王洪宇

摘要：本文主要針對車間通過QC活動的積極開展和管理，全面促進(jìn)車間管理工作。

關(guān)鍵詞：QC小組；QC活動；管理

對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來說，生產(chǎn)車間管理是工廠計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系工廠方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)，車間管理的全部職能都是相互聯(lián)系相互促進(jìn)的。履行這些職能的有車間主任、副主任、技術(shù)主任、核算統(tǒng)計(jì)、技術(shù)人員、帶班主任、生產(chǎn)工段段長、班組長等管理人員，更有天天與生產(chǎn)設(shè)備打交道的一線操作人員。是QC活動把車間各職人員有機(jī)融合，而QC活動的廣泛開展，正是在生產(chǎn)實(shí)踐中提升企業(yè)工廠車間管理工作的切入點(diǎn)。

QC小組是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、運(yùn)用管理理論和方法開展活動的小組。我作為車間的一名工藝技術(shù)員，多年來的工作實(shí)踐證明，QC小組活動作為一種工作手段，是車間提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工聰明才智，滿足職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高企業(yè)市場競爭力的有效途徑。

車間要保證高效率地、高質(zhì)量地全面完成工廠下達(dá)給車間的生產(chǎn)任務(wù)，就要合理有效地計(jì)劃、組織和控制車間的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動，充分挖掘車間的資源，保證車間各種資源的合理利用，從而保障車間各項(xiàng)管理工作高效運(yùn)行。

QC活動的開展，是資源的充分體現(xiàn)，讓職工得到共享。車間想通過職工的潛能挖掘，將車間資源最大化。車間領(lǐng)導(dǎo)對QC活動的充分理解、關(guān)心支持、健全制度、落實(shí)激勵，就可以充分地把蘊(yùn)藏在職工之間的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)人力資源的充分利用。讓大家都互動起來，把資源利用好，有助于促使企業(yè)的又好又快發(fā)展。QC活動開展的價(jià)值，首先體現(xiàn)為職工自身的成長、綜合素質(zhì)的提升。在文化大發(fā)展時代，尤其要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。而只有明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能結(jié)合本崗位，掌握專業(yè)技能、學(xué)習(xí)管理知識，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才這一目標(biāo)。QC小組活動實(shí)際就是為職工提供一個學(xué)習(xí)提高的過程，隨著一次次PDCA循環(huán)，我們QC小組解決了一個個現(xiàn)場問題，例如：解決了SH92出口料頭水分波動大的問題；解決了松散回潮機(jī)熱風(fēng)溫度一直偏低，而且預(yù)熱時間長的問題等。在開展活動中，我們小組成員進(jìn)行面對面的溝通和交流，促進(jìn)職工與團(tuán)隊(duì)環(huán)境的和諧，也可以讓職工互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。QC成果是在大家的集思廣益、互通有無過程中得到凸顯，尤其讓員工認(rèn)識到自己在整個工作中不可或缺的作用，得到大家的認(rèn)可的同時，使職工在工作中實(shí)現(xiàn)了個人價(jià)值，獲得一種滿足感。而且，在目前虛擬交流越來越多的氛圍下，通過活躍的QC小組活動，激發(fā)廣大員工增強(qiáng)本領(lǐng)、提高技能的同時，更有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。從而促進(jìn)車間職工整體素質(zhì)提升。

同時，我們把QC活動與車間生產(chǎn)精細(xì)化管理和“三標(biāo)一體”工作穿插進(jìn)行，車間在推行“三標(biāo)”（三標(biāo)指質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系）體系和精細(xì)化管理工作過程中，面對條文式的管理要求，車間職工普遍存在不理解、有抵觸的心理和情緒，但車間恰恰可以通過QC活動的開展，拉近職工與車間要求的距離，讓“三標(biāo)”和精細(xì)化管理工作要求與職工平時的工作緊密相連，因?yàn)镼C小組活動，在本質(zhì)上與企業(yè)貫徹“三標(biāo)”和推行精細(xì)化管理工作的宗旨是統(tǒng)一的，三標(biāo)體系中的持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施的內(nèi)容，對企業(yè)的體系管理和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)提出了原則要求；精細(xì)化管理工作是點(diǎn)滴做起，細(xì)化管理的過程，而一份完整的QC小組活動的具體報(bào)告，可以充分體現(xiàn)和滿足這些要求。因此，完整的QC小組活動材料，更是企業(yè)貫徹體系標(biāo)準(zhǔn)和推行精細(xì)化管理的一份有力實(shí)踐過程。

在車間內(nèi)廣泛開展群眾性QC技術(shù)創(chuàng)新活動，用科技創(chuàng)新解決車間生產(chǎn)過程中的難點(diǎn)，從而降低生產(chǎn)成本，充分的調(diào)動了一線職工提合理化建議和技術(shù)革新、挖潛改造的積極性，有力推動了車間技術(shù)進(jìn)步。例如，針對車間存在的技術(shù)問題展開的QC活動，包括生產(chǎn)設(shè)備在使用過程中的弊端、生產(chǎn)方法的改進(jìn)和產(chǎn)品工藝技術(shù)方面的改進(jìn)，例如：機(jī)械翻箱機(jī)設(shè)備加裝在線噴吹裝置，真空回潮機(jī)周轉(zhuǎn)箱未加吹掃裝置前清掃時間為每箱用時約5分鐘，每批次用時約40分鐘，改造后直接在生產(chǎn)過程中清掃，不影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。QC活動強(qiáng)調(diào)記錄的保存、經(jīng)驗(yàn)的積累與固化，可以有效的改善技術(shù)工作對人員的依賴。通過廣泛開展QC活動，讓車間的技術(shù)工作整體提升，這其中包括技術(shù)革新、工作方法的改進(jìn)、流程的優(yōu)化，在很大程度上，會推動車間技術(shù)的進(jìn)步，節(jié)能減排工作。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量改進(jìn)是車間生產(chǎn)活動的永恒主題。持續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理的實(shí)踐活動，將在很大程度上推動車間產(chǎn)品質(zhì)量的提升。QC活動的課題廣泛存在于車間管理的各項(xiàng)活動中。QC小組的活動效應(yīng)，將伴隨一個又一個車間現(xiàn)場質(zhì)量和管理問題的解決，在穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善管理、增強(qiáng)企業(yè)競爭力中發(fā)揮其獨(dú)具特色的作用。

所以說，QC小組活動的開展，是個人和企業(yè)追求卓越、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，它將全面推進(jìn)企業(yè)車間管理工作。