【摘 要】 在城市化的進程當中，社區(qū)圖書館作為城市的社會文化細胞，成為政府、社會和讀者平等參與的社區(qū)共享多向互動之地，對促進城市文明發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用。這個公共空間不僅可以便捷查詢各類型的文獻資料，還是一個充滿文化氣息的交流、溝通、學習的閱讀之所。傳統(tǒng)的知識服務和生產(chǎn)機構需適應時代的發(fā)展，對社區(qū)圖書館重新定義，拓展邊界，發(fā)展內(nèi)涵。

【關 鍵 詞】社區(qū)圖書館；城市化；閱讀推廣；公共文化

【作者單位】許歡，北京大學信息管理系。

【中圖分類號】G258.89 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.12.003

進入21世紀，中國城市化進程加劇，到2016年，中國城鎮(zhèn)化率已達57.35%。如何為市民營造有序、穩(wěn)定的城市環(huán)境成為城市建設的重要問題。城市化，不僅是人口流動等外在物質(zhì)環(huán)境的變化過程，還是包括城市文明、城市意識在內(nèi)的城市生活方式的擴散和傳播過程[1]。公共圖書館，尤其是社區(qū)圖書館是衡量城市文化生活質(zhì)量的重要指標。

我國社區(qū)圖書館經(jīng)歷了由公立到私立的發(fā)展過程，公立社區(qū)圖書館的創(chuàng)立時間普遍早于私立社區(qū)圖書館。很多承擔社區(qū)知識與文化服務的私立社區(qū)圖書館，其名字并不一定都含有“圖書館”三個字，而是以“書屋”“書房”“童書館”“繪本館”“悅（閱）讀館”等命名，呈現(xiàn)靈活、多元的特色。私立社區(qū)圖書館創(chuàng)辦高峰是在2010年之后，其中以2012—2016年間最為密集。尤其是在2015年“倡導全民閱讀”“推動國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高”被明確寫入“十三五”時期的政府工作報告以來，越來越多的社會力量參與到社區(qū)圖書館的建設中來，新形態(tài)的閱讀推廣活動層出不窮：能夠分享隱性知識的真人圖書館，為女性讀者量身打造的女子圖書館，用興趣和專業(yè)聚合讀者的音樂圖書館、藝術圖書館、電影圖書館等正成為方興未艾的城市閱讀新業(yè)態(tài)。近年來，各種類型社區(qū)圖書館的大量涌現(xiàn)，反映了我國城市居民在文化和精神生活上的訴求，也是中國城市化進程進入新階段的重要標志。

社區(qū)圖書館通常是指館舍位于城市，服務人群以所在社區(qū)、街道及周邊居民為主，由政府部門、民間個人、某些組織機構創(chuàng)辦的具有公共服務性質(zhì)的圖書館，其創(chuàng)辦方式、運營模式、常規(guī)活動、館藏資源、服務理念等是傳統(tǒng)意義上的公共圖書館的延伸。從功能來看，它承擔著社區(qū)公共服務的作用，具有培育社區(qū)文化、傳遞實用信息、開展社會教育、利用閑暇時間等功能；從性質(zhì)來看，它具有公益性、教育性、休閑性等特征。下文將具體闡釋社區(qū)圖書館在構建城市閱讀生態(tài)方面發(fā)揮的作用和價值。

一、理念：打造有溫度的城市第三空間

社區(qū)圖書館作為第三空間，從本質(zhì)上來說就是使圖書館從 “書” 的空間轉變?yōu)?“人” 的空間，通過打造舒適的空間，提供社交和活動機會，承擔社會功能，達到聚集人氣、凝聚智慧和思想的目的[2]。社區(qū)圖書館不僅在建筑上應體現(xiàn)人性化的特點，以讀者需要為中心，功能布局自然流暢，格局銜接合理，還要提供適合社區(qū)居民需要的個性化知識資源和服務。這樣才有利于創(chuàng)造具有溫度的寬松、和諧書香環(huán)境。

1.便利的館址和溫馨的閱讀環(huán)境

交通問題是影響人們城市生活品質(zhì)的重要因素。無論是工作、購物還是社交，距離的遠近和交通是否便利成為大家選不選擇前往的條件之一。因此，社區(qū)圖書館一般要建在本社區(qū)居民的基本生活圈內(nèi)，在他們上下班回家的路上，或者散步的時候都能方便到達。公立社區(qū)圖書館一般建在當?shù)厣鐓^(qū)服務中心或文化站，既便于管理，又能為社區(qū)圖書館提供充足的場地。有些私立社區(qū)圖書館在后期發(fā)展過程中，得到了政府的關注和支持，或者直接與政府合作經(jīng)營，分館的地址一般也會選在當?shù)厣鐓^(qū)服務中心內(nèi)。近年來，有的房地產(chǎn)商為吸引更多高端業(yè)主入住社區(qū)，提升樓盤品位，往往自建社區(qū)圖書館或者邀請社區(qū)圖書館入住，以及為圖書館提供房子、水電等方面的減免優(yōu)惠。社區(qū)圖書館也為房地產(chǎn)商打造學習型社區(qū)注入軟實力，如北京市第二書房橡樹灣社區(qū)圖書館、皮卡書屋——少兒中英文圖書館（西山庭院館）等。

社區(qū)圖書館裝修風格逐漸由傳統(tǒng)轉向時尚。與留在人們印象里傳統(tǒng)嚴肅的裝修風格相比，社區(qū)圖書館逐漸開始向輕快明朗、時尚溫馨的裝修風格轉變。整體采用居家風格的設計，將原來局促狹小的空間，改造成時尚新穎、溫馨舒適的文化休閑屋，設有松軟的沙發(fā)、色彩明快的書桌書架、卡通兒童桌椅，并且擺放上養(yǎng)眼的綠植等。這種環(huán)境格調(diào)的變化，打破了從前圖書館給人的刻板印象，讓人覺得閱讀不再是一件單調(diào)而乏味的事情，而是充滿了生活情趣。

2.館藏資源從重“量”到重“質(zhì)”的發(fā)展

從館藏圖書數(shù)量來看，據(jù)筆者調(diào)查，公立社區(qū)圖書館在2萬—3萬冊。更多館藏圖書的如上海市曹家渡街道圖書館，目前擁有近5萬冊圖書。私立社區(qū)圖書館館藏圖書數(shù)量在0.5萬—1.5萬冊。創(chuàng)辦時間不長，或規(guī)模較小的圖書館，如山西太原市心靈畫卷童書館，僅有3500冊左右的圖書。反之，有一定經(jīng)營時間的圖書館，館藏圖書數(shù)量相對較多，如北京市誠品建筑書寫生活咖啡圖書館，目前擁有逾3萬冊圖書，深圳市燈塔兒童英文圖書館的館藏圖書目前已達2.8萬冊。

從館藏資源的類型來看，公立社區(qū)圖書館的圖書范圍較廣，涉及文學、教育、社科等多領域，提供包括圖書、期刊、報紙在內(nèi)的資源供大家閱覽。除了紙質(zhì)書籍，有些社區(qū)圖書館還會提供豐富的電子資源，比如北京市潘家園街道圖書館新增300萬冊電子圖書、近萬種電子期刊及全國文化信息資源共享工程中的資源等豐富的數(shù)字文化資源。深圳市悠·圖書館更是直接采取以電子資源為主、傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書為輔的原則，力求為居民提供最新、最熱門、最暢銷圖書的電子資源。大部分私立社區(qū)圖書館的圖書以兒童繪本、英文原版圖書為主，在此基礎上購入一些與家庭教育、親子閱讀、育兒理念有關的圖書供家長們翻閱，這些私立社區(qū)圖書館基本提供的是紙質(zhì)圖書，不提供電子資源。

從館藏資源的特色來看，公立社區(qū)圖書館的圖書盡管涉及面廣，但有些圖書館會側重購入某類型的圖書。比如北京市大柵欄民俗圖書館的館藏重點突出民俗文化特色，收錄了大量的民俗文化類圖書，其中還有不少珍貴的線裝書籍。再比如上海市曹家渡街道圖書館的特色館藏為心理學圖書，這類書籍目前有近500本。

從圖書更新速度和品質(zhì)來看，公立社區(qū)圖書館基本是由總館負責訂購和配送圖書，目前存在跟隨大流、盲目選書的情況。私立社區(qū)圖書館主要靠館內(nèi)專業(yè)人員定期采購新書，重視讀者反饋。在嚴把圖書質(zhì)量的前提下，私立社區(qū)圖書館較為注重書籍品質(zhì)，更看重圖書的內(nèi)容和作者是否獲國際大獎、是否得到兒童教育專業(yè)人士的認可等，會組織愛書懂書的同行推薦，每周或每月圖書會有所更新。

3.提升知識服務的效率和品質(zhì)

在社區(qū)圖書館的日常經(jīng)營中，圖書借閱、會員卡或借書證（卡）辦理是基本服務。一線城市的大部分公立社區(qū)圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了通借通還的便民服務。如朝外地區(qū)圖書館、潘家園街道圖書館、天橋街道社區(qū)圖書館均是北京市公共圖書館“一卡通”通借通還成員館，讀者在其他成員館借書，均可在上述三個館內(nèi)歸還。而且這些圖書館已經(jīng)和首都圖書館聯(lián)網(wǎng)，在館內(nèi)即可實現(xiàn)全市各級公共圖書館的聯(lián)合檢索、館際互借、資源共享。

除此之外，社區(qū)圖書館開展的活動越來越側重于社區(qū)居民知識服務。閱讀服務逐步由統(tǒng)一安排轉向個性化服務。以前是由圖書館負責館內(nèi)圖書的采購，購入何種圖書完全由圖書館決定?，F(xiàn)在，圖書館可根據(jù)本社區(qū)群眾的閱讀需求，組織管理員采購圖書，提供定向服務，提高服務的針對性。還有的圖書館可以結合當?shù)匚幕瘍?yōu)勢，有針對性地舉辦特色主題講座，如北京市天橋街道社區(qū)圖書館結合天橋的歷史，舉辦“逝去的天橋，鮮活的文化”“閑言碎語話天橋”等特色主題講座，讓當?shù)鼐用駥μ鞓虻臍v史文化有更細致深入的了解。

二、平臺：培植新育兒理念與親子共享閱讀

建立社區(qū)圖書館的主要目的是為居民提供更便利的閱讀服務，營造良好的閱讀氛圍，培養(yǎng)居民良好的閱讀習慣，打造一個讓居民不出社區(qū)就可以享受好書的空間。社區(qū)圖書館將讀書活動融于社區(qū)各項工作的開展之中，擔負著提升整個社區(qū)文化品位、打造學習型社區(qū)的重任。在具體服務對象上，越來越多的社區(qū)圖書館關注少兒閱讀服務，鼓勵孩子愛讀書、讀好書，通過書籍拉近家長和孩子的距離，讓家長更了解親子閱讀的意義與價值，將“游戲力”“共同成長”“快樂教育”等新的育兒理念帶入家庭當中。

1.為孩子成長提供共享空間的媽媽創(chuàng)辦人

從性別角度來看，私立社區(qū)圖書館的創(chuàng)辦人中，女性占絕大多數(shù)，且是媽媽身份。在筆者調(diào)查的18家私立社區(qū)圖書館中，有15家是由女性創(chuàng)辦的，所占比例超過80%。第二書房的主要創(chuàng)辦人是李巖，但實際上第二書房的創(chuàng)立離不開他身為家庭教育專家的夫人劉稱蓮的大力支持。從創(chuàng)辦人的經(jīng)歷來看，15位女性創(chuàng)辦人都接受過較高水平的教育。有些自身學歷就很高，比如燈塔兒童英文圖書館的創(chuàng)辦人簡文、書華，二人均為香港大學教育學博士；小書蟲童書館的創(chuàng)辦人別敏鴿，是漢語言文學專業(yè)的碩士。有些曾有過海外留學、國外生活的經(jīng)歷，比如皮卡書屋的四位創(chuàng)辦人都曾赴美求學，閱享繪本館的創(chuàng)辦人Mandy是從新西蘭留學歸來的。有些人曾經(jīng)或現(xiàn)在依然從事與教育、文化密切關聯(lián)的職業(yè)，如心靈畫卷童書館的創(chuàng)辦人田先梅是太原科技大學人文學院的老師，喜閱英文童書館的創(chuàng)辦人之一笑笑媽是一名幼教工作者。

對于這些創(chuàng)辦人而言，受過較高水平的教育，有海外生活的經(jīng)歷，為她們提供了開闊的視野；媽媽的身份，促使她們對下一代的教育給予更多關注和重視。小孩閱讀速度加快、自家繪本購買量增多、購書成本偏高等因素，使她們萌發(fā)了開辦提供圖書借閱、閱讀交流場地的念頭。盡管她們大部分人之前缺乏一定的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，但這并不妨礙她們將開辦兒童繪本館之類的社區(qū)圖書館的想法付諸實踐。在創(chuàng)辦并堅持運營閱讀館后，她們中的一些人增添了新的身份——親子閱讀推廣人。

2.豐富的童書收藏與服務

在館藏資源和服務上，越來越多的社區(qū)圖書館，尤其是私立社區(qū)圖書館，通常以0—12歲兒童閱讀為目標，收錄的圖書主要是兒童文學、兒童繪本、少兒科普、卡通漫畫、立體書、翻翻書、布書、洞洞書等少兒圖書。除此之外，這些社區(qū)圖書館還會收錄一些其他方面的書，比如第二書房加大了在人文、社科、歷史等方面的經(jīng)典藏書，西安小書蟲童書館內(nèi)有針對0—6歲嬰幼兒右腦開發(fā)的各類杜曼閃卡。

多數(shù)社區(qū)圖書館會根據(jù)孩子所處的年齡階段、性格特點、閱讀基礎等因素，綜合為家長群體提供針對性的閱讀指導。一般來說，社區(qū)圖書館會邀請專家學者來館，以講座、教育沙龍、培訓、工作坊、讀書會等形式，與父母進行更直接、面對面的交流和指導；針對兒童，社區(qū)圖書館會開展故事會、手工課、兒童劇表演、美術課、電影/動畫片放映等活動，一些有條件的社區(qū)圖書館還會舉辦如軟陶制作、思維訓練等更具特色的活動。雖然以服務兒童及家長群體為重點，但社區(qū)圖書館也很重視與所在社區(qū)的聯(lián)系，針對社區(qū)不同職業(yè)、年齡段的居民，不定期開展閱讀進社區(qū)、主題沙龍、名家講堂等閱讀推廣活動。

除了傳統(tǒng)常見的一些如英語學習、繪本閱讀類課程，有的社區(qū)圖書館還依據(jù)自身資源，開發(fā)了與眾不同的課程。小書蟲童書館就開設了一系列早教課程，如全腦開發(fā)班、杜曼閃卡班、讀經(jīng)班、樂高班、圍棋班，喜閱館依靠創(chuàng)辦人曉莫媒體從業(yè)十幾年的人脈資源，開設了兒童推拿、兒童發(fā)育肌動學、NLP親子關系三類親子課程。

三、趨勢：跨界共享與多元合作

筆者選擇北上廣深一線城市的社區(qū)圖書館作為本次研究的重點，只選了少數(shù)幾家二、三線城市的社區(qū)圖書館作為案例。雖然憑借這些案例中的社區(qū)圖書館的分布和運營情況，不能做到完全準確地總結趨勢，但我們可以結合實地訪談、案例搜索時掌握的資料等進行補充。整體上看，我國城市社區(qū)圖書館的建設出現(xiàn)以下幾個趨勢。

1.地區(qū)差異明顯，發(fā)展重點不同

將一線城市和二、三線城市的社區(qū)圖書館分布及建設情況進行縱向對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，不論是一線城市還是二、三線城市，都有私立社區(qū)圖書館的身影。不同的是，從數(shù)量上看，一線城市的私立社區(qū)圖書館起步早、數(shù)量多，二、三線城市正在逐步增長，總體來看，有一線城市向二、三線城市擴散推廣的趨勢。這一點可從分館開設地點及先后順序得到印證。以皮卡書屋為例，皮卡書屋總館位于北京市，隨后開設的幾家分館在選址上都選擇了北京的不同區(qū)域；而在外地開設的第一家分館，地址選在了與北京綜合實力相近的上海市。從投資運營的情況來看，一線城市的社區(qū)圖書館相對而言名氣更大，運營情況更好，獲得媒體關注及報道的機會更多，因而在網(wǎng)上可被檢索的概率更高，資料也更豐富詳細，有更多的機會得到來自多方面的援助。這里的多方面援助，既包括政府方面，也包括志愿者群體、公益組織或機構等。與之相比，二、三線城市可能因信息發(fā)布渠道較少、信息傳播速度較慢、媒體關注報道不夠及時等諸多因素，社區(qū)圖書館的知名度不高，通過網(wǎng)絡可檢索的信息并不多。以太原市的心靈畫卷童書館為例，筆者在百度中檢索 “心靈畫卷童書館”全稱，網(wǎng)頁顯示有9530條結果，而北京市的第二書房在同樣檢索條件下，可找到782000條結果，是前者的82倍。

將北上廣深四個一線城市的社區(qū)圖書館建設運營情況進行橫向對比，我們發(fā)現(xiàn)，廣州和深圳在公立社區(qū)圖書館的建設方面做得較好。廣州市的中山圖書館棠下分館，2002年創(chuàng)立，至今已有15年運營時間。值得一提的是，該館的創(chuàng)辦是由中山圖書館館長李昭淳主動提出的，設立的初衷是為殘疾人、貧困家庭、外來務工人員等弱勢群體提供閱讀服務，滿足其對文化生活的強烈需求，因此其選在廣州最大的安居工程棠德花苑小區(qū)內(nèi)開設[3]。而且，該館也通過設計殘疾人通道、在文化站一樓開設特殊閱覽室等實實在在的措施，做到了為居民雪中送炭，是公立社區(qū)圖書館為弱勢群體提供服務的范例。深圳的悠·圖書館雖然創(chuàng)立時間比較晚，但迄今為止已在羅湖區(qū)開設了四家分館。該館借鑒國外“圖書館作為除家庭住所和職場外第三空間”的理念，致力于打造全新的社區(qū)圖書館服務模式，敏銳地捕捉到了當前人們競爭激烈、生活壓力大、容易焦慮不安的現(xiàn)狀，希望向人們傳遞一種悠然自得、平和幸福的生活方式和狀態(tài)，該館從室內(nèi)裝修風格到整體服務都令人耳目一新[2]。

私立社區(qū)圖書館方面，北京和上海目前處于相對領先的地位。北京的私立社區(qū)圖書館創(chuàng)辦時間較早，而且堅持到現(xiàn)在仍在運營的有很多家，如皮卡書屋和誠品建筑書寫生活咖啡圖書館已堅持十年之久。就數(shù)量而言，北京的私立社區(qū)圖書館也是遙遙領先的。這一點可以從爸媽網(wǎng)的“全國繪本館導航匯總帖”，以及帖子下用戶的回復中得到印證。在這個匯總帖中，光是樓主一次性總結出來的北京私立繪本館就多達27家，更何況還有帖子下方用戶們的補充信息。上海值得關注的是螢火蟲、時光樹兩家親子悅讀館的運營方式，它們均在一家致力于推廣親子閱讀的社會公益組織——閱讀越精彩（Read To Kids）開設的“社區(qū)公益悅讀館”項目下。該項目致力于發(fā)動社會各界力量開辦公益性圖書館，擁有專業(yè)且強大的志愿者團隊為其助力。“社區(qū)公益悅讀館”項目中，每家悅讀館發(fā)起人不同的夢想，都集中體現(xiàn)在每家悅讀館的命名上，也體現(xiàn)在每家悅讀館的裝修風格上。項目志愿者確保悅讀館的公益性，收支情況透明公開，監(jiān)督圖書館運行[4]。

2.可持續(xù)的多元發(fā)展模式

繪本館或童書館之類的私立社區(qū)圖書館，生存還是要靠廣大家長對兒童閱讀重要性的認知，只有認識到兒童閱讀的重要性，家長們才會走進私立社區(qū)圖書館。目前在我國大陸地區(qū)，有很多懷抱著夢想的媽媽開辦繪本館，然而能堅持下來的都各有各的不易，而且只單純地提供借書服務難以支撐一家繪本館的運營，只能靠其他的增值服務來填補虧損，實現(xiàn)自我造血。許多依靠純粹、烏托邦式的想法來經(jīng)營的繪本館都倒閉了，這也從一個側面說明，將來繪本館的經(jīng)營未必都能繼續(xù)保持純粹的公益性質(zhì)，可能會走向一條有一定商業(yè)化運作的道路，發(fā)展的重心會更偏向于提供有償培訓。

私立社區(qū)圖書館與房地產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)手的模式可能會成為推廣范例。當前房地產(chǎn)商在蓋房子時，已經(jīng)從單純建造房子向打造高水平的學習型社區(qū)過渡，他們除了要求小區(qū)內(nèi)要有一定比例的綠地、假山、亭臺樓閣等外部環(huán)境，還注重社區(qū)文化氛圍的營造和建立。圖書館需要房地產(chǎn)商提供一定的場地、租金水電的優(yōu)惠，房地產(chǎn)商需要圖書館為其增添社區(qū)文化內(nèi)涵，以吸引更多人士入駐小區(qū)，這屬于典型的互利互惠模式。因此，我們有理由相信，類似皮卡書屋——少兒中英文圖書館（西山庭院館）、第二書房橡樹灣社區(qū)館，或者由房地產(chǎn)開發(fā)商主動投資設立的如誠品建筑書寫生活咖啡圖書館之類的私立社區(qū)圖書館會越來越多。

對于公立社區(qū)圖書館來說，有兩種模式可能會得到更多的運用和推廣。一種是由當?shù)卣?lián)合區(qū)級圖書館、街道服務中心，三方共同創(chuàng)立社區(qū)圖書館。這種情況下，社區(qū)圖書館在名義上作為區(qū)級圖書館的分館，可以享有總館的圖書更新與配送服務，不定期還有總館的專家進社區(qū)開展圖書館業(yè)務指導等福利。同時，其又能獲得政府的投資和扶助，很大程度上減輕了社區(qū)圖書館的運營壓力。另一種是由政府向私立社區(qū)圖書館購買服務，即通過公開招標，將公立社區(qū)圖書館的建設、管理、運行和服務外包給私立社區(qū)圖書館。這種做法徹底改變了過去完全由政府直接興辦公立社區(qū)圖書館的情況，鼓勵和支持社會力量參與公共文化服務，創(chuàng)新了政府在圖書館領域提供公共文化服務的模式。這樣一來，社區(qū)圖書館可以圍繞閱讀需求，因地制宜舉辦各種豐富多彩的讀者活動，將更多讀者“請進來”，還可以做到“圖書館服務與社區(qū)服務結合”——不僅在館內(nèi)為讀者提供服務，還可以走出圖書館，與街道社區(qū)的文化站一起開展公共文化進社區(qū)等相關服務，更有針對性也更實際的服務社區(qū)居民。聯(lián)合辦館模式既可以減輕社區(qū)和圖書館的負擔，又可以調(diào)動雙方的積極性，是一種雙贏、可持續(xù)發(fā)展、具有活力的合作模式。而且這種模式可以照顧到社區(qū)大多數(shù)居民的信息需求和特殊群體（如殘疾人、低保家庭等）的信息需求，兩者兼顧。

綜上所述，隨著我國生產(chǎn)力水平的提高和城市化進程的發(fā)展，各個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和事業(yè)形態(tài)都在升級。與之相應，物質(zhì)的豐盛不再是城市居民的唯一追求，精神與文化生活的豐富和多樣性也成為一種不可忽視的社會需求。讓人們在擁擠而繁忙的城市生活中，擁有一個安全和溫暖的物理空間，在這個空間中與他人相遇，或與他人交流，或坐下靜靜閱讀[5]。這個公共空間不僅可以便捷查詢各類型的文獻資料，還是一個充滿文化氣息的交流、溝通、學習的閱讀空間。閱讀作為一種塑造心靈的行為，在城市文化生活中發(fā)揮著重要作用，傳統(tǒng)的圖書館、出版社、書店以及相關閱讀機構需要隨著時代的發(fā)展，對社區(qū)圖書館重新定義，拓展邊界，發(fā)展內(nèi)涵，共同為創(chuàng)建新型的城市閱讀生態(tài)發(fā)揮作用。

參考文獻

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[3]廣州：社區(qū)來了省級圖書館[EB/OL]. （2002-12-80）[2017-05-20]. http：//news. sohu. com/87/20/news204802087.shtml.

[4]關于閱讀越精彩時光樹親子悅讀館的若干個疑問解答[EB/OL]. （2016-07-11）[2017-05-20]. http：//blog. sina. com. cn/s/blog_68eb17580102uwv9. html.

[5]Nelson S. Strategic Planning for Results. [M]. Chicago：American Library Association，2008：47.