔ)音留言來(lái)稿。電話錄音和微信語(yǔ)音留言來(lái)稿入庫(kù)后，系統(tǒng)增設(shè)稿件語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)編目功能，對(duì)稿件進(jìn)行分類和編目，并在系統(tǒng)稿件列表中進(jìn)行縮略內(nèi)容文字顯示，節(jié)省試聽時(shí)間。

在保留傳統(tǒng)音頻采編系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)專業(yè)音頻編輯軟件進(jìn)行專業(yè)音頻文件編輯處理功能的基礎(chǔ)上，全媒體音頻稿件制作過(guò)程運(yùn)用視頻稿件音頻化技術(shù)，可快速提取同期和現(xiàn)場(chǎng)聲。播發(fā)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)音頻稿件多媒體化，并可直接向喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)進(jìn)行稿件發(fā)布，減少中間環(huán)節(jié)，提高發(fā)稿效率。

音頻稿件制作完成后，系統(tǒng)對(duì)稿件的簽發(fā)情況進(jìn)行采編發(fā)稿統(tǒng)計(jì)，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整統(tǒng)計(jì)項(xiàng)內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)方式。

2.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.2.1 可智能化匯集多種音頻稿件來(lái)源

在音頻采編系統(tǒng)內(nèi)可集成接收多種形式的音頻稿件來(lái)源，包括傳統(tǒng)程控電話線路，網(wǎng)絡(luò)電話撥打電話錄音系統(tǒng)進(jìn)行稿件采集，以及微信方式音頻來(lái)源的自動(dòng)入庫(kù)處理。

其中電話錄音系統(tǒng)可支持不少于32路同時(shí)錄音，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定制多級(jí)目錄分類和多方通話功能服務(wù)，便于前采記者在新聞現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間發(fā)回音頻新聞稿件。

新增的微信音頻稿件自動(dòng)處理功能將移動(dòng)社交媒體來(lái)源的音頻素材集成為各種傳統(tǒng)的與新興的交互方式，簡(jiǎn)化音頻稿件采集過(guò)程，并能將參與交流的受眾數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來(lái)， 這些都是新華社音頻素材庫(kù)中寶貴的財(cái)富。

在根據(jù)前采人員便利化需求而增加的微信音頻稿件處理功能模塊中，WechatGrabber模塊負(fù)責(zé)抓取微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)信息，可將微信公眾號(hào)中的文字、圖片、微信音頻抓取到UniMessage庫(kù)中，并可采集發(fā)言者信息。

UniMessage庫(kù)中用于統(tǒng)一顯示和統(tǒng)一處理，聽眾數(shù)據(jù)庫(kù)包括全部平臺(tái)采集到的賬戶信息，如微信號(hào)等，系統(tǒng)還提供將不同平臺(tái)賬戶進(jìn)行綁定的功能。

UniMessage Viewer模塊顯示各種方式采集到的信息，文字、圖片和微信音頻都可以在統(tǒng)一的列表中顯示。使用全媒體音頻采編系統(tǒng)的編輯可根據(jù)列表方便地播放微信音頻，再根據(jù)業(yè)務(wù)需要使用內(nèi)嵌的音頻單編模塊進(jìn)行音頻編輯處理。

系統(tǒng)內(nèi)采集到的微信留言列表實(shí)時(shí)自動(dòng)刷新，既可統(tǒng)一顯示各種來(lái)源信息也可分頁(yè)顯示，編輯可根據(jù)工作習(xí)慣進(jìn)行選擇。

UniMessage具備豐富的用戶庫(kù)采集、管理和分析功能，可設(shè)置用戶等級(jí)，可設(shè)置黑/灰/白名單，方便后臺(tái)管理，并保證新華社作為官方媒體的微信公眾號(hào)安全性。

UniMessage具備統(tǒng)計(jì)分析功能，可統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段微信公眾號(hào)平臺(tái)的留言量、不同用戶的留言比例等。

2.2.2 音頻稿件語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)編目功能

改變?cè)幸纛l系統(tǒng)對(duì)于采集的音頻素材只能按照來(lái)稿時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單文件名記錄的情況，在系統(tǒng)中加入語(yǔ)音識(shí)別功能，可以在電話錄音稿件和微信采集稿件入庫(kù)時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單編目。

記者撥打進(jìn)電話錄音系統(tǒng)時(shí)，可根據(jù)分級(jí)目錄提示音先錄入稿件名稱和分社名稱，系統(tǒng)根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行自動(dòng)編目，錄制音頻文件的同時(shí)生成xml文件，包含識(shí)別后的相關(guān)文字信息。

微信公眾利用UniMessage Viewer模塊對(duì)音頻文件進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別和編目處理。

2.2.3 音頻稿件多媒體化處理功能

為適應(yīng)新華社多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展方向，音頻采編系統(tǒng)需要將傳統(tǒng)的單一音頻文件發(fā)稿形式豐富為包括圖片、文字和音頻的形象化多媒體稿件。在現(xiàn)有發(fā)布音頻稿件和文字稿簽基礎(chǔ)上，音頻采編系統(tǒng)可提供多種文件形式打包發(fā)稿功能，編輯可選擇圖片、短視頻等多媒體文件結(jié)合音頻文件打包上載，并在共享平臺(tái)上展示，以適應(yīng)電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)站等多類型用戶的采用需要。

2.2.4 音頻稿件采編發(fā)稿統(tǒng)計(jì)功能

改變目前音頻采編系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。升級(jí)改造音頻采編系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，編輯可在日常工作中根據(jù)采稿記者、采稿分社、總社編輯等多種關(guān)鍵項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并按用戶需求生成專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格。

2.2.5 音頻文件質(zhì)量自動(dòng)優(yōu)化功能

針對(duì)于目前部分程控電話錄音來(lái)稿，由于線路等原因音頻質(zhì)量較差的情況，在升級(jí)后的音頻采編系統(tǒng)中增加對(duì)于音頻源質(zhì)量自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)增益功能。

音頻文件采集入系統(tǒng)后，可以利用分析軟件音頻質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量較差的音頻來(lái)源自動(dòng)優(yōu)化音質(zhì)，為音頻編輯進(jìn)一步編輯文件提供便利，盡可能增大記者來(lái)稿的利用率。

2.2.6 視頻稿件音頻化處理功能

打破目前音頻稿件采集單一來(lái)源、編輯只能使用音頻采編系統(tǒng)內(nèi)的音頻稿件作為音頻來(lái)源的工作模式，在同一平臺(tái)框架下集成視頻和音頻采編系統(tǒng)。在視音頻集成采集共享平臺(tái)內(nèi)可實(shí)現(xiàn)音頻和視頻多種格式文件的采集和資源共享，音頻編輯可以利用視頻素材資源單獨(dú)提取音軌進(jìn)行音頻稿件編輯。

2.2.7 供稿終端移動(dòng)化功能

將目前僅限于PC端的音頻供稿網(wǎng)站進(jìn)一步延展到移動(dòng)客戶端，用戶可在移動(dòng)終端上查閱音視頻供稿網(wǎng)站，進(jìn)行檢索和稿件瀏覽播放。

2.2.8 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)推送功能

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)推送成品音頻稿件或進(jìn)行音頻直播。

全媒體音頻采編系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

3.音頻新聞采編制作系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)化功能實(shí)踐

在2018年全國(guó)兩會(huì)中，使用了全媒體音頻采編系統(tǒng)簽發(fā)的新華社音頻通稿共對(duì)外播發(fā)259條，總時(shí)長(zhǎng)約616分鐘。與喜馬拉雅FM平臺(tái)合作開設(shè)的新華社音頻主播“新華FM”賬號(hào)開設(shè)《新華社帶你聽兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聲》欄目，共播發(fā)音頻稿件137條，總時(shí)長(zhǎng)308分鐘，累計(jì)收聽率達(dá)到893萬(wàn)次。新華社首次與喜馬拉雅合作進(jìn)行了“部長(zhǎng)通道”和“外長(zhǎng)發(fā)布會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)音頻直播兩場(chǎng)，總時(shí)長(zhǎng)約180分鐘，累計(jì)收聽率達(dá)到281萬(wàn)次。“新華FM”兩會(huì)期間總收聽率為1174萬(wàn)人次。多維度多形式的音頻新聞稿件全面拓展了新華社音頻業(yè)務(wù)的廣度和深度，極大助力新華社音頻影響力的提升，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上加強(qiáng)主流媒體聲音的傳播。

在未來(lái)的音頻業(yè)務(wù)發(fā)展中，技術(shù)系統(tǒng)將相應(yīng)地根據(jù)業(yè)務(wù)的需求進(jìn)一步優(yōu)化和延展針對(duì)于多介質(zhì)、多來(lái)源、多平臺(tái)、多受眾的素材收集和稿件發(fā)布推廣功能性完善。