魏金亮

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的科學(xué)技術(shù)在發(fā)展中取得諸多研究成果，尤其在醫(yī)療服務(wù)技術(shù)方面，目前已經(jīng)研制成功多種應(yīng)用先進技術(shù)、結(jié)構(gòu)精密、疾病檢查與治療價值高的醫(yī)療設(shè)備。為了實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備在臨床疾病診治中的作用，需要醫(yī)院重視設(shè)備的維修管理工作。基于此本文對醫(yī)療設(shè)備維修管理的意義、提高醫(yī)療設(shè)備管理效果的對策進行了重點分析，以期為更多醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的有效管理提供參考經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；全程管理；維修管理；意義

中圖分類號：R197.32 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2018）10-0209-02

醫(yī)院在對患者疾病進行檢查與治療時，需要使用醫(yī)療設(shè)備進行確診、預(yù)后，設(shè)備質(zhì)量的好壞對于患者疾病治療效果具有重要影響，因此醫(yī)院要在日常運營管理中加強醫(yī)療設(shè)備全程管理，重點做好設(shè)備的維修管理工作，保證設(shè)備性能質(zhì)量良好，便于醫(yī)生可以順利開展醫(yī)療救治工作。但是現(xiàn)階段很多醫(yī)院對于醫(yī)療設(shè)備維修管理缺乏重視，監(jiān)管制度無法落到實處，導(dǎo)致設(shè)備使用價值不高，醫(yī)院總體醫(yī)療服務(wù)水平無法滿足患者疾病治療的需要，醫(yī)院知名度和市場競爭力逐步下降，因此醫(yī)院需要認(rèn)識到設(shè)備維修管理的重要性，從管理現(xiàn)狀出發(fā)找出設(shè)備管理的新舉措，實現(xiàn)醫(yī)院長遠穩(wěn)定發(fā)展。

1 醫(yī)療設(shè)備維修管理重要作用分析

目前醫(yī)院采用全程管理理念對醫(yī)療設(shè)備進行管理，以此對設(shè)備采購、安裝、檢測、使用、記錄、維修等過程進行動態(tài)化的監(jiān)督控制，一旦在設(shè)備使用期間發(fā)生問題可以快速找到故障發(fā)生地點，準(zhǔn)確分析故障原因，及時進行維修，確保設(shè)備可以盡快恢復(fù)正常運行。維修管理屬于設(shè)備全程管理中的一項關(guān)鍵管理項目，如果設(shè)備發(fā)生故障問題，未及時維修，將會導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在疾病檢查或患者手術(shù)時出現(xiàn)參數(shù)誤差，致使檢查結(jié)果不準(zhǔn)確或造成患者手術(shù)失敗等情況，引發(fā)醫(yī)患糾紛問題[1]。因此對于醫(yī)療設(shè)備進行維修管理意義主要表現(xiàn)在：首先定期對醫(yī)療設(shè)備進行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的維修，有助于提高醫(yī)院各類疾病診療的價值，使得患者可以在設(shè)備正常運行下獲得精準(zhǔn)度極高的檢查結(jié)果，可以在安全的操作環(huán)境下開展各項手術(shù)，使得醫(yī)院可以在激烈的市場競爭中獲得良好的口碑，吸引更多患者來此治療疾病[2]。其次可以有效減少成本支出，延長設(shè)備使用時間。醫(yī)院采購的醫(yī)療設(shè)備價格昂貴，結(jié)構(gòu)精密，使用完畢后加強維修管理，有助于管理人員及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，避免小故障演變?yōu)榇髥栴}所致的設(shè)備損壞無法使用問題發(fā)生，對設(shè)備小故障進行維修所需的費用較少，維修后設(shè)備可以繼續(xù)使用，有效減少了設(shè)備成本風(fēng)險，促使醫(yī)院使用醫(yī)療設(shè)備可以獲得較高的經(jīng)濟收益，實現(xiàn)醫(yī)院收支平衡。

2 如何進行醫(yī)療設(shè)備維修管理

目前的設(shè)備維修管理問題主要有：對于維修工作不重視，以敷衍了事的心態(tài)對待維修管理工作；設(shè)備零件磨損嚴(yán)重，長時間使用且未維修，使得設(shè)備老化速度加快，易在使用期間發(fā)生故障；設(shè)備維修價格高昂，很多醫(yī)院缺乏足夠的維修經(jīng)費進行檢查修理；維修管理人員工作能力較低，常規(guī)維修技術(shù)無法適用于現(xiàn)代化的設(shè)備故障維修。因此這些問題的存在使得當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作停滯不前，管理作用無法有效發(fā)揮出來，亟待改進。

2.1 構(gòu)建完善的醫(yī)療設(shè)備維修管理機制

醫(yī)療提供診療服務(wù)時應(yīng)用的超聲診斷儀、CT機、紫外分光光度計、內(nèi)鏡、核磁共振等設(shè)備均屬于精密儀器，可以為患者疾病最終確診與治療方案的確定提供依據(jù)，因此通過制度約束醫(yī)療設(shè)備的維修管理工作非常重要。醫(yī)院在開展設(shè)備維修工作時，通過制度來對維修工作進行管理，可以避免維修人員不按照流程維修造成的設(shè)備故障問題發(fā)生。制度制定期間，醫(yī)療設(shè)備管理部門需要對設(shè)備采購計劃進行市場調(diào)查，了解不同設(shè)備的應(yīng)用價值，之后在設(shè)備安裝時，管理部門需委托廠家上門安裝并對維修人員進行設(shè)備安裝、操作、維修等內(nèi)容的指導(dǎo)，待到維修人員完全掌握后與管理部門所有成員一起制定維修管理流程、操作方法、常見故障問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法的維修管理制度，以此在維修人員開展具體工作時，醫(yī)院可以依托制度內(nèi)容核查維修工作質(zhì)量，促使維修人員在制度的要求下可以不斷提高自身的維修能力和水平，對于設(shè)備出現(xiàn)的問題可以在較短時間內(nèi)保質(zhì)保量的處理完畢，醫(yī)療設(shè)備可以盡快投入使用，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)[3]。

2.2 重視設(shè)備的日常、定期檢查維修工作

醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院日常運營期間每天都會使用，因此醫(yī)院在維修意識提高后要做好設(shè)備在各個時期開展的維修工作，并對全院員工進行設(shè)備維修工作重要性的宣傳教育，使得所有員工均可以積極配合設(shè)備維修工作。首先日常維修，需要維修人員每天根據(jù)各個科室的設(shè)備使用情況，對設(shè)備進行外觀清潔、電路電壓和穩(wěn)壓裝置運行狀態(tài)的檢查以及設(shè)備啟動后性能的檢查，每天對未使用的設(shè)備要進行啟動檢查，通過設(shè)備自檢系統(tǒng)，觀察內(nèi)部是否存在異響、異味、異常振動等情況。每天檢查完畢后將檢查結(jié)果記錄在計算機系統(tǒng)維修表中，如果存在故障問題，維修后在系統(tǒng)中說明維修故障類型、原因、維修方法、時間等數(shù)據(jù)。其次定期維修，在設(shè)備使用半個月或一個月時，維修人員需要結(jié)合日常維修管理記錄中的內(nèi)容，總結(jié)設(shè)備容易出現(xiàn)的故障問題，制定周期性的維修計劃，對設(shè)備質(zhì)量性能進行測試與評估，對故障隱患區(qū)域進行零部件更換以及日常的重點維修保養(yǎng)管理[4]。

2.3 構(gòu)建一支具備專業(yè)維修素養(yǎng)、職業(yè)道德的維修管理隊伍

維修管理人員工作素養(yǎng)和能力較差，會對設(shè)備管理工作造成嚴(yán)重的不利影響，因此醫(yī)院需要加強維修管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，組建一支專業(yè)維修團隊控制醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量問題。首先醫(yī)院需要招聘一批具有豐富醫(yī)療設(shè)備機械知識、維修管理經(jīng)驗、計算機技能的人才來我院就業(yè)，不斷擴大設(shè)備維修管理團隊的人數(shù)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高全體維修管理人員的工作水平；其次醫(yī)院邀請設(shè)備維修管理專家定期來醫(yī)院為部門員工開展培訓(xùn)活動，使得維修人員通過培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)掌握一些先進的維修技術(shù)、機械設(shè)備知識、設(shè)備使用知識，學(xué)習(xí)結(jié)束后醫(yī)院需要使用考核手段對員工學(xué)習(xí)情況進行考察，通過者才可以上崗操作設(shè)備，以此使得員工在具備大量維修管理知識后，在設(shè)備出現(xiàn)問題時可以充分調(diào)動主觀能動性，進行所學(xué)知識的實際應(yīng)用，在實踐中增強維修管理水平。最后可以通過激勵手段對每季度維修管理工作開展較好的員工給予一定的物質(zhì)獎勵，以此激發(fā)員工的工作積極性，使其可以主動進行醫(yī)療設(shè)備維修管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以飽滿的工作熱情投入到各項維修工作中。此外醫(yī)院每年需要為維修管理員工提供外出學(xué)習(xí)機會，員工可以到醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家對設(shè)備生產(chǎn)、裝機過程進行觀摩，促使員工在與廠家專業(yè)機械生產(chǎn)人員進行充分的交流后可以對設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造完全了解，在工作中對設(shè)備出現(xiàn)的種種問題可以有效發(fā)現(xiàn)與解決[5]。

3 結(jié)語

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備性能質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系著每一位患者的生命健康，醫(yī)院需要將患者的訴求放在醫(yī)療服務(wù)的首位，在醫(yī)療設(shè)備維修管理意識提高的基礎(chǔ)上，從制度、人員、技術(shù)等方面對設(shè)備進行全面的管理，減少設(shè)備故障率，提高設(shè)備工作效率和質(zhì)量，保證每一位來醫(yī)院就診患者可以在醫(yī)療設(shè)備輔助診療下，盡快治愈疾病、康復(fù)出院。

參考文獻

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