徐百靈 李小琴

我國人際傳播學(xué)科的研究起步較晚，始于20世紀(jì)80年代。雖然有學(xué)者對我國早期的人際傳播研究成果進(jìn)行了梳理，但隨著近些年來社會的發(fā)展，尤其是近十來年媒介的迅速發(fā)展，人際傳播又有了新變化，需要進(jìn)行新內(nèi)容的補(bǔ)充和梳理。

一、近年我國人際傳播研究總體狀況

本研究檢索了中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫中自2010年1月到2017年7月的人際傳播研究文獻(xiàn)，涉及學(xué)術(shù)期刊、高校學(xué)報（人文社科綜合類）等資料來源。考慮到一些研究會用“人際關(guān)系”一詞來討論人際傳播的情況，故檢索式分別以“人際傳播”“人際關(guān)系”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行主題檢索，共檢索到含有上述關(guān)鍵詞的相關(guān)文獻(xiàn)為3911條。通過對文獻(xiàn)的主題、學(xué)科方向、研究重點(diǎn)等進(jìn)行分析、梳理，排除重復(fù)文章，最后獲得了332篇論文。自2010年以來，人際傳播研究呈上升趨勢，每年都在40篇左右，尤其是2015和2016年的研究成果較多，且質(zhì)量相對較高，這說明人際傳播研究已經(jīng)得到人們的重視，并初步形成規(guī)模（見表1）。

表1：2010—2017年中國大陸人際傳播研究數(shù)量統(tǒng)計

這些研究議題主要集中在以下幾方面：（1）以計算機(jī)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為中介的人際傳播研究，包括：新媒體中的人際傳播特點(diǎn)，新媒體對傳統(tǒng)的人際關(guān)系的重塑和拓展，新媒體應(yīng)用中的自我形象揭示和形象管理、信息擴(kuò)散以及社會動員等；（2）在大眾傳播中如何利用人際傳播策略達(dá)到最佳傳播效果；（3）我國傳統(tǒng)文化中的人際傳播思想和古代人際傳播實踐；（4）當(dāng)下我國本土人際傳播的實踐，包括突發(fā)事件中的人際傳播、信息擴(kuò)散、弱勢群體的人際互動、關(guān)系建構(gòu)等。除了上述內(nèi)容，還有部分文章引介和討論了人際傳播發(fā)展的理論和方法以及我國本土人際傳播研究的相關(guān)問題等，但數(shù)量不多，討論主題也不集中。

二、我國大陸人際傳播研究議題

（一）新媒體語境下的人際傳播研究

通過對檢索結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，以計算機(jī)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為中介的人際傳播研究數(shù)量最多，占文獻(xiàn)總數(shù)的55.1%，尤其是對使用“微信”所進(jìn)行的人際傳播現(xiàn)象的研究占到了網(wǎng)絡(luò)人際傳播總量的55.2%之多。技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了媒介的發(fā)展，進(jìn)而又深刻地影響著人類的傳播互動行為，并成為人際關(guān)系建立、發(fā)展和維系過程中不可缺少的因素。

1.新媒介與人際關(guān)系的維系和建構(gòu)。自改革開放以來，我國進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，人口流動速度加快，社會關(guān)系打破了以往的固定地域，家庭結(jié)構(gòu)關(guān)系也發(fā)生了變化。而新興媒介技術(shù)則響應(yīng)了這種變化，人們對于社會關(guān)系的維系不再拘泥于地理空間，人際交流的物理空間弱化，關(guān)系空間則成為關(guān)鍵性的要素[1]。新媒介使得遠(yuǎn)距家庭的交往環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，家庭情境與新的媒介情境發(fā)生了重疊。一方面，新的媒介可以克服距離的阻礙，通過線上互動來滿足家庭成員交流情感，維系家庭關(guān)系的需要[2]；另一方面，新的家庭場景則呈現(xiàn)出媒介化、表演化、社交化的特點(diǎn)[3]，如使用“微信”的屏蔽和分組可見的功能，來避免不必要的家庭紛爭，減少意見沖突[4]。而這種功能卻也是當(dāng)下人們處理熟人或因工作而結(jié)成的人際關(guān)系時常用的方式。

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，新的社交媒介中豐富的傳播符號使網(wǎng)絡(luò)人際傳播更加接近于面對面人際傳播。如，有學(xué)者對經(jīng)由“微信”的人際傳播研究發(fā)現(xiàn)，多種傳播符號有利于傳播者與親密好友之間進(jìn)行更加親切、放松的溝通，維持親密關(guān)系，是對現(xiàn)實交往的有益補(bǔ)充[5]。社交媒體所構(gòu)建的虛擬空間與現(xiàn)實生活中的物理空間相互交融、相互影響，進(jìn)而也影響著用戶的社交行為，網(wǎng)絡(luò)人際傳播已經(jīng)和傳統(tǒng)的人際傳播方式相互交融，難以分割。

2.自我披露與印象管理。自我披露是指人們通過有選擇性的向他人透露有關(guān)自己的不同信息從而達(dá)到展示自我、聯(lián)絡(luò)關(guān)系的一種自我管理。這在人際交往過程中，實際上是個體之間的關(guān)系從表面化到親近關(guān)系所經(jīng)歷的發(fā)展過程。一些對大學(xué)生使用“微信”的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在“朋友圈”中一般發(fā)布比較積極、健康、向上的內(nèi)容，多使用防御性印象管理策略，盡可能地弱化自身的不足，以避免給他人留下消極的印象[6]。因而，有人認(rèn)為，“微信”中的自我呈現(xiàn)是一種“中介化”法則下的媒介自我，是人們利用媒介對自我的重塑[7]。

3.信息擴(kuò)散與說服。近幾年關(guān)于這一領(lǐng)域的人際傳播研究總量不多。研究多集中在新媒體中的人際傳播對信息擴(kuò)散的獨(dú)特作用方面。這種基于社交圈子“強(qiáng)關(guān)系”作用的信息擴(kuò)散模式也被其他一些領(lǐng)域拿來應(yīng)用，如使用社交媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、社會動員、學(xué)校思想政治教育等達(dá)到態(tài)度改變的傳播效果。

網(wǎng)絡(luò)社會所特有的人際關(guān)系也促進(jìn)了社會輿論廣泛、有效和自主的形成。這種在網(wǎng)絡(luò)社會中迅速建構(gòu)、形成的社會輿論對社會動員有著深刻的影響，甚至起決定性作用[8]。

（二）人際傳播在大眾傳播中的作用

大眾傳播與人際傳播的融合互動研究，仍然延續(xù)了大眾傳播效果研究的一貫思路，議題主要集中在人際傳播作為一種傳播手段，如何在大眾傳播中發(fā)揮人際傳播的特殊作用，從而達(dá)到良好的傳播效果方面。學(xué)者們從兩方面論述的比較多，一是如何利用人際傳播技巧、策略達(dá)到最佳傳播效果；另一個方面是對大眾傳媒的從業(yè)人員提出人際傳播能力的要求。

（三）傳統(tǒng)文化中的人際傳播思想

中國幾千年來的傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含著大量豐富的人際傳播思想，但這些內(nèi)容融于大量的文獻(xiàn)古籍當(dāng)中。一些學(xué)者從中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想出發(fā)，發(fā)掘了這些古代的人際傳播思想，如，對孔子、老子的人際傳播思想所做的研究等進(jìn)行的發(fā)掘整理。

（四）本土人際傳播研究

本土化的研究議題集中探討了社會變革的大背景下，中國鄉(xiāng)村、城市社區(qū)社會生活中的關(guān)系建構(gòu)和維系。例如，農(nóng)民工在這一社會進(jìn)程中經(jīng)歷了各種社會關(guān)系的變遷，必須在新的社會空間里，重新建構(gòu)起自己的社會關(guān)系。而人際傳播則是農(nóng)民工信息來源和社會互動的最重要渠道，他們的人際傳播網(wǎng)絡(luò)有明顯的群體界限；群體中的“意見領(lǐng)袖”呈現(xiàn)出“內(nèi)聚性”特征，在信息傳播中占據(jù)了重要的節(jié)點(diǎn)[9]。這對中國情境下的人際傳播研究來說是一種有益的探討。

研究者們還對一些特殊群體的人際互動投入了特別的關(guān)注，如少數(shù)民族、老年人等的人際關(guān)系建構(gòu)、人際溝通問題。對農(nóng)村貧困家庭的人際交往進(jìn)行的實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，貧困和自我封閉深刻地影響著農(nóng)村貧困人員的人際交往和傳播，進(jìn)而制約了他們精神世界的健康發(fā)展。一些研究還討論了醫(yī)生與病患之間的相互期待存在著認(rèn)知鴻溝。還有少量的研究涉及語言與非言語符號在人際傳播、情感溝通等方面的意義與作用等。

三、理論與方法

（一）研究涉及的相關(guān)理論

在這些研究中運(yùn)用了較多的西方人際傳播理論來解讀中國情境下的現(xiàn)象。涉及了十幾種傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)方面的理論（見表2）。

由此可以看出人際傳播在我國的研究領(lǐng)域十分廣泛，但涉及理論探討和應(yīng)用的文章數(shù)量也很少，與實際發(fā)表的人際傳播論文數(shù)量相差太大；而且大部分研究只是簡單地將這些傳播理論拿來解釋本土人際傳播現(xiàn)象，較少有對理論的深入的討論和批判性借鑒。另外，從整個理論的探討上來看，較為分散，十幾種理論都有涉及，但沒有形成較為集中的理論交集。

表2：我國大陸人際傳播研究中涉及的理論

（二）相關(guān)研究方法

在已獲得的文獻(xiàn)中，大部內(nèi)容分為思辨式的、有感而發(fā)的論述，缺乏實證經(jīng)驗的支撐，論證人際傳播特點(diǎn)、現(xiàn)象的居多。不過與我國大陸人際傳播早期的研究相比在研究方法上已經(jīng)有很大的進(jìn)步。

質(zhì)化和量化的方法都已經(jīng)在這一領(lǐng)域中應(yīng)用，并且質(zhì)化的研究方法得到了學(xué)者們的重視。質(zhì)化研究包括：文本分析（8篇）、焦點(diǎn)小組（2篇）、深度訪談（13篇）、參與式觀察（4篇）。量化研究所使用的方法具體有：問卷調(diào)查法（33篇）、內(nèi)容分析法（6篇）、控制實驗法（6篇）。在人際傳播研究的理論視角上學(xué)者們也進(jìn)行了探討。雖然這些研究數(shù)量不多，但也是有益的嘗試，如：翟學(xué)偉等對我國人際傳播研究本土化的討論，提出中國人際傳播注重“關(guān)系”的研究方向；張放、陶建杰等學(xué)者在立足本土人際傳播實踐之上，運(yùn)用實驗控制[10]、社會網(wǎng)絡(luò)分析法等研究方法進(jìn)行的人際傳播研究。

四、結(jié)語

總體來看，我國大陸人際傳播議題泛而大，討論新媒體中的人際傳播現(xiàn)象的居多，方法和理論都有待進(jìn)一步深入。在本研究的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示，有一大半的研究議題集中在這一領(lǐng)域，而其中的近一半則是討論經(jīng)由社交媒體的人際傳播研究。雖然，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)人們的生活，網(wǎng)絡(luò)為媒介的人際傳播已是生活的一部分，但人際傳播研究卻不可忽視對其他情境下的人際傳播的關(guān)注。

與國外的人際傳播研究相比，我國人際傳播研究在日常人際傳播交流互動方面非常缺乏。研究者不僅要對社交媒體平臺中的人際傳播現(xiàn)象進(jìn)行研究，對線下的人際關(guān)系及其傳播的研究也需要拓展和細(xì)化。例如，家庭關(guān)系中的夫妻關(guān)系、親子關(guān)系的維護(hù)，健康醫(yī)療中的信息溝通，老年人的人際情感交流等，都是現(xiàn)實社會中亟待討論的現(xiàn)實問題，也是值得進(jìn)一步研究的豐富的人際傳播議題。